微信群在手術(shù)室護理教學(xué)管理中的應(yīng)用

黎蓉　鄧芳

[摘要] 目的 探討微信群在手術(shù)室護理教學(xué)管理中的應(yīng)用價值，總結(jié)相關(guān)臨床經(jīng)驗。方法 2016年5月—2017年5月間選擇在該院手術(shù)室護理人員140名，簡單隨機法分為兩組，對照組70名護理人員接受傳統(tǒng)教學(xué)方式，觀察組70名護理人員在對照組基礎(chǔ)上建立微信群進行護理教學(xué)，比較兩組護理人員的教學(xué)效果。結(jié)果 觀察組護理人員的理論操作成績明顯高于對照組，且不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）；觀察組護理人員的教學(xué)滿意度為94.29%遠遠高于對照組78.57%，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 微信群在手術(shù)室護理教學(xué)管理中有著較高的應(yīng)用價值，能夠針對護理人員的實際情況因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，教學(xué)滿意度較高，值得應(yīng)用于臨床推廣。

[關(guān)鍵詞] 手術(shù)室；護理；微信群；教學(xué)管理；滿意度

[中圖分類號] R471 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）10（c）-0129-02

近年來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速，在教學(xué)行為中扮演著越來越重要的角色。將手術(shù)室護理教學(xué)管理與新技術(shù)相結(jié)合，是手術(shù)室護理教學(xué)管理模式發(fā)展的必然趨勢，不僅減少了人力物力的浪費，將教學(xué)資源與管理資源進行了有效的整合，同時也滿足了護理人員的學(xué)習(xí)需求。相關(guān)研究表明，基于微信群的手術(shù)室護理管理，對于護理質(zhì)量的提高有著較好的作用，能夠提高手術(shù)室護理管理工作效率[1]。2016年5月—2017年5月間該院對該院護理人員實施了基于微信群的手術(shù)室管理，取得了良好的成效，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇在該院手術(shù)室護理人員140名為研究對象，簡單隨機法分為兩組。對照組70名護理人員中，年齡在19～26歲，年齡均值為（20.14±2.36）歲，學(xué)歷水平：有37名本科學(xué)歷、25名?？茖W(xué)歷、8名高中學(xué)歷；觀察組70名護理人員中，年齡在20～26歲，年齡均值為（20.33±2.47）歲，學(xué)歷水平：有35名本科學(xué)歷、16名?？茖W(xué)歷、9名高中學(xué)歷。兩組護理人員進行基本資料的對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組護理人員接受傳統(tǒng)教學(xué)方式，護理人員熟悉手術(shù)室環(huán)境、了解相關(guān)制度要求，播放手術(shù)室護理教學(xué)視頻，老師進行示范操作，然后老師一對一進行指導(dǎo)。

觀察組護理人員在對照組基礎(chǔ)上建立微信群進行護理管理，內(nèi)容為：①創(chuàng)建微信平臺：由經(jīng)驗豐富的護士長擔(dān)任群主，建立院內(nèi)微信群，教學(xué)老師作為群內(nèi)管理員，定時推送教學(xué)資料，護理人員在群里可以分享學(xué)習(xí)心得，解決學(xué)習(xí)疑惑。②將手術(shù)室護理課件、講解視頻、手術(shù)室相關(guān)制度要求等內(nèi)容及時的推送到微信群中，通過微信的形式來實現(xiàn)教學(xué)管理[2]。③通過微信群平臺，護理人員有什么問題可以直接私聊護士長，為年輕護士提供了表達個人觀點、看法的交流平臺。護士長能夠充分了解護理人員的具體情況與實際需求，合理制定學(xué)習(xí)計劃，提高了學(xué)習(xí)效果，護理人員滿意度大大增加[3]。④護士長在微信平臺內(nèi)定時發(fā)布相關(guān)事宜，包括護理工作檢查結(jié)果、急診急救任務(wù)、消毒隔離任務(wù)、每周工作計劃、相關(guān)注意事項等，將護理工作的考核結(jié)果通過微信平臺發(fā)送到個人，讓科室所有成員了解檢查結(jié)果，并在微信平臺中針對存在的問題進行總結(jié)并提出相應(yīng)的改進措施，找出檢查中的不足之處，不斷提高護理質(zhì)量。⑤發(fā)揮微信平臺傳話筒的作用，對于病人在護理中需要注意的相關(guān)問題，可以通過微信平臺進行溝通和在線會議等，提高護理工作的有效性。

1.3 評價指標(biāo)

使用該院自擬的考核表，對兩組護理人員的理論水平和操作技能進行考核，滿分為100分。工作結(jié)束后，向兩組護理人員發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，對微信教學(xué)管理進行評價反饋，分為滿意、基本滿意和不滿意3個等級[4]。

1.4 統(tǒng)計方法

研究數(shù)據(jù)錄入SPSS 22.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理，年齡等計量資料使用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，所有數(shù)據(jù)均符合正態(tài)分布，用t檢驗進行組間比較，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組護理人員的理論操作成績與不良事件的發(fā)生情況

