淺談教師職業(yè)的心理壓力及處理策略

梁飛

摘要：競爭，促進了社會的進步和發(fā)展，促進了文化教育的革命 。也使教師和學(xué)生的心理壓力越來越大，由此產(chǎn)生的負面效應(yīng)日漸嚴重。在人們大力提倡師生做人格平等朋友的今天，還有許多教育者運用與現(xiàn)代文明極不協(xié)調(diào)的原始不理智的教育方法，師生心理問題的出現(xiàn)不容忽視。學(xué)會在競爭機制下的心理調(diào)適勢在必行。

關(guān)鍵詞：緊張；受挫；冷漠；固執(zhí)；調(diào)節(jié)；評價；融洽

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過："沒有心理上的修養(yǎng)，體力的、道德的、審美的修養(yǎng)就不可想象。"這就是說，德性素質(zhì)，智力素質(zhì)，身體素質(zhì)等的發(fā)展必須以個體的心理活動為基礎(chǔ)，并且是主體心理活動的結(jié)果。不言而喻，通過心理教育，使個體保持健康的心理狀態(tài)和具有良好的心理素質(zhì)，就能為其接受其他方面的素質(zhì)教育提供良好的心理條件。在大力推行素質(zhì)教育的今天，心理教育在素質(zhì)教育中的這一作用正逐漸為人們所認識.

據(jù)WHO估計，世界上20～30%的人有不同程度的行為異常，在美國至少有6～8%的教師有著不同程度的不良適應(yīng)。一項心理測驗調(diào)查顯示，約有50%的中小學(xué)教師存在心理障礙，遠遠高于目前我國正常人群心理障礙發(fā)生率在20%左右的水平。據(jù)有關(guān)報道，目前我國正常人群心理障礙發(fā)生率在20%左右。2000年一個進行中小學(xué)心理健康教育研究的課題組在對遼寧省14個地市、168所城鄉(xiāng)中小學(xué)的2292名教師采用SCL—90心理健康量表進行檢測后發(fā)布的結(jié)果顯示：有51.23%的教師存在心理問題，其中32.18%的教師屬于輕度心理障礙，16.56%的教師屬于中度心理障礙，2.49%的教師已構(gòu)成心理疾??；69%的被測教師自卑心態(tài)嚴重，嫉妒情緒、焦慮水平也偏高。

由此可見，提高教師心理素質(zhì)已是我國教育工作中的當(dāng)務(wù)之急，只有努力提高教師的心理素質(zhì)，才能適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的要求。

教師心理不健康，受害最大的是學(xué)生。加拿大學(xué)者就體罰對孩子將來身心健康產(chǎn)生的影響做了全球最大規(guī)模的調(diào)查，被體罰的兒童成年后吸毒和酗酒的可能性是正常兒童的兩倍，而且患上焦慮癥、反社會行為傾向和抑郁的幾率大大增加。在偶爾被打的受訪者當(dāng)中，有21%患上焦慮癥、70%患上抑郁癥、13%酗酒、17%患有其他癥狀。

一、教師體罰學(xué)生心理成因分析及表現(xiàn)

（一）教師體罰學(xué)生心理成因

報上屢見教師體罰學(xué)生的報道，我們的老師為什么對學(xué)生“恨之入骨”？大多數(shù)后果嚴重惡劣的體罰事件，主要原因和老師的心理素質(zhì)有密切關(guān)系。不少老師由于各種壓力和原因，存在著一定的心理問題，找不到發(fā)泄的辦法，一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不聽自己的話，平時積聚在內(nèi)心的壓力和火氣就會一股腦兒迸發(fā)出來，很容易做出難以控制的不理智行為。同時教師的職業(yè)癥狀使之在教育中容易產(chǎn)生心理偏差，在實際工作中顯得焦慮和煩躁，遇到事情往往小題大做，反應(yīng)過激，處理方法簡單粗暴、體罰打罵學(xué)生。還有一些年輕教師發(fā)現(xiàn)自己的教育理想與現(xiàn)實產(chǎn)生沖突時，很快會向現(xiàn)實妥協(xié)，在焦躁、煩悶之時，對待不順眼的學(xué)生，訓(xùn)斥、責(zé)罵畢竟具有立竿見影的效果。教師產(chǎn)生不良的心理狀態(tài)，出現(xiàn)心理障礙，主要源于工作和生活中遭受挫折，以及超負荷的心理壓力，具體有以下幾方面的原因：

