基于企業(yè)角色情景的“虛擬工廠”實訓模式研究與實踐

易海燕 胡慢華

[摘 要] 創(chuàng)建“虛擬工廠”實訓模式，創(chuàng)建正規(guī)企業(yè)架構(gòu)和管理模式，在教師指導下，由學生擔當企業(yè)中的各級各類人員，學生體驗真實具體的崗位角色并履行相應(yīng)職責，經(jīng)歷真實的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到鍛煉學生綜合能力、由學生角色快速成長為職業(yè)人、提升職場生存能力的目的。

[關(guān) 鍵 詞] 企業(yè)角色；虛擬工廠；實訓模式

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）30-0116-02

實踐實訓是職業(yè)教育的重要組成部分，機械類專業(yè)是傳統(tǒng)的技術(shù)技能相結(jié)合的專業(yè)，在學生的培養(yǎng)過程中更加強調(diào)實踐和練習。高職院校機械類專業(yè)現(xiàn)有實訓模式一般沿用傳統(tǒng)的“理論教學+集中實訓”的模式，實訓過程中，一般也是采用“老師示范操作+學生練習”的方式。這種實訓模式對學生的能力提高局限于某一項具體技能的實踐；而學生就業(yè)后，往往欠缺的是職業(yè)崗位所需要的綜合能力，而不僅僅是技能水平。學生在校期間對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運營不甚了解，對畢業(yè)后面臨的崗位群停留在想象層面，就業(yè)初期無所適從，需要長時間的實習期來適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)流程和管理模式，不利于學生快速成長。

一、“虛擬工廠”實訓模式研究依據(jù)和思路

（一）研究依據(jù)

1.職業(yè)教育重視實訓教學?！秶鴦?wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中指出：加大實習實訓在教學中的比重，創(chuàng)新頂崗實習形式，強化以育人為目標的實習實訓考核評價，建立健全課程銜接體系。適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進步需要建立專業(yè)教學標準和職業(yè)標準聯(lián)動開發(fā)機制。推進專業(yè)設(shè)置、專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準相銜接，推進中等和高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、教學過程等方面的銜接，形成對接緊密、特色鮮明、動態(tài)調(diào)整的職業(yè)教育課程體系。

“虛擬工廠”實訓模式是一種創(chuàng)新和摸索，體現(xiàn)了課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，是服務(wù)需求、就業(yè)導向的教學實踐。

2.企業(yè)對學生能力的需求。企業(yè)技能需求指數(shù)指企業(yè)對應(yīng)屆大學畢業(yè)生或畢業(yè)一年的大學生在工作中的職業(yè)技能需求情況進行評估的指數(shù)體系。麥可思數(shù)據(jù)表明：在員工基本技能五大類能力中，按企業(yè)技能需求指數(shù)排序依次為：理解交流能力、科學思維能力、管理能力、應(yīng)用分析能力、動手能力。企業(yè)需求中比較突出的是企業(yè)對理解與交流能力的需求強烈，該類能力需求指數(shù)得分為64.36，高于技能需求總指數(shù)11.39分，也相對明顯高于其他四類能力，表明從需求重要性和水平兩方面綜合考慮，理解交流能力是企業(yè)在日常工作中對員工需求最強烈的能力，無論是重要性程度，還是掌握水平得分都比較高，此項能力的缺失將最大限度地影響大學生就業(yè)率和對企業(yè)的適應(yīng)性。

多項調(diào)查表明（如揭陽職業(yè)技術(shù)學院“社會對高職院校畢業(yè)生能力需求的調(diào)查與分析”、廣東女子職業(yè)技術(shù)學院“企業(yè)對高職大學生綜合素質(zhì)與技能需求調(diào)查及思考”），企業(yè)普遍認為高職大學生的綜合素質(zhì)比專業(yè)技能更加重要，綜合素質(zhì)主要包括敬業(yè)精神、團隊精神、溝通能力等。

（二）研究思路

為幫助學生快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和崗位要求，采用虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合的模式，創(chuàng)建正規(guī)企業(yè)架構(gòu)和管理模式，在教師的指導下，由學生擔當企業(yè)中的各級各類人員，學生體驗真實具體的崗位角色并履行相應(yīng)職責，經(jīng)歷真實的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

“虛擬車間”的實訓模式能讓學生掌握較全面的職業(yè)技能，如學會處理實際問題、鍛煉職場人際關(guān)系和溝通理解交流能力，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)過程和管理機制，了解職業(yè)的行為規(guī)范，養(yǎng)成遵守勞動紀律和安全規(guī)程的習慣，樹立起自學的質(zhì)量意識?？傊?，要創(chuàng)新實訓模式，推進教學改革，創(chuàng)建“虛擬工廠”實訓模式，對他們的綜合素質(zhì)是一個全面的鍛煉。

