基于冰山理論的會(huì)碩素質(zhì)模型探討

隨著會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)位的不斷發(fā)展，就讀學(xué)生越來(lái)越多，如何培養(yǎng)具備現(xiàn)在會(huì)計(jì)工作所需要的專(zhuān)業(yè)人才越來(lái)越重要。本文運(yùn)用冰山模型，深入探究了海面上以及海面下的冰山的不同特質(zhì)，從基本知識(shí)與技能層、深藏能力層以及個(gè)人特質(zhì)的能力層三個(gè)層面分別探討了現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的能力。

一、冰山理論的內(nèi)涵

美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭在1973年提出了一個(gè)著名的冰山模型。冰山理論具有比喻意義，將人的外在表現(xiàn)比喻為一座冰山。海上的冰山露出水面的部分很少，大約占整個(gè)冰山體積的1/8，這就好比是周?chē)怂芤?jiàn)到一個(gè)人的表現(xiàn)，是非常表面的也是最易于發(fā)現(xiàn)的。但一個(gè)人所表現(xiàn)的出的性格、特點(diǎn)只是其全部素質(zhì)的很小一部分，還有更大的不為人知甚至自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)的特質(zhì)，這占主要部分的便是海面下的冰山，占據(jù)了全部冰山體積的7/8。這7/8的部分是不易測(cè)量的，同時(shí)也是對(duì)外在1/8的表現(xiàn)起到?jīng)Q定性作用的特質(zhì)。海面以下的冰山對(duì)人的最終成就起著決定性的作用，是區(qū)分成功者與平庸者的關(guān)鍵，也是在進(jìn)行會(huì)計(jì)碩士學(xué)習(xí)中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的部分。

二、會(huì)碩素質(zhì)模型的構(gòu)建

（一）會(huì)計(jì)碩士的簡(jiǎn)介及發(fā)展現(xiàn)狀

會(huì)碩是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)碩士的簡(jiǎn)稱(chēng)，會(huì)計(jì)碩士也稱(chēng)為MPACC，是一種專(zhuān)業(yè)學(xué)位，它與普通會(huì)計(jì)學(xué)碩士主要的區(qū)別在于專(zhuān)碩注重實(shí)際性，要求在掌握一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，成為具有領(lǐng)導(dǎo)能力的高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才。如果個(gè)人發(fā)展較好就有可能成為財(cái)務(wù)總監(jiān)也就是CFO甚至有可能成為CEO。雖然會(huì)碩的職業(yè)前景看似美好，但就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，這與我國(guó)整體會(huì)計(jì)行業(yè)密不可分。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)人才需求呈現(xiàn)出兩極分化的特點(diǎn)：普通會(huì)計(jì)人員嚴(yán)重泛濫，而高級(jí)會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重短缺，有些企業(yè)甚至需要高薪聘請(qǐng)。截至目前為止，我國(guó)具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的人已達(dá)1600萬(wàn)，但真正能夠滿足企業(yè)需求的人員卻比較少，因此為了縮小兩極分化、減少人才資源的浪費(fèi)，國(guó)家于2017年取消了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的考試，大力發(fā)展同時(shí)具備高級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和財(cái)會(huì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)會(huì)計(jì)人才。

（二）會(huì)碩素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

一個(gè)人所具備的素質(zhì)對(duì)其將來(lái)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展有著基礎(chǔ)性的作用，因此要明確會(huì)碩素質(zhì)的構(gòu)成要素，在此基礎(chǔ)上建立會(huì)碩素質(zhì)的冰山模型。結(jié)合當(dāng)前我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需求情況，此模型將會(huì)碩素質(zhì)要素分為三個(gè)層面，分別為體現(xiàn)一般工作績(jī)效水平的會(huì)計(jì)基本知識(shí)技能層、體現(xiàn)杰出績(jī)效水平的深藏能力層、體現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)的能力層。

1、基本知識(shí)與技能層

體現(xiàn)一般績(jī)效水平的基本知識(shí)與技能層是指從事會(huì)計(jì)工作所具備的的基本知識(shí)，包括會(huì)計(jì)學(xué)、稅收、金融以及管理等知識(shí)，這也是現(xiàn)在大多數(shù)會(huì)計(jì)從業(yè)者所具備的知識(shí)。這些知識(shí)可以通過(guò)學(xué)業(yè)獲得，對(duì)于會(huì)計(jì)碩士來(lái)說(shuō)，這應(yīng)是大學(xué)期間就具備的基本素質(zhì)。這項(xiàng)能力的獲得完全是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)得到的，因此只要努力耕耘，會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)都可掌握，所以對(duì)于所有的會(huì)碩學(xué)生來(lái)說(shuō)，這一項(xiàng)是基礎(chǔ)卻不是拉開(kāi)差距的重要影響因素。

