重慶市酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀研究

冉棟標(biāo)

摘 要：運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等方法，以重慶市酉陽縣商業(yè)健身俱樂部負(fù)責(zé)人、健身教練、健身消費(fèi)者為研究對象，對健身俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀、消費(fèi)者情況進(jìn)行調(diào)查分析。結(jié)果表明，重慶市酉陽縣商業(yè)健身俱樂部的選址位置較好；經(jīng)營模式及規(guī)模大小有所不同；健身俱樂部以單營店為主，經(jīng)營模式比較單一；以會員制為主要的收費(fèi)方式；健身俱樂部的規(guī)模主要是中、小型為主；健身俱樂部最受歡迎的健身課程依次是：動感單車、瑜伽、搏擊操；各俱樂部課程有較大相似度，課程內(nèi)容不夠豐富；健身俱樂部的管理人員以男性為主，隊(duì)伍較年輕，學(xué)歷專業(yè)素質(zhì)不高；健身俱樂部的健身教練以男性為主，隊(duì)伍年輕化，存在無證上崗的現(xiàn)象，專業(yè)素質(zhì)還有較大提升空間；健身俱樂部消費(fèi)者以中年男性和女性居多，青年人和老年人較少，健身消費(fèi)者參加健身的動機(jī)比較明確。研究結(jié)果為酉陽縣商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展，更好的為居民健身服務(wù)提供參考。

關(guān)鍵詞：健身 俱樂部 規(guī)模 教練員 發(fā)展 現(xiàn)狀

中圖分類號：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）02（b）-0252-03

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷上升，人民生活水平不斷提高，人們對健康的重視程度越來越高，到健身房健身作為一種大眾喜愛的健身方式，對增強(qiáng)體質(zhì)，增進(jìn)健康有許多益處。目前，對大城市健身俱樂部的研究較多，針對小縣城健身俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀的研究較少，小縣城的健身俱樂部和大城市比較，既有共性，又有自身特點(diǎn)，對小縣城商業(yè)健身房現(xiàn)狀進(jìn)行研究與分析，希望能為體育行政部門進(jìn)一步規(guī)范健身市場，為酉陽縣商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展，更好的為居民健身服務(wù)，提供一些參考。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

重慶市酉陽縣城區(qū)3家商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營管理者、健身指導(dǎo)員、健身消費(fèi)者。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法

在學(xué)校數(shù)字化圖書館和酉陽縣圖書館查閱了近幾年來我國有關(guān)健身俱樂部現(xiàn)狀等方面的資料，對資料進(jìn)行歸納、整理，作為研究的理論基礎(chǔ)。

1.2.2 訪談法

對重慶市酉陽縣城區(qū)3家健身俱樂部的經(jīng)營者、健身教練、會員進(jìn)行訪談，了解目前健身俱樂部的經(jīng)營情況。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)分析。

1.2.4 問卷調(diào)查法

針對重慶市酉陽縣城區(qū)3家商業(yè)健身俱樂部的健身消費(fèi)者從消費(fèi)者的角度設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。共發(fā)放問卷180份（每家健身俱樂部發(fā)放60份，男女各半），回收176份，其中有效問 卷165份，有效率達(dá)91.7%。

