鐵通固網(wǎng)業(yè)務(wù)割接及故障分析處理

陳宇凌

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鐵通固網(wǎng)業(yè)務(wù)割接及故障分析處理

陳宇凌

中移鐵通甘肅分公司云數(shù)據(jù)支撐中心，甘肅 蘭州 730000

鐵通固網(wǎng)遷移，是指鐵通公網(wǎng)用戶通過AGCF+TG承載方式上移到移動新建IMS網(wǎng)，專網(wǎng)用戶呼叫出網(wǎng)業(yè)務(wù)通過移動關(guān)口局疏通。因此，主要介紹了甘肅鐵通固網(wǎng)話務(wù)上移技術(shù)方案，同時(shí)介紹了在固網(wǎng)上移實(shí)施和維護(hù)中發(fā)生的典型故障。

固網(wǎng)上移（AGCF +TG）；典型故障；業(yè)務(wù)割接

鐵通固網(wǎng)改造遵循“技術(shù)體制、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、設(shè)備采購一體化”的原則，符合中國移動網(wǎng)絡(luò)整體發(fā)展規(guī)劃。按市場化原則優(yōu)先利用鐵通現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，在不改造接入、終端設(shè)備的情況下，通過中繼上移的方式送入移動網(wǎng)，由移動進(jìn)行用戶管控?，F(xiàn)將甘肅鐵通話務(wù)上移及解決的典型問題簡介如下：

1 業(yè)務(wù)遷移

通過移動干線傳輸與本地互聯(lián)互通傳輸電路轉(zhuǎn)接，完成移動新建IMS通過AGCF+TG的方式與省內(nèi)12個(gè)鐵通關(guān)口局直連，鐵通各本地網(wǎng)公網(wǎng)用戶發(fā)起的呼叫通過移動AGCF送入移動網(wǎng)內(nèi)，按照移動網(wǎng)的路由進(jìn)行話務(wù)疏通；鐵通專網(wǎng)用戶的所有出網(wǎng)呼叫通過本地與移動互聯(lián)的中繼送入移動關(guān)口局，由移動關(guān)口局完成后續(xù)路由的疏通工作。

1.1 語音業(yè)務(wù)

1.1.1 網(wǎng)間本地業(yè)務(wù)

鐵通固話遷移到移動網(wǎng)，首先鐵通關(guān)口局不再承擔(dān)與各電信運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通的作用，通過鐵通關(guān)口局的融合后，所有網(wǎng)間的本地業(yè)務(wù)都通過本地移動統(tǒng)一出口進(jìn)行轉(zhuǎn)接接續(xù)，鐵通呼叫本地電信、聯(lián)通，首先通過與移動連接的中繼送入移動網(wǎng)內(nèi)，再由移動通過與其他運(yùn)營商的直連中繼送入電信、聯(lián)通網(wǎng)內(nèi)，從而實(shí)現(xiàn)鐵通本地用戶呼叫電信、聯(lián)通本地用戶的業(yè)務(wù)。同樣地，電信、聯(lián)通本地用戶呼叫鐵通本地業(yè)務(wù)，首先送到與移動互聯(lián)的中繼群，再由移動送入鐵通網(wǎng)內(nèi)，按照鐵通網(wǎng)的路由原則完成后續(xù)接續(xù)。

1.1.2 網(wǎng)內(nèi)本地業(yè)務(wù)

鐵通公網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)本地業(yè)務(wù)主要包括模塊內(nèi)和模塊間的用戶之間的呼叫、局內(nèi)用戶之間的呼叫、局間用戶之間的呼叫及公專網(wǎng)之間的用戶呼叫。呼叫通過移動管控，實(shí)現(xiàn)在移動網(wǎng)內(nèi)計(jì)費(fèi)，通過中繼上移來實(shí)現(xiàn)。