2、深藏能力層

（1）敏銳的觀察力與記憶力。會(huì)計(jì)工作的觀察對(duì)象主要是指被核算對(duì)象，通過(guò)全面、細(xì)致的觀察被核算對(duì)象，獲得大量、具體的會(huì)計(jì)信息，是保證會(huì)計(jì)工作圓滿完成、取得較高業(yè)績(jī)的基本素質(zhì)能力。敏銳的觀察力是一個(gè)優(yōu)秀的會(huì)計(jì)碩士所必備的，這能夠幫助他通過(guò)一些微小的事情找到問(wèn)題的關(guān)鍵，從而做別人所不能之事。另外，記憶力也是十分重要的。良好的記憶力包括記憶的持久性、準(zhǔn)確性以及檢索能力，會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作，是依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行核算、監(jiān)督的工作，良好的記憶力能夠幫助會(huì)計(jì)工作更加準(zhǔn)確、快捷的進(jìn)行。

（2）組織協(xié)調(diào)能力與溝通能力。組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)任務(wù)分配資源，同時(shí)控制、協(xié)調(diào)小組活動(dòng)的過(guò)程，使其能夠相互整合以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。溝通技巧是通過(guò)人與人之間、人與群體之間的感情和思想的反映和傳達(dá)，達(dá)成協(xié)同和順暢的能力。會(huì)計(jì)工作是以資金為基礎(chǔ)，為決策者提供數(shù)據(jù)支撐、為投資者提供決策數(shù)據(jù)的管理活動(dòng)，是一個(gè)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的紐帶，業(yè)務(wù)活動(dòng)雖然表面上只有資金等簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，但細(xì)細(xì)深究與企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)都聯(lián)系密切，如人事、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤服務(wù)等。

（3）語(yǔ)言表達(dá)與總結(jié)能力。語(yǔ)言能力包括口頭表達(dá)能力與書(shū)面表達(dá)能力，口頭表達(dá)能力指將你的觀點(diǎn)、思想和建議以最有效的方式傳達(dá)給聽(tīng)眾的能力，對(duì)聽(tīng)眾的影響是最好的；書(shū)面表達(dá)能力，即將自己的思維使用書(shū)面表達(dá)使其成為系統(tǒng)、科學(xué)和有組織的一種能力。會(huì)計(jì)工作涉及范圍廣泛的內(nèi)部和外部人員，具有較好的口頭表達(dá)能力能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和溝通。此外，書(shū)面表達(dá)的鍛煉有助于提高總結(jié)的能力。分析報(bào)表、編制工作底稿以及日常會(huì)議的記錄、工作情況的反映都需要一個(gè)好的書(shū)面總結(jié)來(lái)提升檔次，并且這種書(shū)面表達(dá)能力會(huì)成為工作中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是很多年輕會(huì)計(jì)師升遷的重要助力。

（4）團(tuán)隊(duì)協(xié)作。會(huì)計(jì)碩士的培養(yǎng)注重案例教學(xué)，一般都是以小組為單位進(jìn)行案例分析、討論，所以無(wú)論在目前的學(xué)習(xí)過(guò)程中還是未來(lái)的工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都是至關(guān)重要的。會(huì)計(jì)工作是一個(gè)有基本到具體的工作，從最初的制作會(huì)計(jì)憑證到登記賬簿、制作報(bào)表最后提煉出精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息，多個(gè)環(huán)節(jié)多人參與，各崗位人員同力配合、相互協(xié)作，在這一系列過(guò)程中，協(xié)作能力都是不可忽視的。

3、個(gè)人特質(zhì)的能力層

（1）穩(wěn)健做事能力主要體現(xiàn)在做事認(rèn)真仔細(xì)、細(xì)心、具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，做事有條理。根據(jù)一般的統(tǒng)計(jì)，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生女性居多，而相比較而言，女性比男性在感知方面更加敏感，也更加細(xì)心，而且女性一般比較謹(jǐn)慎，有時(shí)會(huì)避免一些不必要的麻煩。但男性熱情、心理素質(zhì)強(qiáng)也是女性所不能比的，管理層人員一般壓力都較大，會(huì)計(jì)工作又是與錢(qián)打交道的，那就更加需要好的心理素質(zhì)。而且男性一般都具有更強(qiáng)的邏輯性，能夠保證在紛繁復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)面前很快的抓住關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）自我控制能力。會(huì)計(jì)工作是日常與錢(qián)打交道的工作，需要比較高的職業(yè)道德與職業(yè)修養(yǎng)，良好的自我控制力能夠幫助從業(yè)人員在出現(xiàn)扭曲心理時(shí)能夠及時(shí)回頭進(jìn)行自我約束、自我規(guī)范。會(huì)計(jì)碩士是高級(jí)知識(shí)人才，具有正確的人生觀、價(jià)值觀，這種良好的自我控制能力能夠幫助其在企業(yè)更好的發(fā)展。

三、總結(jié)

在會(huì)計(jì)碩士日后的學(xué)習(xí)與工作中，不能僅僅只注重海面上的基本素質(zhì)更要培養(yǎng)海面下的更深層次的能力，只有不斷挖掘自身潛能的這座冰山，未來(lái)才能有更好的發(fā)展。（作者單位為西安郵電大學(xué)）

作者簡(jiǎn)介：周騰，1993年，女，漢，山東濟(jì)寧（籍貫），西安郵電大學(xué)，碩士研究生，MPAcc（專(zhuān)業(yè)），CPA+會(huì)計(jì)（方向）