社交媒體像老虎機(jī)“設(shè)套”讓用戶上癮

社交媒體玩起來(lái)停不下來(lái)？的確，這是因?yàn)檫@類(lèi)網(wǎng)站和應(yīng)用在設(shè)計(jì)時(shí)就想方設(shè)法給用戶“上套”。據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》8日?qǐng)?bào)道，社交媒體照搬老虎機(jī)等賭博機(jī)制讓人從精神上沉迷其中難以自拔，導(dǎo)致人的大腦像吸毒一樣對(duì)社交媒體信息產(chǎn)生依賴(lài)，總想查看手機(jī)上的新信息，即便沒(méi)收到信息也會(huì)產(chǎn)生有新消息抵達(dá)的幻覺(jué)。

專(zhuān)門(mén)研究賭博機(jī)上癮機(jī)制的專(zhuān)家娜塔莎·舒爾對(duì)媒體表示：“臉書(shū)、推特等公司使用的方法跟博彩業(yè)很像，目的就是讓用戶永遠(yuǎn)在線不離開(kāi)。這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)收取決于能否持續(xù)獲得消費(fèi)者關(guān)注，說(shuō)到底就是要讓消費(fèi)者盡可能長(zhǎng)時(shí)間地耗在網(wǎng)上，不停點(diǎn)擊各種內(nèi)容。”被稱(chēng)為“硅谷良心”的谷歌設(shè)計(jì)道德專(zhuān)家哈里斯坦承，社交媒體讓用戶不斷刷新內(nèi)容、期待新消息，這種做法跟一次次按壓賭場(chǎng)里的老虎機(jī)操縱桿沒(méi)什么不同。

舒爾從心理學(xué)角度分析說(shuō)，社交媒體彈出的新消息就像是不確定的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)，總是牽動(dòng)著用戶的神經(jīng)。如果用戶一段時(shí)間不用，社交媒體就會(huì)想方設(shè)法搞出些能吸引他們的東西，把用戶再拉回來(lái)。英國(guó)諾丁漢特倫特大學(xué)行為上癮問(wèn)題專(zhuān)家格里芬斯解釋說(shuō)，社交媒體不停彈出新消息，是一種誘導(dǎo)用戶不停查看屏幕的有效機(jī)制。

科技界內(nèi)部有些人士說(shuō)：“人的大腦是可以被劫持的。”甚至一些科技人士表示，因?yàn)橹罉I(yè)界故意讓用戶上癮，所以干脆禁止自己的孩子使用手機(jī)。了解科技界內(nèi)幕的研究人士則表示：“公司里所有部門(mén)都想方設(shè)法提高系統(tǒng)上癮性，用各種信息轟炸你，把你的注意力重新吸引到應(yīng)用或網(wǎng)頁(yè)上來(lái)?！薄?/p>

（甄翔）