團(tuán)體咨詢：心理咨詢師必備的核心能力

一群人圍成圈坐在一起，經(jīng)過一次或多次的人際互動(dòng)，團(tuán)體中的每一個(gè)人都產(chǎn)生了積極的改變，更自信、更適應(yīng)、更健康、更有方向、更充滿希望，這就是被稱為“神奇圓圈”的團(tuán)體心理咨詢。

團(tuán)體咨詢是從英文group counseling翻譯而來的，香港地區(qū)譯成“小組輔導(dǎo)”，臺(tái)灣地區(qū)譯成“團(tuán)體咨商”。團(tuán)體咨詢是一門以心理學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)助人知識(shí)、理論與技術(shù)，指在團(tuán)體的情境下，經(jīng)由人際互動(dòng)，促使成員通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，分享、反饋，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，改善人際關(guān)系，以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程。團(tuán)體咨詢通常由一位或兩位咨詢師主持（稱為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者），多個(gè)成員參加，根據(jù)成員的發(fā)展課題或心理問題的相似性組成團(tuán)體，自我表露，彼此啟發(fā)、相互支持，積極反饋，解決成員的困擾或問題。團(tuán)體的規(guī)模因目標(biāo)的不同而不等，少則3～5人，多則十幾人。雖然個(gè)別咨詢與團(tuán)體咨詢兩者的目的都是幫助來訪者維護(hù)心理健康，克服成長過程中出現(xiàn)的種種困擾和障礙，但在幫助那些有著共同發(fā)展課題和相似心理困擾的人時(shí)，團(tuán)體咨詢是一種又經(jīng)濟(jì)又有效的問題解決方式。團(tuán)體咨詢同時(shí)具有預(yù)防性、發(fā)展性和矯治性的功能。團(tuán)體咨詢所強(qiáng)調(diào)的不只是在認(rèn)知或知識(shí)的層面工作，而是大量情感的介入，非常注重團(tuán)體過程、團(tuán)體動(dòng)力、咨詢及引導(dǎo)技巧，以幫助成員做深入的自我探索，解決他們在生活、學(xué)習(xí)、工作、交友、感情、擇業(yè)、家庭等各方面的困擾。

心理咨詢?yōu)槭裁匆\(yùn)用團(tuán)體的形式來工作呢？

人類的生存和生活方式離不開團(tuán)體。人的一生中，從呱呱落地就在家庭中開始了團(tuán)體生活，而且在成長的任何階段都離不開團(tuán)體的陪伴和支持。團(tuán)體不僅能夠協(xié)助人們達(dá)成目標(biāo)，而且可以滿足人的多種心理需要，尤其是社會(huì)性的需求，如獲得安全感與歸屬感、滿足自尊感、增強(qiáng)力量感等。團(tuán)體在人的成長和問題解決過程中往往可以扮演重要的角色。在團(tuán)體中成員不僅可以交流信息，探索自己，也可以互相模仿、彼此支持，從而學(xué)習(xí)到適應(yīng)社會(huì)的態(tài)度與技巧。因此，以團(tuán)體的方式來教育或助人是最自然、最有效的方法。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的研究證明，一個(gè)人要想清楚地了解自己最好到團(tuán)體中去，要想改變和完善自己最好到團(tuán)體中去，要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值最好到團(tuán)體中去。團(tuán)體在助人方面有著其他助人形式無法代替的特殊功能。美國著名的團(tuán)體心理治療專家歐文·亞隆說過：人們內(nèi)心的困擾均源于人際關(guān)系的沖突，最好的解決之道就是利用團(tuán)體的動(dòng)力去化解。在日常生活中，每個(gè)人隨時(shí)都要與各種人打交道，建立各種形態(tài)的人際關(guān)系，而人的心理適應(yīng)主要是人際關(guān)系的適應(yīng)，許多心理問題都根源于不良的人際關(guān)系。團(tuán)體咨詢提供了適當(dāng)?shù)娜穗H情境，成員在共同的活動(dòng)中產(chǎn)生了一系列諸如人際關(guān)系、暗示、模仿、氣氛、感染，社會(huì)知覺等社會(huì)心理現(xiàn)象，使成員能通過一系列互動(dòng)的過程，在一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛中，面對真實(shí)的自我，嘗試改變行為，改善人際關(guān)系。

