營(yíng)造學(xué)校友善用腦環(huán)境，構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)

王精華

摘要：關(guān)注教師心理健康，就是關(guān)注學(xué)校發(fā)展。利用友善用腦原理探尋影響心理健康的本質(zhì)原因——壓力，分析壓力現(xiàn)狀引起的教師職業(yè)倦怠，嚴(yán)重影響到了學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的提升。本文站在學(xué)校發(fā)展的角度，營(yíng)造適合教師發(fā)展的友善用腦環(huán)境，構(gòu)建教師心理支持系統(tǒng)，提升教師幸福感。

關(guān)鍵詞：精神壓力；友善用腦；環(huán)境；心理支持系統(tǒng)

教師是學(xué)校教育的關(guān)鍵所在，關(guān)注教師的心理健康對(duì)教育教學(xué)有著舉足輕重的作用。學(xué)校環(huán)境是教師最經(jīng)常、最重要、最直接的工作與生活場(chǎng)所，教師的教育活動(dòng)主要是在學(xué)校中進(jìn)行的， 學(xué)校對(duì)與教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)“工作”的場(chǎng)所，一個(gè)“貢獻(xiàn)”的場(chǎng)所，一個(gè)“效率”的場(chǎng)所，同時(shí)也是一個(gè)“生活”的場(chǎng)所，一個(gè)“獲取”的場(chǎng)所，一個(gè)“生命成長(zhǎng)”的場(chǎng)所。工作，是人們生命活動(dòng)中的重要組成部分。幸福的人生不僅意味著舒適的生活條件、不斷改善的生存質(zhì)量，而且應(yīng)當(dāng)包括適宜的工作環(huán)境、持續(xù)提升的工作生活質(zhì)量。所以學(xué)校環(huán)境不佳最容易引起教師行為受挫。

一.精神壓力影響心理健康

當(dāng)條件適合的時(shí)候，每個(gè)人都會(huì)自然地學(xué)習(xí)、工作。每位教師都有自我實(shí)現(xiàn)的需要，但是，工作過(guò)程中會(huì)有很多不適宜的情況影響我們主動(dòng)工作。什么是教師教育教學(xué)工作的敵人呢？影響教師工作效果的主要是非智力因素，其中最引人注目就是對(duì)威脅、壓力、挑戰(zhàn)與大腦工作之間關(guān)系。

精神壓力是大多數(shù)教師工作倦怠，出現(xiàn)心理問(wèn)題的根源。精神壓力會(huì)導(dǎo)致人出現(xiàn)生理上、精神上、情緒上的問(wèn)題。壓力分為兩種類(lèi)型，一種是伴隨著無(wú)助、苦惱的威脅感，另一種則是伴隨著決心的挑戰(zhàn)感。當(dāng)大腦感知威脅（第一種壓力）的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)腦功能壓縮、降格，這種現(xiàn)象被稱作“換抵擋”（downshifting）。此時(shí)，教師缺少工作積極性，記憶能力、創(chuàng)造能力都大大下降。

當(dāng)人面臨壓力的時(shí)候，很自然的產(chǎn)生三種反應(yīng)：一是想逃避，在逃避狀態(tài)下，教師缺少工作主動(dòng)性，產(chǎn)生職業(yè)倦?。欢窍氚l(fā)泄，所以會(huì)脾氣暴躁，發(fā)火，或者自虐；三是抑郁。這三種情況是對(duì)壓力的自然反應(yīng)，每個(gè)人都有這三種情況，只是程度不同而已。當(dāng)壓力過(guò)大時(shí)，教師工作中沒(méi)有樂(lè)趣，還長(zhǎng)期被煩躁、憤怒、痛苦、極度緊張等負(fù)面情緒所困擾的時(shí)候，不僅會(huì)影響到教育教學(xué)效果，嚴(yán)重的還會(huì)出現(xiàn)心理問(wèn)題，甚至導(dǎo)致心理疾病。