鐵通本地公網(wǎng)用戶之間的呼叫通過公網(wǎng)端局、匯接局交換機(jī)將本局號碼強(qiáng)制出局，由端局強(qiáng)制出局到匯接局，匯接局強(qiáng)制出局指向移動AGCF，通過移動網(wǎng)內(nèi)繞轉(zhuǎn)以后，再從鐵通網(wǎng)內(nèi)落地。鐵通本地網(wǎng)內(nèi)主要存在兩種PSTN本地交換機(jī)：華為CC08交換機(jī)和中興ZXJ10交換機(jī)。實(shí)現(xiàn)本地號碼的強(qiáng)制出局，中興ZXJ10交換機(jī)通過本局用戶的分析子中本地分析器中對本局號段，選擇出局業(yè)務(wù)屬性，路由指向移動AGCF的出局路由鏈組。華為CC08交換機(jī)通過號首處理（變換號首集）對本局號段強(qiáng)制出局，新號首集的本地字冠的業(yè)務(wù)屬性選擇本地字冠，路由指向移動的AGCF。通過移動IMS ENNUM/DNS、Centrex AS域?qū)﹁F通公網(wǎng)用戶（公網(wǎng)用戶）進(jìn)行注冊鑒權(quán)后再通過移動AGCF送入鐵通關(guān)口局，鐵通關(guān)口局（華為交換局）在原號首集中查詢呼叫字冠，從而實(shí)現(xiàn)在鐵通網(wǎng)內(nèi)落地。中興ZXJ10交換機(jī)通過移動AGCF中繼群的入向號碼分析選擇子-本地分析器入口-本局字冠-局號索引落地。

鐵通本地公網(wǎng)呼叫鐵路本地專網(wǎng)用戶，首先修改路由指向到移動AGCF，然后通過移動網(wǎng)的MGCF送入移動關(guān)口局，由移動關(guān)口局送入鐵通匯接局，鐵通匯接局再按照鐵通網(wǎng)的路由組織送入鐵通專網(wǎng)局，從而完成呼叫的接續(xù)。

1.1.3 長途業(yè)務(wù)（關(guān)口局已融合）

長途業(yè)務(wù)包括固話業(yè)務(wù)和手機(jī)業(yè)務(wù)。鐵通公網(wǎng)用戶呼叫長途業(yè)務(wù)，通過移動AGCF送入移動網(wǎng)內(nèi)，按照移動長途網(wǎng)的路由原則送到移動長途網(wǎng)就遠(yuǎn)落地。專網(wǎng)用戶呼叫出網(wǎng)長途業(yè)務(wù)送入移動關(guān)口局，由移動關(guān)口局按照長途網(wǎng)的路由進(jìn)行長途話務(wù)疏通。鐵通固話遷移至移動網(wǎng)，在鐵通關(guān)口局取消手機(jī)受端入網(wǎng)數(shù)據(jù)，ex：0139、0150等直接送入移動網(wǎng)內(nèi)，不再在出移動中繼時(shí)將長途手機(jī)號碼的H碼前面加歸屬地區(qū)號（0+長途區(qū)號），而是直接送0139、0135等呼叫字冠至移動，在移動網(wǎng)的出中繼群或者移動網(wǎng)內(nèi)對號碼進(jìn)行規(guī)整，規(guī)整成11位手機(jī)號碼，按照移動網(wǎng)長途路由的原則進(jìn)行疏通。

1.2 TD業(yè)務(wù)（無線商務(wù)固話）

TD無線固話使用鐵通固話號段，無線固話呼出時(shí)，移動端局根據(jù)主叫號段觸發(fā)智能業(yè)務(wù)，移動智能平臺完成移動虛擬號碼（MSISDN號碼）到無線固話固定號碼（用戶呼入/呼出/顯示號碼）的轉(zhuǎn)換，根據(jù)被叫號碼進(jìn)行后續(xù)接續(xù)。TD無線固話被叫時(shí)，移動關(guān)口局根據(jù)TD無線固話號段觸發(fā)智能網(wǎng)被叫流程，移動智能平臺完成無線固話固定號碼（用戶呼入/呼出/顯示號碼）與移動虛擬號碼（MSISDN號碼）的變換，并接續(xù)到被叫用戶。

