淺談企業(yè)成本管理中存在的問題和改善對策

謝弢 葉靖菁

舊時期傳統(tǒng)的成本管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)正在找尋一個適合自己的管理方式的道路上不斷探索。成本管理費用的壓縮，會使企業(yè)利潤上漲，如何建立一套有效的成本管理體系，采取幾種合適的成本管理方法，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的成本管理人才，是每個企業(yè)都需要面對的問題。讓企業(yè)重視成本管理問題，在成本管理上能找到更有效的思路和措施，是本文研究的目的。本文針對經(jīng)濟(jì)環(huán)境大背景，在成奉管理中闡述目前企業(yè)容易遇到的若干問題，將成本管理上升到企業(yè)宏觀戰(zhàn)略視角解析。通過分析原因，從戰(zhàn)略層面，管理方式，價值鏈環(huán)節(jié)，內(nèi)部控制，成本核算方法，成本預(yù)算問題及創(chuàng)新思維員工素質(zhì)等多方面論述，找出其中的關(guān)鍵點，給出改善對策。

成本管理 利潤最大化市場 戰(zhàn)略 問題 對策

緒論

眾所周知，21世紀(jì)科技發(fā)展日新月異，市場競爭如火花碰撞越發(fā)激烈，各種新興產(chǎn)業(yè)不斷興起進(jìn)入人們視線，顧客對于產(chǎn)品的需求進(jìn)一步多樣化，追求利潤最大化是每個企業(yè)向往的目標(biāo)。而隨著經(jīng)濟(jì)政策和制度的完善，外部市場運作已經(jīng)趨于成熟和規(guī)范，屆時，高成本就如同扼住企業(yè)利潤命脈的雙手，進(jìn)行科學(xué)的成本管理當(dāng)是重中之重。成本管理是一門藝術(shù)也是學(xué)問，廣義上綜合來看，它涉及到成本預(yù)測、決策、計劃、控制與考核；狹義上具體地說，它涉及到如何技巧化地選擇何種方法進(jìn)行各類成本會計的核算和分?jǐn)偅赃_(dá)到最優(yōu)點，以及企業(yè)的管理方式和內(nèi)控機(jī)制是否健全有效。

現(xiàn)如今，成本管理不僅僅只是一種控制成本的方法，它已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略高度，一些企業(yè)將其納入戰(zhàn)略管理層面并與之融合，可謂是成本管理一個新的改變。以前，傳統(tǒng)的成本管理以節(jié)約成本為主，片面地削減各個方面的費用以減少總支出縮減成本。在這種觀念下，多數(shù)以計劃經(jīng)濟(jì)為主，產(chǎn)多少銷售多少，成本管理死板不靈活機(jī)動，沒有形成企業(yè)系統(tǒng)的一個作業(yè)鏈。這種傳統(tǒng)的成本管理完全是從賣方的角度出發(fā)的，和市場需求與規(guī)律嚴(yán)重脫節(jié)。

隨著市場經(jīng)濟(jì)不斷完善，部分企業(yè)逐漸從市場需求和買方角度出發(fā)，關(guān)注產(chǎn)品實際需求和效益，已經(jīng)不是簡單的以降低成本為手段進(jìn)行成本管理。此時企業(yè)管理就以市場為導(dǎo)向，通過洞察市場規(guī)律，調(diào)查市場需求及滿足顧客喜好來提供產(chǎn)品和服務(wù)，與這種變化相應(yīng)的是，企業(yè)成本管理也進(jìn)行了巨大變化，以市場經(jīng)濟(jì)效益為主，從成本效益的角度來重新建立一套成本管理體系，從根本上改進(jìn)產(chǎn)品功能質(zhì)量，改變生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，從而實現(xiàn)減少支出來降低成本，這就是所謂現(xiàn)代的成本管理模式，從效益人手，而這里的效益是各個方面的，節(jié)約成本，保護(hù)環(huán)境，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)的粗放模式，進(jìn)行科技創(chuàng)新改進(jìn)生產(chǎn)工具，提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率，可謂一舉多得。