“虛擬工廠”實訓模式能利用較小的投入獲取較大的教學效益，提升教學軟實力，提高企業(yè)對學生和學校的認可度。

二、“虛擬工廠”實訓模式實施步驟及方法

該實訓模式的特點在于“工廠”是虛擬的，但“崗位角色”是真實的，“企業(yè)活動”是真實的，從而能提高學生的綜合能力，以快速適應(yīng)就業(yè)后的崗位能力需求。經(jīng)實踐摸索，該模式的實施步驟如下：

1.組織課題組成員到企業(yè)進行調(diào)研，對企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)流程、崗位能力進行研究，吸納優(yōu)秀的企業(yè)文化，結(jié)合本校機械類專業(yè)特點、課程設(shè)置，研究“虛擬工廠”的功能特點、管理模式、流程設(shè)置。

2.動員宣傳、報名分組、成立組織。以機械加工企業(yè)為例，一個典型、簡單的企業(yè)組織架構(gòu)圖如下：

3.實訓基地改造。對現(xiàn)有實訓場所適當改造、掛牌，模擬出真實的工作環(huán)境，讓學生置身其中，快速融入角色。

4.建立制度體系。建立一套符合學校實際、具有一定成熟度的生產(chǎn)企業(yè)組織架構(gòu)和管理流程。某些流程可直接從工廠中移植改造，以保證項目的順利實施和運行。

5.規(guī)范生產(chǎn)流程。規(guī)范的生產(chǎn)流程能為培養(yǎng)學生提供育人環(huán)境。比如，某個零件的加工，其典型的運作流程為：客戶訂單→訂單評審→下達生產(chǎn)任務(wù)→技術(shù)工藝準備→下料→機械加工→檢驗→入庫，期間，涉及材料采購出入庫、制程檢驗等綜合管理活動，也有“三檢制”“不合格品管理”等具體復雜的實踐活動。

6.全員培訓，讓所有參訓人員能快速進入崗位角色。

7.模擬訂單生產(chǎn)，讓成員在實踐中提升綜合能力。

8.總結(jié)提高，完善“虛擬工廠”模式，并持續(xù)開展。

三、研究實踐的重難點分析

在實踐中，作者認為構(gòu)建基于企業(yè)角色情景的“虛擬工廠”實訓模式重點在于：構(gòu)建與真實企業(yè)相同或類似的組織架構(gòu)，并結(jié)合學院實際擬定相關(guān)程序性文件。實施難點在于如下兩個方面：

一是教師角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)。教師由原來的授課者轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤摂M工廠”的管理顧問和技術(shù)顧問，如何在“置身事外”與“監(jiān)控監(jiān)管”之間找到平衡點，讓該實訓模式正常有序地開展，對老師是一個挑戰(zhàn)。

二是對該模式下實訓效果的評價機制的建立。在“虛擬工廠”中，學生擔任各級各類崗位人員，各司其職，如何考量學生在實訓中的受益程度，如何評價該實訓模式的利弊，還需要在實踐過程中進一步摸索。

四、實踐效益

實踐證明，該模式具有較大的實際應(yīng)用意義，能創(chuàng)造綜合的效益。

1.在少量投資條件下即可開展全景式、真實性的實訓環(huán)境，為學生提供與企業(yè)并無二致的身臨其境的親身體驗，能極大地全面鍛煉學生的綜合能力，如職場交際能力、分析解決問題的能力、團隊協(xié)作能力等，提升學生職場生存能力，縮短實習周期。特別是在競爭激烈的今天，企業(yè)里沒有太多的機會給予實習生在錯誤中學習，而“虛擬工廠”給了學生很多犯錯、糾錯和總結(jié)提高的機會。

2.對相關(guān)教師隊伍而言也是一個鍛煉機會。通過指導學生參與各個環(huán)節(jié)，指導解決實際問題，有利于提升教師隊伍的管理能力和系統(tǒng)思考能力，促進教學更加面向理論實踐一體化。同時在模擬化的管理環(huán)節(jié)和事實上的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，促進師生之間、教師之間的交流和協(xié)作，增強系部的團隊力和凝聚力。

3.作為一項具有創(chuàng)新性的教學改革實踐，是職業(yè)教育改革的一個組成部分，也對相關(guān)的教學改革具有一定的借鑒作用。

4.學校教師和學生的一些設(shè)計和創(chuàng)新以內(nèi)部訂單的方式由“虛擬工廠”組織生產(chǎn)實施，能促進學院成果的產(chǎn)出。

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