與個(gè)別咨詢相比，團(tuán)體咨詢有其特殊的功能和優(yōu)勢，比如，經(jīng)濟(jì)效率、多重反饋、社會(huì)支持、自然真實(shí)等。團(tuán)體中成員往往有相似需求，團(tuán)體可以提供成員互相支持，并協(xié)助彼此解決問題；團(tuán)體提供一個(gè)生活的實(shí)驗(yàn)室，成員可以從其他成員的反應(yīng)中嘗試新的角色，模仿學(xué)習(xí)，并從中得到支持和增強(qiáng)；在團(tuán)體中比較平等，成員彼此可以分享權(quán)利與分擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，與個(gè)別咨詢比較，團(tuán)體咨詢也有它的局限。例如，團(tuán)體中參與的人數(shù)多，要做到保密更困難；團(tuán)體需要的資源多，組織起來比較復(fù)雜；在團(tuán)體中，成員得到個(gè)別的關(guān)注會(huì)比較少等。但這些局限都可以通過針對性的策略加以克服或減少影響。團(tuán)體咨詢的目的是通過團(tuán)體來陪伴成員在人生路上克服種種難題和障礙，積極快樂地踏上成長路，充分發(fā)揮潛能，邁向豐盛人生。

作為心理健康專業(yè)服務(wù)工作者，

應(yīng)該具備專業(yè)所要求的勝任力。

團(tuán)體咨詢作為一門專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)習(xí)和掌握并非容易。這不僅是因?yàn)閳F(tuán)體咨詢相對于個(gè)別咨詢過程更復(fù)雜，動(dòng)力更多元，層次更豐富，技術(shù)更精深，而且對于團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的心理健康和專業(yè)訓(xùn)練要求更高。勝任的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)團(tuán)體咨詢相關(guān)的理論和方法、實(shí)施過程與干預(yù)策略，在實(shí)務(wù)工作中遵循團(tuán)體倫理的要求，才能運(yùn)用團(tuán)體咨詢技能服務(wù)于來訪者。從目前國內(nèi)心理咨詢師的專業(yè)能力看，相比個(gè)別咨詢而言，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握團(tuán)體咨詢的人尚不多。

一般而言，團(tuán)體咨詢屬于心理健康專業(yè)工作的范疇，所以必須由受過專業(yè)訓(xùn)練、能勝任的心理咨詢師來帶領(lǐng)。根據(jù)美國專業(yè)團(tuán)體工作者協(xié)會(huì)（ASGW）所發(fā)表的“團(tuán)體工作者專業(yè)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)”，團(tuán)體工作是指通過團(tuán)體的方式助人或完成任務(wù)的一種廣泛的專業(yè)實(shí)務(wù)工作。通常由具備專業(yè)能力的實(shí)務(wù)工作者，運(yùn)用團(tuán)體的理論和歷程，以協(xié)助一群互相依賴的人達(dá)成他們個(gè)人的、人際的或任務(wù)有關(guān)的共同目標(biāo)。要想成為一名有效的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者需要有基本的5個(gè)必要條件：

● 第一，擁有對于團(tuán)體過程的認(rèn)識(shí)和了解（理論部分）；

● 第二，自身作為團(tuán)體成員參與團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)驗(yàn)部分）；

● 第三，掌握團(tuán)體帶領(lǐng)過程中常用的策略、技能和技術(shù)（技術(shù)部分）；

● 第四，從多種途徑和角度去觀察有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)體過程（觀察部分）；

● 第五，作為一個(gè)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者，在督導(dǎo)下完成團(tuán)體工作的實(shí)踐訓(xùn)練，積累實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)（督導(dǎo)部分）。針對這些條件，中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)與治療專業(yè)委員會(huì)已經(jīng)探索和正在制定相關(guān)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和課程。

