淺談可視化指揮調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)在現(xiàn)代物流企業(yè)中的應(yīng)用

劉磊 馬嘯然 王多彥

隨著信息化和數(shù)字化建設(shè)的不斷深入，信息化已經(jīng)成為覆蓋企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略舉措，我們應(yīng)該而且必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來定位和推進(jìn)信息化建設(shè)，要通過信息化手段帶動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)行，發(fā)揮“支撐發(fā)展、性能可靠、面向未來”的作用，推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營跨越式發(fā)展，促進(jìn)管理水平的進(jìn)一步提高。

一、調(diào)研論證、統(tǒng)籌規(guī)劃，推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)

信息化是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一種手段，在一定程度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫技術(shù)集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力、提高管理水平、經(jīng)營水平的過程。信息化必須堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量培訓(xùn)、高水平管理、高效率應(yīng)用”，解決規(guī)劃滯后、重復(fù)建設(shè)、人才缺乏、管理不夠、應(yīng)用不足等問題，全面推進(jìn)，讓整個(gè)企業(yè)充分享受信息化建設(shè)的成果?？梢暬{(diào)度指揮系統(tǒng)在突發(fā)事件、特殊條件、不可操控和無法現(xiàn)場指揮的情況下，利用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)指揮調(diào)度、現(xiàn)場交互，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)指揮調(diào)度簡單化和生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)測可視化。

二、結(jié)合實(shí)際、明確目標(biāo)，確保實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能

按照“建立集音視頻、監(jiān)控的生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)多方實(shí)時(shí)音視頻交流，兼容原有的視頻監(jiān)控設(shè)備，調(diào)度功能圖像展示及多畫面自由切換，桌面共享展現(xiàn)GPS、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等數(shù)據(jù)，在線檢測所有監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)音視頻調(diào)度、視頻車場監(jiān)控效果改善、利用應(yīng)急車輛及時(shí)采集應(yīng)急場景情況和聲音等功能需求。一是實(shí)現(xiàn)了多方實(shí)時(shí)音視頻交流，完全兼容現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)；二是在應(yīng)急情況下，把多方圖像顯示在監(jiān)控大廳屏幕，并實(shí)現(xiàn)多畫面自由切換；三是調(diào)度中心終端具有指揮操作功能，能將一路或幾路視頻畫面推送給所有系統(tǒng)內(nèi)接入的通信終端，并具備召開視頻會(huì)議的功能。普通通信終端在權(quán)限允許范圍內(nèi)，可召開視頻會(huì)議；四是視頻監(jiān)控系統(tǒng)具有獨(dú)立流媒體服務(wù)器，節(jié)省多用戶訪問同1臺(tái)DVR時(shí)占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬；五是具有權(quán)限分級(jí)功能；六是通過桌面共享展現(xiàn)多種數(shù)據(jù)，如GPS系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等現(xiàn)有監(jiān)控和生產(chǎn)管理系統(tǒng)，為應(yīng)急會(huì)議提供多種數(shù)據(jù)支持；七是增加應(yīng)急指揮車輛視頻反饋功能；八是對(duì)所有設(shè)備及時(shí)在線檢測；九是桌面終端、指揮調(diào)度終端等設(shè)備均為嵌入式設(shè)備，封裝定制系統(tǒng)軟件，充分保證系統(tǒng)的獨(dú)立性及穩(wěn)定性；十是通信終端設(shè)備不依賴計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，不會(huì)感染木馬病毒，可長時(shí)間開機(jī)，獨(dú)立穩(wěn)定運(yùn)行。

三、強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)行，全面提升應(yīng)用水平

搞好信息化，規(guī)劃是前提，建設(shè)是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵，管理是保證，應(yīng)用是核心。信息化建設(shè)必然引起工作方式、生產(chǎn)方式和思維方式的轉(zhuǎn)變，要提高工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化，辦公自動(dòng)化，關(guān)鍵是整體應(yīng)用，提升應(yīng)用水平，不斷完善系統(tǒng)功能，規(guī)范使用行為，努力提高系統(tǒng)應(yīng)用效率和服務(wù)質(zhì)量，在提升整體功能的同時(shí)，提高管理和服務(wù)水平，加快資源整合、共享和共用。規(guī)范系統(tǒng)使用、賬號(hào)管理、運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備擺放、環(huán)境等，解決網(wǎng)絡(luò)帶寬占用和解決技術(shù)力量薄弱等問題，可結(jié)合實(shí)際，推進(jìn)“統(tǒng)一管理、分散采購、本地維護(hù)”的維保機(jī)制，有效提高系統(tǒng)上線率和管理水平。

總之，可視化指揮調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)在提高視頻調(diào)度、現(xiàn)場監(jiān)控效果，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)掌握應(yīng)急指揮車和現(xiàn)場信息，生產(chǎn)運(yùn)行和應(yīng)急情況能隨時(shí)向指揮中心匯報(bào)，為重要決定提供了實(shí)況信息，提高了各類突發(fā)事件的應(yīng)急能力。（作者單位為北京華油信通科技有限公司）