通信業(yè)者40歲焦慮癥調(diào)查高薪成鏡花水月

文/來莎莎

“曾經(jīng)的朝陽行業(yè)變成了夕陽行業(yè)?！睆埨祝ɑ└袊@道。即便是就職于華為這樣的龍頭企業(yè)，張雷仍然感受到了行業(yè)不景氣帶來的深深焦慮。

張雷在華為的無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部工作了四年有余，行業(yè)正在發(fā)生著變化，張雷也看到了業(yè)務(wù)的萎縮，就在兩個月前他申請了崗位調(diào)整到物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，嘗試尋找人生再次突破的機會。用他的話說，“看看能不能趕上物聯(lián)網(wǎng)的浪潮”。

專業(yè)性強、就業(yè)面窄，處于新老技術(shù)更替的行業(yè)窗口期，這兩年的通信業(yè)正散發(fā)著寒意，越來越多的從業(yè)者感受到了行業(yè)不景氣帶來的焦慮?！霸谥袊?，華為、中興這兩大公司幾乎占據(jù)了絕大部分的市場份額，一旦被公司裁掉，或業(yè)務(wù)再萎縮，如果想在國內(nèi)做通信，還能去哪里？”張雷說。

期待新風口

張雷說，此前的工作內(nèi)容主要是提供技術(shù)支持，幫助使用華為設(shè)備的通信運營商設(shè)計、組裝并搭建網(wǎng)絡(luò)?！俺霾罘浅６?，每年在國內(nèi)的時間不會超過一個月?！?/p>

據(jù)悉，華為、中興等通信企業(yè)一般在全球各地都有業(yè)務(wù)（美國等少數(shù)國家除外），因此張雷和他的同事也會根據(jù)項目需要，長期在不同的國家出差，包括格魯吉亞、墨西哥和一些非洲國家，一個項目會持續(xù)3個月到兩年不等。

張雷說，外派主要根據(jù)項目需求，企業(yè)也會用“砸錢”的方式鼓勵員工去貧困國家和地區(qū)。目前，華為通過現(xiàn)金、股權(quán)等形式鼓勵員工去艱苦地區(qū)。這對于家庭比較困難的員工，尤其是70、80后的誘惑非常大。但對于被外派的員工而言，長期在外則帶來了諸多不便。

“最怕的就是生病，因為在描述身體狀況時，很難表達準確。哪怕你帶一個本地員工，他中文、英文、本地語言都很精通，還是很難表達清楚。”

提到此前的一次出差任務(wù)，張雷仍心有余悸。由于與當?shù)厮幍赆t(yī)師的溝通不暢，醫(yī)師只能讓他嘗試用藥，但是并沒有收到任何的療效。“如果去的國家條件比較惡劣，病情比較困難的話怕是會延誤治療。”

同時，海外生病時會感到落寞，而且長期出差也很難有固定朋友?！跋裎页霾畹脑捊?jīng)常會換地方，朋友都不長久。有時候，老板、同事、親人不能理解自己時，會有點失落。”

近幾年，通信行業(yè)整體不景氣，設(shè)備商的日子自然并不好過。愛立信、諾基亞兩大設(shè)備制造商均發(fā)布了虧損的2017年度業(yè)績報告。愛立信全年營收2013.03億瑞典克朗(約合255.92億美元)，較上年下降10%；歸屬于母公司股東的凈虧損為352.06億瑞典克朗(約合44.76億美元)。諾基亞全年總營收為231.47億歐元，同比下滑2%；歸屬母公司股東凈虧損為14.73億歐元。

大額的虧損最直接的影響則是人員的流動。此前，在接受《紐約時報》采訪時，諾基亞CEO蘇立表示，收購阿爾卡特后，對公司的調(diào)整包括超過17000人的裁員。去年第四季度，愛立信在全球裁員1萬人，2017年全年凈裁員17000人。

與其他同事一樣，張雷的轉(zhuǎn)崗來自于對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的擔心與對新風口的期待。在接受采訪時，通信人才網(wǎng)的創(chuàng)始人鄧志強表示，近期對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃和優(yōu)化的人才需求在減少，針對5G和NB-IoT建設(shè)的需求人員逐漸增加，對終端協(xié)議的人才需求增長幅度也比較高，“增長比較快的是NB-IoT這塊”。

