網(wǎng)貸頭部平臺重建出借人信心

一清

《金融時報》近日撰文稱，新興市場中產(chǎn)階層是理財行業(yè)最大商機。這一勃勃興起的群體更具消費潛力，也愿意為更好的教育、醫(yī)療保健、住房和基礎設施付費。而他們同時也是對于未來焦慮感最強的一個群體，這部分人群中，計劃選擇專業(yè)理財服務機構(gòu)幫其進行投資理財?shù)囊庀蚍浅娏?。在金融嚴監(jiān)管和宏觀經(jīng)濟去杠桿的背景下，被中產(chǎn)階層視為性價比最高的財富管理方式的網(wǎng)貸，在經(jīng)歷一波爆雷潮之后，正在監(jiān)管政策的引導下開始回暖。

網(wǎng)貸夏天的那一輪“爆雷潮”影響范圍之廣，前所未有，使得整個行業(yè)都陷入了不小的危機。

其中，除了問題平臺的退出，受影響最大的就是出借人。不少出借人踩雷，“談P2P色變”，信心受到極大打擊，對網(wǎng)貸避之不及，恐慌情緒迅速蔓延。

張先生是一個資深網(wǎng)貸出借人，但在這一次的雷潮中也受到了不小的驚嚇：“雖然我投的都是頭部平臺，但因為這些平臺平時有什么動靜我也不知道，很擔心自己不知什么時候就踩到雷?！?/p>

雖然說現(xiàn)在監(jiān)管要求信息披露，但是里面很多東西是出借人并不感興趣，而且相對他們而言比較專業(yè)，很難理解。以流動性問題為例，張先生坦言，如果平臺能夠開誠布公積極和出借人同步信息，讓出借人看到平臺的責任與擔當，那就可以消除他們對平臺信息的認知，也能化解他們內(nèi)心的恐慌。

“如果所有平臺一直安靜著，沒有什么動作來挽救出借人的信心，我都不敢說我有信心繼續(xù)重倉P2P了。經(jīng)歷過這次雷潮之后，我的投資策略一定會轉(zhuǎn)變，只有能夠幫助我們化解避險情緒、確保資產(chǎn)安全的平臺才是我的首選?！?/p>

筆者走訪發(fā)現(xiàn)，像張先生這樣的出借人并非個例。與張先生一樣，來自深圳的馬小姐也深深表示了她的擔憂：

“我投的平臺可不只本地平臺，有許多都是北京、上海等地的，就是因為在不同的地方，不能實地考察參觀，也沒有過面對面交流，我的憂慮才大著呢。以后我都不敢投這些平臺了，最多也就是投本地的、靠譜的?！?/p>

網(wǎng)貸信心動蕩，頭部平臺維穩(wěn)動作頻頻

其實，在這一波“爆雷潮”中，維穩(wěn)動作并不少見。從互金風險專項整治辦到各地互金協(xié)會，先后出臺多項措施維穩(wěn)：許多頭部平臺和第三方平臺也通過直播答疑解惑、出借人見面會等溝通方式，增加出借人的信心，向市場傳遞合規(guī)的決心。

以民貸天下為例，第三季度中平臺暖心舉措不斷，受到了出借人的廣泛關注。除了常規(guī)性的CEO線上直播、與用戶線上互動外，7月以來平臺在全國六大城市開展線下用戶見面會，并且成立了投監(jiān)會，還選舉了20名來自全國各地具有風控、法律、寫作等從業(yè)經(jīng)歷的人群作為第一任投監(jiān)會代表，參加每季度的現(xiàn)場監(jiān)督、撰寫相關報告、分享說明等。

還有不少頭部平臺跟民貸天下一樣，通過各種溝通方式讓出借人安心，并重建信心。另一家頭部平臺也于7月底在北京總部召開了用戶見面會，并積極響應監(jiān)管號召，通過上報逃廢債借款人名單、發(fā)起互金誠信聯(lián)盟、積極參與中國互金協(xié)會會員機構(gòu)自律檢查工作等合規(guī)自律動作，推動互金行業(yè)良性發(fā)展，給出借人以信心。

增加注冊金也是安撫出借人的辦法之一。7月31日，拍拍貸發(fā)布公告顯示，公司已于2018年7月30日將網(wǎng)站運營方上海拍拍貸金融信息服務有限公司的注冊資本金增至10億人民幣并完成實繳，驗資報告已出具。

參與過民貸天下線上直播、線下見面會等活動的王小姐表示，“經(jīng)歷過雷潮的投友們都應該多多參加，因為通過這些活動，我們才會看到平臺規(guī)范健康發(fā)展的努力，也才會看到這些負責任的行業(yè)頭部平臺的戰(zhàn)斗力。”

大潮退去后，平臺“責任大旗”需重扛

“不破不立，大破大立”。在此次行業(yè)的雷潮之中，輿論的消極唱衰和出借人信心流失的局面，大大考驗了平臺的態(tài)度。

經(jīng)過之前多年的野蠻生長，隨著監(jiān)管收緊，網(wǎng)貸行業(yè)在一次又一次洗牌的過程中也必將迎來新的成長。由于P2P的市場需求從未下降，所以P2P網(wǎng)貸仍舊是解決小微企業(yè)融資難較好的金融模式，也是幫助出借人實現(xiàn)財富保值或增值的良好渠道。目前，我國已經(jīng)初步建立了一個立體化、多層次的金融服務體系，互聯(lián)網(wǎng)金融正是其中一環(huán)。去年，隨著網(wǎng)貸行業(yè)監(jiān)管“1+3”（一個辦法三個指引）制度體系的建立，國家對網(wǎng)貸行業(yè)的監(jiān)管方向已經(jīng)確立。未來，將會有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)納入國家金融監(jiān)管體系。

因此，一旦整個網(wǎng)貸市場環(huán)境出現(xiàn)回暖趨勢，那些把化解流動性危機、加強投資者教育、重建市場信心作為當前發(fā)展的重要主題，重新俘獲出借人的信任的平臺，如拍拍貸、民貸天下等，一定會最先被出借人發(fā)現(xiàn)，成為出借人化解避險情緒、確保資產(chǎn)安全的首選。

在整個行業(yè)的出借人中，也有一部分平臺類似民貸天下等，因為推出了多項舉措，與出借人關聯(lián)密切，深得他們的信賴，信心恢復速度領先于行業(yè)整體。

任重道遠。為了以后行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，各大平臺還要繼續(xù)堅持真正的網(wǎng)貸精神——責任和擔當，如上述平臺一起正視自身并堅守陣地對出借人負責，積極地以實際行動為行業(yè)正名，共同面對行業(yè)當下的困境。（來源：鳳凰網(wǎng)）