高職院校學(xué)生工作信息化建設(shè)時(shí)代特點(diǎn)與創(chuàng)新路徑

摘 要：學(xué)生工作屬于一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，特別是在信息化時(shí)代下，擴(kuò)招后的高職院校學(xué)生良莠不齊，思想更為活躍，正確的“三觀”還沒形成。針對(duì)這種情況，高職院校需要立足實(shí)際，積極創(chuàng)新管理的理念和方法，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)正能量，構(gòu)建信息化的管理模式，規(guī)范學(xué)生管理制度，實(shí)施人性化管理，從而提高學(xué)生管理工作效率，為社會(huì)培養(yǎng)出技能型和應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：學(xué)生工作；信息化建設(shè)

近10年來，我國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力一直很大，許多家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到讓子女在高職院校學(xué)習(xí)一門、兩門專業(yè)技術(shù)比上普通的大學(xué)更方便就業(yè)，紛紛報(bào)考社會(huì)需求廣泛的熱門專業(yè)，使得高職院校的發(fā)展步伐明顯加快。隨著高職院校招生數(shù)量不斷增加，傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式已經(jīng)無法滿足學(xué)校的發(fā)展要求，也不適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生的需要。如何應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新方法、科學(xué)管理學(xué)生工作成為學(xué)校管理層和學(xué)生管理人員的新課題。

一、新時(shí)代高職院校的學(xué)生特點(diǎn)和思想特點(diǎn)

學(xué)生工作屬于一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，高職院校在信息化時(shí)代下開展學(xué)生工作時(shí)，還面臨諸多難題，如學(xué)生動(dòng)向和思想更為活躍、學(xué)生管理工作難度加大、學(xué)生管理相對(duì)滯后等，導(dǎo)致學(xué)生工作無法滿足時(shí)代的發(fā)展要求。

筆者結(jié)合自身工作研究發(fā)現(xiàn)，新時(shí)代高職學(xué)生的特點(diǎn)表現(xiàn)為三點(diǎn)：

1.生源來源復(fù)雜，卻分布在不同校區(qū)，學(xué)生多而思想混亂。傳統(tǒng)上，不少地級(jí)市都曾經(jīng)有過中專性質(zhì)的農(nóng)業(yè)學(xué)校、工業(yè)學(xué)校、財(cái)經(jīng)學(xué)校、衛(wèi)生學(xué)校、師范學(xué)?！?005年前后合并升級(jí)成一所高職院校，目前或多或少存在多個(gè)校區(qū)。這類高職院校有的貌合神離，專業(yè)不更新，跟不上時(shí)代發(fā)展成為“空殼”學(xué)校；有的及時(shí)更新專業(yè)、開設(shè)熱門專業(yè)，積極引進(jìn)教師和教學(xué)資源，形成職業(yè)名校，生源廣、招生量大，卻分布在不同校區(qū)，學(xué)生多而思想混亂；還有一些高職院校，處在大都市，緊鄰需求廣泛的就業(yè)市場(chǎng)，更容易招徠生源，學(xué)生知識(shí)水平良莠不齊，學(xué)生思想境界也差距明顯。

2.隨著信息化時(shí)代的發(fā)展，信息傳播速度明顯加快，學(xué)生動(dòng)向和思想更為活躍。在信息化時(shí)代背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍愈加廣泛，學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)更為活躍，動(dòng)向難以把握。特別是智能手機(jī)普及的新時(shí)代，良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息肆意傳播，嚴(yán)重影響了心智還不成熟的高職學(xué)生的思想，極有可能帶給學(xué)生嚴(yán)重的后果。

3.荒廢學(xué)業(yè)，虛度青春者不在少數(shù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息系統(tǒng)具有公共性、開放性等特點(diǎn)。大學(xué)生的心智、思想還沒有成熟，在各色世界觀、人生觀和價(jià)值觀的沖擊下，學(xué)生的“三觀”很容易受到影響。還有各種手機(jī)游戲，容易使學(xué)生沉迷其中無法自拔，從而荒廢學(xué)業(yè)，虛度青春。

這些新時(shí)代學(xué)生特點(diǎn)，都給傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生管理工作帶來了難題。只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展規(guī)律，積極引入現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)生管理信息化建設(shè)，才能破解這些難題，輔助學(xué)校培養(yǎng)出合格的、有用的現(xiàn)代人才。

