靠得住，才是真正的職場(chǎng)魔力

王月冰

好友胡亞上月被提升為他們單位的分公司總經(jīng)理，我很是替她開心，也再次想起她經(jīng)常說的一句話：職場(chǎng)不僅僅是辦公室，更是一種狀態(tài)。

胡亞的職場(chǎng)先天條件并不太好，畢業(yè)于三流大學(xué)，似乎也沒什么特別突出的能力。她所在的公司是一家著名的品牌服飾公司，走在很多商場(chǎng)都能看到他們的專賣店。胡亞當(dāng)時(shí)能有幸被聘用，憑的就是她所說的“一種狀態(tài)”。

胡亞的簡(jiǎn)歷做得很特別，深刻挖掘了這家公司的特點(diǎn)和文化，然后在“職場(chǎng)憧憬”一欄想象自己成為他們職員的樣子，筆調(diào)明朗地描述了自己的工作狀態(tài)，好像她確實(shí)已經(jīng)是他們中的一員，而且一絲不茍地寫出為了做好這個(gè)工作，自己打算做出的形象改變和加強(qiáng)學(xué)習(xí)的系列內(nèi)容。胡亞說：“我自己先把被選上的狀態(tài)表現(xiàn)出來，HR說不定會(huì)被感動(dòng)到呢。”果真，HR被她先入為主的工作狀態(tài)感動(dòng)了，評(píng)價(jià)她“看上去還挺靠譜”，于是錄取了她。

胡亞進(jìn)了比較寬松的后勤部，可她的工作狀態(tài)卻似乎在一線。每天的時(shí)間管理表精確到分鐘，穿著得體，氣質(zhì)清爽，她一后勤人員，還給自己做了績(jī)效考核表，天天煞有介事地對(duì)自己進(jìn)行績(jī)效評(píng)分，每天加任務(wù)鼓勵(lì)自己。比如，接了多少電話，處理了多少件事，得出了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

有一天，市場(chǎng)部張主管來后勤部察看庫(kù)存，胡亞站在一群同事里清清爽爽、面帶微笑，張主管立刻就注意到了她。張主管問及庫(kù)存情況，別的同事吞吞吐吐說

不清楚，只有胡亞拿出她的記錄本，清清楚楚點(diǎn)給張主管看。張主管順便在本子上看到了她的績(jī)效考核表，大為吃驚。

第二天，胡亞就在張主管的推薦下調(diào)到了市場(chǎng)部，并且跟在他身邊學(xué)習(xí)，他鼓勵(lì)胡亞：“就憑你這靠得住的狀態(tài)，我覺得你相當(dāng)靠譜，看好你！”

到了市場(chǎng)部，胡亞的狀態(tài)一如既往地靠譜。她不只是踏實(shí)肯干能吃苦，外形得體，講究效率，尊重團(tuán)隊(duì)，還十分注重自己的觀察力與親和力，積極主動(dòng)。有人說胡亞不像是在上班，倒像是自己在創(chuàng)業(yè)，整天精神抖擻、全力以赴，時(shí)間表、績(jī)效表，還有天天筆記都在手機(jī)里顯眼的位置，每天嚴(yán)格執(zhí)行。

市場(chǎng)部的工作很多，大家都只顧埋頭苦干，再說來往市場(chǎng)部的人也很多，因此大家都不太在乎陌生人的出入。胡亞卻不同，看到陌生人進(jìn)來，如果對(duì)方有點(diǎn)迷茫的樣子，她便會(huì)放下手頭的工作走上去禮貌詢問，不管對(duì)方是來談業(yè)務(wù)還是來咨詢的，或者是來尋求解決問題的，她都會(huì)熱心接待，必要時(shí)組織同事一起幫忙。有時(shí)做完這些，自己手頭的工作只好加班加點(diǎn)才能完成。漸漸地，加盟商、供應(yīng)商以及公司其他部門的同事，只要來市場(chǎng)部，首先想到的就是找胡亞，大家都認(rèn)為胡亞靠得住。

有一天，一位老人進(jìn)來，很久都沒人搭理他。這時(shí)胡亞恰好從外面忙完回來，看到老人面露忐忑與焦急，她立刻上前滿臉笑容地問老人是否有什么事。老人告訴她，他女兒加盟了他們的品牌，開了連鎖店，但生意不好，他想要退加盟費(fèi)，找了幾個(gè)工作人員都說不能退，他想在這找更大的領(lǐng)導(dǎo)。

胡亞聽了，立刻就加盟費(fèi)規(guī)則打電話問招商的同事，耐心跟老人解釋，又仔細(xì)問老人女兒店里的情況，安撫好了他。下班后，胡亞主動(dòng)去該店仔細(xì)察看情況，和老人的女兒一起策劃改善方案，又向公司申請(qǐng)給店里一些活動(dòng)權(quán)利。

店里的生意很快好了起來，老人家找到董事會(huì)，跟大家說他要特別感謝市場(chǎng)部的胡亞主管。大家面面相覷，原來在老人家眼里，胡亞一直是主管，他認(rèn)為只有管事的才會(huì)這樣毫不敷衍地真正幫他解決問題。而就在這時(shí)，調(diào)研部傳來好消息，說胡亞在那家店試行的促銷活動(dòng)效果很好，下面的連鎖店都跟著推行后，銷售額大幅提升。董事長(zhǎng)聽了這兩件事，說：“這個(gè)胡亞，眼里有全局，具備領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和成功品質(zhì)。”

接下來，董事會(huì)又認(rèn)真考察了胡亞一年，新的分公司開辦時(shí)，他們放心地讓她直接跳過主管級(jí)別成為分公司總經(jīng)理，因?yàn)樗摹翱康米　睜顟B(tài)，給了這些職場(chǎng)“伯樂”們充分的信心。