為了更進(jìn)一步提高企業(yè)利潤最大化目標(biāo)，建立現(xiàn)代新型化優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌，現(xiàn)代成本管理往往很多已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略層面，從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行考慮分析，對其經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行長遠(yuǎn)性和根本性的指導(dǎo)，從而將企業(yè)管理卜的戰(zhàn)略思想融入成本管理中，讓成本管理與企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略相匹配和適應(yīng)，更好的達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。本文從這個方面出發(fā)，探討我國企業(yè)成本管理中存在的一些問題，淺析其原因。從原因出發(fā)尋找相應(yīng)的對策，正是本文研究的方向。

我國企業(yè)成本管理中存在的問題及原因分析

（1）觀念上還停留在單純以降低成本為主的傳統(tǒng)成本觀

傳統(tǒng)成本觀以降低企業(yè)成本為核心，重視成本核算，而忽視成本管理。沒有從全局出發(fā)，考慮企業(yè)整體價值觀，不重視企業(yè)文化理念和戰(zhàn)略思想，脫離市場。

1.主觀上以降低成本為成本管理傘部內(nèi)容

正如開篇所言，如今仍然有許多企業(yè)停留在傳統(tǒng)成本管理的方式方法上，覺得只要降低成本控制各類費用就是所謂成本管理全部的內(nèi)容。單純以這種方式看，對成本的管控渠道很狹窄，大多數(shù)只是集中在對于直接材料、工時、人工費用的控制上，無法從許多方面控制成本，這都是由于對成本管理的內(nèi)涵理解不到位的原因，無法將視角轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代化的成本管理上來。現(xiàn)代的成本管理是以效益為根本目的出發(fā)，根據(jù)市場需求和顧客喜好度重新衡量及調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)，據(jù)此結(jié)合外部競爭環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境，形成一條系統(tǒng)化的成本管控紐帶。這條紐帶即為產(chǎn)品作業(yè)鏈，貫穿產(chǎn)品的生命周期，在產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)應(yīng)該一直持續(xù)控制與測量，做到成本最優(yōu)化。這就不僅僅是簡單地核算成本，而是上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度的一部分，將企業(yè)的價值觀和目標(biāo)都融人成本管理中。企業(yè)對于成本管理要進(jìn)行前期預(yù)測和決策，中期計劃于控制，后期考核與反饋，這一系列始終貫穿與產(chǎn)品和服務(wù)周期不可分割。

2.成本管理戰(zhàn)略意識薄弱，與企業(yè)價值觀不相符

成本管理的最終目標(biāo)是讓企業(yè)的利潤最大化，實現(xiàn)產(chǎn)品效益和企業(yè)自身價值，而成本管理也是要為企業(yè)的目標(biāo)所服務(wù)的，才能實現(xiàn)企業(yè)的效益。但是由于目前很多中小型企業(yè)對于成本管理戰(zhàn)略意識非常淡薄，把這個僅僅當(dāng)作核算環(huán)節(jié)的手段，沒有認(rèn)為這是企業(yè)戰(zhàn)略中的一部分，將其與公司價值觀分隔開。他們只著眼于眼前，一味追求降低成本，忽視產(chǎn)品與質(zhì)量和企業(yè)價值觀導(dǎo)向，與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略不相符合。這樣會導(dǎo)致為了眼前的短期利益而忽視長遠(yuǎn)發(fā)展，忽略了企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，對企業(yè)以后的影響不容樂觀。所以，對于成本管理，從戰(zhàn)略層面出發(fā)，系統(tǒng)考慮和理解，才是應(yīng)循之道。

3、缺乏產(chǎn)品質(zhì)量觀，重“量”不重“質(zhì)”

傳統(tǒng)觀念就是為降低成本而進(jìn)行成本管理，低成本觀足以最低的投入達(dá)到最大的產(chǎn)出，但是這只是投產(chǎn)比的效率很高，這樣做不一定能提升所帶來的效益和利潤。許多企業(yè)只重視數(shù)量，片面的以為產(chǎn)出數(shù)量大投產(chǎn)比很高，就是降低所謂的成本，因為這樣分?jǐn)偟矫總€產(chǎn)品的固定成本就會下降。這樣做是在自欺欺人，只是單純壓低成本賬面數(shù)字，為了管理而管理，無益于企業(yè)最終利潤和收益的實現(xiàn)，對產(chǎn)品質(zhì)量造成打擊。顧客就是上帝，產(chǎn)品好壞會對顧客造成使用上的影響，質(zhì)量不重視只會給產(chǎn)品帶來負(fù)面影響和較差口碑，導(dǎo)致銷量下降。而好的質(zhì)量管理對產(chǎn)品銷量帶來推動作用，從而無形之中降低固定成本，實現(xiàn)收益。所以對質(zhì)量管理的指導(dǎo)與重視勢在必行。