TD無線固話在鐵通固話遷移之前，TD用戶的所有呼叫除了呼叫本地移動用戶不進(jìn)入鐵通網(wǎng)絡(luò)以外，其他呼叫都通過鐵通網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接。呼叫電信、聯(lián)通首先送入鐵通關(guān)口局，由鐵通關(guān)口局再將呼叫送入電信、聯(lián)通關(guān)口局完成呼叫的接續(xù)。呼叫長途業(yè)務(wù)通過鐵通長途網(wǎng)來疏通路由。經(jīng)過中繼割接和關(guān)口局的融合后，TD電話呼叫鐵通本地網(wǎng)的用戶，通過與鐵通互聯(lián)的中繼送到鐵通關(guān)口局，其他方向的呼叫都在移動網(wǎng)內(nèi)或者通過移動與網(wǎng)間直連中繼直接送入對方完成呼叫接續(xù)。TD作為本地被叫用戶，主叫側(cè)直接通過互聯(lián)中繼送入移動直聯(lián)中繼，由移動網(wǎng)完成后續(xù)接續(xù)。

1.3 語音專線及直掛業(yè)務(wù)平臺

1.3.1 語音專線

語音專線，目前通過中繼直聯(lián)的方式下掛于各地市關(guān)口局。隨著鐵通固話的遷移，語音專線的號碼資源占用有兩種情況。一種是占用它網(wǎng)號碼資源的語音專線。對于這種語音專線的用戶呼叫，鐵通本地用戶通過直連中繼來接續(xù)，其他呼叫通過與網(wǎng)間其他互聯(lián)的中繼進(jìn)行話務(wù)疏通。另一種是號碼資源屬于鐵通碼號資源的語音專線。在專線內(nèi)部呼叫一般都屬于免費(fèi)呼叫，出網(wǎng)呼叫按照鐵通公網(wǎng)的呼叫原則送入移動AGCF，由移動側(cè)再按照被叫號碼路由進(jìn)行話務(wù)疏通。

1.3.2 直掛業(yè)務(wù)平臺

省外直掛業(yè)務(wù)平臺，如95550（歸屬028）、95355（歸屬023）、95558（歸屬010），在鐵通各本地網(wǎng)內(nèi)前面加歸屬業(yè)務(wù)平臺所在本地的區(qū)號后，按照公專網(wǎng)呼叫路由原則，公網(wǎng)呼叫送到移動AGCF，專網(wǎng)呼叫送到移動關(guān)口局，在移動網(wǎng)內(nèi)按照移動長途網(wǎng)的路由原則到達(dá)平臺所在的移動關(guān)口局后，送入當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)的鐵通關(guān)口局完成后續(xù)接續(xù)。

省內(nèi)直掛業(yè)務(wù)平臺，如95533、96333、12306等，各本地網(wǎng)匯接局在這些短號碼前面前插0931，公網(wǎng)用戶呼叫通過各鐵通關(guān)口局指向移動AGCF，由移動AGCF指向蘭州移動關(guān)口局，再通過與蘭州鐵通互聯(lián)的中繼送入蘭州鐵通關(guān)口局，由蘭州鐵通關(guān)口局完成后續(xù)接續(xù)。專網(wǎng)用戶呼叫這些短號碼，通過鐵通各本地網(wǎng)公網(wǎng)匯接局前面前插歸屬地區(qū)號，送入鐵通長途網(wǎng)，由鐵通長途網(wǎng)完成后續(xù)接續(xù)。對于省內(nèi)直掛業(yè)務(wù)平臺，后期將用戶側(cè)平臺割接至移動關(guān)口局直掛，由移動網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)呼叫轉(zhuǎn)接。

1.4 骨干智能業(yè)務(wù)

