螞蟻微貸案例分析

于沛豐

本文是在大數(shù)據(jù)金融的背景下，以螞蟻微貸為例，介紹了螞蟻微貸的發(fā)展歷程、運作模式及其特點，螞蟻微貸憑借其平臺積累的海量數(shù)據(jù)，通過芝麻信用為用戶的信用畫像，從而刻畫出了用戶真實信用水平，為其提供信用貸款。大數(shù)據(jù)金融可以解決小微企業(yè)與傳統(tǒng)金融機構(gòu)間的信息不對稱，為小微企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)者提供信用評估，加快融資的效率并降低融資成本，為小微企業(yè)融資提供新渠道。

一、螞蟻微貸發(fā)展歷程

螞蟻微貸是阿里巴巴旗下的大數(shù)據(jù)金融平臺，主要是針對小微企業(yè)融資服務(wù)，其前身是阿里小貸。螞蟻微貸的誕生總共經(jīng)歷了以下三個階段：

（一）奠定基礎(chǔ)階段

2002年到2007年是奠定螞蟻微貸成立的基礎(chǔ)階段。阿里巴巴通過成立誠信通與原本的淘寶、支付寶等結(jié)合，積累了大量的原始數(shù)據(jù)。誠信通雇傭獨立的第三方機構(gòu)對阿里巴巴上商戶的信用做出評價，買家可以很方便的了解到商戶的信用水平，增加對賣家的來了解，作為購買的參考。同時商戶還可以在誠信通平臺上獲得聯(lián)保貸款與信用貸款。2004年推出的“誠信通指數(shù)”，通過對注冊的會員身份認證，對交易記錄進行打分，量化了商戶的信用數(shù)據(jù)。支付寶作為第三方支付機構(gòu)，解決了電子商務(wù)中交易雙方的不信任，增強了用戶的信心，也使得阿里巴巴的用戶數(shù)激增。為阿里巴巴積累用戶大數(shù)據(jù)奠定了基礎(chǔ)。

（二）積累經(jīng)驗階段

由于阿里巴巴的用戶大多是個人或小微企業(yè)主，隨著用戶規(guī)模的不斷增大，阿里巴巴逐漸發(fā)現(xiàn)了賣家融資難的問題。2007年與建行合作推出“e貸通”，隨后又與工行合作推出“易融通”。阿里巴巴相當于銀行與小微企業(yè)間的橋梁，由阿里巴巴提供商戶的信息，而由銀行提供資金。為小微企業(yè)提供無抵押、低門檻、快速便捷的融資服務(wù)。然而即使阿里巴巴向銀行提供的了諸如商戶的交易記錄、店鋪訪問量等信息，但是銀行用傳統(tǒng)的方式無法從這些數(shù)據(jù)中提取出自己需要的信息，貸款的意愿不高，大量小微企業(yè)的需求依然難以滿足。

（三）獨自運營階段

阿里巴巴在2010年和2011年先后在浙江和重慶成立了阿里小貸公司。阿里小貸主要服務(wù)于小微企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)者，提供小額信貸等業(yè)務(wù)。2013年三月，阿里巴巴成立阿里小微金融服務(wù)集團。2014年阿里獲批籌建浙江網(wǎng)商銀行，小貸業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)并存。2014年10月16日，阿里小微金融服務(wù)集團以螞蟻金融服務(wù)集團的名義正式成立，阿里小貸更名為螞蟻微貸。

二、螞蟻微貸的大數(shù)據(jù)征信

芝麻信用隸屬于螞蟻金服，它通過運用大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)，客觀地呈現(xiàn)用戶的信用水平。芝麻信用在FICO信用評級模型的基礎(chǔ)上建立了自己的大數(shù)據(jù)分析模型，通過對海量數(shù)據(jù)進行綜合處理和分析，研究了用戶的身份特質(zhì)、信用歷史、人脈關(guān)系、行為偏好、履約能力這五個維度的數(shù)據(jù)，賦予每一個用戶相應(yīng)的芝麻信用分，從芝麻信用分的高低可以很直觀的看出用戶信用的好壞。芝麻信用是阿里旗下的一家獨立的第三方征信機構(gòu)。螞蟻微貸也是以芝麻信用評分為參考標準之一來進行貸款的審核。

在芝麻信用的信用評價體系中，身份特質(zhì)指的是用戶的年齡、性別、職業(yè)、家庭狀況、婚姻情況、收入水平等基本信息；信用歷史指的是用戶以往的信用記錄，主要是信用卡還款記錄等；行為偏好指的是用戶在購物、繳費、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)然顒又械钠眉胺€(wěn)定性；履約能力，即享用各類信用服務(wù)過程中留下的足夠豐富和可靠的個人基本信息；人脈關(guān)系，即好友的身份特征以及跟好友互動程度。

無論是個人用戶還是小微企業(yè)，還款意愿的高低最終還是由個人決定的，企業(yè)則是企業(yè)法人，通過大數(shù)據(jù)為用戶畫像可以把抽象的數(shù)據(jù)形象地展現(xiàn)出來，來刻畫用戶信用水平，讓客戶經(jīng)理快速掌握企業(yè)及個人用戶的具體情況。