（2）成本管理在產(chǎn)品價值鏈重要環(huán)節(jié)不到位

“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明?！彼^價值鏈，就是企業(yè)通過一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動來創(chuàng)造財富和價值，而這些活動的先后順序和內(nèi)在邏輯相互影響構(gòu)成了一個紐帶，這個紐帶就像一個鏈條，環(huán)環(huán)緊扣串聯(lián)上下，就是價值鏈。最基本的產(chǎn)品價值鏈環(huán)節(jié)，即為設(shè)計、采購、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售。而在每個環(huán)節(jié)的具體步驟上，又包括事前編制預(yù)算，擬定計劃，事中控制，事后反饋等。而企業(yè)存在的問題，本文中只列舉其中重要的容易忽視的環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。

1.管理范圍狹窄，忽視其他環(huán)節(jié)管控

在價值鏈環(huán)節(jié)中，許多成本管理只從片面的范圍進(jìn)行管控。如產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷，只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，卻忽略了產(chǎn)品研究開發(fā)、貯存、供應(yīng)、和銷售環(huán)節(jié)的成本控制[5]。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制中，又只是簡單的重視直接生產(chǎn)車間直接材料和人工費的控制，而對其他制造費用和雜費控制不嚴(yán)。從成本動因來看，管理控制應(yīng)貫穿各個時間段，在產(chǎn)品的生命周期的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有所體現(xiàn)。

2.企業(yè)采購環(huán)節(jié)偏好問題

企業(yè)容易定時定點在某幾家供應(yīng)商集中采購商品和服務(wù)，這樣由此養(yǎng)成了固定的習(xí)慣，對供應(yīng)商的偏好會造成不再比對產(chǎn)品市場價格和其他品種質(zhì)量等等。這就造成了管理與控制方面的重大紕漏。企業(yè)當(dāng)初基于研究和信任選擇現(xiàn)有供應(yīng)商，卻由于習(xí)慣不再跟蹤產(chǎn)品原材料市場價格，久而久之不對比，形成對現(xiàn)有供應(yīng)商依賴性，由此可能造成成本增高。因為現(xiàn)有供應(yīng)商不知不覺當(dāng)中有可能抬高成本價格，由于他們形成了壟斷。還有可能采購人員環(huán)節(jié)管理控制不嚴(yán)格，造成了采購人員從中徇私挑選熟悉的供應(yīng)商，并不是在市場競爭的前提下比對各個供應(yīng)商家做出的決定。最后一種可能性為供應(yīng)商和客戶有直接關(guān)系，從而不得不為了留住客戶而選擇高成本供應(yīng)商，這也是內(nèi)部控制當(dāng)中出現(xiàn)的漏洞而造成成本管理不當(dāng)。

3.成本預(yù)算存在問題

許多公司不重視成本預(yù)算，并沒有根據(jù)實際情況進(jìn)行成本的預(yù)測、決策、然后編制預(yù)算，制定完善的成本計劃。成本計劃在整個生產(chǎn)過程中又是相當(dāng)重要的，根據(jù)成本計劃嚴(yán)格控制，才是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀竟芾?。有很多企業(yè)雖然編制了成本預(yù)算，但是中間存在不少問題。在編制階段，沒有根據(jù)各個部分實際需要和實際情況做出相應(yīng)的計劃，對一些指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算額度的精準(zhǔn)把握，也缺少與各個部分的負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)的詢問溝通和共同參與。在實施階段，沒有對各項成本進(jìn)行合理的管控和監(jiān)督，有可能出現(xiàn)成本的追加和流出。在事后反饋階段，沒有激勵和反饋措施，反饋的積極性低下。

