二手書交流法則

曾在知乎、阿里等多個著名互聯(lián)網(wǎng)公司任職過的貓助為書迷們開了一家線上舊書書店。貓助趕上了共享經(jīng)濟的熱潮，在老牌二手書平臺“老夫子舊書網(wǎng)”、門戶頭部“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”“咸魚”的夾擊之下，多抓魚在2017年5月正式上線，不久，便在知識青年和文藝青年群體中建立了良好口碑。迄今為止，多抓魚已經(jīng)完成騰訊的又一輪融資，網(wǎng)傳估值超1億美元，累計賣出超過 100 萬本書。

BOOKOFF+豆瓣+知乎

貓助曾在傳媒大學和同學擺了4年攤，熟諳利用“循環(huán)經(jīng)濟”來豐富大學物質(zhì)生活的模式，把自己穿完了、看完了、用完了的商品在跳蚤市場賣掉，又可以重新購買喜歡的東西。對“循環(huán)經(jīng)濟”的個人體驗，或許是多年前貓助為多抓魚埋下的一顆種子。

“多抓魚”的商業(yè)模式效仿了日本書店BOOKOFF的成功經(jīng)驗，又做了本土化的革新。

日本目前規(guī)模最大的實體二手書店BOOKOFF成立于90年代日本經(jīng)濟衰退期，以一折收書、三折賣書的標準化流程，使二手書得到了與新書同等的待遇。它們經(jīng)過整理、翻新之后，再整齊地擺放在書架之上，徹底改變了大眾對于古董書店雜亂無章的刻板印象。

更年輕的多抓魚則依托于社交平臺，使其客戶群體更加垂直，“我們針對的用戶群，其實就是豆瓣加知乎?！边@樣看似狹小的市場選擇實為一種機智的策略，旗幟鮮明的文藝氣息和審美取向使這只貓能快速抓取到它們的目標魚。

多抓魚的主創(chuàng)多來自豆瓣和知乎，這是他們最了解的客戶。為了保持良好的品位，不想賣爛書、不想什么書都賣的多抓魚拒絕了那類“流量”書籍，中醫(yī)、養(yǎng)生、雞湯、教輔書、2004 年之前出版的書目、明顯過時的理論書等等。打開首頁，會看到“豆瓣8.5”“喝茶和睡前都可以看的小書”“讀點正經(jīng)中國史”等書單，明顯是在“討好”熱愛深度閱讀的人群，這種做法在一定程度上提升了客戶對平臺品質(zhì)感的認同。

多抓魚把二手交易市場變成了一種脫離賺錢為最終導向的存在，增添“文藝”作料之后，更接近“循環(huán)經(jīng)濟”的本質(zhì)。多抓魚用戶ELLE說，二手書以三折以下的價格賣掉，根本不剩什么錢，只不過想把好書傳播到需要的人手上。

像貓咪一樣妥帖的服務

如果你正好是愛書之人，便能體會實體書籍不可代替的閱讀體驗同時帶來的弊端，占地兒、難以移動和處置。如果當廢紙賣掉，雖然省事，卻心有不甘。多抓魚的出現(xiàn)切實解決了這個問題。

整個平臺沒有單獨的網(wǎng)站或是APP，書迷只需要關(guān)注公眾號，就可以完成交易中的所有操作。賣書時掃描書后的ISBN條碼，會得到一個衡量庫存和市場狀況后的報價，達到8本或者40元，便可以立即下單?？爝f會在指定時間上門收書，運費由平臺承擔。整個過程完全不需要和任何人交流，就像貓助所說：“這是一個社交恐懼癥做的二手交易平臺?！?/p>

偶爾，多抓魚會為100本以上的大單提供上門服務。一次，作家蔣方舟在微博上發(fā)了求助信，她想處理掉不再需要的書籍，結(jié)果被人安利了多抓魚。那天公司全員放假，只有兩名員工留守北京，他們持續(xù)到半夜兩點。之后，多抓魚常常像家政服務人員一樣出沒在那些即將搬家、出國的人家里，清理舊書，然后再放在平臺上，等著新的主人把它們帶走。

藏在舊書中的故事

今年5月，多抓魚依靠在二手書中的發(fā)現(xiàn)做了一個主題為“人與書”的特別展覽。在《投資最重要的事》一書中找到了折得整整齊齊的 LV購物單據(jù)；《算法導論》中夾著新的兩千元壓歲紅包；有人把與戀人的合影當作書簽；《薔薇島嶼》中找到一張高考答題卡，背面寫著一封信，信中提到“感謝你借給我的書，但是比較可惜，看完了我也沒有能沾染一絲文藝的氣息”。

一本舊書里夾雜著看書人的心情和狀態(tài)，或許就是因為這種感情我們沒那么容易就扔掉一本書。

貓助曾在社交網(wǎng)絡上寫下這種心情：“我希望有一家循環(huán)商店，可以把那些曾經(jīng)對我很重要的物品通通收下，然后轉(zhuǎn)交給需要它們的人。像無奈走向人生岔路的舊友，也許再也無法合拍，甚至也許再也不會相遇，但我希望你日后仍有好前程……若人生的一切附屬品能裝滿一個登機箱，那我將有勇氣去往任何的未來。”