護理專家名片在腫瘤患者延伸護理服務(wù)中的臨床作用探討

韋妮紅

（廣西河池市第一人民醫(yī)院腫瘤科 廣西 河池 546300）

現(xiàn)今腫瘤每年以3.0%～5.0%的速度增長，惡性腫瘤已經(jīng)成為全球的公共衛(wèi)生問題[1]。本文選取2014年11月12日—2015年11月15日間于我院150例腫瘤作為研究對象，分析腫瘤患者在進行延伸護理服務(wù)中應(yīng)用護理專家名片所取得的效果，下文將進行詳述。

1.資料與方法

1.1 研究資料

對2014年11月12日—2015年11月15日間于我院進行治療的150例腫瘤患者進行觀察，按照患者治療時間進行分組。干預(yù)組男女比例為41∶34，年齡46～78歲，平均年齡（64.29±2.07）歲。常規(guī)組男39例，女36例；年齡44～77歲，平均年齡（63.91±2.13）歲。在研究結(jié)果上，可進行有效的對比和分析，（P＞0.05）。

1.2 護理方法

常規(guī)組采取常規(guī)護理，展開針對性的心理疏導(dǎo)，減少患者不良情緒。加強患者、家屬關(guān)于精神衛(wèi)生知識、護理知識宣講，加強飲食干預(yù)、健康教育以及藥物毒副作用的觀察。干預(yù)組在接受常規(guī)組的基礎(chǔ)上加護理專家名片的發(fā)放，如下：

（1）護理專家名片的制作。因為本院十分注重護理服務(wù)內(nèi)涵的建設(shè)，因此建立起了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)機制，率領(lǐng)科室人員進行護理專家名片的設(shè)計。以病區(qū)責任護士層級、特長進行個性化的護理專家名片制定，應(yīng)用粉紅色玫瑰作為地板，突顯“授人以玫瑰，收留有余香”的內(nèi)涵，在名片的正面上印制我院的徽章、醫(yī)院名稱以及科室，下方為責任護士專家的姓名、聯(lián)系電話、職稱以及詳細地址，在背面附有專家的專業(yè)特長、研究方向以及護理任職等。

（2）工作方法。以2014年的相關(guān)細則展開延伸護理服務(wù)，對護理展開分層級管理，責任護士則主要是以臨床特征展開護理專家名片個性化制定，從患者入院辦理住院手續(xù)至病區(qū)主要是由分管床位的責任護士進行接待，就診之后需要負責同志醫(yī)生，并進行床位的安排。就診的時候需要應(yīng)用禮貌用語，并注重儀態(tài)，遵守相應(yīng)的社交禮儀，并發(fā)放護理專家名片。告知患者住院期間均由本人進行負責，若患者有需求則可告知責任護士，幫助患者解決相關(guān)的問題。并在名片中留有電話，以便于患者之后的聯(lián)系和交流，讓患者從入院至出院均可獲得全面且優(yōu)質(zhì)的延伸護理服務(wù)。在進行查房的時候，護理專家名片可進行發(fā)放，讓患者了解護士的工作情況，以便于延伸護理服務(wù)的落實，根據(jù)家屬反饋及時進行整改。

1.3 觀察指標

在該次研究之中，對滿意度、護理質(zhì)量進行評價。其中護理滿意度評分越高，證實患者越感到滿意。

1.4 統(tǒng)計學研究

本次研究數(shù)據(jù)整理后經(jīng)軟件SPSS22.0展開統(tǒng)計學處理，計數(shù)資料經(jīng)（n%）進行表示，計量資料經(jīng)（±s）進行表示，如組間對比的P值低于0.05，表明組間的統(tǒng)計學意義存在；反之，統(tǒng)計學并無任何意義。

2.結(jié)果

在護理文書、護理質(zhì)量、病房管理以及基礎(chǔ)護理的分析之中，干預(yù)組護理各項指標均明顯高于常規(guī)組；干預(yù)組護理滿意度明顯高于常規(guī)組，組間對比存有明顯差異（P＜0.05）。見表。

表 參照組和干預(yù)組的護理質(zhì)量和滿意度評分對比

3.結(jié)語

腫瘤患者需接受長期的治療，且預(yù)后效果較差，因此臨床需要加強護理干預(yù)，以提升患者的治療效果[2]。自從護理專家名片的發(fā)放后，患者入院期間至出院均是有一名責任護士進行負責，在出院后的延伸護理服務(wù)之中也是由護理專家名片中的責任護士進行聯(lián)系，并展開健康教育和病情咨詢等[3-4]。本次研究數(shù)據(jù)顯示，干預(yù)組護理文書、護理質(zhì)量、病房管理基礎(chǔ)護理、護理滿意度評分均明顯高于常規(guī)組，組間對比存有明顯差異（P＜0.05）。

概而言之，腫瘤患者接受護理專家名片的發(fā)放，可進一步深化延續(xù)護理服務(wù)的內(nèi)涵，有助于護理滿意度的提升，值得推廣。

【參考文獻】

[1]鐘清玲,李熹雯,唐龍花.利益相關(guān)群體對護理碩士專業(yè)學位與?？谱o士并軌培養(yǎng)的認知調(diào)查研究[J].護士進修雜志 ,2017,32(11)：963-969.

[2]王淑良,段志光,張藝鳴,常鳳嬌.臨床護理專家核心能力評價指標體系的構(gòu)建[J].護理研究,2017,31(13)：1569-1572.

[3]周靜.延伸護理服務(wù)對術(shù)后膀胱灌注腫瘤患者心理狀況及生存質(zhì)量的影響[J].當代護士(上旬刊),2017(05)：48-50.

[4]趙諾,侯惠如,皮紅英,張黎明.重癥監(jiān)護室護理人員技術(shù)水平與專家期望比較[J].北京醫(yī)學,2017,39(03)：318-322.