（3）管理體系中存在的問題

1.成本信息失真

部分企業(yè)存在著成本信息不真實和有許多錯漏的情況，這樣也會使成本管理工作更為困難，造成額外的費用和負(fù)擔(dān)，雪上加霜。成本信息失真存在許多隱患，探究其原因歸結(jié)為一：為了讓賬目上數(shù)據(jù)準(zhǔn)確而進(jìn)行了人為地調(diào)整，這種現(xiàn)象發(fā)生的比較普遍。這樣會造成信息失真嚴(yán)重，用人為的方式來掩蓋賬面上出現(xiàn)的問題，致使利潤虛增而實際虧損連連。然而賬面卜對外又發(fā)布虛假的成本費用信息，這種做法觸犯了會計職業(yè)道德，破壞了國家經(jīng)濟(jì)法則，是極其惡劣和嚴(yán)重的。二：只注重生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，卻忽略了產(chǎn)品研究開發(fā)、貯存、供應(yīng)、和銷售環(huán)節(jié)有一大部分的成本。特別是研發(fā)和設(shè)計中需要一大部分試驗費用和人工費用，這部分被忽略直接造成了產(chǎn)品成本計算不當(dāng)，出現(xiàn)許多錯漏。除此之外，售后部分的維修和保障費用也是容易被忽視。

2.內(nèi)控環(huán)節(jié)存在漏洞

很多管理體系理論只是紙上談兵，并沒有落到實處。比如產(chǎn)品的預(yù)測決策計劃控制，在事前沒有做好充足準(zhǔn)備，事中監(jiān)督管理又失效，事后也沒有進(jìn)行反饋反思和改進(jìn)，這樣就形同虛設(shè)，達(dá)不到企業(yè)管理目標(biāo)。而內(nèi)部控制方面也極其重要，各個環(huán)節(jié)人員的控制，授權(quán)分離的控制，和整個企業(yè)內(nèi)部控制的強(qiáng)度和穩(wěn)同性，都決定著成本管理方面是否落到實處。一個內(nèi)部控制出現(xiàn)問題的企業(yè)，他們的成本管理效果也是混亂且低下的。

加強(qiáng)成本管理有效性的對策

（1）改變傳統(tǒng)成本管理觀念，上升為戰(zhàn)略型成本管理

企業(yè)應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的成本管理觀念，要了解到自身的優(yōu)勢和特色，建立起屬于自身的價值觀和文化觀，突出自己的競爭優(yōu)勢。要站在可持續(xù)發(fā)展的視角上，以效益為根本目的出發(fā)，根據(jù)市場需求和顧客喜好度重新衡量及調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)，據(jù)此結(jié)合外部競爭環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部自身空間，形成一條系統(tǒng)化的成本管理作業(yè)鏈。建立科學(xué)有效的戰(zhàn)略目標(biāo)，懂得如何為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，在創(chuàng)造更多效益和價值的基礎(chǔ)上贏得市場占領(lǐng)市場，使價值最大化。在企業(yè)戰(zhàn)略定位方面，企業(yè)首先應(yīng)該了解自己想到達(dá)哪里，成長為什么類型的企業(yè)。是發(fā)展型，維持型，還是收獲型，由企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略定位。企業(yè)管理層應(yīng)該發(fā)揮自身作用，了解企業(yè)優(yōu)勢劣勢，結(jié)合團(tuán)隊自身的優(yōu)點和不足，深入全面的分析實際情況，建立一套適合自身的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系。除此之外，還要分析市場實際狀況和競爭對手的優(yōu)勢劣勢，找出和對手的差距，以此為突破口，爭取在大環(huán)境下取得優(yōu)勢?？偠灾詰?zhàn)略大環(huán)境為背景，需求合適戰(zhàn)略目標(biāo)的成本管理，才是正確的方向。

