《華商報(bào)》的融合戰(zhàn)略

文/李 煒

在華商傳媒的立體傳播格局中，可以看到其在終端建設(shè)方面的戰(zhàn)略版圖，且其每一個(gè)終端的發(fā)展都有明確的目標(biāo)受眾，如千萬(wàn)級(jí)的PC端，十萬(wàn)級(jí)的微信與直播，百萬(wàn)級(jí)的華商頭條、華商論壇、華商微博等。這樣的流量目標(biāo)大大超越了報(bào)紙?jiān)械挠嗛営脩魯?shù)，覆蓋了更多的用戶，也較易形成平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，形成華商媒體集群的影響力。

華商傳媒集團(tuán)是以都市報(bào)《華商報(bào)》為基礎(chǔ)，通過(guò)自我發(fā)展、自我積累，快速成長(zhǎng)起來(lái)的傳媒企業(yè)。陜西華商傳媒集團(tuán)有限責(zé)任公司是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)在多個(gè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)都市報(bào)的傳媒集團(tuán)，目前擁有報(bào)紙、期刊、網(wǎng)站和其他產(chǎn)品公司，形成了較為完善的傳媒產(chǎn)業(yè)鏈。在文化產(chǎn)業(yè)大繁榮和媒體融合的歷史性機(jī)遇面前，華商傳媒集團(tuán)依托成熟的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)體制和完善的專(zhuān)業(yè)化業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，形成了以資本為紐帶的強(qiáng)大產(chǎn)業(yè)整合能力，在文化產(chǎn)業(yè)中打造集群優(yōu)勢(shì)。

華商傳媒集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理6報(bào)5刊5網(wǎng)和10多家公司，業(yè)務(wù)涉及報(bào)紙內(nèi)容生產(chǎn)、配送、印刷、會(huì)展、投資、網(wǎng)絡(luò)、出版、戶外廣告、雜志、DM等產(chǎn)品形態(tài)，擁有員工上萬(wàn)名。集團(tuán)的四張都市報(bào)——西安《華商報(bào)》、長(zhǎng)春《新文化報(bào)》、沈陽(yáng)《華商晨報(bào)》、重慶《重慶時(shí)報(bào)》發(fā)行量均位居區(qū)域市場(chǎng)第一，穩(wěn)居“全國(guó)都市報(bào)30強(qiáng)”，多次同時(shí)入選“中國(guó)地標(biāo)大報(bào)”；期刊集群——《錢(qián)經(jīng)》《淑媛》《自駕游》《大眾文摘》《益壽寶典》等也擁有一定的影響力。在新媒體的布局中，華商傳媒對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)迅速，逐步建立起華商網(wǎng)、遼一網(wǎng)、新文化網(wǎng)、橙網(wǎng)等全國(guó)多個(gè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)新媒體，成為傳媒轉(zhuǎn)型的積極開(kāi)拓者。

鑒于《華商報(bào)》是華商傳媒的基礎(chǔ)產(chǎn)品，且《華商報(bào)》在陜西地區(qū)的成功運(yùn)營(yíng)已成為集團(tuán)業(yè)務(wù)的重要標(biāo)桿，筆者以《華商報(bào)》為討論起點(diǎn)，分析華商傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型和媒介融合的戰(zhàn)略布局。

《華商報(bào)》融合發(fā)展的主平臺(tái)——華商網(wǎng)

《華商報(bào)》是陜西僑聯(lián)主管的一份綜合類(lèi)都市生活報(bào)。具有以西安為中心，輻射寶雞、咸陽(yáng)、渭南、延安、榆林等全省所有中等城市的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)?！度A商報(bào)》的辦報(bào)宗旨是全心全意為市民服務(wù)，突出市民化、都市化、生活化和時(shí)尚化，是西安、陜西乃至西北地區(qū)發(fā)行量、閱讀率、影響力較大的報(bào)紙。

