淺析提升中小企業(yè)人力資源績效管理的途徑

賀建民

隨著我國經濟社會的不斷發(fā)展，中國特設社會主義市場經濟對企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，中小型企業(yè)是我國企業(yè)發(fā)展的關鍵階段，其發(fā)展一般走向兩種極端：一種是中小企業(yè)采取高效的運作管理模式，企業(yè)得到穩(wěn)健發(fā)展，逐漸向大企業(yè)過渡；另一種是中小企業(yè)由于缺乏有效管理，經營不善最終破產清算或被收購，可見對于中小企業(yè)來說，企業(yè)能否高效的運作管理決定其生死存亡，那么作為企業(yè)最重要資源人員的管理，顯得尤為重要。由此可見，中小型企業(yè)最重要的管理是人力資源管理，那么人力資源的績效管理就對企業(yè)有著非常重要的作用。

中小企業(yè) 人力資源

績效管理 提升途徑

隨著我國經濟社會的不斷進步，中小企業(yè)的健康發(fā)展問題逐漸進入大家的視野并成為熱點。中小企業(yè)管理者，如何帶領企業(yè)在競爭日益激烈的經濟社會中站穩(wěn)腳跟并脫穎而出是他們急需研究和解決的課題。那么，企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理中至關重要的部分，人力資源的高效管理可以使企業(yè)盡快步入生產發(fā)展的正軌，可以使企業(yè)按既定時限完成生產規(guī)劃，也可以使企業(yè)管理者更清楚哪一個部門或職位需要更多的人，才能完成既定的目標任務，這樣就能合理調配使企業(yè)生產和銷售達到平衡。既然人力資源管理對中小企業(yè)發(fā)展的積極作用毋庸置疑，那么接下來我將就自己的這一觀點，談談提升中小企業(yè)人力資源績效管理的途徑。

當前中小企業(yè)存在的問題

據調查，當前中小企業(yè)管理主要存在的問題有思維守舊、缺乏有效的人力資源管理、獎懲不明、忽視專業(yè)人才的培養(yǎng)等。

（1）思維守舊，未能緊跟時代步伐?，F在是新的時代，國際形勢多變且復雜，民族中小企業(yè)首先要在國內站穩(wěn)腳跟，才能走向世界。哪怕是已經成長為全球跨國公司的企業(yè)也注重緊跟國際形勢，借國家優(yōu)厚政策占據市場。我們中小企業(yè)更要研究了解國家政策，搭上新時代中華民族偉大復興的動車，企業(yè)更應該抓住這次機遇，吸收和借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗，發(fā)展壯大自己。

（2）缺乏有效的人力資源管理。

中小企業(yè)對管理問題沒有足夠認識，個別企業(yè)經營者甚至會認為把過多資源投入在人力資源的管理是多余、是浪費。這種觀點是極其錯誤的，科學的人力資源配置能將各個領域、各個部門專業(yè)人才的聰明才智發(fā)揮到極致，也能夠解決人力資源配置不合理造成的勞動生產率降低。

（3）獎懲不明。

目前很多中小企業(yè)沒有合理的獎懲規(guī)范，例如上班遲到一定會懲罰，但對獎勵就沒有相應的規(guī)章。獎懲制度不健全也會降低企業(yè)效率，影響企業(yè)發(fā)展。中小企業(yè)必須制定有利于企業(yè)的發(fā)展的獎懲制度。獎懲制度應該有利于提高生產者勞動和創(chuàng)造的積極性，加班考評也應以提高生產率為目標而不是單純以時間長短為評價內容。對員工的日常表現要進行績效評估，企業(yè)要注重在月末或月初召開表彰大會，對表現突出的員工進行表彰和獎勵予以肯定，對表現不夠好的員工要在績效評估和薪酬方面有所體現，同時應該及時跟蹤解決不利于生產的客觀原因，有相關領導跟進做工作，這樣既能提高員工工作積極性又能從內部發(fā)現和解決一部分制約企業(yè)發(fā)展的問題。企業(yè)要制定嚴謹的規(guī)章制度，領導更要帶頭執(zhí)行，這樣既有利于維護規(guī)章制度的嚴肅性又能樹立領導的權威。

（4）忽視專業(yè)人才的培養(yǎng)。

很多中小企業(yè)請自己的親戚來做企業(yè)的管理層，他們往往是沒有企業(yè)管理經驗的，親戚關系往往會讓企業(yè)高級領導在進行有關決策時顧慮過多，這也會給企業(yè)員工傳遞負面因素，進而影響勞動者勞動生產的積極性。人力資源專業(yè)人才能夠從專業(yè)角度提供解決限制企業(yè)發(fā)展的人才配置方案，使各方面的人才能在自己崗位上發(fā)揮主觀能動性提高個人勞動生產效率，從而提高整個企業(yè)的勞動生產效率。

