用心交流，架起家校溝通的橋梁

劉妍

摘要：教師在與學生家長溝通時，要掌握方式方法，好的方法可以事半功倍，得到家長的大力支持，不好的方法，就會適得其反。其次，要學會傾聽，在與家長溝通時，教師不要充當講述者，還要做一名合格的傾聽者，傾聽來自孩子父母的心聲，并學會換位思考，學會站在家長的角度看待孩子的問題。

關鍵詞：傾聽；溝通

孩子的成長，離不開家長和老師的教育。孩子能夠健康的成長，家長應全力支持老師的工作，而老師更應該對家長給予必要的指導。如果教師和家長之間沒有交流于溝通，教師不知道孩子在家的情況，而家長也不了解孩子在校的表現(xiàn)，教育效果就會大打折扣。所以，教師與家長必須建立有效的溝通。

那天，我剛走進教室，課代表就向我匯報說：“李某某又沒有交作業(yè)！”這個李同學是低保戶家庭的孩子，父親身體殘疾，她由母親一人帶，生活很辛苦?？赡苓@個原因，小李同學形成了很強的自卑心理，很怕學生嫌棄她窮，看不起她，平時她少言寡語，也不和同學交流，進而導致她的學習態(tài)度不認真，經(jīng)常不完成作業(yè)，考試成績也在及格邊緣徘徊。這樣惡性循環(huán)，自己也沒有信心學習下去了。借這個機會，我把小李同學的母親請到了學校。

下午，小李同學的母親著急地來到了學校。剛進辦公室，小李同學的媽媽就問我：“老師，小李是不是又沒好好學習??？”小李同學搶先回答道“我沒有！”。本來我想把真實情況告訴她母親，但一聽小李同學的回答，我又把話咽了下去，話鋒一轉，慢慢地說：“是這樣的，小李同學最近學習挺刻苦的，也有了一點兒進步，我想借著這個勢頭趁熱打鐵，幫她補補課，想征得您的同意。”小李同學的母親一聽，高興的樂開了花，眼里冒著淚花對我說“老師，您說的是真的嗎？我閨女真的進步了？太好了，您不知道，我家里窮，她爸爸身體又不好，一直是我自己在支撐著這個家，看來我的辛苦沒有白費??！”站在一旁的小李同樣顯得很意外，但我看得出，她眼神里更多的是感激。見此情景，我接著說“她確實是進步了，但是她的基礎還是不牢固，所以要追上其他同學，還得好好給她補補基礎?！薄澳蔷吐闊┠?！用買什么復習資料么？我也沒多少錢，我就有三十多帶在身上，回家之后我再給您拿來點兒，您要知道，我家里窮，拿不出多少錢……”沒等她說完，我就打斷了她的話：“您不要這么說，一個人不會窮一輩子，這句話小李同學你也記著，只要你能夠好好學習，學到真本事，通過自己的努力，就能掙到很多的錢了。另外，好多同學都問我為什么你不愛說話，大家都想和你做朋友，但是你不理他們。我告訴他們說你比較內(nèi)向，要多關心你。同學們不會因為你窮看不起你，所以你要多和大家交流，多交朋友?！蔽夷坎晦D睛地看著小李同學，我能感覺到，我的這一番話對她產(chǎn)生了影響。我又對她的母親說：“在學校有我們老師幫助她學習，不過在家的時候，您也要抽出時間來多關心她。我也知道您很辛苦，家里家外都是您一個人忙，可是我們辛苦不就是為了孩子好嗎？您說孩子如果學習不好，我們再辛苦也起不到什么作用啊?！毙±钔瑢W的母親邊聽邊不住地點頭。之后，我又跟她的母親說了些小李同學的優(yōu)點，讓她堅信老師沒有放棄她，希望自己也不要放棄。最后小李同學的母親在離開時還一個勁的感激我沒有放棄她。通過這次談話，我發(fā)現(xiàn)小李同學有了明顯的改變，作業(yè)完成的一天比一天好，課間休息時也開始慢慢的和同學聊天，并且還結交了幾個“小閨蜜”，我也毫不吝嗇自己的表揚，每當有一點小進步，我便會及時的表揚，并不時的和她的母親交流，反映她在學校的進步。期中測驗的時候，各科成績都有了明顯的進步，這在以前可是從來都沒有的。

通過這次與小李家長交流讓我明白，和家長溝通時也是要講究方法的，把孩子的缺點放到后面說，孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學生的進步告知他的家長，先說說孩子好的方面，并且細致發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，孩子的缺點也應說成孩子不足的地方或需要改進的地方，不能直接說你的孩子在哪方面表現(xiàn)的特別不好。尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進步或成績后。如果方法正確，就會事半功倍。

與家長溝通是一項藝術，更是一項才能。其實我們老師最頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。仔細回憶一下，我們不難發(fā)現(xiàn)，在學校我們平時聽到最多的是：“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下。”可很少聽到說：“哪個孩子有進步了，打個電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了，老師又來批評教育我了，老師又來說我的孩子不行了……長期這樣，家長們就會產(chǎn)生負面情緒，輕則傷害孩子的自尊心，重則會有其他傷害學生身心的行為；而我們作為教師，跟家長溝通不暢，學生成績提不上去，最后也會身心疲憊。

對孩子的缺點，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。我覺得，對于后進生，我們不能用成績這一個標準來否定學生，也不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點，讓家長們看到希望。你看有的老師并沒有和家長累的不行，但是工作卻很高效，家長認可，學生也愿意配合，這就涉及到人與人交往的技巧和能力。

俗話說“望子成龍，望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息，如果你把喜訊帶給家長，說孩子的優(yōu)點時熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心，只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，這樣學生高興、家長高興，何樂而不為呢？

其次，教師也要學會傾聽。雖然傾吐不失為一種最好的方法，我們教師應該積極去聽，在與家長溝通時，教師不要充當講述者，還要做一名合格的傾聽者，傾聽來自孩子父母的心聲，只有善于傾聽才能正確判斷家長在想什么，為什么會這么想；并學會換位思考，學會站在家長的角度看待孩子的問題。只有這樣，才能讓家長心悅誠服，才能事半功倍。最后，作為教師，在與家長交流時，一定要調(diào)整好自己的情緒，說話時一定要心平氣和，并且還要以處處為他們的孩子著想來與他們交流，這樣的話可能效果會更好一點。