上述分析中提到，許多企業(yè)還是停留在成本節(jié)約的觀念上，傳統(tǒng)的成本管理方式是從降低成本的角度來實現(xiàn)的。即盡量在工作中降低支出，壓縮各方面資金，改進(jìn)工作方式來節(jié)約成本。現(xiàn)代企業(yè)需要尋求一種新的管理成本的方法，能夠從本質(zhì)上來解決問題。這種新的管理方式的出發(fā)點，就是管理層從戰(zhàn)略高度，尋求探索降低成本的潛力，更重視事前的預(yù)測，預(yù)防，大于事中控制和事后調(diào)整，以此來降低額外支出。這種高級的成本降低就是從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計階段開始進(jìn)行調(diào)整，通過重組生產(chǎn)流程，來避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，達(dá)到成本控制的目的。這就是戰(zhàn)略上的變革。

（2）對產(chǎn)品價值鏈購、產(chǎn)、供、銷實行全面成本管理

1.針對價值鏈每個環(huán)節(jié)制定計劃，進(jìn)行嚴(yán)格管理監(jiān)督

成本管理所有環(huán)節(jié)和周期都要考慮，從產(chǎn)品的設(shè)計，采購，生產(chǎn)，貯存，銷售，及售后反饋，都要制定相應(yīng)的成本計劃，每個環(huán)節(jié)的把關(guān)和監(jiān)督都不容忽視。從事前的預(yù)測，決策，編寫預(yù)算；到事中計劃，控制，檢測；事后反饋，評估，分析，每個環(huán)節(jié)都要做到仔細(xì)認(rèn)真[8]?？紤]價值鏈各個環(huán)節(jié)，加快資金的周轉(zhuǎn)循環(huán)以降低成本，如催收帳款，做好營銷策略加快產(chǎn)品的銷售速度，縮短存貨周期，對資金實行跟蹤管理，降低籌資成本。產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)要尊重市場，根據(jù)顧客喜好，才能提高銷量。特別是注意產(chǎn)品差異化，服務(wù)細(xì)分市場顧客的特殊要求和更廣泛的需求。采購時注意和供應(yīng)商之間的合作，達(dá)到雙贏，彼此密切配合控制供應(yīng)貨物的時間和質(zhì)量。下面從中間比較重要的三個環(huán)節(jié)進(jìn)行具體的闡述。

第一，設(shè)計環(huán)節(jié)。設(shè)計時可以注意以下幾個關(guān)鍵點：第一，堅持實事求是，根據(jù)市場需求設(shè)計。第二，以企業(yè)和用戶的最大利益和效益為目標(biāo)，用最合適的成本，實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，使客戶滿意度提高。第三，設(shè)計人員要對產(chǎn)品的價值進(jìn)行分析，設(shè)計部門另外還要組織相關(guān)人員對產(chǎn)品的功能進(jìn)行分析，提高產(chǎn)品功能比率。并且通過與顧客需求對比后，移除一些不必要功能，降低成本。

第二，生產(chǎn)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品成本中占最大比重也是最關(guān)鍵的部分，就是直接材料，直接材料的成本變動系數(shù)會最大程度上影響產(chǎn)品成本。首先，應(yīng)該努力降低直接材料的采購成本，建立高素質(zhì)采購隊伍，監(jiān)管部門對采購價格進(jìn)行審核，制定計劃價格，并且實時比對實際價格和計劃價格，分析原因找出差異。通過市場公開的信息，依靠互聯(lián)網(wǎng)在大量的信息中篩選出最佳采購方案。針對大宗材料，要進(jìn)行招標(biāo)采購。重視監(jiān)管環(huán)節(jié)的各項控制制度，對材料的入庫出庫要嚴(yán)格審查。其次，努力降低材料消耗量，根據(jù)設(shè)計部門提供的單位材料標(biāo)準(zhǔn)用量，作為材料投入的依據(jù)。對超過標(biāo)準(zhǔn)用量的材料，應(yīng)該由生產(chǎn)部門申請，并且說明具體原因，作為修改定額和補(bǔ)料的依據(jù)。最后，在保證生產(chǎn)的前提下，控制材料的采購批量，合理的分期分批采購。對價值高，占據(jù)成本大的材料進(jìn)行重點管理，制定最低和最高儲備量，同時根據(jù)生產(chǎn)計劃確定最優(yōu)訂貨量。這樣，既可以確保儲備量又能防止貨物儲備擠占資金，從而降低管理成本。

