信息時(shí)代下高校圖書管理員的素質(zhì)與技能提升策略

吳齊

[摘 要] 圖書館是知識(shí)的殿堂，是學(xué)生獲取知識(shí)、提升自我的場(chǎng)所，是學(xué)生經(jīng)常光顧的地方，因此高校圖書管理工作具有復(fù)雜性、系統(tǒng)性、及時(shí)性的特點(diǎn)，需要為師生提供優(yōu)質(zhì)高效的圖書管理借閱服務(wù)，以滿足師生對(duì)知識(shí)的獲取欲望。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，高校圖書管理工作已經(jīng)引入各站新技術(shù)管理設(shè)備中，如何在信息時(shí)代下做好高校圖書管理工作，必須結(jié)合高校圖書工作實(shí)際，進(jìn)行深入分析研究，努力提升高校圖書管理員的水平，扎實(shí)做好高校圖書管理工作。

[關(guān) 鍵 詞] 信息時(shí)代；高校圖書管理員；素質(zhì)；技能

[中圖分類號(hào)] G215.6 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）22-0206-02

圖書館作為高校重要的組成部分，是學(xué)生獲取精神食糧的圣地，對(duì)提升學(xué)校自身形象和推動(dòng)高校快速發(fā)展具有重要作用。隨著信息時(shí)代科技水平的不斷發(fā)展，高校圖書館管理工作也有了新變化，尤其是大量創(chuàng)新科技設(shè)備的廣泛運(yùn)用，使高校圖書管理工作效率有了極大的提升，在新形勢(shì)下如何提升圖書管理員的素質(zhì)技能，以適應(yīng)高校圖書管理工作中新技術(shù)的有效運(yùn)用，是高校必須認(rèn)真思考和探索的課題，必修通過科學(xué)的培訓(xùn)途徑提升圖書管理員的綜合素質(zhì)，提升高校圖書管理工作的水平。

一、高校圖書管理工作的特點(diǎn)

高校圖書管理工作不同于社會(huì)圖書館，其工作性質(zhì)具有其自身的特點(diǎn)，我們?cè)陂_展高校圖書館里工作中必須對(duì)高校圖書館工作進(jìn)行充分分析，探尋其工作特點(diǎn)，全面分析促進(jìn)高校圖書管理工作規(guī)律，為扎實(shí)做好高校圖書管理工作打下深厚基礎(chǔ)。

（一）圖書管理工作時(shí)間具有間斷性

高校作為培養(yǎng)人才的場(chǎng)所，學(xué)生的學(xué)習(xí)是按照學(xué)期進(jìn)行的，在開學(xué)期間圖書管理工作相對(duì)繁忙，在學(xué)生放假期間，圖書館中人員比較少，這個(gè)階段的圖書管理工作相對(duì)輕松，在高校圖書管理工作具有這種工作強(qiáng)度截然相反的階段，這是高校圖書管理工作特有的特點(diǎn)。

（二）服務(wù)對(duì)象比較固定

高校圖書館的服務(wù)對(duì)象主要是在高校工作的教師和在高校就讀的學(xué)生，教師作為高校的教學(xué)工作具體實(shí)施者，在教學(xué)中需要到圖書館進(jìn)行各種資料的查閱，學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到困難，進(jìn)行自我能力素質(zhì)的提升也需要到圖書館進(jìn)行圖書借閱，高校圖書管理工作的主要服務(wù)對(duì)象是在校師生，其工作對(duì)象相對(duì)固定，就為高校圖書館工作的準(zhǔn)確服務(wù)提供了科學(xué)參考。

（三）圖書的使用相對(duì)集中，頻率較高

高校圖書館作為高校師生的主要圖書服務(wù)場(chǎng)所，師生在圖書的借閱使用上相對(duì)比較集中，因?yàn)閷W(xué)生是流動(dòng)的，但是教學(xué)的課程科目都是固定的，師生在圖書的借閱使用上重復(fù)的幾率很高，在開展圖書服務(wù)工作中需要重點(diǎn)關(guān)注。

二、信息時(shí)代下圖書管理員的素質(zhì)與技能提升策略

（一）要強(qiáng)化圖書管理工作人員的思想意識(shí)