二.教師壓力引發(fā)職業(yè)倦怠

根據(jù)對(duì)北京市平谷區(qū)第五中學(xué)175名教師進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中96%的教師認(rèn)為自己有壓力，認(rèn)為壓力源于工作的教師占72%。而非教師職業(yè)中只有35%的人認(rèn)為工作是壓力來(lái)源。我校有7.4%的教師沒(méi)有工作壓力，其中僅0.8%的女教師認(rèn)為自己幾乎沒(méi)有工作壓力。非教師行業(yè)中認(rèn)為工作無(wú)壓力的人達(dá)到30%。這說(shuō)明教師職業(yè)是這種高壓力特點(diǎn)已經(jīng)成為教師專業(yè)成長(zhǎng)產(chǎn)生“危機(jī)” 的構(gòu)成因素之一。高壓力導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，即個(gè)體因?yàn)椴荒苡行У貞?yīng)對(duì)工作上延續(xù)不斷的各種壓力，而產(chǎn)生的一種長(zhǎng)期性反應(yīng)，包括情緒衰竭，玩世不恭或者去人性化和成就感低落。這必將嚴(yán)重影響教師的身體和心理健康，制約教師在教育教學(xué)工作中的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造更有利的友善用腦工作環(huán)境來(lái)幫助教師有效地緩解壓力，使教職員工及整個(gè)學(xué)校保持最佳狀態(tài)，帶著飽滿的精力去迎接工作的挑戰(zhàn)。這樣的理想狀態(tài)不僅需要個(gè)人具有樂(lè)觀的心態(tài)、扎實(shí)的功力，還需要學(xué)校營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境、和諧高效的組織架構(gòu)。

三.友善用腦環(huán)境提升教師幸福感

作為學(xué)校管理者，最重要的任務(wù)是在學(xué)校營(yíng)造一個(gè)友善用腦的條件和體系。讓老師、家長(zhǎng)、學(xué)生形成合力。友善用腦的環(huán)境應(yīng)該是能夠幫助教師大腦有效地運(yùn)轉(zhuǎn)、幫助教師身體健康、讓教師感覺(jué)有積極向上的工作動(dòng)力的環(huán)境。

友善用腦環(huán)境包括物理環(huán)境和心理環(huán)境，像人的兩只手，同等重要，缺一不可。友善用腦的學(xué)校能夠提供多樣性的選擇，想盡一切方法去創(chuàng)造有利于輕松自然工作的環(huán)境。這一切要從減少壓力和增加有利身體/大腦的化學(xué)物質(zhì)著手。

（一）建立民主環(huán)境

校長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)持民主的工作作風(fēng)，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。要真誠(chéng)地面對(duì)教師，讓教師說(shuō)話。使教師敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)，并能和管理思想溶為一體。校領(lǐng)導(dǎo)能尊重教師，以誠(chéng)相待，主動(dòng)為教師排憂解難。通過(guò)溫馨談心室、民主生活會(huì)、教代會(huì)等方式為教師廣開(kāi)民主溝通的渠道。

以誠(chéng)相待，為教師多辦好事與實(shí)事。校長(zhǎng)要當(dāng)好教師的堅(jiān)強(qiáng)后盾。對(duì)于教師的困難多給予關(guān)心，想辦法解決；做好教師的職稱評(píng)定工作；為教師提供穩(wěn)定的待遇；為教師購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)……言而有信，對(duì)每一位教師每一件事情都能用相同的要求、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度；任何改革措施的出臺(tái)，都必須考慮到“教師心理”這一層面，把大部分教師的心理承受能力為底線，堅(jiān)持以人為本，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，推行人性化管理。

（二）創(chuàng)造物質(zhì)環(huán)境

校長(zhǎng)在重視學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，更要重視教師教育教學(xué)環(huán)境的營(yíng)造，通過(guò)營(yíng)造環(huán)境，提升教師的幸福感。

為了改變我校的辦公環(huán)境，學(xué)校整修校舍，美化校園，讓綠色植物進(jìn)入辦公室，改善空氣質(zhì)量。及時(shí)更換辦公設(shè)備，讓教師感覺(jué)到溫馨舒適。