鐵通新業(yè)務(wù)和某些特殊業(yè)務(wù)在鐵通轉(zhuǎn)網(wǎng)期間部分可以由移動網(wǎng)承載；移動網(wǎng)無法承載的，在移動考慮投資收益的范圍內(nèi)進(jìn)行改造。目前鐵通4007骨干智能業(yè)務(wù)由移動政企新建400平臺來實(shí)現(xiàn)，在鐵通各本地網(wǎng)公網(wǎng)匯接局將4007字冠按照公專網(wǎng)用戶的呼叫原則分別指向移動AGCF和移動關(guān)口局，分析號長10-10，同時(shí)鐵通全國各本地網(wǎng)開通4007外呼字冠“1254713+被叫號碼”，7～20位可變位長，分析位長7位，分別指向移動AGCF和移動關(guān)口局，在省計(jì)費(fèi)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置被叫號碼前匹配“1254713”字冠的話單為計(jì)費(fèi)免費(fèi)。此字冠將在移動網(wǎng)內(nèi)路由至移動400平臺，平臺將對主叫號碼與平臺注冊的號碼進(jìn)行匹配，匹配后將主叫變換為對應(yīng)的4007號碼，實(shí)現(xiàn)400主叫號碼傳送。

2 典型案例分析

（1）故障現(xiàn)象：華為CC08公網(wǎng)用戶呼叫業(yè)務(wù)上移至移動AGCF后，Centrex群內(nèi)用戶若無出群權(quán)限，則短號碼之間呼叫不通；開放群內(nèi)用戶的本地權(quán)限，群內(nèi)用戶短號碼之間的呼叫不起作用；群內(nèi)呼叫長號之間可以互撥，產(chǎn)生長號話單，給計(jì)費(fèi)分揀帶來困難；呼叫權(quán)限的打開無法控制本群用戶只允許在群內(nèi)互撥。

故障分析：對于5K 和8K版本的CC08交換機(jī)，通過軟件發(fā)參數(shù)可以控制呼叫上移Centrex群內(nèi)用戶短號碼之間的呼叫不上移，移動側(cè)也不會出現(xiàn)短號碼話單。這樣既解決了移動側(cè)話單分揀的困難，也實(shí)現(xiàn)了鐵通側(cè)對群內(nèi)用戶的權(quán)限控制[1]。

故障處理：①在CC08交換機(jī)上修改：Centrex群內(nèi)計(jì)費(fèi)由免費(fèi)改為“不計(jì)費(fèi)”。②修改呼叫內(nèi)部參數(shù)4的bit4=0。bit4=0控制群內(nèi)呼叫短號碼接續(xù)，不匹配號首處理呼叫上移數(shù)據(jù)，所以在與移動互聯(lián)的AGCF中繼上沒有群內(nèi)用戶互撥的長話單產(chǎn)生，呼叫在鐵通網(wǎng)內(nèi)Centrex群內(nèi)接續(xù)正常。

（2）故障現(xiàn)象：中信銀行客戶反映甘肅慶陽手機(jī)用戶撥叫其95558短號碼，北京落地端收到主叫號碼是當(dāng)?shù)貐^(qū)號+手機(jī)號，造成客戶95558呼叫中心部分根據(jù)主叫驗(yàn)證的業(yè)務(wù)無法完成。

故障分析：目前部分短號碼通過鐵通網(wǎng)接入的，異網(wǎng)用戶呼叫這些短號碼，通過與當(dāng)?shù)匾苿踊ヂ?lián)的中繼送入鐵通長途網(wǎng)，由鐵通長途網(wǎng)完成后續(xù)的接續(xù)；手機(jī)主叫前面有區(qū)號，可能由于移動送入鐵通的主叫屬性是用戶號碼，在發(fā)往鐵通長途網(wǎng)時(shí)，匯接局認(rèn)為長途呼叫必須在本地號碼前加發(fā)本地長途區(qū)號。