2003年2月18日，西安華商網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司成立，以聚合《華商報(bào)》報(bào)業(yè)媒體資源為基礎(chǔ)，與網(wǎng)民24小時(shí)全方位交流互動(dòng)，致力于做區(qū)域最具影響力與用戶價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)媒體。華商網(wǎng)的定位即為互聯(lián)網(wǎng)媒體，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于提供華商原創(chuàng)的即時(shí)陜西新聞資訊，聚集百萬(wàn)量級(jí)的論壇注冊(cè)用戶，24小時(shí)交流互動(dòng)；致力于為網(wǎng)友打造覆蓋衣、食、住、行、玩、學(xué)、攝等各類(lèi)需求的在線生活服務(wù)平臺(tái)。至2016年，華商網(wǎng)確定了“生存就是戰(zhàn)略”的口號(hào)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)扁平化管理，專(zhuān)注公司的影響力塑造，形成一個(gè)千萬(wàn)級(jí)（PC）、兩個(gè)十萬(wàn)級(jí)（微信、直播）、三個(gè)百萬(wàn)級(jí)（華商頭條、華商論壇、華商網(wǎng)微博）、四個(gè)孵化級(jí)（大數(shù)據(jù)、VR、無(wú)人機(jī)、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)）的立體網(wǎng)絡(luò)傳播格局。

2014年，華商網(wǎng)明晰了“互聯(lián)網(wǎng)媒體”的公司定位，同時(shí)為了順應(yīng)媒體融合趨勢(shì)，華商網(wǎng)與華商報(bào)社全面展開(kāi)報(bào)社內(nèi)容多介質(zhì)分發(fā)工作，一手資訊“先網(wǎng)后報(bào)”的模式初見(jiàn)成效；借助報(bào)社資源，華商巷議、華商影像、華商重磅、華商作文、華商情感等頻道先后上線；行業(yè)頻道融合發(fā)展，內(nèi)容與用戶規(guī)模都得到快速提升。在運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面，華商網(wǎng)努力為客戶提供——打通多介質(zhì)的全方位傳播營(yíng)銷(xiāo)；從PC到移動(dòng)終端的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品；數(shù)十萬(wàn)的本地黏性用戶；大型活動(dòng)和項(xiàng)目的策劃執(zhí)行。目前華商網(wǎng)已成長(zhǎng)為西北地區(qū)最大的新聞門(mén)戶。在華商傳媒的立體傳播格局中，華商網(wǎng)逐步成為媒介融合的重要支撐，成為信息內(nèi)容的匯聚平臺(tái)。華商網(wǎng)在子頻道和欄目建設(shè)中，發(fā)揮出網(wǎng)站的門(mén)戶優(yōu)勢(shì)和信息傳播優(yōu)勢(shì)，用戶可以在網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到報(bào)紙、論壇、評(píng)論等全方位內(nèi)容。另外，網(wǎng)站的新聞專(zhuān)題設(shè)置也較為成功，在陜西的許多地區(qū)宣傳報(bào)道和系列報(bào)道中容易形成集合優(yōu)勢(shì)，文字、圖片、Flash、視頻等媒體元素的不同組合也形成了有力的報(bào)道單元。在華商網(wǎng)可以輕松地找到華商傳媒旗下的各個(gè)渠道和終端產(chǎn)品，數(shù)字版、電子報(bào)、微信微博、APP盡顯其中。

華商數(shù)字報(bào)+華商電子版

在數(shù)字報(bào)方面，《華商報(bào)》首先完成了“網(wǎng)絡(luò)+”的移植，形成了“華商數(shù)字報(bào)”。這種數(shù)字報(bào)可以追溯到報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化初期出現(xiàn)的e-Paper，e-Paper保持了紙質(zhì)報(bào)紙的全貌，只是由鉛字印刷的紙張變成了電子化的版面。但在閱讀時(shí)，受眾則可借助數(shù)字報(bào)的超鏈接，完成對(duì)于圖文信息的瀏覽，既可以欣賞到報(bào)紙的精美排版，也可以在掃描式閱讀后就某一條報(bào)道做詳細(xì)的閱讀。