思想是工作的先導(dǎo)，是一切工作的重中之重，所有工作的開展都需要提升思想意識(shí)，才會(huì)有內(nèi)在的工作動(dòng)力，才能有主動(dòng)開展工作的決心和信心。（1）要強(qiáng)化政治思想教育。高校作為人才的培養(yǎng)場(chǎng)所，師生必須具有堅(jiān)定的理想信念。作為高校圖書館工作人員，也是高校管理工作的從事者，圖書管理員要具備良好的政治素養(yǎng)，加強(qiáng)政治理論素養(yǎng)的提升，深入學(xué)習(xí)馬克思主義理論、黨的“十九大”精神、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身對(duì)黨的事業(yè)、黨的理論、黨的發(fā)展有更加深入的了解認(rèn)識(shí)，更好地服務(wù)于高校圖書管理工作。（2）要強(qiáng)化職責(zé)使命意識(shí)提升。高校圖書管理工作看似比較簡單輕松，就是簡單地進(jìn)行圖書管理，為學(xué)習(xí)者提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，但是工作細(xì)小責(zé)任重大，圖書館是知識(shí)的殿堂，是求知者的圣地，能得到如此贊譽(yù)可見其地位的重要性。因此必須強(qiáng)化圖書管理工作人員的職責(zé)使命教育，督促他們認(rèn)清工作崗位的重要性和責(zé)任性，增強(qiáng)工作的事業(yè)心和使命感，以旺盛積極的工作態(tài)度做好圖書管理工作。（3）要強(qiáng)化自我提升的意識(shí)。在新時(shí)代，圖書管理工作隨著科技的發(fā)展產(chǎn)生了新的變化，作為圖書管理工作人員，要有時(shí)代危機(jī)感，在新的時(shí)代變化中要強(qiáng)化主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，積極主動(dòng)地開展自我學(xué)習(xí)，保持與時(shí)代發(fā)展同步，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的工作意識(shí)。

（二）要加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)提升

為了適應(yīng)信息時(shí)代圖書館工作發(fā)展的趨勢(shì)，科學(xué)地開展新時(shí)代的圖書館管理工作，必須加強(qiáng)高校圖書管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升他們的圖書管理工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，扎實(shí)做好個(gè)人業(yè)務(wù)水平的提升。（1）樹立圖書管理員在新時(shí)期秉承“活到老，學(xué)到老”的宗旨，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研的激情和動(dòng)力，提升積極主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代圖書管理知識(shí)技能的信心，以積極的心態(tài)去解決和克服在圖書管理工作中遇到的問題，認(rèn)真思考總結(jié)學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自我的不斷進(jìn)步與發(fā)展。（2）加大圖書管理員的專業(yè)培訓(xùn)力度。社會(huì)和科技的進(jìn)步帶動(dòng)了知識(shí)日新月異的變化，圖書館收藏的信息資源也日益豐富，這一變化給圖書管理員提出了新的要求：高校圖書管理員要積極補(bǔ)充更新自身的知識(shí)，使管理工作更科學(xué)、更規(guī)范，高校領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)地為圖書管理員創(chuàng)造和提供更多進(jìn)修和進(jìn)行技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，尤其是計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)檢索等實(shí)用性能力的培訓(xùn)，全面提升高校圖書管理員的專業(yè)水平。

同時(shí)，圖書館管理員也需要對(duì)圖書要有大量的了解，對(duì)圖書也要略知一二，而不是有學(xué)生或有人員過來問，就敷衍了事，這樣肯定是不行的。所以說，圖書管理員提升自身素質(zhì)要有大的閱讀量和知識(shí)的積累才可以。反之，會(huì)對(duì)圖書管理員產(chǎn)生不利影響。

在圖書的管理方面，要采用新的管理方式，可以通過網(wǎng)絡(luò)和圖書對(duì)圖書管理增加一些個(gè)人看法和建議，讓圖書管理員的工作有一個(gè)新的突破，從而不只是簡單地進(jìn)行編號(hào)和整理，激發(fā)圖書管理員對(duì)工作的熱愛，從而實(shí)現(xiàn)工作能力的不斷提升。

（三）健全激勵(lì)機(jī)制

健全的激勵(lì)機(jī)制是高校圖書管理體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。高校建立和完善激勵(lì)機(jī)制，能更好地激發(fā)管理員的工作積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。（1）將管理員的日常表現(xiàn)、工作業(yè)績與他們的職位和職稱進(jìn)行掛鉤，以便更好地遏制圖書管理員散漫慵懶的不良工作風(fēng)氣，從而激發(fā)他們積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。鼓勵(lì)他們拋棄墨守陳規(guī)的思想和行為，拓展思路、敢于創(chuàng)新，有效借助信息技術(shù)，開發(fā)更多的信息資源。（2）積極發(fā)掘和樹立工作典型，不定期對(duì)表現(xiàn)較為突出的圖書管理員進(jìn)行表彰，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，促進(jìn)圖書管理員更加積極地工作，優(yōu)秀人才的不斷涌現(xiàn)，通過榜樣的力量推動(dòng)整個(gè)高校圖書管理員素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的進(jìn)一步發(fā)展和完善。