一是由于官本位主義和其他因素的影響，教師的自我價值難以實現(xiàn)，只能循規(guī)蹈矩，按部就班。

二是成就需要受挫，中小學(xué)教師的工作負荷較重，接受繼續(xù)教育的時間受限制，難以實現(xiàn)自我價值。有些人對教師的勞動缺乏認同感甚至采取排斥態(tài)度，教師勞動成果顯示的周期較長。

三是由于中國傳統(tǒng)的“人制”體制的影響，尊重需要在某些方面和某種程度上遠遠得不到滿足。

四是公平需要受挫，目前我國的分配制度在一定程度上還存在不合理現(xiàn)象，老師的收入在社會同層次的人員中偏低。

五是人際交往受挫，教師的社交范圍較為狹窄，社交能力與社交活動需要不相適應(yīng)，形成自我封閉的心理定勢。

六是生存需要受挫，有些地區(qū)由于種種原因拖欠教師工資的情況比較嚴重，維持生計的報酬難以得到保證。

（二）具體表現(xiàn)為以下兩對關(guān)系

1、進取心理與挫折心理的碰撞。進取心強是教師（特別是青年教師）心理狀態(tài)的主流。但是，對于多數(shù)青年教師來說，雖然普遍修過教育心理學(xué)課程，但由于對教師工作的困難和復(fù)雜程度認識不深，又初涉教育工作，缺乏實踐經(jīng)驗，教學(xué)業(yè)務(wù)能力的提高需要一個過程，一時難以適應(yīng)教師角色，因而較容易產(chǎn)生挫折心理，情緒波動和情感變化較大。再加上教師待遇偏低，校外高收入的誘惑，更增強了他們進取心理與挫折心理的碰撞強度，進而阻礙了他們迅速進入教師角色。

2、競爭心理與壓抑心理的沖突，勇于競爭是當(dāng)代青年教師顯著的心理特征。他們渴望在改革開放的年代里，參與平等競爭，施展才華學(xué)識。但是，由于他們一方面剛步入社會，人生閱歷淺，處理復(fù)雜的人際關(guān)系能力較弱，往往過高估計了自己；另一方面，他們在初始階段既想盡快勝任教育工作，爭取盡快晉升職稱，又必須認真考慮處好上下級和同事間的關(guān)系，加之客觀上職稱評聘、獎金分配等“論資排輩”管理制度不完善的影響，使他們既渴望參與平等競爭，脫穎而出，又苦于為成家立業(yè)的奔波和部分政策制度措施有待完善的困擾，時常發(fā)生競爭心理與壓抑心理的激烈沖突，往往出現(xiàn)過度緊張、焦慮、煩惱、憂郁的心理失衡狀態(tài)，個別的導(dǎo)致神經(jīng)官能癥或心理病態(tài)的發(fā)生。

（三）、教師工作和生活中受挫，會引發(fā)不良心理反應(yīng)，產(chǎn)生心理障礙，會通過某些具體外在的行為顯現(xiàn)出來

主要有以下幾方面：

一是攻擊性反應(yīng)。有些教師遭受挫折后，內(nèi)心忿懣不滿，往往通過非理性方式發(fā)泄，如直接對使其受挫的目標(biāo)發(fā)動攻擊、遷怒于學(xué)生，對他們采取責(zé)罵甚至是體罰；

二是回應(yīng)反應(yīng)。在遇挫后缺乏明辨是非的能力，采取簡單粗暴或者幼稚可笑的處置方式，表現(xiàn)與其年齡、職業(yè)、地位極不相稱；

三是固執(zhí)反應(yīng)。以其固有的思維模式以待挫折，固執(zhí)己見，一切以自己的行為準則行事，他人不能輕易改變；

四是冷漠反應(yīng)。受挫后不是發(fā)泄內(nèi)心的憤怒與不滿，而是將其壓抑于心中，表面上無動于衷，反應(yīng)漠然；

五是畏縮反應(yīng)。受挫后不是積極調(diào)整心態(tài)，愈挫愈勇，而是患得患失，畏縮不前，乃至放棄原有的追求目標(biāo)。

二、緩解教師職業(yè)壓力的有效措施

教師的心理健康是一個不容忽視的社會問題，問題的解決是一項系統(tǒng)工程，需要多方進行努力。首先，教師要注重培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)去工作與生活，要正視自己心理方面的變化，努力調(diào)整好自己的心態(tài)，如有心理障礙，出現(xiàn)心理疾患，不要諱疾忌醫(yī)，要主動求助，及時醫(yī)治。其次，教育部門和學(xué)校在加強科學(xué)管理，為教師提供公平、和諧、寬松的教學(xué)環(huán)境的同時，還要對教師進行有組織、有系統(tǒng)的定期心理輔導(dǎo)工作。再次，社會要為教育事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件，改善辦學(xué)條件，提高教師的政治和經(jīng)濟待遇，為教師的心理健康創(chuàng)造思想和物質(zhì)基礎(chǔ)。具體應(yīng)從以下幾個方面做好工作：