華商電子版與數(shù)字報(bào)的不同則在于電子版打破了e-Paper的固定版式，借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性，在頻道建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分利用網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的延展性將報(bào)紙的內(nèi)容進(jìn)行了重置。通過(guò)色彩、字體、圖文、影像的結(jié)合，《華商報(bào)》通過(guò)電子版的形式打造出一張立體報(bào)紙。這張立體報(bào)紙具備了多媒體的傳播特性。在網(wǎng)頁(yè)中，原先黑白的鉛印圖片變成了生動(dòng)多彩的生活影像，借助有效的頻道區(qū)隔，《華商報(bào)》也將報(bào)紙的原有版面進(jìn)行了延展，實(shí)現(xiàn)了多時(shí)空的報(bào)道議程。目前的電子版頻道設(shè)置包括“要聞”“西安”“陜西”“華商影像”“評(píng)論”“巷議”“中國(guó)”“國(guó)際”“體育”“娛樂(lè)”“經(jīng)濟(jì)”“專(zhuān)題新聞”等頻道，涵蓋了從地方到國(guó)際、從政經(jīng)到文體的報(bào)道議題。其中“華商影像”作為網(wǎng)絡(luò)化的特色頻道，形象生動(dòng)地呈現(xiàn)出社會(huì)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在對(duì)百姓生活進(jìn)行影像紀(jì)實(shí)的同時(shí)，往往還配有文字報(bào)道。作為融合新聞報(bào)道的初級(jí)報(bào)道形態(tài)，可以看出，定位為都市報(bào)的《華商報(bào)》延續(xù)了報(bào)紙圖文兼具的報(bào)道風(fēng)格，注重可視化設(shè)計(jì)，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的報(bào)道優(yōu)勢(shì)。

《華商報(bào)》的新媒體集群

華商頭條——爭(zhēng)做移動(dòng)端的信息消費(fèi)入口。華商頭條作為《華商報(bào)》官方新聞客戶端，是華商傳媒集團(tuán)移動(dòng)客戶端建設(shè)的拳頭產(chǎn)品。自2015年推出到目前，已開(kāi)設(shè)有“頭條”“現(xiàn)場(chǎng)”“地市”“八卦”“活動(dòng)”等多個(gè)欄目。在用戶流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，《華商報(bào)》抓住了其核心優(yōu)勢(shì)，即在關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際消息的同時(shí)，更加注重對(duì)于本地新聞的挖掘和報(bào)道。作為在陜西地區(qū)有影響力的都市報(bào)，《華商報(bào)》一方面堅(jiān)持凝練價(jià)值觀與百姓視角，另一方也充分認(rèn)識(shí)到如何利用百姓力量推動(dòng)媒體影響力的提升。在前述欄目中，“現(xiàn)場(chǎng)”匯聚了《華商報(bào)》的記者和用戶對(duì)身邊事的記錄和觀察，通過(guò)對(duì)UGC內(nèi)容的優(yōu)化，華商頭條將其《華商報(bào)》著名的“新聞熱線”移植到客戶端，增強(qiáng)了用戶使用其客戶端的黏性和熱情。“地市”頻道的運(yùn)用則體現(xiàn)出明顯的聚合戰(zhàn)略，華商頭條將針對(duì)陜西地市的不同用戶群體設(shè)計(jì)出了不同的專(zhuān)屬界面，在完成了市場(chǎng)細(xì)分、內(nèi)容細(xì)分、讀者細(xì)分的基礎(chǔ)上，將受眾的注意力匯聚到同一個(gè)客戶端中。此外，“活動(dòng)”欄目作為《華商報(bào)》品牌活動(dòng)及讀者活動(dòng)的展示平臺(tái)，也吸引了大量用戶的參與。在新聞信息服務(wù)方面，華商頭條客戶端重視可視化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，運(yùn)用H5、動(dòng)圖、視頻、圖解等多種傳播方式，對(duì)熱點(diǎn)新聞事件進(jìn)行解讀。