三、螞蟻微貸化解小微企業(yè)融資難的優(yōu)勢

（一）融資成本低。

相比傳統(tǒng)金融機構(gòu)，螞蟻微貸的融資成本要低廉得多。融資成本可以從人力成本及時間成本兩個方面考慮。人力成本方面，由于商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理需要人工審核貸款申請企業(yè)的資質(zhì)，有時也許需要親自去企業(yè)檢查，核對庫存檢查報表等等。而螞蟻微貸的客戶經(jīng)理可以通過簡單的在線調(diào)查，借助已經(jīng)積累的海量數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)挖掘，就可以快捷地分析小微企業(yè)往來的交易數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)、客戶評價等，掌握信貸的風險從而快速做出是否批準貸款申請的判斷。通常商業(yè)銀行每位客戶經(jīng)理管理100家小微企業(yè)已達到極限，而螞蟻微貸的客戶經(jīng)理可以管理1000家以上的小微企業(yè)。小微企業(yè)通過傳統(tǒng)金融機構(gòu)單筆信貸成本在2000元左右，而通過螞蟻微貸，這一費用降到了只有2.3元。

（二）放貸速度快。

螞蟻微貸放貸速度較傳統(tǒng)金融業(yè)要快很多，其中訂單貸款最快只要申請后的3分鐘內(nèi)就可以完成審核、審核通過后1天之內(nèi)批準的貸款就可以入賬。而信用貸款審核的時間略長一些，但最多也只需要7天。通常情況下，2到3個工作日即可完成。而商業(yè)銀行放貸審批最快需要3個工作日，通常為7到15個工作日，審批通過后放貸又需要7到15個工作日。因此少則一周多則盈月的放款周期，阻礙了大部分小微企業(yè)的申請需求。螞蟻微貸憑借網(wǎng)絡(luò)信息傳播快速以及計算機自動化處理的優(yōu)勢，向小微企業(yè)提供了全天候的融資服務(wù)，簡化了融資的環(huán)節(jié)，并且針對小微企業(yè)提供了豐富的小額貸款產(chǎn)品，迎合了小微企業(yè)融資的特點及需求。

（三）資金周轉(zhuǎn)快。

螞蟻微貸的融資產(chǎn)品通常期限都較短，以訂單貸款為例，最長回款期限為15天，期限一到系統(tǒng)自動從貸款者的支付寶賬戶中扣除貸款金額自動還款。因此螞蟻微貸資金周轉(zhuǎn)速度快，用戶平均借款周期只有75天。資金可以快速回籠，繼續(xù)投資到新申請貸款的小微企業(yè)?？焖俚馁Y金周轉(zhuǎn)使得螞蟻微貸有充足的資本金可以為小微企業(yè)源源不斷地提供貸款。

（四）監(jiān)管體系全。

螞蟻微貸的不良貸款率低于1%，得益于其建立在大數(shù)據(jù)金融基礎(chǔ)上的完善的風險控制體系。螞蟻微貸通過大數(shù)據(jù)云技術(shù)，可以實時掌握用戶在阿里旗下各個平臺的信用記錄，交易記錄以及與其有過交易的用戶對其進行評價的記錄。并且通過大數(shù)據(jù)模型判斷買賣雙方的關(guān)聯(lián)度，判斷是否存在刷信用的問題，未來的發(fā)展趨勢，風險的大小等。而且螞蟻微貸的貸款是直接發(fā)放到申請人的支付寶賬戶中的，用戶對這比資金的使用也必然要經(jīng)過支付寶的監(jiān)控，螞蟻微貸可以檢測用戶現(xiàn)金的流向，因而一旦用途與申請貸款的目的不符，有產(chǎn)生違約風險的可能時，螞蟻微貸可以隨時截斷商戶的現(xiàn)金，保證貸款的安全。

（五）審批手續(xù)簡。

商業(yè)銀行出于對控制風險的考慮，貸款審批的步驟一般較為繁瑣。螞蟻微貸簡化了小微企業(yè)融資的環(huán)節(jié)。由于小微企業(yè)的人員往往缺乏財務(wù)經(jīng)驗，公司本身的財務(wù)記錄通常并不符合標準要求，傳統(tǒng)銀行業(yè)的冗雜的需要提交的材料以及繁瑣的審批手續(xù)將許多小微企業(yè)拒之門外。而基于大數(shù)據(jù)金融的螞蟻微貸，擺脫了傳統(tǒng)的三張表（資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表），小微企業(yè)的很多數(shù)據(jù)都是在網(wǎng)上記錄的，如小微企業(yè)的交易記錄、資金流水等等，只需提供一些最基本的數(shù)據(jù)即可。

（六）違約成本高。

商業(yè)銀行推出純信用無抵押貸款，一旦企業(yè)無法償還債務(wù)，企業(yè)負責人逃跑，銀行的損失無法追回。螞蟻微貸通過監(jiān)控貸款者的支付寶賬戶，一旦發(fā)生風險立即截停資金。并且具有網(wǎng)絡(luò)店鋪及賬號關(guān)停機制，拖欠貸款的小微企業(yè)會被官網(wǎng)曝光，披露其違約的具體情況及企業(yè)相關(guān)的情況。而惡意拖欠的甚至會被關(guān)停賬戶，企業(yè)面臨損失未來的收入以及重新開店的重置成本，大大提高了客戶違約成本，有效地控制貸款風險。（作者單位為西安市經(jīng)濟研究所）