關(guān)于醫(yī)院后勤成本控制的策略

陳益華

[摘要] 醫(yī)院的后勤管理之中應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算工作，對醫(yī)院的資金以及物資等應(yīng)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，提升工作效率以及降低醫(yī)院后勤工作運(yùn)行成本，該文主要是根據(jù)筆者多年醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)，論述醫(yī)院后勤成本控制的策略以供相關(guān)醫(yī)院后勤工作人士參考。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院后勤；成本控制；策略

[中圖分類號(hào)] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1672-5654（2018）02（b）-0044-02

[Abstract] We should intensify the economy accounting work in the hospital logistics cost control and conduct the rational and scientific management of hospital capitals and materials to improve the work efficacy and reduce the operation cost of hospital logistics work， and the paper mainly elaborates the strategies of hospital logistics cost control thus providing reference for the logistics working staff in the related hospitals according to many years experience.

[Key words] Hospital logistics； Cost control； Strategy

醫(yī)院的后勤成本管理工作對于醫(yī)院管理具有重要的意義，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)促使后勤管理實(shí)施目標(biāo)成本管理以及實(shí)施信息化的管理[1]，此外，需要做好物資耗材管理以及后勤設(shè)備的維護(hù)成本控制，后勤工作之中采取合理的措施促使后勤運(yùn)行成本得到降低，從而有效提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

1 實(shí)施后勤的目標(biāo)成本管理節(jié)約醫(yī)院的成本

后勤管理工作之中，應(yīng)當(dāng)實(shí)施“目標(biāo)成本”管理的模式，這樣促使醫(yī)院的全體員工可以參與到后勤管理的工作之中，促使醫(yī)院成本管理的轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院員工的實(shí)際以及自覺的行動(dòng)。醫(yī)院的后勤管理工作之中建立這樣的激勵(lì)機(jī)制，不但一定程度降低了醫(yī)療服務(wù)的成本，而且有效提升醫(yī)療質(zhì)量以及工作效率，促使醫(yī)院后勤管理水平得到大幅度提升[2]。在醫(yī)院的后勤管理工作之中，應(yīng)當(dāng)實(shí)施以及推行后勤成本目標(biāo)管理工作，相關(guān)人員需要建立目標(biāo)成本的管理體系，只有采取這樣的措施，才能促使醫(yī)院后勤目標(biāo)成本管理落到實(shí)處，換言之，促使目標(biāo)成本管理的指標(biāo)能夠落實(shí)到醫(yī)院的每一個(gè)工作人員身上，這樣才能保障醫(yī)院后勤目標(biāo)成本管理的模式可以發(fā)揮重要作用。此外，在后勤管理工作之中應(yīng)當(dāng)建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，反之，對于表現(xiàn)差的員工以及沒有達(dá)到目標(biāo)的員工需要進(jìn)行一定的處罰。醫(yī)院的目標(biāo)成本管理，就是需要做好計(jì)劃以及控制，制定合適的目標(biāo)，定期分析目標(biāo)成本過程之中自身存在的問題以及不足，這樣及時(shí)糾正措施。比如，醫(yī)院該次實(shí)際的成本支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于制定的目標(biāo)成本，醫(yī)院的各部分就應(yīng)當(dāng)反思，并且從細(xì)微處將成本降下來。采取目標(biāo)管理的措施之中，我院的后勤管理水平明顯提升，不但達(dá)到了成本管理的目標(biāo)，而且節(jié)約大量的醫(yī)院運(yùn)營成本，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象以及經(jīng)濟(jì)效益。案例一：該院的能源消耗在醫(yī)院的后勤管理成本之中占有很大的比重，由于當(dāng)前醫(yī)院的業(yè)務(wù)日益擴(kuò)大，其中水電消耗日益增加，伴隨著全球能源價(jià)格上漲，節(jié)能是當(dāng)前醫(yī)院后勤控制工作必須要做好的一件事情。對于耗電量大的設(shè)備需要進(jìn)行嚴(yán)格控制，比如醫(yī)院中央空調(diào)需要進(jìn)行嚴(yán)格，降低醫(yī)院電費(fèi)從而節(jié)約成本。此外，對于醫(yī)院的燈具進(jìn)行管理，用完之后及時(shí)關(guān)閉，避免電能的浪費(fèi)[3]。