除了通過(guò)欄目細(xì)分外，華商頭條也在公共服務(wù)信息入口方面做了嘗試，如在客戶端中增加了天氣預(yù)報(bào)、交通違法查詢、公共自行車(chē)網(wǎng)點(diǎn)等信息服務(wù)。

華商微信與微博——社會(huì)化媒體助力媒介融合?！度A商報(bào)》在社交媒體方面反應(yīng)靈敏，先后在新浪和騰訊的官方打造微博@華商報(bào)、推出華商報(bào)微信公眾號(hào)，以及華商報(bào)手機(jī)QQ訂閱號(hào)等新媒體產(chǎn)品。華商網(wǎng)官方微博主推陜西本地資訊、曾獲“新浪微博區(qū)域先鋒媒體獎(jiǎng)”，是集華商網(wǎng)內(nèi)容推薦、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、網(wǎng)友投稿及線索提供為一體的生活服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)。相較微博內(nèi)容，華商微信由于平臺(tái)內(nèi)容推送方面的限制更注重思想性和服務(wù)性。微博和微信實(shí)現(xiàn)了信息的精準(zhǔn)傳播，同時(shí)也為媒體和用戶搭建起直接溝通的橋梁，華商傳媒在與用戶的互動(dòng)方面也契合了社會(huì)化媒體的語(yǔ)態(tài)風(fēng)格，容易引起用戶共鳴。華商報(bào)官方微博擁有910多萬(wàn)粉絲，位居陜西媒體類(lèi)微博影響力第一名；華商報(bào)官方微信也在陜西媒體微信公眾號(hào)中排名第一。作為媒介融合的助推器，《華商報(bào)》的微博與微信也注重將報(bào)紙的主要議題與社會(huì)化媒體中的討論熱點(diǎn)進(jìn)行呼應(yīng)，保證新聞時(shí)效的同時(shí)對(duì)報(bào)道線索、新聞內(nèi)容的拓展都彌補(bǔ)了紙質(zhì)媒體的缺憾。

華商論壇——古老論壇的堅(jiān)守與開(kāi)拓。華商論壇是華商傳媒版圖中實(shí)現(xiàn)用戶交流和話題延展最為典型也最悠久的互動(dòng)產(chǎn)品。華商論壇被譽(yù)為陜西“最佳人氣論壇”，是眾多陜西新聞?dòng)脩暨M(jìn)行話題互動(dòng)的重要空間。論壇的注冊(cè)用戶逾百萬(wàn)，日均發(fā)帖量超過(guò)20000帖，同時(shí)在線人數(shù)超萬(wàn)人，現(xiàn)有開(kāi)放板塊60余個(gè)，從新聞評(píng)論、華商雜談、陜西論壇到全民亂拍、游山玩水、親子嗨吃、汽車(chē)自駕等有關(guān)、有用的生活資訊與話題談資滿足了不同年齡段網(wǎng)友的各類(lèi)需求。隨著社會(huì)化媒體的演進(jìn)，論壇這種古老的用戶交流方式漸漸展現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)。就華商論壇而言，其存在的空間已不再拘泥于網(wǎng)頁(yè)，而是移植到了客戶端入口，相關(guān)的熱點(diǎn)話題也可以由版面推送到社交網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于用戶而言，圍繞“話題”進(jìn)行交流的習(xí)慣并沒(méi)有被打破，相反卻可能使話題引起更大的反響。

華商輿情——?jiǎng)?chuàng)造媒體品牌附加值。華商輿情是華商傳媒近年來(lái)業(yè)務(wù)拓展的重要產(chǎn)品。依托于華商論壇，華商傳媒實(shí)現(xiàn)了對(duì)陜西地市輿情的全面覆蓋。華商網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)以關(guān)注陜西省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)和提高陜西輿情應(yīng)對(duì)能力為宗旨，為黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提供輿情監(jiān)測(cè)、輿情預(yù)警、數(shù)據(jù)分析、輿情研判、處置應(yīng)對(duì)等多方面的信息服務(wù)。華商輿情每月發(fā)布的“陜西省輿情排行榜”和“陜西省網(wǎng)絡(luò)傳播力排行榜”都成為陜西境內(nèi)有影響力的輿情指標(biāo)體系。此外，華商傳媒適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要，還成立了華商傳媒研究所。研究所致力于為華商傳媒的科學(xué)化決策提供智力支持和學(xué)術(shù)支持，致力于整合社會(huì)各界資源。