二、高職院校學(xué)生工作信息化建設(shè)中暴露的問題

現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展的迅速普及，使以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息化教學(xué)、服務(wù)及管理平臺(tái)在各大高職院校內(nèi)得到了普遍應(yīng)用。特別是學(xué)生管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)迅速、精準(zhǔn)把握信息化資源的同時(shí)，也減少了管理的經(jīng)費(fèi)，提升了學(xué)生管理的成效。但在進(jìn)行管理時(shí)仍然有很多問題，值得我們高度關(guān)注。

1.對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行信息化管理的觀念不高，缺少關(guān)注

大多高職院校對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行信息化管理時(shí)的關(guān)注程度不足，對(duì)多媒體、現(xiàn)代設(shè)備、師資力量等投入過少，各個(gè)部門間信息化管理的能力有較大差別：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)及了解在某種程度上決定了其本身信息技術(shù)能力的情況；學(xué)生處在各式學(xué)習(xí)環(huán)境、條件下，是否能準(zhǔn)確運(yùn)用信息化資源，這些都導(dǎo)致了信息技術(shù)能力的差別，無法實(shí)現(xiàn)校內(nèi)及校外信息的交換、共享、整合及優(yōu)化[1]。

2.沒有注重環(huán)境及資源的系統(tǒng)開發(fā)

盡管部分高職院校在對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行管理時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息化，但在很多情況下，其信息化的開發(fā)大多是以技術(shù)為重點(diǎn)，而忽略了對(duì)環(huán)境及資源的開發(fā)。同時(shí)，在對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行信息化管理時(shí)缺少一定的多元化體制，導(dǎo)致信息化運(yùn)用的能力較低，甚至產(chǎn)生了只管理、不服務(wù)的現(xiàn)象。

3.信息化背景下形成了消極的價(jià)值觀念

現(xiàn)代信息技術(shù)的普及，方便了對(duì)學(xué)生的管理，也提高了服務(wù)學(xué)生的效率。但在給學(xué)生平時(shí)生活提供了方便的同時(shí)，也形成了很多負(fù)面的因素。很多不健康的信息削弱了學(xué)生的心理防線，虛擬化的空間還導(dǎo)致一些學(xué)生在認(rèn)識(shí)方面的扭曲，虛擬化的溝通交談方法也極大地增加了學(xué)生在人際方面的信任危機(jī)。

三、創(chuàng)新高職學(xué)生工作的信息化建設(shè)路徑

第一，創(chuàng)新管理理念。在信息化時(shí)代下，高職院校開展學(xué)生管理工作時(shí)，必須要積極打破傳統(tǒng)的管理思路，創(chuàng)新管理理念。高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)中納入信息化學(xué)工管理理念，讓學(xué)生在潛移默化中獲得思想教育，便于學(xué)生管理工作的順利開展。此外，智能手機(jī)的普及，是的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用范圍越來越廣泛，高職院校需要加強(qiáng)學(xué)生管理方法的創(chuàng)新，如利用微信、微博和Q Q 等方式，鼓勵(lì)學(xué)生按照規(guī)定的要求在網(wǎng)上辦事或及時(shí)匯報(bào)思想動(dòng)態(tài)等。例如：利用信息化管理的方式評(píng)定學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)，保證評(píng)定結(jié)果的公正性、公平性、科學(xué)性，避免消耗大量的人力或出錯(cuò)，減輕綜合測(cè)評(píng)工作壓力，促進(jìn)辦事效率的提升，達(dá)到資源共享的目標(biāo)。

第二，科學(xué)方法，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)正能量。高職院校開展學(xué)生管理工作時(shí)，應(yīng)該最大限度發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)的正能量和優(yōu)勢(shì)，采取網(wǎng)絡(luò)信息化管理的方式，構(gòu)建信息化平臺(tái)，形成信息化的校園。這樣不僅能在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用層面控制和監(jiān)管學(xué)生，及時(shí)獲取輿情，還能降低突發(fā)性事件的影響，為學(xué)生管理工作起到積極和正面的作用。除此之外，學(xué)生工作者可以科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高管理的效果及效率，如通過網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)互動(dòng)，打破時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地與學(xué)生分享相關(guān)的信息；或者是構(gòu)建平等交流的平臺(tái)，獲得學(xué)生的認(rèn)可，便于管理工作的順利開展。