1.2.5 實(shí)地考察法

對3家商業(yè)健身俱樂部的實(shí)際情況進(jìn)行了考察，進(jìn)一步了解了各個(gè)健身俱樂部的情況。

2 結(jié)果與分析

2.1 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的基本情況

健身俱樂部根據(jù)投資多少，場地面積大小和配套設(shè)施的完善程度可以分為大規(guī)模、中等規(guī)模和小規(guī)模的健身俱樂部。調(diào)查顯示，酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部以中、小規(guī)模為主。酉陽縣3家城區(qū)商業(yè)健身俱樂部分別名為豁達(dá)健身會所、康體時(shí)尚健身會所、力健健身，其中康體時(shí)尚健身會所的檔次為中等規(guī)模的健身俱樂部，其余2家都是小規(guī)模的健身俱樂部?；磉_(dá)健身會所位于重慶市酉陽土家族苗族自治縣桃花源大道中段168，成立于2010年9月18日，注冊資金10萬元，場地面積約為400m2，健身器械配套設(shè)施不夠齊全，開設(shè)的健身項(xiàng)目有拉丁、瑜珈、肚皮舞、健身操、跆拳道、截拳道、動感單車等，規(guī)模較小但環(huán)境優(yōu)雅，擁有專業(yè)教練6名，會員人數(shù)40～60人之間。酉陽縣力健健身位于重慶市酉陽縣鐘多街道桃花源中路219號，成于2016年7月11日，注冊資本為20萬元，場地面積約為500m2，主要提供健身服務(wù)，健身延伸產(chǎn)業(yè)包括體育賽事承辦、少兒藝體培訓(xùn)、舞蹈培訓(xùn)、瑜伽培訓(xùn)、跆拳道、散打培訓(xùn)等（不含專業(yè)藝術(shù)院校招考科目輔導(dǎo)），健身器械配套設(shè)施一般，專業(yè)健身教練7人，會員人數(shù)50～70人之間?？刁w時(shí)尚健身會所是重慶酉陽綠色動力體育管理有限公司旗下的一家高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的規(guī)模較大的健身俱樂部，位于重慶市酉陽縣桃花源廣場文體中心旁，成立于2012年7月，投資金額為300萬元，是目前渝東南地區(qū)面積較大、環(huán)境較好、設(shè)備較齊全、項(xiàng)目較豐富、專業(yè)性較強(qiáng)的健身會所，營業(yè)總面積6600m2，基礎(chǔ)性配套設(shè)施較完善，會所健身中心擁有800m2的有氧器械區(qū)，以及配套的自由力量訓(xùn)練區(qū)，還有動感時(shí)尚的動感單車房；超大型的陽光操房，幽雅溫馨的高溫瑜伽房。配有國際亞洲體適能私人教練、跆拳道老師，專業(yè)運(yùn)動營養(yǎng)師、健康管理師、國家一級健身指導(dǎo)員共計(jì)22名。獲得國家體育總局體質(zhì)評價(jià)與運(yùn)動技能監(jiān)控重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的“科學(xué)健身示范基地”。會所設(shè)有國際標(biāo)準(zhǔn)化的恒溫游泳池。同時(shí)擁有國家的專業(yè)游泳男教練2名，女教練1名，被國家體育總局授予“全國游泳鍛煉等級標(biāo)準(zhǔn)（酉陽土家族苗族自治縣）推廣中心”，酉陽桃花源小學(xué)游泳培訓(xùn)課定點(diǎn)課程基地，酉陽縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)水上訓(xùn)練基地，3次代表酉陽縣參加重慶市公開水域游泳比賽并獲得優(yōu)異名次。會所成立的綜合性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)集合了少兒成人拉丁、少兒跆拳道、少兒游泳以及少兒珠心算等課程，其中拉丁舞獲得中國國家標(biāo)準(zhǔn)舞總會（CBDF）頒發(fā)的“拉丁舞會員單位及拉丁舞酉陽晉級考點(diǎn)”，重慶市國家標(biāo)準(zhǔn)舞協(xié)會頒發(fā)的“康體時(shí)尚健身會所拉丁舞培訓(xùn)基地”等榮譽(yù)?？刁w時(shí)尚健身會所是酉陽縣健身行業(yè)的領(lǐng)頭羊。

2.2 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的收費(fèi)方式

酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部在經(jīng)營形式上面都采用會員制與非會員制相結(jié)合的方式。部分商業(yè)健身俱樂部還采用符合大眾消費(fèi)和短期會員制的方式，保證了會員人數(shù)的增加，實(shí)踐證明，無論從經(jīng)營者的角度，還是消費(fèi)者的角度，會員制都有利于健身俱樂部改善經(jīng)營管理，提高運(yùn)營效率，從而提高服務(wù)質(zhì)量。目前酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的收費(fèi)方式主要有兩種：會員制和散客結(jié)合的收費(fèi)方式。在對待散客時(shí)，管理及營銷人員會盡量說服消費(fèi)者購買會員卡，或邀請他們加入俱樂部，這種經(jīng)營形式，有利于資金的回收，還可以讓消費(fèi)者來源穩(wěn)定。目前，重慶市酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部會員卡的基本類型有：次卡、月卡、季卡、半年卡、年卡。根據(jù)卡的類型不同，在享受待遇、服務(wù)方面會有所不同。與其他健身俱樂部不同的是隨著社會進(jìn)步科技發(fā)展，新興交易方式崛起，在俱樂部消費(fèi)除現(xiàn)金或刷卡外，還均可使用微信、支付寶等新型第三方支付軟件進(jìn)行消費(fèi)交易，這不僅使支付方式更加便捷，更體現(xiàn)了一個(gè)商業(yè)健身俱樂部的收費(fèi)模式上的現(xiàn)代化，提高了消費(fèi)效率。