樹立良好的企業(yè)文化

每一個優(yōu)秀的企業(yè)都有其獨特的企業(yè)文化，企業(yè)CEO的行事風格，往往是企業(yè)文化外在精神的集中體現。企業(yè)應當立足于當下，圍繞著企業(yè)文化所指引的目標不斷調整優(yōu)化人力資源配置。企業(yè)在進行人才招聘時應該明確所需要的各個專業(yè)領域，在員工正式人崗后，不能急于求成，而應該對人崗員工進行詳細的介紹企業(yè)文化培訓，只有員工對企業(yè)文化信服，對工作認真負責的精神成為實現自我價值的追求，那么部門和企業(yè)才能擰成一股繩，共用一把力，只要企業(yè)的所有員工都在自己的崗位上認真負責的努力工作，企業(yè)一定能發(fā)展壯大。企業(yè)領導層應該對企業(yè)文化高度重視，聘請專門的文化宣傳員對員工進行經常性宣講，要讓員工感覺到他們才是企業(yè)建設中的主人，這樣員工才會主動追求實現自身價值，勞動生產的效率也必定會大大提高，更有利于企業(yè)的發(fā)展，同時更重要的是抵御外部風險的能力大大增強。

如何提高績效

（1）保障員工福利。

由于中小企業(yè)一般處于剛起步階段，規(guī)模都比較小，因此企業(yè)中會有一人擔負多種崗位的情況，這樣就不能很好地發(fā)揮其專業(yè)特長，會給職工帶來一定的心理負擔，而巨企業(yè)訂單的數量可能沒有辦法得到保障，這樣職工薪酬就沒有保障。企業(yè)之間競爭，關鍵是人才的競爭，企業(yè)應該想出相應的對策來對企業(yè)人才的福利來進行保障，這樣才能留住優(yōu)秀人才為企業(yè)后續(xù)發(fā)展墊下基石。

（2）重視員工的培訓發(fā)展。

當代是一個信息大數據的時代，企業(yè)要發(fā)展必須接受并盡快適應新事物，這同樣也對員工崗位能力提出了相應的要求，要求員工提升自身素質能力，提升自身價值。只有企業(yè)重視了員工能力的發(fā)展、重視適應市場變化，才能在面對形勢惡化時，有行之有效的應對策略。

（3）樹立正確的人力資源科學管理理念。

現在員工越來越追求人格的平等關系，傳統(tǒng)的家長式管理模式已經不適用現在企業(yè)的形勢。管理者應該明確員工的工作職責，同時做到尊重員工人格，當員工提出合理的建議時，也應該去考慮是否有這方面的不足和漏洞；應當尊重員工在企業(yè)生產中的主體地位，做到獎懲分明，才能激發(fā)員工的潛能。當所有員工把工作崗位當做事業(yè)，企業(yè)的發(fā)展一定會越來越好。

（4）建立有效的獎勵機制

中小企業(yè)為了廣納優(yōu)秀人才，應該獎罰分明建立詳細的獎罰體制，不同崗位也應該有不同的激勵方式。例如，每個月出勤率達到90%，就可以拿到全額獎金、如果員工提出有利于企業(yè)發(fā)展的建議并被采納應該給予獎勵等。在工作中，應該明確各個崗位的績效考核指標，根據考核指標嚴格的進行考核，每個月對表現優(yōu)秀的人進行表彰，或者給予員工定額的股份獎勵，在公司盈利時取得分紅參與公司決策等。管理企業(yè)者如果注重追求員工和企業(yè)雙重利益的最大化，這樣就可以充分調動員工的積極性，從而達到企業(yè)發(fā)展的目標。

（5）注重企業(yè)培訓管理

現如今社會競爭壓力如此之大，為了提升企業(yè)競爭力，就應該注重企業(yè)培訓，通過科學的培訓提高員工自身專業(yè)能力和綜合素質，進而保障企業(yè)創(chuàng)新能力的提升。中小企業(yè)要把企業(yè)自身發(fā)展過程中所需人才同企業(yè)員工自身特點結合起來，進行有針對性的培訓，認真開展組織培訓工作，給予員工進修培訓、職稱晉升、專業(yè)技術研究等方面的參與機會，以調動他們學習知識和技術的積極性和主動性，有效提高員工綜合能力，為企業(yè)進一步發(fā)展做好人才儲備。

（6）建立企業(yè)自身的獨特文化

每個企業(yè)都有獨特的企業(yè)文化，不能盲目的照搬照抄，而應該根據企業(yè)自身產品特點來塑造企業(yè)文化，企業(yè)文化是應該被企業(yè)每一個人接受且贊揚的，是企業(yè)的魂，必須注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。中小企業(yè)應加強核心文化的建設，貫徹以人為本的原則，建立積極向上的文化，塑造奮發(fā)向上的企業(yè)精神，并大力宣傳企業(yè)精神，使其貫穿于人力資源管理的所有環(huán)節(jié)，營造出一種團結進取的企業(yè)氛圍。要深入分析企業(yè)的實際情況，通過舉辦各種文化活動，讓企業(yè)文化深入人心，發(fā)揮企業(yè)文化導向作用，形成強大的凝聚力，使員工的發(fā)展同企業(yè)的目標緊緊的聯(lián)系在一起。

結束語

雖然中小企業(yè)在人力資源管理方面還存在一些不足，但我相信中小企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展一定能成為社會經濟的中流砥柱。中國有很多優(yōu)秀的大企業(yè)，也都是一步步的從小企業(yè)堅持過來的，感嘆其偉大的同時中小企業(yè)更要謙虛謹慎的吸取經驗并緊跟時代潮流，我們國家經濟需要更多的新鮮血液，現在是一個依靠勞動致富的美好時代，國家大力支持中小企業(yè)發(fā)展，希望中小企業(yè)能夠解決現在所存在的一些不足，注重人力資源管理績效這一實際存在的問題，我相信終有一天中小企業(yè)也能發(fā)出耀眼的光芒。

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