（一）加強教師學(xué)習(xí)，提高教師心理素質(zhì)

要對學(xué)生進行心理健康教育，首先要提高教師的心理素質(zhì)?，F(xiàn)代化生活日益緊張和繁忙，給人們帶來許多心理變化，面對激烈的升學(xué)競爭及來自社會各方面有形無形的壓力，使一些教師產(chǎn)生心理沖突和壓抑感。教師不健康的心理狀態(tài)，必然導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)慕逃袨椋瑢W(xué)生產(chǎn)生不良影響。學(xué)校要重視自身的心理健康，教師的職業(yè)牲特征要求教師要有極強的自我調(diào)節(jié)情緒的能力。教師要用科學(xué)知識調(diào)整自己心態(tài)使自己始終處于積極樂觀，平和穩(wěn)定，健康的狀態(tài)，以旺盛的精力、豐富的情感，健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去。

（二）要了解自我，正確評價自我

要看到自己的長處及優(yōu)勢，不依賴于他人的看法和領(lǐng)導(dǎo)和評價，相信自己的能力，明確教師工作的價值。樂觀、積極、自尊而不自卑，要把自己看成是命運的主人，不悲觀厭世，也不隨波逐流。當(dāng)教育工作遇到挫折時，一方面能進行反思及自我教育，另一方面又能客觀地分析學(xué)生、家庭、社會等諸方面的因素，不至于產(chǎn)生明顯的挫折感。

（三）調(diào)節(jié)情緒，保持心理平衡

教師角色要求教師不能將煩躁沖動的情緒帶入課堂，以免傳染給學(xué)生，并直接影響師生之間的正常交往。但如果走出課堂，則盡可以暫時去掉"教師"這個標(biāo)簽，隨意揮灑一下自己的喜怒哀樂。如與親朋好友交談，到戶外運動，聽聽音樂等進行渲泄或轉(zhuǎn)移情緒。還可以通過培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使情緒發(fā)生遷移。心理學(xué)家認為興趣愛好是心理保健的維生素，通過它可以解除心理疲勞，保持良好的心境和積極的工作態(tài)度。

（四）樂于交往，融洽人際關(guān)系

優(yōu)秀的教師往往是樂于交往的，他們不僅善于與校園之外的社會交往，調(diào)整自己的社會角色，保持自身與社會的平衡，將自己和諧地融于社會之中，而且還善于與同事、家長，特別是學(xué)生保持融洽的人際關(guān)系。成功的教師往往虛懷若谷、淡泊名利，這又使得他們有了寬松、愉快的工作氛圍，這也大大降低了繁重工作帶來的心理壓力。

三、處理學(xué)生過錯行為幾點建議

第一、早遲藝術(shù)

學(xué)生的過錯行為因性質(zhì)、冬季的不同，處理是采用的方法也應(yīng)不同。

就時間而言，小的、激將發(fā)生的事態(tài)嚴重的過錯行為，應(yīng)盡早及時的處理。這樣，小錯才不會釀成大錯，即將發(fā)生的就能消滅在萌芽期，事態(tài)嚴重的大錯，也能懸崖勒馬。除此之外，只要是把處理的時間向后挪不影響正常發(fā)展，就應(yīng)把時間近兩朝后挪。這樣，既能讓學(xué)生內(nèi)畫，達到認識、自悟、懺悔、改過的目的，也能讓老師又充分的時間進行調(diào)查了解，從而分析研究學(xué)生的過錯心理，一邊抓準事態(tài)的癥結(jié)和選擇恰當(dāng)?shù)奶幚磙k法。同時，更能讓教師在心理上進行“冷處理”，避免感情沖動和罔加論斷。因此，我們在處理學(xué)生問題時，必須運用教育教學(xué)規(guī)律和教育管理理論，機制的進行抉擇，需要早時時且莫遲，需要遲時不能早，遲早的選擇應(yīng)恰當(dāng)合理，符合科學(xué)。

第二、緩急藝術(shù)

