淺談模擬教學(xué)法在電子商務(wù)課程的應(yīng)用

本文試圖將模擬教學(xué)法引入電子商務(wù)課程的教學(xué)中，闡述模擬教學(xué)法的理論、特點(diǎn)， 并介紹其具體應(yīng)用方式。電子商務(wù)課程是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，需要學(xué)生的具備實(shí)踐能力，在走上工作崗位之后能夠具有較高的素質(zhì)以適應(yīng)工作需要，而模擬教學(xué)法作為一種非常重要的的電子商務(wù)課程教學(xué)手段， 可以為學(xué)生提供近似真實(shí)的訓(xùn)練環(huán)境，提高學(xué)生的職業(yè)技能。

一、引言

模擬教學(xué)法，是老師根據(jù)課程的特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的情景，學(xué)生通過(guò)在情境中的學(xué)習(xí)，掌握本節(jié)課的知識(shí)和技能。學(xué)生需要根據(jù)情境對(duì)自己所扮演的角色進(jìn)行設(shè)想，在情景中做出思考和決策。模擬教學(xué)可以通過(guò)一個(gè)虛擬的環(huán)境，給學(xué)生提供實(shí)際的崗位體驗(yàn)。

在模擬教學(xué)中，學(xué)生在仿真的環(huán)境中手腦并用，通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)， 可以讓學(xué)生與商品、顧客、網(wǎng)絡(luò)直接接觸。讓學(xué)生分工成為電子商務(wù)工作鏈條里的一員，分別從事運(yùn)營(yíng)，客服，美工等工作，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，他們會(huì)更清楚每個(gè)崗位的特點(diǎn)，需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí)，掌握哪些技能。模擬教學(xué)法不僅能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以將課本上的理論知識(shí)通過(guò)模擬轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。

鑒于此， 本文試圖將模擬教學(xué)法引入到高校電子商務(wù)課堂之中， 用模擬教學(xué)法來(lái)實(shí)施課堂教學(xué)，通過(guò)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力以及提高教學(xué)質(zhì)量

二、當(dāng)前電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）學(xué)生不能做好知識(shí)準(zhǔn)備

知識(shí)的準(zhǔn)備是指學(xué)生要在課前做好知識(shí)準(zhǔn)備。例如《Java Web 開發(fā)》，涉及理論較強(qiáng)，專業(yè)的知識(shí)點(diǎn)比較抽象，學(xué)生難以理解，這就需要學(xué)生在課前進(jìn)行知識(shí)的準(zhǔn)備，通過(guò)預(yù)習(xí)課本或搜集資料來(lái)提前學(xué)習(xí)相關(guān)理論。由于課業(yè)繁重或者學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，能做到課前預(yù)習(xí)的學(xué)生少之又少。

（二）教材不能以學(xué)生為本

教材把學(xué)生作為教學(xué)的主體，而現(xiàn)在大部分電子商務(wù)課程還以理論教學(xué)為主，有些內(nèi)容更是枯燥乏味，很難給給學(xué)生新鮮感來(lái)吸引他們學(xué)習(xí)。這樣不僅使學(xué)生學(xué)起來(lái)吃力，還會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）課堂中學(xué)生主動(dòng)參與性不強(qiáng)

學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，而在傳統(tǒng)教學(xué)方法中，似乎有點(diǎn)本末倒置，老師站在講臺(tái)上講課，學(xué)生在下面記筆記，不管聽沒(méi)聽懂，先記下來(lái)再說(shuō)，是名副其實(shí)的“填鴨式教學(xué)”，同時(shí)也阻礙了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。

（四）學(xué)生缺乏合作與競(jìng)爭(zhēng)

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，重視教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，而忽視了學(xué)生互相之間的互動(dòng)。用作業(yè)的好壞，成績(jī)的高低，獎(jiǎng)學(xué)金的多少來(lái)衡量學(xué)生的好與差。學(xué)生更多的時(shí)候是在互相競(jìng)爭(zhēng)，這些都可能導(dǎo)致學(xué)生缺乏合作互助意識(shí)。