故障處理：慶陽關(guān)口局跟蹤信令，發(fā)現(xiàn)在移動通過與鐵通互聯(lián)的中繼送入鐵通網(wǎng)時(shí)，沒有帶0934區(qū)號，鐵通網(wǎng)內(nèi)送入長途網(wǎng)時(shí)自動添加了區(qū)號，查詢慶陽移動關(guān)口局的數(shù)據(jù)，與移動關(guān)口局互聯(lián)的中繼的主叫號碼分析選擇子是“9”（見圖1），查詢主叫號碼分析選擇子是“9”的主叫分析器入口“10”（見圖2），進(jìn)入主叫分析器入口，加入手機(jī)號段，呼叫業(yè)務(wù)類別“電信、本地”，分析結(jié)果“移動G網(wǎng)”，目的網(wǎng)類型“公眾電信網(wǎng)”（見圖3）；再次進(jìn)行信令跟蹤，手機(jī)呼叫95558主叫前面不再有0934區(qū)號，問題得以解決。

圖1

圖2

圖3

（3）故障現(xiàn)象：鐵通4007骨干智能網(wǎng)業(yè)務(wù)割接到移動政企新建4007業(yè)務(wù)平臺后，外呼業(yè)務(wù)不通。

故障原因分析：鐵通側(cè)對外呼接入字冠1254713進(jìn)行分析，公專網(wǎng)分別指向移動AGCF和移動關(guān)口局，最小位長7，最大位長20，對于4007449006業(yè)務(wù)經(jīng)4007平臺注冊的目的碼0931-2916001，進(jìn)行外呼1254713測試，撥號1254713沒等后續(xù)號碼發(fā)碼，就已經(jīng)提示“您無權(quán)撥打”。

故障處理：跟蹤信令，鐵通側(cè)發(fā)送的IAM消息中被叫號碼為125471，緊接著移動AGCF送ACM消息，后再送拆線信號；聯(lián)系移動省網(wǎng)管，移動在AGCF設(shè)備中添加號首集為0的呼叫字冠1254713后，鐵通側(cè)注冊的主叫號碼進(jìn)行外呼測試，鐵通側(cè)發(fā)送IAM消息中的被叫號碼為1254713，后續(xù)號碼SAM 1、3，后移動側(cè)回送ACM消息，然后回送REL消息，用戶側(cè)聽忙音；通知其他地市注冊主叫進(jìn)行測試，語音提示無權(quán)撥打；再次聯(lián)系移動省網(wǎng)管進(jìn)行核查移動AGCF側(cè)對各地市互聯(lián)的中繼方向的數(shù)據(jù)，分別對不同方向呼叫源呼叫此字冠在不同號首集進(jìn)行分析后，鐵通側(cè)注冊主叫用戶進(jìn)行外呼測試，全部正常。問題得以解決。

（4）故障現(xiàn)象：蘭州東話務(wù)上移話務(wù)出現(xiàn)雜音的現(xiàn)象，通過維護(hù)人員撥測發(fā)現(xiàn)蘭州用戶呼叫上移到移動側(cè)業(yè)務(wù)，大約9次呼叫出現(xiàn)1次雜音現(xiàn)象；將業(yè)務(wù)落回到鐵通網(wǎng)內(nèi)，進(jìn)行呼叫測試沒有雜音現(xiàn)象。

故障分析：為了定位故障，機(jī)房維護(hù)人員通過對移動AGCF和移動關(guān)口局方向的電路抽測5×2?M進(jìn)行指定撥打，撥測過程中發(fā)現(xiàn)在某2?M電路時(shí)隙中出現(xiàn)雜音時(shí)，對此2?M電路進(jìn)行閉塞，重復(fù)執(zhí)行上述操作5次，發(fā)現(xiàn)每次執(zhí)行完操作后，進(jìn)行呼叫測試，出現(xiàn)雜音的幾率變得越來越少；聯(lián)系移動配合處理，移動通過監(jiān)測設(shè)備監(jiān)測到鐵通發(fā)向移動AGCF的話務(wù)在送入AGCF之前出現(xiàn)雜音，斷定故障點(diǎn)在鐵通側(cè)。