第三，銷售環(huán)節(jié)。銷售時階段的費用控制也不可忽略。銷售階段的成本管理目標(biāo)就是更好的減少費用支出，并且充分調(diào)動銷售人員的積極性，使產(chǎn)品銷售保持良好的速度和巨大的銷量，應(yīng)收貨款能夠在很短時間內(nèi)迅速收回。為了達(dá)到這個目標(biāo)，目前可行的辦法就是多層次承包。例如，確定產(chǎn)品銷售的計劃價格，銷售中實際的銷售價格和計劃的差額劃為銷售費用；同時，把當(dāng)期銷售回款占銷售收入的比值作為兌現(xiàn)計提銷售費用的系數(shù)。這既體現(xiàn)了激勵機(jī)制，又體現(xiàn)了制約機(jī)制。不但使得銷售處于可控制狀態(tài)，又使企業(yè)銷量得到保證。

2.規(guī)范企業(yè)采購習(xí)慣

由于企業(yè)供應(yīng)商單一采購習(xí)慣固定，很可能造成采購成本偏高。企業(yè)應(yīng)將這一部分多出來的成本與長期選擇這家供應(yīng)商所帶來的利益比較一下，衡量其中的利弊關(guān)系。企業(yè)也應(yīng)該冷靜下來分析，如果強(qiáng)勢要求固定供應(yīng)商降低供應(yīng)價格，是否會對銷售價格產(chǎn)生影響，因為產(chǎn)品質(zhì)量問題還有待考察。如果企業(yè)不重視供應(yīng)商環(huán)節(jié)問題，也可以不選擇與供應(yīng)商溝通或者比對市場同類原材料價格，但是由此帶來的額外成本是巨大的。對于巨大的額外支出，企業(yè)不可能置之不理，放任自由，必須由管理層重視問題。通過與現(xiàn)有供應(yīng)商談判商量，或者多比對幾家供應(yīng)商后重新選擇，當(dāng)然要在保證原材料質(zhì)量的基礎(chǔ)上，采取一定的措施讓此得到有效的解決，降低采購成本。在此之中產(chǎn)生的采購費用也應(yīng)該透明化，聯(lián)系卜述幾點，應(yīng)該定期在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上進(jìn)行采購費用的公開，并且監(jiān)管部門全程監(jiān)督，采購時按照嚴(yán)格的授權(quán)審批制度流程進(jìn)行。杜絕其中暗箱操作或者舞弊行為的發(fā)生，確保采購過程順利進(jìn)行，盡量將成本降到最低。

3.重視價值鏈中時間因素

上述提到考慮價值鏈各個環(huán)節(jié)，而在價值鏈中，時間又是重要因素。很多行業(yè)的各項技術(shù)發(fā)展變革速度已經(jīng)加快，產(chǎn)品的生命周期都大幅度地縮短。在競爭激烈的市場上，要獲得更多市場份額，確立在行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢，就必須快速搶占市場。企業(yè)的管理人員必須對市場變化采取迅速有效的措施，投入一些成本用于減少研發(fā)設(shè)計的生產(chǎn)時間，加快產(chǎn)品上市進(jìn)度。除此之外，時間的重要性還表現(xiàn)在顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度上。顧客購買產(chǎn)品，其所得到的并不止僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量和性能上，還有產(chǎn)品的一些附加條件上。企業(yè)能在第一時間快速地將產(chǎn)品送到顧客手卜，對顧客的意見重視，采取措施改善，使顧客價值最大化。這樣獲得了市場份額，掌握了市場動態(tài)。

4.加強(qiáng)成本管理預(yù)算

企業(yè)應(yīng)該找出一套科學(xué)的成本預(yù)算方法，在成本預(yù)算的編制和執(zhí)行上體現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)和方向，提高成本管理水平。同時要提高成本預(yù)算的重視程度，實事求是的根據(jù)具體項日合理地編制當(dāng)年成本預(yù)算計劃，改善成本預(yù)算編制流程，明確預(yù)算內(nèi)容。在下達(dá)成本預(yù)算方案時，可包含以下內(nèi)容：日常費用成本預(yù)算，專項費用成本預(yù)算，產(chǎn)品單位成本預(yù)算及降低成本的有關(guān)措施。要想讓成本預(yù)算落到實處，為價值鏈的成本管理服務(wù)，在編制成本預(yù)算時應(yīng)該參考以下建議：第一，生產(chǎn)型企業(yè)在編制成本預(yù)算的時候，要以恰當(dāng)科學(xué)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額作為基礎(chǔ)，這樣才能保證成本預(yù)算編制的先進(jìn)性和合理性。第二，要以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某杀局笜?biāo)作為主要依據(jù)，確保成本預(yù)算的同時能完成預(yù)定的成本下降指標(biāo)。第三，企業(yè)在編制價值鏈各環(huán)節(jié)成本預(yù)算的時候，要考慮讓監(jiān)督部門和內(nèi)控部門要發(fā)揮最大作用，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行。