此外，在華商傳媒發(fā)展歷程中，華商手機(jī)報(bào)作為集團(tuán)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期推出的移動(dòng)信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息推送服務(wù)，收獲了很好的用戶反饋。

值得一提的是，《華商報(bào)》在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和媒介融合的過(guò)程中，并沒(méi)有放棄傳統(tǒng)的發(fā)行渠道，而是采用了自辦發(fā)行、上門(mén)征訂、投遞到戶的方式?！度A商報(bào)》擁有47個(gè)發(fā)行站和11個(gè)零售站。發(fā)行區(qū)域主要分布在西安、寶雞、咸陽(yáng)、渭南、漢中、銅川等地市，其中西安市占到了發(fā)行總量的70%。這種發(fā)行措施為保有本地用戶、拓展旗下網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力打下了良好的用戶基礎(chǔ)。

在立體網(wǎng)絡(luò)傳播格局的打造中，華商傳媒的多介質(zhì)已擁有千萬(wàn)量級(jí)的用戶。一方面，華商網(wǎng)、華商頭條、華商雙微、華商社群正在為華商注入新力量。另一方面，酒滿上、華商文化、華商電影基金、精視傳媒等一批新業(yè)務(wù)也在生根、發(fā)芽，成為傳媒集團(tuán)探索多元經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，謀求產(chǎn)業(yè)融合的重要嘗試。

《華商報(bào)》開(kāi)拓全媒體版圖的戰(zhàn)略

從《華商報(bào)》的發(fā)展歷程中，我們看到西部傳媒在媒體發(fā)展、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的種種努力。為了鞏固市場(chǎng)，適應(yīng)受眾信息接收方式的變化，華商傳媒求新求變，積極探索內(nèi)容分發(fā)、產(chǎn)業(yè)融合的新路徑。

與時(shí)代對(duì)接，適應(yīng)媒介環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。在報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化和媒體融合方面，《華商報(bào)》努力保持與時(shí)俱進(jìn)。1997年，《華商報(bào)》上線電子版，成為報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)化的先行者。2003年2月18日，華商網(wǎng)正式開(kāi)通。2005年，華商網(wǎng)開(kāi)通西北首家手機(jī)報(bào)，用戶可通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽華商報(bào)WAP版。2007年4月22日，《華商報(bào)》多媒體數(shù)字報(bào)上線，為西北地區(qū)首家。2012年，華商網(wǎng)在移動(dòng)端開(kāi)始整體布局，通過(guò)“企業(yè)定制”模式的探索，推出“掌上西安”“地電客戶端”等研發(fā)項(xiàng)目。2014年，華商網(wǎng)與華商報(bào)社全面展開(kāi)報(bào)社內(nèi)容多介質(zhì)分發(fā)工作。2016年，華商網(wǎng)確定多介質(zhì)、全方位的立體網(wǎng)絡(luò)傳播格局?？梢哉f(shuō)，早期華商傳媒及時(shí)洞察了互聯(lián)網(wǎng)大潮對(duì)媒介生態(tài)環(huán)境的深刻影響，及時(shí)進(jìn)行了新媒體的平臺(tái)的布局和介質(zhì)拓展。對(duì)一家都市報(bào)紙而言，及時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不變之法。然而，通過(guò)華商傳媒的發(fā)展時(shí)間表，可以發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步與其他媒體進(jìn)行深度融合，互聯(lián)網(wǎng)為內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和融合的大平臺(tái)時(shí)，華商傳媒并未走在時(shí)代的前端，至2016年提出的立體傳播格局發(fā)展戰(zhàn)略在全國(guó)媒體轉(zhuǎn)型的隊(duì)伍當(dāng)中未在前列。當(dāng)然，這與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，與信息產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性不無(wú)關(guān)系。作為西部地區(qū)有影響力的傳媒集團(tuán)，也多少反映出與東部發(fā)達(dá)地區(qū)新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的差距。

