農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

吳丹

[摘要]隨著電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)迅猛發(fā)展，同時(shí)也出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要引起高度重視。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；對(duì)策

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀

2016年中央一號(hào)文件明確提出了“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等現(xiàn)代交易方式”的要求，農(nóng)產(chǎn)品電商迎來(lái)了發(fā)展的春天，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正隨著眾多電商平臺(tái)的發(fā)展而發(fā)展。據(jù)商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)商的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到920萬(wàn)家，2014年農(nóng)村網(wǎng)商帶動(dòng)就業(yè)近1000萬(wàn)人，到2017年上半年已經(jīng)達(dá)到2300萬(wàn)人，新增1300萬(wàn)人。我國(guó)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)應(yīng)用比例從2015年的10.2%提升至17%，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化、智能化水平。目前市場(chǎng)上農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)也在不斷發(fā)展壯大，阿里巴巴、京東、一號(hào)店和中糧我買(mǎi)網(wǎng)等具有競(jìng)爭(zhēng)力的電商平臺(tái)總年銷(xiāo)售額高達(dá)近百億。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的不斷發(fā)展，減少了消費(fèi)者與賣(mài)家之間的交易過(guò)程，提升了信息溝通的效率。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后。信息化程度不高

在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，信息化建設(shè)是重要的技術(shù)支撐。多年來(lái)我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)有了初步的發(fā)展，但與快速發(fā)展的農(nóng)村電商趨勢(shì)還不相適應(yīng)。表現(xiàn)為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足，目前全國(guó)仍有眾多農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)仍然處于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等硬件配置，也沒(méi)有像淘寶、京東那樣的電商平臺(tái)。農(nóng)業(yè)還遵循著傳統(tǒng)的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸方式，不能運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)智能化、簡(jiǎn)單化、快捷化。

（二）物流難控制，質(zhì)量難保證

農(nóng)產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品，需要保證新鮮度，避免擠壓變形、腐爛變質(zhì)等，這些對(duì)物流配送條件、配送速度等提出嚴(yán)格要求。一方面，農(nóng)產(chǎn)品物流交易環(huán)節(jié)過(guò)于復(fù)雜，經(jīng)過(guò)采摘、包裝、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)，一般農(nóng)產(chǎn)品的損失率要達(dá)到30%左右。損失率關(guān)系著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，關(guān)系著產(chǎn)品的品牌形象，也關(guān)系著商家的成本。另一方面，目前農(nóng)產(chǎn)品比較分散，尚未形成規(guī)模，不利于農(nóng)產(chǎn)品的集合與統(tǒng)一裝運(yùn)，不能實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)輸?shù)墓蚕怼?/p>

三、解決農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的對(duì)策建議

（一）構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。營(yíng)造良好氛圍

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等技術(shù)的支持，政府要加大對(duì)信息化建設(shè)的投資力度，改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵(lì)大量使用各種自動(dòng)化、智能化、遠(yuǎn)程控制的生產(chǎn)設(shè)備，提升平臺(tái)建設(shè)的層次和水平，同時(shí)制定完善相應(yīng)的政策保障，注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)等方面知識(shí)和技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。社會(huì)各界要轉(zhuǎn)變農(nóng)商的傳統(tǒng)思想，做好這方面技術(shù)的引進(jìn)與推廣工作，營(yíng)造出積極向上、與時(shí)俱進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)氛圍，讓他們適應(yīng)并投身到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中去。

（二）整合多方資源，提高配送質(zhì)量

農(nóng)產(chǎn)品新鮮度要求的特殊性對(duì)物流運(yùn)輸速度與效率提出更高的要求，在農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸中，要大力倡導(dǎo)冷藏運(yùn)輸方式、引進(jìn)先進(jìn)冷藏的基礎(chǔ)設(shè)備，來(lái)保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、降低農(nóng)產(chǎn)品損失率，取得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任。同時(shí)優(yōu)化資源整合，推進(jìn)生產(chǎn)商、供應(yīng)商、零售商等整合，實(shí)現(xiàn)信息、物流的共享，最終達(dá)到農(nóng)業(yè)交易的智能化、最優(yōu)化。

（三）培育知名品牌，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

要大力發(fā)展名優(yōu)特新農(nóng)產(chǎn)品，培育知名品牌，建立食品安全的監(jiān)管綜合的協(xié)調(diào)制度。通過(guò)品牌的宣傳推廣，樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品品牌形象，取得消費(fèi)者的認(rèn)可與依賴。我國(guó)農(nóng)業(yè)大國(guó)，不管是線上還是線下，農(nóng)產(chǎn)品到處可見(jiàn)。我們只有形成自己的品牌效應(yīng)，才能在市場(chǎng)上有立足之地。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們的信息交流更加快捷、高效、透明。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在品牌效應(yīng)的帶動(dòng)下，也必將擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，增加附加值

單純的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，顯然已不能適應(yīng)現(xiàn)代的運(yùn)營(yíng)模式與企業(yè)發(fā)展之路。我們要通過(guò)模式創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先農(nóng)產(chǎn)品可以通過(guò)進(jìn)行加工，增加其商業(yè)價(jià)值。例如，目前的三只松鼠品牌將水果制成水果干，滿足了消費(fèi)者的需求。在制造中，它選擇的水果都是中高端產(chǎn)品。一方面保證了食品的質(zhì)量和延長(zhǎng)了農(nóng)產(chǎn)品的周期，另一方面也增加了商業(yè)價(jià)值。在運(yùn)營(yíng)模式方面，也要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，建議采用“物聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+其他”的運(yùn)營(yíng)模式。公司可以提供生態(tài)旅游服務(wù)、廣告平臺(tái)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)等一條龍服務(wù)。除此之外，還可以通過(guò)直接營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、加盟合作等多種銷(xiāo)售。通過(guò)“線上與線下”相結(jié)合的銷(xiāo)售方式。在線上，將通過(guò)阿里巴巴等網(wǎng)站平臺(tái)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。在電子商務(wù)平臺(tái)上，來(lái)擴(kuò)大知名度，打開(kāi)市場(chǎng)。線下進(jìn)行實(shí)體銷(xiāo)售，開(kāi)設(shè)專賣(mài)店。同時(shí)，還要利用QQ、微信、微博等公眾平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行雙向的溝通、互動(dòng)。