2.3 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的宣傳銷售方式

在宣傳銷售上，調(diào)查顯示酉陽縣商業(yè)健身俱樂部都以傳統(tǒng)的發(fā)廣告?zhèn)鲉蔚男问阶鳛橹饕侄?，以人員促銷、投放廣告、結(jié)合微信、QQ、微視頻等現(xiàn)代社交軟件宣傳為輔助手段。發(fā)宣傳單是最直接有效的促銷方式，而通過社交軟件進(jìn)行健康理念傳播，分享健康經(jīng)驗(yàn)與交流知識，與潛在客戶進(jìn)行積極有效的親密互動，大力利用社交媒體的營銷作用。一些有實(shí)力的健身俱樂部如康體健身俱樂部還會在公交車上投放廣告，以擴(kuò)大其促銷影響力。而實(shí)力有限的健身俱樂部如力健健身則采用一些促銷手段如優(yōu)惠卷贈送、抽獎(jiǎng)送體驗(yàn)課等來刺激和鼓勵(lì)消費(fèi)?？刁w健身俱樂部以銷售團(tuán)隊(duì)的形式在街上與健身消費(fèi)潛在對象進(jìn)行面對面交流銷售健身產(chǎn)品，大大提高了成交率；力健以健身團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一穿著印有俱樂部標(biāo)志鮮艷著裝進(jìn)行夜跑喊口號的特色活動來吸引健身愛好消費(fèi)者，來擴(kuò)大影響力。不同的健身俱樂部有不同的營銷模式。

2.4 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目特點(diǎn)

商業(yè)健身俱樂部是以出售健身、健美服務(wù)為主要產(chǎn)品，因此健身、健美服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置是否合理直接影響俱樂部的收益。酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部包括常規(guī)項(xiàng)目、休閑項(xiàng)目、綜合項(xiàng)目。搏擊操和健身器械是健身俱樂部的主要的課程，還有少數(shù)俱樂部開設(shè)有截拳道、肚皮舞、瑜伽等時(shí)尚健身項(xiàng)目。調(diào)查顯示，目前酉陽縣最受歡迎的團(tuán)課課程依次是：瑜伽、動感單車、搏擊操。3家健身俱樂部開設(shè)的健身課程較相似，缺乏創(chuàng)新，這種情況會導(dǎo)致俱樂部競爭力的下降。

2.5 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營管理者的年齡、性別特點(diǎn)

健身俱樂部經(jīng)營管理人員的經(jīng)營技能、業(yè)務(wù)知識、綜合文化素質(zhì)、經(jīng)歷與眼界以及性格特征等因素都直接影響俱樂部的經(jīng)營狀況。調(diào)查顯示，重慶市酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營管理者中男性占68.1%，女性占31.9%，俱樂部管理者的年齡在32～46歲之間。酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營管理者以?？萍皩？埔韵聦W(xué)歷的占71.3%，?？萍耙陨系恼?8.7%，可以看出重慶市酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的經(jīng)營管理人員大部分學(xué)歷不高。體育產(chǎn)業(yè)里的商業(yè)健身俱樂部，除了文化程度學(xué)歷要求之外，對管理者的素質(zhì)也有較高要求。俱樂部的管理者既要對體育領(lǐng)域足夠了解，還要掌握經(jīng)營管理和銷售的知識。3家俱樂部管理者中沒有學(xué)體育管理專業(yè)的。康體健身俱樂部組織結(jié)構(gòu)相對完善，管理者業(yè)務(wù)素質(zhì)較高，而其他倆家的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置相對簡單，僅設(shè)了前臺人員負(fù)責(zé)接待、財(cái)務(wù)和銷售。

2.6 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部教練員情況分析

2.6.1 健身俱樂部教練員文化程度分析

隨著新興健身項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，健身訓(xùn)練越來越呈現(xiàn)出科學(xué)性、多樣化的特點(diǎn)，健身消費(fèi)者的要求不斷提高，健身行業(yè)對教練員的要求越來越高。要求教練員思維敏捷，能夠理解先進(jìn)理念，掌握足夠的健身科學(xué)知識，對教練員的學(xué)歷也有要求。調(diào)查顯示，3家健身俱樂部教練員高中學(xué)歷的占58.5%，大學(xué)及?？普?1.5%，說明酉陽縣健身俱樂部教練員的學(xué)歷水平較低。

2.6.2 健身俱樂部健身教練的年齡、性別分析

調(diào)查顯示，酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部里，84.3%的教練員年齡在20～35歲之間。35歲以上的教練員較少，在體力上年長的教練員可能不如年輕指導(dǎo)員，但是他們豐富的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)也讓這些教練員得到了會員的認(rèn)可。在教練員性別方面，男性教練占70.1%，女性教練占29.9%，男教練成為了教練員隊(duì)伍中的主力軍。但隨著女性健身消費(fèi)群體的不斷增加，對女性教練員的需求也隨之增長。