保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多渠道分發(fā)?！度A商報(bào)》是華商傳媒的核心產(chǎn)品，其多年來(lái)積累的報(bào)道品牌和用戶基礎(chǔ)是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。雖然《華商報(bào)》如今只是華商傳媒立體傳播格局中的一環(huán)，但我們看到集團(tuán)堅(jiān)持了對(duì)其核心產(chǎn)品的品質(zhì)要求，即奉獻(xiàn)最有價(jià)值的新聞和信息，全心全意為市民服務(wù)，突出市民化、都市化、生活化和時(shí)尚化。都市報(bào)的平民視角和報(bào)道議題的接地氣，往往容易得到市民的關(guān)注和喜愛(ài)，如果能夠?qū)⑦@種優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)掘，則會(huì)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的形成打下良好的基礎(chǔ)，一旦用戶網(wǎng)絡(luò)歸屬空間感形成，那報(bào)紙無(wú)論是在用戶、內(nèi)容還是傳播渠道方面就有了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。作為傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)者，《華商報(bào)》一方面堅(jiān)持順應(yīng)受眾閱讀習(xí)慣，注意將內(nèi)容的數(shù)字化分發(fā)，另一方面也注意到社會(huì)化媒體對(duì)傳媒生態(tài)的深刻影響，將“新聞熱線”拓展到微信、微博等個(gè)人信息消費(fèi)的新入口，為跟進(jìn)和放大用戶的表達(dá)訴求提供了空間。

重視信息消費(fèi)入口和社交關(guān)系入口建設(shè)。隨著網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶信息環(huán)境的深度介入，以及受眾在年齡層次方面發(fā)生的變化，受眾在信息消費(fèi)和社會(huì)關(guān)系建立方面發(fā)生了許多新的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然可以為用戶提供海量的信息，但也為用戶帶來(lái)了信息超載的負(fù)擔(dān)。受眾媒介使用過(guò)程中，逐漸形成了對(duì)于信息接收路徑的依賴?？v觀華商傳媒發(fā)展的各個(gè)歷史階段，基于對(duì)受眾信息需求的準(zhǔn)確定位，手機(jī)報(bào)，電子報(bào)、客戶端幾乎都是應(yīng)勢(shì)而出，實(shí)現(xiàn)了信息消費(fèi)渠道的全覆蓋。同時(shí)，微信、微博等社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)也成為進(jìn)一步拓展用戶關(guān)系，適應(yīng)社會(huì)化媒體傳播結(jié)構(gòu)的重要策略。對(duì)都市報(bào)而言，這種平民化的內(nèi)容消費(fèi)視角和關(guān)系介入視角是至關(guān)重要的價(jià)值定位。但在傳播渠道的融通方面，目前華商傳媒還需要進(jìn)一步打破平臺(tái)壁壘，通過(guò)內(nèi)部組織管理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)同一信息內(nèi)容和話題的集群效應(yīng)。

提供生活信息，嘗試打造公共服務(wù)入口。在《華商報(bào)》的論壇建設(shè)和APP開(kāi)發(fā)當(dāng)中，可以看到華商傳媒對(duì)百姓生活方式的介入。通過(guò)論壇的逐步細(xì)分和區(qū)隔，一方面華商網(wǎng)成功地使自己的新聞評(píng)論獲取到更大的注意力，提升重要報(bào)道議題的討論價(jià)值，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注；另一方面對(duì)百姓出行、工作、休閑等進(jìn)行全方位介入，成為信息選擇的自由超市。用戶可以發(fā)起話題、組織話題、反饋話題?！霸掝}式”的論壇組織方式使用戶對(duì)于某一問(wèn)題的討論更加深入，也使得服務(wù)類(lèi)的信息在你來(lái)我往的信息互助中逐漸充實(shí)。在APP中，華商頭條并未局限于內(nèi)容產(chǎn)品和觀點(diǎn)產(chǎn)品，而是注意將自身平臺(tái)與多個(gè)信息入口進(jìn)行聯(lián)通，為用戶提供天氣預(yù)報(bào)、出行信息、政務(wù)辦公渠道。在受眾注意力資源和終端容量的限制下，這樣的探索可謂是非常有益的嘗試。