激勵(lì)機(jī)制不僅是高校圖書管理一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，也可以激發(fā)工作人員對(duì)圖書的新認(rèn)識(shí)和管理。同時(shí)也可以讓管理人員在一起討論圖書管理工作以便提出好的建議和意見，激發(fā)了管理人員對(duì)工作的熱愛和服務(wù)意識(shí)。目前，管理人員的服務(wù)意識(shí)有所欠缺，很多管理人員對(duì)看書的人員和前來學(xué)習(xí)的學(xué)生在服務(wù)方面還是做得不到位。

在服務(wù)方面，圖書管理人員對(duì)教師和學(xué)生的服務(wù)要加強(qiáng)，關(guān)注每一位教師和學(xué)生的需求，讓教師和學(xué)生對(duì)圖書管理員有新的認(rèn)識(shí)和了解。過去很多學(xué)生對(duì)圖書館十分排斥，因?yàn)閳D書館有很多資料都需要自己進(jìn)行查閱，當(dāng)自己找不到的時(shí)候去問管理員，管理員會(huì)忽略問題或者告訴你圖書的大概位置，學(xué)生自己去找依然找不到圖書。所以，圖書管理員的服務(wù)意識(shí)要加強(qiáng)和提升，要能幫助學(xué)生找到自己需要的資料和書籍，同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)圖書館有新的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，重新理解圖書館的真正含義，而不是一個(gè)簡單的擺設(shè)和一所精致的建筑物。

（四）建立健全崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

高校圖書管理工作不僅需要圖書管理員有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，也需要他們有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，在工作中做到盡職盡責(zé)。因此，高校要建立健全圖書管理崗位的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范各項(xiàng)管理制度和考核制度，調(diào)動(dòng)高校圖書管理員工作的積極性和主動(dòng)性，從而提高高校圖書管理工作的質(zhì)量。一方面，高校需要改革管理制度，完善各項(xiàng)圖書管理措施，如圖書采購制度、圖書借閱制度和圖書保管措施等。從制度層面規(guī)范圖書管理員的行為。另一方面，高校也需要建立和完善考核機(jī)制，對(duì)圖書管理員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并定期公布考核結(jié)果，這樣不僅可以增強(qiáng)圖書管理員的危機(jī)意識(shí)，還可以形成有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

目前很多高校的崗位都是優(yōu)勝劣汰，圖書管理員也不例外。在過去很多的圖書館中，經(jīng)常會(huì)看到圖書館的人員私自離崗，甚至在圖書館大聲喧嘩，和其他同事的聊天聲過大，會(huì)妨礙他人的學(xué)習(xí)。所以對(duì)圖書管理員來說，需要采取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。只有通過競(jìng)爭(zhēng)，才能促進(jìn)圖書管理員對(duì)工作的重視和認(rèn)可度，而不只是簡單的管理，同時(shí)還需要對(duì)圖書進(jìn)行大量的了解。

通過競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，也要讓圖書管理人員對(duì)工作態(tài)度有正確的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成工作。很多人員對(duì)圖書管理人員的工作不夠了解。圖書管理員的工作具有一定的綜合性，它需要對(duì)圖書有一定的了解，對(duì)圖書進(jìn)行嚴(yán)格的標(biāo)注和標(biāo)號(hào)，同時(shí)還要對(duì)圖書的內(nèi)容有一個(gè)大概的了解。所以崗位競(jìng)爭(zhēng)，也是一種優(yōu)勝劣汰，能夠提升圖書管理人員自身的素質(zhì)和道德素養(yǎng)。

隨著現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)高校圖書管理員的素質(zhì)和技能提出了更高的要求和更多的挑戰(zhàn)。只有加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化圖書管理員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，建立與健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制的，才能不斷提升高校圖書管理員的服務(wù)意識(shí)、知識(shí)的儲(chǔ)備和綜合素質(zhì)，滿足新時(shí)期圖書館事業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí)，應(yīng)對(duì)圖書管理人員加強(qiáng)管理和提升服務(wù)意識(shí)，也讓圖書管理人員的工作得到的系統(tǒng)的劃分和細(xì)致的統(tǒng)計(jì)，從而促進(jìn)教師和學(xué)生的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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