故障處理：中興工程師到達(dá)現(xiàn)場，查看交換機(jī)告警信息，發(fā)現(xiàn)上報(bào)2號模塊光板不一致告警，進(jìn)行模塊間的即測(連續(xù)測試5次)，即測結(jié)果上報(bào)2號模塊和4號模塊之間有誤碼，通過后臺告警面板圖顯示發(fā)現(xiàn)4號模塊光接口板FBI主備槽位和2號模塊（中心模塊）光接口板CFBI主備槽位方向不一致，認(rèn)為由于某種原因，4號模塊FBI曾經(jīng)發(fā)生過倒換；通過網(wǎng)管執(zhí)行4號模塊FBI倒換，倒換失?。粡?qiáng)行插拔4號模塊的FBI板進(jìn)行調(diào)換位置，同時(shí)對尾纖清潔后，進(jìn)行呼叫測試，雜音消失，故障恢復(fù)[2]。

（5）故障現(xiàn)象：天水分公司交換設(shè)備瞬間掉電，導(dǎo)致2號模塊出現(xiàn)部分單板瞬間故障，包括多功能資源板、DTMF、MFC，主備MP起動告警，5分鐘左右后恢復(fù)。掉電的瞬間，天水匯接局到秦安、岷山、移動AGCF中繼電路全部中斷。隨后天水公網(wǎng)用戶約有30戶呼出正常，呼入不通，語音提示您撥打的電話是空號或您撥打的號碼不存在。

故障分析：通過對故障用戶分析，發(fā)現(xiàn)故障用戶分散分布，分布在匯接局不同模塊、端局及其下掛模塊。這種問題一般都是由于用戶的狀態(tài)不對造成。由于交換設(shè)備瞬間掉電瞬間恢復(fù)，造成部分正在通話中的用戶狀態(tài)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。

故障處理：維護(hù)人員首先通過營業(yè)廳前臺和本交換機(jī)檢查用戶狀態(tài)，都正常；將上移到移動側(cè)的本號碼回落到鐵通網(wǎng)內(nèi)，此號碼的呼入正常；懷疑MP數(shù)據(jù)不一致造成，將MP進(jìn)行了主備倒換，故障依舊沒有消除；對移動AGCF方向中繼進(jìn)行制定撥打，中繼電路板進(jìn)行復(fù)位，排除了故障點(diǎn)與移動AGCF中繼電路無關(guān)；跟蹤本網(wǎng)正常用戶4981000呼叫故障用戶4929181，天水匯接局（2AA774）向移動AGCF送IAM消息，移動側(cè)送ACM(用戶空閑狀態(tài)：未指示)，然后移動側(cè)回送REL拆線，通知移動進(jìn)行處理，移動側(cè)對用戶在后臺進(jìn)行了重新注冊后故障恢復(fù)，故障歷時(shí)8個(gè)小時(shí)左右。最終定位由于交換設(shè)備瞬間掉電瞬間恢復(fù)和移動側(cè)AGCF設(shè)備BUG問題（新擴(kuò)機(jī)架的數(shù)據(jù)可能與原有數(shù)據(jù)不同步），造成部分正在通話中的用戶狀態(tài)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。

[1]陸德杰.固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)及故障處理[J].鐵道通信信號，2011，47（9）：67-68.

[2]吳倩.IP多媒體子系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)固網(wǎng)業(yè)務(wù)繼承方案[J].江蘇通信，2013，29（5）：44-46.

Tietong Fixed Network Business Cutover and Failure Analysis Processing

Chen Yulin

China Mobile Tietong Gansu Branch Cloud Data Support Center, Gansu Lanzhou 730000

The transfer of Tie tong fixed network means that the users of Tietong Public Network move up to the mobile new IMS network through AGCF+TG carrying mode. In the paper, we mainly introduce the technical scheme of moving up the fixed network traffic in Gansu Tietong, and introduce the typical faults in the implementation and maintenance of the fixed network upshift.

fixed network up-shift (AGCF TG); typical fault; bussiness cutover

TN915.5

A