（三）優(yōu)化精神環(huán)境

教師與教師之間的關(guān)系，引導(dǎo)得好教師就會(huì)心情舒暢。要重視優(yōu)化教師的精神環(huán)境，促進(jìn)教師集體形成良好的精神面貌。盡量避免教師超負(fù)荷勞動(dòng)，建立成功激勵(lì)機(jī)制，做到張弛有度，滿足教師的成就需要。多渠道幫助教師自我提高，使教師盡快勝任新形勢(shì)下的教育教學(xué)工作，緩解職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)引起的巨大心理壓力。一方面要經(jīng)常組織聯(lián)歡會(huì)、舞會(huì)、假日旅游參觀等集體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富教師的業(yè)余生活，增進(jìn)教師之間的相互交往，促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立；另一方面要建立健全教師心理檔案制度，定期或不定期地舉辦心理健康教育講座。在工作期間，還要體現(xiàn)快樂(lè)。營(yíng)造良好的氣氛，讓教師在學(xué)校里工作感覺(jué)愉快。

（四）提供發(fā)展環(huán)境

搭建平臺(tái)，激勵(lì)教師充分發(fā)揮才能。教師這個(gè)職業(yè)大多沒(méi)有什么名利可圖，教師最大的需要是在工作中獲得他人的尊重，教師最大的滿足是得到他人認(rèn)可，在成功中享受實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的喜悅。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要盡量給每位教師提供外出業(yè)務(wù)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，讓他們了解更多教改信息、掌握更多教學(xué)技巧和現(xiàn)代教育技術(shù)；特別是還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造條件使每個(gè)教師有發(fā)揮才能的舞臺(tái)，鼓勵(lì)教師大膽工作、開(kāi)拓探新、積極創(chuàng)造。在教學(xué)中，要給教師自主權(quán)，要調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性，讓教師根據(jù)教學(xué)實(shí)際和自己的特點(diǎn)選擇合適的教學(xué)方法。深入了解教師的實(shí)際需要，針對(duì)教師的不同需要，采取不同的激勵(lì)方式，提高教師的心理滿意度，調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性。這樣可以使大多數(shù)教師能在工作中找到樂(lè)趣，把繁重的任務(wù)當(dāng)作一件快樂(lè)的事來(lái)做。通過(guò)上述措施能有效地釋放教師的心理壓力。

（五）建立有效的支援機(jī)制

學(xué)校應(yīng)該關(guān)注教師的心理健康，為教師提供職業(yè)咨詢與壓力輔導(dǎo)。根據(jù)對(duì)教師的調(diào)查，普遍覺(jué)得學(xué)校應(yīng)增加教師心理健康方面的培訓(xùn)，有29.1%的教師認(rèn)為培訓(xùn)的原因是教師心理健康問(wèn)題比較嚴(yán)重，有50.9%的教師認(rèn)識(shí)到心理健康培訓(xùn)很重要。這將幫助教師正確處理工作壓力，提高其工作質(zhì)量和工作效率，增加對(duì)教師的支持及早發(fā)現(xiàn)精神情緒問(wèn)題。 來(lái)自于組織體系的解壓是非常重要的， 如果學(xué)校管理者能夠積極地采取有效的減壓管理策略，幫助教師正確認(rèn)識(shí)工作壓力問(wèn)題，那么，就能夠及時(shí)地防止部分教師向嚴(yán)重心理疲勞方向發(fā)展，并使他們保持身心健康。

（六）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制

在新課程理念指引下，逐步建立和完善促進(jìn)教師不斷提高的評(píng)價(jià)體系，不以學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)教師水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從新課程對(duì)教師自身素養(yǎng)和專業(yè)水平發(fā)展的要求，提出符合素質(zhì)教育要求的、多元的、促進(jìn)教師不斷提高，尤其是創(chuàng)新能力發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。這種評(píng)價(jià)體系有利于教師發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，改善自己的不足，能將工作中的壓力變?yōu)椴粩嗤晟谱陨硭刭|(zhì)的動(dòng)力。

（七）建立公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

許多壓力，尤其是工作方面的心理壓力，是來(lái)源于學(xué)校內(nèi)部的不公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 這種不公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，既不利于教師的身心健康，也不利于學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。因此，學(xué)校只有建立公平的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，包括薪酬激勵(lì)分配機(jī)制、晉升篩選機(jī)制等，才能有助于減輕教師的心理壓力。

參考文獻(xiàn)

[1]《教師角色與教師發(fā)展新探》.葉瀾.

[2]《教師及學(xué)生心理健康》.武芳輝.北京出版社.

[3]《友善用腦——加速學(xué)習(xí)新方法》.克里斯蒂·沃德.天津社會(huì)科學(xué)院出版社.