2.6.3 健身俱樂部教練員專業(yè)素質(zhì)分析

隨著健身俱樂部新興項(xiàng)目的開發(fā)和更新，訓(xùn)練的科學(xué)性、多樣化以及會員素質(zhì)的提高，不僅對健身教練的學(xué)歷和專業(yè)知識都有了較高要求。對教練員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。調(diào)查顯示，酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部70.6%的教練員沒有教練證和社會體育指導(dǎo)員等級證書，屬于“無證上崗”，教練中體育院校畢業(yè)的也較少。大多數(shù)只通過面試考核后便開始授課，其中有的俱樂部教練從未參加過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，全憑自己的業(yè)余愛好、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或看視頻自學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)。說明健身俱樂部的健身指導(dǎo)員隊(duì)伍有待加強(qiáng)。調(diào)查的教練和健身指導(dǎo)員中，工作性質(zhì)大多以兼職教練為主，專職教練較少。

2.7 酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部消費(fèi)者現(xiàn)狀分析

2.7.1 健身俱樂部消費(fèi)者性別及年齡結(jié)構(gòu)分析

健身俱樂部會員的消費(fèi)是俱樂部收益的主要來源。調(diào)查顯示，酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部的消費(fèi)者男性占調(diào)查總數(shù)的63.9%，女性占36.1%，且女性健身選擇項(xiàng)目時(shí)更喜好團(tuán)體健身課程，而男性則主要集中在器械訓(xùn)練。說明酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部健身行業(yè)的發(fā)展，較好地挖掘了男性消費(fèi)市場，而在女性健身方面還有較大的發(fā)展空間。健身會員年齡段在25～50歲之間的占82.2%，20歲以下和50歲以上的健身會員占17.8%。大部分健身會員年齡段在25～50歲之間，原因如下：一是他們對健康的重要性認(rèn)識更充分。二是因?yàn)檫@個(gè)年齡段的人是家庭的支柱，健康對他們來說非常的重要，因此他們很重視健身。三是因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，運(yùn)動較少，參加健身房健身能取得較好的效果。

2.7.2 健身俱樂部消費(fèi)者健身動機(jī)分析

“動機(jī)是激發(fā)和維持個(gè)體進(jìn)行活動，并導(dǎo)致該活動朝向某一目標(biāo)的心理傾向或動力，它具有激發(fā)、指向、維持和調(diào)節(jié)等功能”。會員參加健身俱樂部鍛煉的目的也越來越多元化，已經(jīng)從以前單純地追求減肥這一目的擴(kuò)展到追求健康、緩解壓力等多種目的。而健身俱樂部經(jīng)營管理者和健身教練員只有了解會員的健身目的才能更好地服務(wù)于會員，讓會員的滿意度提高，從而提高收益。調(diào)查顯示，健身者來健身俱樂部的主要?jiǎng)訖C(jī)依次為：塑造形體、增強(qiáng)體質(zhì)、減肥、休閑娛樂、追求時(shí)尚等。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

重慶市酉陽縣商業(yè)健身俱樂部的選址集中在商業(yè)區(qū)、居民區(qū)、學(xué)校附近，經(jīng)營模式及規(guī)模大小有所不同；酉陽縣城區(qū)商業(yè)健身俱樂部以單營店為主，經(jīng)營模式比較單一。以會員制為主要的收費(fèi)方式，非會員制占較小的比例；健身俱樂部的規(guī)模主要是中、小型為主；健身俱樂部最受歡迎的健身課程依次是：動感單車、瑜伽、搏擊操。各俱樂部課程有較大相似度，課程內(nèi)容不夠豐富；健身俱樂部的管理人員以男性為主，隊(duì)伍較年輕，學(xué)歷專業(yè)素質(zhì)方面良莠不齊；重慶市酉陽縣商業(yè)健身俱樂部的健身教練以男性為主，隊(duì)伍年輕化，學(xué)歷較以往有所提高，存在無證上崗的現(xiàn)象，專業(yè)素質(zhì)還有很大的提升空間；健身俱樂部消費(fèi)者以中年男性和女性居多，青年人和老年人較少，健身消費(fèi)者參加健身的動機(jī)多樣化。

3.2 建議

在健身管理人員方面，管理人員還需要提高自身管理素質(zhì)，提升健身教練水平，健身俱樂部可以和專業(yè)體育院校合作，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)健身教練，可以采用連鎖加盟的方式更便捷的找到專業(yè)的健身教練，不斷提高健身教練隊(duì)伍的素質(zhì)，不斷提高俱樂部的服務(wù)質(zhì)量。在健身消費(fèi)者方面，要以健身消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，在設(shè)置健身課程時(shí)要針對不同的年齡人群，以消費(fèi)者為中心，努力做好服務(wù)。

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