三、模擬教學(xué)法用于電子商務(wù)課程教學(xué)

（一）課前準(zhǔn)備

①課前督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作

學(xué)生只有在課前提前進(jìn)行了相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，對(duì)課程有了一定的掌握，才能夠在模擬中得心應(yīng)手，和隊(duì)友良好配合，電子商務(wù)中每個(gè)部分的銜接是很重要的，所以只有學(xué)生做好課前準(zhǔn)備，模擬教學(xué)法才能起到真正的作用。但是學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較弱，這就需要老師在課前做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。

（二）課堂學(xué)習(xí)

①教師的良好引導(dǎo)

模擬教學(xué)法要求教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)，教師的精彩引導(dǎo)應(yīng)貫穿于整個(gè)課堂。在課堂上，教師主要起到組織和指導(dǎo)的作用。老師可以在具體的操作中給學(xué)生設(shè)置問(wèn)題和障礙，學(xué)生通過(guò)相互討論和協(xié)作，解決問(wèn)題，這種方法是開發(fā)學(xué)生思維潛能，學(xué)習(xí)扎實(shí)、深刻的知識(shí)，不容易遺忘的最有效的方法。

②自由選擇調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

模擬教學(xué)法需要學(xué)生的積極參與，調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮他們的潛能。教師可以設(shè)置一個(gè)模擬電子商務(wù)的流程，規(guī)定好崗位及人數(shù)，例如美工，運(yùn)營(yíng)，客服，移動(dòng)，售后等崗位。學(xué)生們自由選擇自己想要去的崗位，這樣不僅在課前他們會(huì)因?yàn)榕d趣去積極搜集資料，也會(huì)在課堂上踴躍發(fā)言。在下次模擬時(shí)，可以進(jìn)行一個(gè)崗位的輪換，這樣一個(gè)周期后，大家都體驗(yàn)了不同的崗位情境，掌握的知識(shí)也就更全面。在進(jìn)行分工后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)需要同學(xué)精誠(chéng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作能力。

②課堂中自我歸納總結(jié)

在模擬結(jié)束后，由小組發(fā)言人進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成果的自我歸納總結(jié)，雖然發(fā)言人只有一個(gè)，但是他的發(fā)言凝聚著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果。要鼓勵(lì)學(xué)生，勇于擔(dān)當(dāng)發(fā)言人，這也是對(duì)學(xué)生歸納及演能力的一個(gè)鍛煉。

（三）評(píng)價(jià)打分

打分環(huán)節(jié)分為兩個(gè)部分，分別是學(xué)生打分和教師打分。打分環(huán)節(jié)學(xué)生也可以參與進(jìn)來(lái)。在模擬中，一部分學(xué)生可以扮演在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者，真實(shí)體驗(yàn)一系列的購(gòu)物流程，憑借自己的真實(shí)感受進(jìn)行打分。教師打分可以從全局出發(fā)，比如，學(xué)生是否課前準(zhǔn)備充分；團(tuán)隊(duì)合作是否緊密；操作步驟是否正確；是否有自己的創(chuàng)新之處。

四、小結(jié)

通過(guò)模擬教學(xué)法，學(xué)生可以在虛擬仿真環(huán)境中，訓(xùn)練職業(yè)技能，充分發(fā)揮了學(xué)生的能動(dòng)性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使課堂學(xué)習(xí)更富有氛圍，同時(shí)提高了課堂質(zhì)量。虛擬仿真的模擬環(huán)境也是學(xué)生提前熟悉了未來(lái)的工作環(huán)境，讓學(xué)生在畢業(yè)后能以最快的速度適應(yīng)到工作中。（作者單位為江西科技師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：靳穎：江西科技師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在讀研究生，研究方向：職業(yè)技術(shù)教育。