2 強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)以及控制后勤的人力成本

當(dāng)前，醫(yī)院后勤崗位對于人員的素質(zhì)具有具有要求，人員素質(zhì)和后勤工作效率以及效益具有十分密切的關(guān)系。目前，醫(yī)院后勤相關(guān)人員素質(zhì)普遍較低，后勤工作的質(zhì)量以及效益難以提升，與此同時(shí)，后勤管理工作之中缺乏對員工的培訓(xùn)工作。但是，目前醫(yī)院日益現(xiàn)代化，新技術(shù)以及新設(shè)備都在醫(yī)院之中得到應(yīng)用，如果醫(yī)院缺乏能夠適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的后勤隊(duì)伍，勢必嚴(yán)重醫(yī)院正常工作開展。對于當(dāng)前醫(yī)院的實(shí)際情況，需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)以及嚴(yán)格控制人力成本[4]。一方面，后勤技能培訓(xùn)工作不能忽視，要求醫(yī)院后勤術(shù)崗位員工必須對于自身崗位熟悉，以及靈活運(yùn)用崗位技能，此外需要員工持證上崗。另一方面，做好招聘工作，在醫(yī)院后勤管理工作之中，為了保障人員素質(zhì)，需要向外界招聘專業(yè)技術(shù)水平高以及經(jīng)驗(yàn)豐富的后勤管理人員。與此同時(shí)，對于后勤管理工作應(yīng)當(dāng)采取精簡高效以及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而有效調(diào)動(dòng)后勤管理人員的積極性。對于后勤人員進(jìn)行精簡，淘汰素質(zhì)低下的員工，對于控制人力成本以及提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。

3 醫(yī)院物資耗材實(shí)施科學(xué)管理降低物資浪費(fèi)

首先，相關(guān)工作人員在采購物資的過程之中，應(yīng)當(dāng)對市場情況進(jìn)行充分的了解，需要對貨源調(diào)查以及擇優(yōu)選購，只有這樣，才能保障采購的物品性價(jià)比更高，從而有效降低整體的采購成本。除此之外，應(yīng)當(dāng)對庫存物資進(jìn)行嚴(yán)格的控制，及時(shí)檢查庫存，避免庫存過多的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而有效提高物資使用效率以及提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益[5]。其次，后勤工作人員需要對各個(gè)科室的成本以及工作量等進(jìn)行分析以及核算，并且需要在這個(gè)基礎(chǔ)之上制定科學(xué)以及合理的物資采購數(shù)量，從而做到有計(jì)劃的采購以及按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放。與此同時(shí)，需要定期針對物資消耗的實(shí)際情況實(shí)施監(jiān)督檢查以及進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的工作，從而促使物資利用效率得到提升。尤其是針對醫(yī)院使用量較大的物資，需要根據(jù)使用說明書以及醫(yī)院的工作量進(jìn)行科學(xué)使用，避免出現(xiàn)大量浪費(fèi)的情況。由于采取了以上的措施，該院強(qiáng)化了物資管理。并且有效降低了醫(yī)院運(yùn)營當(dāng)中大量的浪費(fèi)現(xiàn)象，后勤管理的質(zhì)量得到明顯提升，物資都得到合理配置以及充分利用，避免了物資的浪費(fèi)[6]。

4 切實(shí)做好后勤設(shè)備維護(hù)延長設(shè)備壽命

首先，需要相關(guān)工作人員做到“勤”。對于水電工作需要認(rèn)真，做好績效考核以及做到勤巡查。后勤管理工作之中應(yīng)當(dāng)做好勤檢修以及勤維護(hù)。才能促使醫(yī)院的維修費(fèi)用得到降低并且有效縮短維修時(shí)間。也可以避免水電設(shè)備大修，避免維修對設(shè)備的正常運(yùn)行造成負(fù)面的影響。其次，需要相關(guān)工作人員“精”。相關(guān)工作人員需要高度重視后勤管理的“二房一室”，指的是配電房、空調(diào)機(jī)房，其中一室是指地下室，設(shè)備的工作是后勤管理工作的重點(diǎn)以及核心，因此，相關(guān)人員需要保障設(shè)備安全性以及可靠性。設(shè)備都是一天24 h不停頓的工作，如果是處在用電高峰季節(jié)，那么這些設(shè)備更是進(jìn)行高負(fù)荷運(yùn)行。如果這些設(shè)備出現(xiàn)故障，維護(hù)保養(yǎng)的費(fèi)用比較高，因此，相關(guān)后勤管理工作人員需要對設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)密管理以及認(rèn)真負(fù)責(zé)。最后，相關(guān)工作應(yīng)當(dāng)需要經(jīng)常對設(shè)備進(jìn)行檢查，對于設(shè)備開機(jī)階段需要檢查，對于設(shè)備運(yùn)行需要進(jìn)行嚴(yán)密觀察，在設(shè)備停機(jī)之后也需要進(jìn)行全面維護(hù)。在后勤工作之中，應(yīng)當(dāng)避免醫(yī)院的設(shè)備出現(xiàn)帶病運(yùn)行的狀況[8]。在該院采取以上的措施，設(shè)備得到定期的維護(hù)，一直保持穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)，不但降低了設(shè)備維修的成本，而且促使設(shè)備的使用壽命得到延長，對于醫(yī)院的支出成本降低具有重要意義。

5 結(jié)語

綜上所述，結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，在醫(yī)院的后勤管理工作之中，應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好后勤維護(hù)以及節(jié)約成本、對醫(yī)院物資耗材實(shí)施科學(xué)管理、后勤管理工作實(shí)施信息化、以及實(shí)施后勤的目標(biāo)成本管理。

[參考文獻(xiàn)]

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（收稿日期：2017-11-15）