觀察組護理人員的理論操作成績明顯高于對照組，且不良事件發(fā)生率顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表1。

2.2 對比兩組護理人員的教學(xué)滿意度

與對照組相比，觀察組護理人員的教學(xué)滿意度明顯較高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），見表2。

3 討論

微信平臺的建立，營造了一種新型以興趣為向?qū)У膶W(xué)習(xí)氛圍，有著移動式、非正式的特點，給護理人員帶來了良好的學(xué)習(xí)體驗[5]。該文研究結(jié)果顯示，觀察組護理人員的理論操作成績明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。說明微信群手術(shù)室護理管理模式的建立，與一般教學(xué)管理模式相比，能夠有效提高護理人員的護理知識水平以及技能操作水平，打破了以往教學(xué)模式的禁錮，是新信息環(huán)境下的產(chǎn)物，與習(xí)改鳳的研究結(jié)果一致[6]。

傳統(tǒng)的手術(shù)室護理教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要。該文研究結(jié)果顯示，觀察組護理人員的教學(xué)滿意度為94.29%遠遠高于對照組78.57%（P<0.05）。表明微信群的建立加強了護理人員與教師、護理人員與護理人員之間的溝通交流，能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的問題并在微信群內(nèi)教師或其他護理人員的幫助下有效的解決問題，增加了彼此的了解與信任，教學(xué)質(zhì)量有著大大的提升，護理人員的教學(xué)滿意度較高。同時，微信群的建立保證了信息交流的通暢性，與現(xiàn)實教學(xué)模式更為接近，教師能夠通過微信群了解護理人員的心理動態(tài)，給予護理人員鼓勵，幫助其消除負(fù)面情緒，及時傳導(dǎo)科室問題，總結(jié)相關(guān)臨床護理經(jīng)驗，警惕上報不良事件，并提出相應(yīng)的改進對策，提高了知識分享和工作溝通的效率，突破了護理教學(xué)中的時空限制[7]。

部分護士的臨床操作經(jīng)驗較少，危險意識薄弱，對于緊急情況的應(yīng)對能力較差，且科室之間的護理工作存在差異性，容易導(dǎo)致護理不良事件的發(fā)生。該文研究結(jié)果顯示，觀察組中護理不良事件的發(fā)生率為8.57%，對照組中護理不良事件的發(fā)生率為15.71%，相比之下，觀察組護理不良事件發(fā)生率明顯較低。表明與一般護理教學(xué)模式相比，基于微信群的護理教學(xué)管理模式能夠有效減少護理不良事件的發(fā)生。觀察組護理人員利用微信群進行溝通交流，微信平臺發(fā)揮著業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)平臺和溝通工具的作用，護理知識和護理信息在群內(nèi)實現(xiàn)了高效的傳遞，加強了護理工作的溝通，有效降低不良事件的發(fā)生。手術(shù)室護理不良事件的發(fā)生因素與術(shù)前準(zhǔn)備工作不足、無菌操作環(huán)境不當(dāng)、護理糾紛、護理記錯差錯以及手術(shù)室器械檢查失誤等問題有關(guān)，通過微信平臺的有效溝通，提高了手術(shù)室護理工作的效率和質(zhì)量，保障了手術(shù)室工作的安全高效。

綜上所述，微信群在手術(shù)室護理教學(xué)管理中有著較高的應(yīng)用價值，能夠針對護理人員的實際情況因材施教，提高教學(xué)質(zhì)量和效果，降低不良事件的發(fā)生率，教學(xué)滿意度較高，值得應(yīng)用于臨床推廣。

[參考文獻]

[1] 周粲，彭艷梅，鄧蘇娟，等.微信公眾平臺在手術(shù)室護理帶教中的應(yīng)用效果[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2018，25（6）：135-137.

[2] 鐘奕，張軍花，卜文君，等.應(yīng)用微信公眾號管理手術(shù)室輔助人員手衛(wèi)生對預(yù)防醫(yī)院感染的影響[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2017，27（23）：5491-5494.

[3] 周菁，王璐.微信個人訂閱號在手術(shù)室護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].當(dāng)代護士，2017（8下旬刊）：184-186.

[4] 周楠.依托于微信的適時教學(xué)模式在手術(shù)室護生帶教中的應(yīng)用初探[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2017，21（12）：1561-1562.

[5] 徐小群.微信平臺對提升手術(shù)室低年資護士護理水平的效果分析[J].醫(yī)院管理論壇，2016，33（9）：52-54.

[6] 習(xí)改鳳.淺析微信管理平臺在手術(shù)室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2016，1（3）：174.

[7] 殷彬燕，張軍花，蔡文智，等.基于微信的適時教學(xué)模式在手術(shù)室新入職護士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中國護理管理，2016，16（5）：667-670.

（收稿日期：2018-07-26）