從傳播渠道融合到內(nèi)容生產(chǎn)的融合。在華商傳媒的立體傳播格局中，可以看到其在終端建設(shè)方面的戰(zhàn)略版圖，且其每一個(gè)終端的發(fā)展都有明確的目標(biāo)受眾，如千萬(wàn)級(jí)的PC端，十萬(wàn)級(jí)的微信與直播，百萬(wàn)級(jí)的華商頭條、華商論壇、華商微博等。這樣的流量目標(biāo)大大超越了報(bào)紙?jiān)械挠嗛営脩魯?shù)，覆蓋了更多的用戶，也較易形成平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，形成華商媒體集群的影響力。但就目前的發(fā)展階段而言，這樣的融合較多體現(xiàn)在平臺(tái)間的初步整合，甚少涉及全媒體內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)融合，即從多媒體信息采集、制作到分發(fā)的作業(yè)流程。在具體報(bào)道的執(zhí)行方面，同大部分報(bào)紙一樣，集團(tuán)需要完成對(duì)原有記者編輯隊(duì)伍的能力升級(jí)。而這樣的升級(jí)十分有必要，終端的增加不僅僅是擴(kuò)充渠道，也意味著要有符合各個(gè)終端特點(diǎn)的內(nèi)容與形式。對(duì)報(bào)紙而言，“網(wǎng)絡(luò)+”的發(fā)展模式為其提供了多媒體元素，拍客、播客，音頻、視頻都有了生存的空間，能夠使平面化的內(nèi)容更加生動(dòng)。媒介融合中的各類(lèi)媒體都應(yīng)當(dāng)在保有自身優(yōu)勢(shì)的前提下，積極拓展其他生存空間，實(shí)現(xiàn)新聞素材的增值，降低新聞生產(chǎn)的成本。全媒體是媒介融合發(fā)展的較高要求，全媒體的內(nèi)容生產(chǎn)流程不僅可以提升內(nèi)容制作的水平，還可以為報(bào)紙節(jié)省人力資源。因此，如何實(shí)現(xiàn)組織融合、內(nèi)容融合和生產(chǎn)流程的融合是未來(lái)《華商報(bào)》在內(nèi)部管理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方面需要著力突破的問(wèn)題。

從華商傳媒的新媒體戰(zhàn)略，我們看到一家地處西部的傳媒集團(tuán)在內(nèi)容、技術(shù)、渠道和終端方面所做的種種努力。互聯(lián)網(wǎng)作為推動(dòng)當(dāng)前社會(huì)變化的底層基礎(chǔ)，在技術(shù)條件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面有著較高要求，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，還是基于細(xì)分受眾的內(nèi)容創(chuàng)新都需要財(cái)力和人力的極大支持。在互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，可以看到騰訊、新浪、今日頭條等原生網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)本地新聞的涉足乃至覆蓋，它們?cè)趦?nèi)容聚合，技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面開(kāi)始引起區(qū)域傳媒生態(tài)的變化。同時(shí)，在媒介融合大趨勢(shì)中，基于不同介質(zhì)背景的媒體集團(tuán)也都在謀求創(chuàng)新改革，華商傳媒如何以有力的技術(shù)支持和多元化的內(nèi)容服務(wù)拓展用戶群體、提供類(lèi)型化產(chǎn)品是需要進(jìn)一步探索的問(wèn)題。