（3）完善管理監(jiān)督控制體系

1.加強(qiáng)成本管理的控制

企業(yè)應(yīng)該重新審視，發(fā)現(xiàn)自己成本控制上的漏洞，重新建立完善的內(nèi)控制度。首先，在產(chǎn)品研究開發(fā)階段，要先預(yù)測好成本費用具體資金，編寫詳細(xì)的成本預(yù)算。在這個階段中也要重視產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計，確保質(zhì)量的同時降低成本耗費。同時，在研發(fā)階段要有相應(yīng)的管理人員做好監(jiān)督管理工作，避免大量浪費和額外成本支出現(xiàn)象的發(fā)生。第二，在采購階段，要對材料采購進(jìn)行全面全過程的監(jiān)督。設(shè)立專門的采購部門，對供應(yīng)商的選擇時，要進(jìn)行詳細(xì)的研究和對比，充分了解供應(yīng)廠家的信譽(yù)、供貨能力情況，采取價格質(zhì)量一起比對，按照企業(yè)的嚴(yán)格流程和授權(quán)審批程序確定供應(yīng)廠家。監(jiān)督部門全程監(jiān)督，防止出現(xiàn)和供應(yīng)商舞弊現(xiàn)象發(fā)生。除此之外，要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行價格信息公開，企業(yè)采購部門定時在網(wǎng)上公布采購價格，除了便于社會監(jiān)督之外，也方便計劃部門參考比對市場材料價格走勢，方便及時調(diào)整供應(yīng)廠商。

2.建立健全監(jiān)督制約機(jī)制

企業(yè)成本管理方面，各部門之間都只顧自己分內(nèi)之事，很少有人關(guān)心其他部門完成任務(wù)情況。應(yīng)該調(diào)動企業(yè)各部門之間的積極性，互相監(jiān)督和制約完成。舉例說明，可以形成這樣的一種制約方式，即以市場上的某一產(chǎn)品被承認(rèn)的價格作為內(nèi)部定價依據(jù)，并以此作為對各個部門和車間管理人員業(yè)績考評的依據(jù)。有了這個制約機(jī)制的存在，會促使本部門的管理人員重視其他部門所產(chǎn)生的成本對自己部門的影響，重視其他部門的運作，監(jiān)督制約其他部門不產(chǎn)生舞弊和浪費的現(xiàn)象。這樣，包括采購部門和生產(chǎn)部門，生產(chǎn)和輔助部門，生產(chǎn)和后勤管理部門之間都形成了相互制約，也更能促進(jìn)他們之間對于成本的交流，達(dá)到一致的目標(biāo)。這樣各個部門都會為了達(dá)到同一目標(biāo)而努力，爭取不產(chǎn)生額外的成本費用，會使成本管理達(dá)到最佳狀態(tài)，這就是制約和監(jiān)督的力量。

（4）改善及創(chuàng)新成本管理方法，學(xué)習(xí)西方先進(jìn)經(jīng)驗

1.使用快捷而有效的成本管理方法

企業(yè)可以使用一些比較常用的現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理方法如ABC（作業(yè)成本法），與之對應(yīng)的即為作業(yè)基礎(chǔ)管理。作業(yè)成本法是為了用來改進(jìn)傳統(tǒng)的成本管理核算的方法而誕生的。它是將成本分配到每一項作業(yè)，再按照產(chǎn)品或者服務(wù)所使用的作業(yè)量來分配到具體相關(guān)的產(chǎn)品或者服務(wù)上。目前很多大公司都正在采用這種方法，如惠普電腦，美國航空公司和聯(lián)邦快遞等，使用ABC法的企業(yè)有逐年卜升的趨勢。通過ABC法，可以進(jìn)行作業(yè)基礎(chǔ)管理，找出那些耗費大卻對企業(yè)收益毫無幫助的作業(yè)，同時聚焦會為企業(yè)帶來收益和可觀利潤的作業(yè)，企業(yè)就知道下一步應(yīng)該如何去改進(jìn)，達(dá)到最優(yōu)效果。