在處理學(xué)生過錯行為過程中，還要講究緩急技巧，即以緩克緩，以急克急，緩急交錯，同時并用。從客觀上講，處理學(xué)生問題過錯行為，實際上是師生在進行心理比照。通過比照，教師用自己的認識、觀點去征服、感化和熏陶學(xué)生。其間，心里的緩急較量就是一個突出的特征。有時要緩時，你心里再著急也要裝做一幅若無其事的樣子；需要急時，你又得風(fēng)馳電掣。總之，要比照學(xué)生的過錯心里選擇急緩措施。比如，有的學(xué)生敏感，自制力強，你就可以旁敲側(cè)擊。有的學(xué)生性格內(nèi)向，你就只需春風(fēng)化雨、潤物無聲。而又學(xué)生卻反應(yīng)遲緩，自制力差，身而成了“老油條”，累教不改，這樣就應(yīng)根據(jù)不同的情況采用不同的方法處理，適應(yīng)急的就用疾風(fēng)驟雨、火爆剛烈的辦法處理，需要緩的就用綿里藏針、水滴石穿的辦法去對待。因此，不管是緩兵之計，還是快刀斬亂麻，乃至剛?cè)嵯酀?，都要針對學(xué)生的各自特點，對癥下藥，使學(xué)生從內(nèi)心深處折服你，從而達到藥到病除，妙手回春的目的。

第三、善惡藝術(shù)

對犯有過錯行為的中小學(xué)生，我們在以懲前毖后、治病救人的前提下，有時也采用必要的善惡手段，去處理他們。所謂善，固然九四對學(xué)生的愛，對學(xué)生真心的幫助和關(guān)懷；而惡，則是假惡，是對有過錯行為的學(xué)生的痛斥和嚴厲的批評，甚至采用適度的恐嚇，讓學(xué)生管道如果再那樣，后果將無比嚴重，下次再出現(xiàn)，老師會怎樣怎樣。當(dāng)然要做到需善則善，需惡則惡，寬嚴適度，善惡兼?zhèn)洹？傊?，要以善中有愛，惡中必善為原則。因而，我們對犯過錯行為的學(xué)生一定要認真研究，探尋對策。有時遇到了特別調(diào)皮的學(xué)生，感到山窮水盡、絞盡腦汁也毫無辦法時，也不得不在不違背教育規(guī)律的情況下，采用必要的假惡誘騙技巧。但這里要特別強調(diào)的是“惡”一定要杜絕辱罵體罰，一切措施都要適合學(xué)生的心理承受能力。

第四、褒貶藝術(shù)

對學(xué)生過錯行為的處理，按常理應(yīng)是加以貶斥，以達扼制的目的。然而，這種壓制、強迫、貶黜，一般只能起到抑制作用，不能從根本上清除過錯的潛在。如果我們一反常情，從學(xué)生心理需求出發(fā)，采用褒揚技巧，給學(xué)生以出其不意的心理震動，就會更好地達到教育的目的。在具體的操作過程中，教師只要學(xué)會全面辨證地看問題，從過錯的另一面去挖掘優(yōu)點，從過錯的動機去審視長處，在指明過錯危害的前提下，盡量多地撫恤安慰悔悟和知過而感到自慚形穢的心理，有過錯行為的學(xué)生就會悔過自新，徹底與自己過錯絕裂。當(dāng)然，我們不能全盤否認貶，也不能一味地使用褒。只褒不貶，不著痛癢，學(xué)生難以認識過錯的危害，只貶不褒，學(xué)生將會意志消沉，失去希望。因此，我們要辨證地使用褒貶藝術(shù)，使我們的學(xué)生全面健康的向前發(fā)展。

第五、攻守藝術(shù)

對常規(guī)過錯行為，我們的老師應(yīng)有預(yù)見性，要利用班會等集體活動對學(xué)生進行政治思想教育，對個別偶發(fā)現(xiàn)象，我們的老師也應(yīng)多做思想工作，力求引導(dǎo)學(xué)生守住自己的一方靜土。而對出現(xiàn)的過錯行為，我們的老師更應(yīng)該主動出擊，力爭過錯行為在哪出現(xiàn)就將其在哪清除。不讓劣習(xí)滋生，不讓病毒蔓延。這樣，對過錯“攻”以排山倒海之勢，“守”如萬夫莫開之堅，使其沒有絲毫可乘之機。當(dāng)然，如果我們過錯行為只攻不守，或只守不攻，哪怕是一時疏忽，它也將趁虛而入。因此，作為教育者，應(yīng)不厭其煩地囑咐警告學(xué)生，要時刻保持高度的警覺，做到對學(xué)生的舉止言行明察秋毫。

總之，心理教育是二十一世紀教育中不可或缺的部分，而教師良好的心理素質(zhì)則是這一工作得以順利進行的必要保證。在教師、學(xué)校和社會的共同努力下，教師心理素質(zhì)必然會發(fā)生可喜的變化，杜絕體罰學(xué)生的想象發(fā)生。