第三，構(gòu)建信息化的管理模式。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的深入普及，網(wǎng)絡(luò)被廣泛應(yīng)用在學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[2]。學(xué)生管理者在信息化時(shí)代下開展工作時(shí)，必須要構(gòu)建班級(jí)博客、Q Q 群和微信群等，為師生提供自由交流的平臺(tái)，并利用該平臺(tái)對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注，適當(dāng)增強(qiáng)思想輔導(dǎo)與溝通，更好地傳遞校園信息，快速傳播正能量。

另外，高職院校需要以國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定為基礎(chǔ)，根據(jù)本校的實(shí)際情況，制定操作性強(qiáng)且系統(tǒng)完整的規(guī)章制度及程序，以此對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理，規(guī)范學(xué)生行為。

四、進(jìn)一步改進(jìn)高職院校學(xué)生工作信息化建設(shè)的措施

1.突出信息化管理作用，信息化建設(shè)中加強(qiáng)整合信息資源

原有的管理方式已無法符合信息時(shí)代高職院校開展學(xué)生管理工作時(shí)的要求。高職院校信息化建設(shè)中應(yīng)突出信息化管理的作用，增大對(duì)多媒體、現(xiàn)代設(shè)備及師資力量的投入，清除信息化的差別。信息技術(shù)需要學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)流程具備系統(tǒng)性及全面性。所以，高職院校在對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行信息化管理時(shí)，要設(shè)立公共服務(wù)系統(tǒng)，極大地重視進(jìn)步的方向及策略，并參照各地區(qū)對(duì)學(xué)生工作進(jìn)行信息化管理的經(jīng)驗(yàn)，大力尋求合作伙伴，開拓更大范圍、更加長(zhǎng)久的合作關(guān)系。

2.培養(yǎng)穩(wěn)健的核心隊(duì)伍，增強(qiáng)對(duì)資源及環(huán)境的開發(fā)

高職院校信息化建設(shè)中，要成立一支擁有專業(yè)知識(shí)及熟練技能的核心隊(duì)伍，并借助定期舉行有關(guān)培訓(xùn)這樣的方法，加強(qiáng)教師用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)的能力，提升教師處理信息的水平及能力，真正加大對(duì)信息化方面的人才進(jìn)行培養(yǎng)的力度。同時(shí)，還應(yīng)建立一些開放性系統(tǒng)，給學(xué)習(xí)資源的共享提供一個(gè)優(yōu)良的平臺(tái)；引用多樣智能觀念及信息技術(shù)方法，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及管理；設(shè)立學(xué)習(xí)小組這樣的團(tuán)隊(duì)型學(xué)習(xí)模式，給學(xué)生學(xué)習(xí)、合作能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)；建立專業(yè)化的信息詢問網(wǎng)絡(luò)，從而提升信息的影響力及感染力，實(shí)施創(chuàng)新式網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式，加強(qiáng)開展信息化管理的高效性。

3.增強(qiáng)對(duì)信息化資源進(jìn)行監(jiān)管

高職院校信息化建設(shè)中，增強(qiáng)對(duì)信息化資源的監(jiān)管，持續(xù)健全有關(guān)的規(guī)定及制度，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管理，加大對(duì)所有信息化資源進(jìn)行監(jiān)管的力度。同時(shí)，還要重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息教育及法制教育，讓學(xué)生可以更好地分辨網(wǎng)絡(luò)信息，逐漸指導(dǎo)其形成準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀念，堅(jiān)決抵制所有不健康的信息，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展[3]。

總之，信息化時(shí)代下的高職院校逐漸發(fā)展為沒有“圍墻”的校園，高職學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)愈加活躍，學(xué)生與學(xué)校之間、學(xué)生與學(xué)生之間的利益和權(quán)利關(guān)系更為復(fù)雜，這不僅需要加強(qiáng)學(xué)生管理信息化建設(shè)，還需要學(xué)生工作者加強(qiáng)學(xué)生管理制度管理、依法治校的意識(shí)，恰當(dāng)運(yùn)用規(guī)章制度和法律，管束學(xué)生，服務(wù)學(xué)生。在高職院校學(xué)生管理信息化建設(shè)中，要本著一切為了學(xué)生的態(tài)度，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注學(xué)生心理健康，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)思想教育平臺(tái)，加強(qiáng)與學(xué)生信息交流，及時(shí)發(fā)布信息，努力完善學(xué)校信息化管理機(jī)構(gòu)，有效提高學(xué)校信息化管理水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介：

賈文婷（1984--）女，漢族，中共黨員，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究生，助理研究員。