2.創(chuàng)新成本管理方法，加強(qiáng)對外交流

相對于發(fā)達(dá)國家而言，我國創(chuàng)新能力還比較弱。雖然我國也有激勵創(chuàng)新的政策，如設(shè)置一些進(jìn)步獎和技術(shù)獎，但是每個企業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，有的甚至只是做表面功夫，實際上變成了發(fā)額外獎金的一個手段而已，影響了職工創(chuàng)新的積極性。所以，應(yīng)該從根本出發(fā)，大力發(fā)展科技創(chuàng)新體系，改革科研管理體制，與一些高校優(yōu)秀人才要緊密聯(lián)系。加大對科技創(chuàng)新人才和研究成果的重視程度，制定獎賞制度，使科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。還要注重創(chuàng)新各種隱性成本的管理，隨著社會的發(fā)展，各種隱性成本增大的趨勢不容小覷。如在制造生產(chǎn)過程中中，直接產(chǎn)生的人工費用比重會減少，而管理費用可能會越來越多，所以創(chuàng)新成本管理方法很有必要。同時注重借鑒西方成本會計的管理方法，多參考國外會計體系中優(yōu)良的制度和管理措施，引進(jìn)國外優(yōu)秀的成本計算方法。并且不能照搬照抄，要取其精華棄其糟粕，將精華與本國企業(yè)實際情況相結(jié)合后，進(jìn)行改良，找出一套適合自己的管理體系。

結(jié)論

成本管理一直是企業(yè)日常經(jīng)營中的一項中心工作，低成本是企業(yè)競爭力的動力和根本。在現(xiàn)代市場的競爭中，企業(yè)一直是以創(chuàng)造最大價值，利益最大化為目標(biāo)。利潤高低效益多少取決于成本的管理和控制，成本管控能降低多少，避免多少不必要成本，利潤就能上升多少。通過本文論述，我們明白企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變成本管理觀念，摒棄傳統(tǒng)成本管理方法，借鑒和吸收先進(jìn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)傳統(tǒng)成本管理方法中的精華，和現(xiàn)代觀相融合，在此基礎(chǔ)上，要結(jié)合實際，找出適合企業(yè)自身的成本管理模式，不可生搬硬套。企業(yè)要懂得站在長遠(yuǎn)的角度，以戰(zhàn)略高度的視角考察成本管理。符合競爭性，前瞻性，全面性，先進(jìn)性的管理方式才是最佳手段。懂得從大環(huán)境出發(fā)，在長期競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位。同時，這也賦予企業(yè)更多懂得使命感和社會責(zé)任感，在獲利的同時注重環(huán)境，注重創(chuàng)新，注重可持續(xù)，注重貢獻(xiàn)。我國先進(jìn)的成本管理理念方法和模式起步較晚，一些具體的成本管理新方法海掌握的不是很透徹。本文從戰(zhàn)略觀大角度分析了成本管理，結(jié)合市場，價值鏈各個環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)中的重要因素，另外還探討了人員素質(zhì)教育，科技創(chuàng)新等與國家政策相適應(yīng)的理念，這是本文取得的收獲。當(dāng)然，本文也存在著一些不足之處，本文基于的角度是從宏觀大背景下出發(fā)，所以考慮管理觀念上的范疇所占篇幅較多，而具體管理方法的應(yīng)用，成本計算的分析涉及較少，一些先進(jìn)的方法還闡述的詳細(xì)透徹，一些數(shù)據(jù)還無法取得，這是本文的不足之處。在今后，我將繼續(xù)研究具體成本管理的方法，將中外方法的差異進(jìn)行對比，爭取更深入的學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)本文的不足。

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