隨著我國心理衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以及健康中國的戰(zhàn)略實(shí)施，越來越多的心理健康服務(wù)專業(yè)人員，包括心理學(xué)、社會(huì)工作、醫(yī)療等專業(yè)的本科生、研究生，從事學(xué)校心理健康教育及預(yù)防工作的心理輔導(dǎo)老師、從事臨床實(shí)務(wù)工作的心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)生，從事社區(qū)、企業(yè)心理健康促進(jìn)工作的社區(qū)工作者、人力資源師和健康管理人員，從事司法矯正工作的管教民警等對團(tuán)體咨詢的學(xué)習(xí)熱情和應(yīng)用需求與日俱增。同時(shí)，國內(nèi)心理健康服務(wù)中也出現(xiàn)了很多不同類型和形式的團(tuán)體心理服務(wù)，如會(huì)心團(tuán)體、人際動(dòng)力團(tuán)體、精神分析團(tuán)體、認(rèn)知行為治療團(tuán)體、心理劇團(tuán)體、舞動(dòng)治療團(tuán)體、沙盤團(tuán)體治療等。團(tuán)體咨詢與治療呈現(xiàn)出多元化且快速發(fā)展的趨勢。

雖然已有大量實(shí)證研究表明，在處理各種各樣的心理健康問題時(shí)，團(tuán)體咨詢與治療同個(gè)別咨詢與治療一樣都是有效的，但與過去的心理健康服務(wù)相比，如今團(tuán)體心理咨詢的主要優(yōu)勢（效果好、適用性廣和成本效益）正在日益凸顯，應(yīng)用更加廣泛。我國團(tuán)體咨詢的發(fā)展已有近三十年的歷史，從上世紀(jì)九十年代初引進(jìn)，經(jīng)歷了探索期、嘗試期、發(fā)展期和專業(yè)發(fā)展期四個(gè)階段。近三十年的發(fā)展歷程也證明：團(tuán)體心理咨詢具有廣闊的應(yīng)用前景，它既可用以治療各種心理障礙和心理疾病，同時(shí)也用以解決正常人的心理適應(yīng)，更被廣泛應(yīng)用于健康的正常人，以發(fā)展為目標(biāo)，使人的潛能得到開發(fā)。

團(tuán)體咨詢無論對培養(yǎng)健康的個(gè)體、美滿的家庭、良好的人際關(guān)系、健康的組織，以及構(gòu)建和諧的社會(huì)，還是心理疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)都發(fā)揮著積極且重要的作用，團(tuán)體咨詢既是一種改善心理健康的心理咨詢和治療技術(shù)，也是一種促進(jìn)人格發(fā)展和預(yù)防心理問題有效的教育形式。非常期待不久的將來，團(tuán)體咨詢作為心理健康教育與服務(wù)的一種新趨勢更多地出現(xiàn)在學(xué)校、家庭、醫(yī)院、企業(yè)、軍隊(duì)、社區(qū)等眾多心理健康服務(wù)的領(lǐng)域中，也會(huì)有更多掌握了團(tuán)體咨詢技能的心理咨詢師活躍在心理健康教育與服務(wù)工作中，為促進(jìn)國民的心理健康和提升幸福感，為社會(huì)的和諧與發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

樊富珉，清華大學(xué)心理學(xué)系臨床與咨詢方向教授，博士生導(dǎo)師。中國心理學(xué)會(huì)認(rèn)定心理學(xué)家、注冊督導(dǎo)師。中國科協(xié)全國臨床與咨詢心理學(xué)首席科學(xué)傳播專家。中國心理學(xué)會(huì)理事、危機(jī)干預(yù)工作委員會(huì)副主任、臨床心理學(xué)注冊工作委員會(huì)監(jiān)事長。研究專長：團(tuán)體心理輔導(dǎo)與咨詢，人格發(fā)展與心理健康教育；心理問題早期發(fā)現(xiàn)及危機(jī)干預(yù)；職業(yè)生涯輔導(dǎo)；心理咨詢師教育；積極心理學(xué)應(yīng)用等。出版心理健康教育與心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)與咨詢專著20余冊，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80多篇。自1993年至今指導(dǎo)心理健康教育與心理咨詢方向博士生、碩士生近百人。