鄧志強表示，目前在通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化人員的需求仍然最高，因為需要很多人去維護和優(yōu)化傳統(tǒng)的4G網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃新站點。根據(jù)通信人才網(wǎng)預測，這部分人才需求2018年仍然是通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)需求量最高的，但會比2017年萎縮，“2018年幾大運營商對網(wǎng)絡(luò)的投資會收縮?！?/p>

同時，運維人員會減少，“大部分可替代性工作都通過自動化操作，比如原來在運維崗位上，需要人工監(jiān)測和維護的都被自動化替代，還有基站天線的調(diào)節(jié)，這些都有相對智能的一些設(shè)備去替代?！?/p>

“我一直都在學習，要時時刻刻保證自己在任何突發(fā)情況下都能過得很好，周圍同事都非常努力，大家都很優(yōu)秀，我憑什么落后？”張雷說。

這樣的態(tài)度或許正是張雷可以從傳統(tǒng)部門跳往新興業(yè)務(wù)的底氣所在，而這樣的情況在通信業(yè)并不罕見，顛覆與變化時刻在這里上演，留守還是出走、堅持還是改變，這樣的抉擇無時無刻不困擾著這里的從業(yè)者。

承壓的從業(yè)者

王羽（化名）有不少同學在中興和華為工作，對于時常近距離接觸通信從業(yè)者的他而言，能夠深刻感受到來自這個行業(yè)的壓力?！肮ぷ鲝姸确浅４?，加班現(xiàn)象非常普遍，這十幾年基本上一直都在加班。很多周末也都在加班，而且晚上吃飯那段時間肯定是出不來的?！蓖跤鸨硎?。

他說，在某大型通信設(shè)備企業(yè)中，員工四十歲左右離職率較高，有很多并非被迫離職，而是主動離職。一方面，加班比較多，“這個年齡需要多照顧家庭”；另一方面，也有些人尋求更好的發(fā)展機會，“想出來自己做”。不過，王羽也提到，中興、華為薪資水平在深圳還不錯，所以雖然有很多人離職，還有很多人進去。

“其實我還好，但40多歲的那撥人還是挺焦慮的，他們學習東西真的沒有90后00后那么快了?！睆埨渍f，因為年紀越大，學習新東西越慢，焦慮感就越強。年紀大的時候離開華為肯定會有落差感，因為“華為對老員工非常好，包括福利、待遇、薪酬等各個方面，如果去別的行業(yè)或企業(yè)差距蠻大的”。

對此，一位長期研究華為的人士表示，這是一個共性，通信行業(yè)由于專業(yè)性強、技術(shù)更替更快，因此壓力會比較大。“最核心的問題是，過去積累的專業(yè)知識、經(jīng)驗很快就失效了；要馬上轉(zhuǎn)型，進入另一專業(yè)又很難，這就會出現(xiàn)很大的精神負擔和心理壓力，看不到未來的前途?！?/p>

他表示，通信行業(yè)原本的人員流動就很頻繁，但這幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)格局的改變，整個通信行業(yè)的效益都不如從前，企業(yè)也面臨生存壓力。一方面，在人員的擴張方面會相對謹慎；另一方面，對內(nèi)部人員考核會更加嚴格。一些對公司貢獻不大，但由于在公司時間長而收入較高的人恰恰很容易被清理出去，“企業(yè)覺得不合算，這部分人更加容易被關(guān)注并淘汰”。

鄧志強表示，2018年可能會面臨電信運營商收縮投資的困境，所以很多企業(yè)今年營收預期會下降，養(yǎng)不起老員工，如果市場萎縮肯定會裁員，這些員工就會面臨選擇?！耙疵鎸档痛鏊降膯栴}，要么面對能不能轉(zhuǎn)行的問題?！?/p>

IHS的一份報告指出，2017年，華為是全球最大的電信設(shè)備商，擁有28%的市場份額，其次是愛立信（27%）、諾基亞（23%）和中興（13%）。

“有項目就挖人，沒項目就散人”

張雷說，通信行業(yè)已經(jīng)過了靠訂單過日子的時期，現(xiàn)在靠利潤活著，通過各種方式省成本。比如通信廠商們在運營商業(yè)務(wù)上，會將低利潤的部分服務(wù)外包出去；或者安排一個員工做兩個員工的活，甚至通過用更低成本的設(shè)備來壓縮整體成本。這些情況在最近幾年愈演愈烈。

更為嚴峻的是，一旦企業(yè)的用人生態(tài)被破壞了，便更容易出現(xiàn)惡性循環(huán)?！艾F(xiàn)在企業(yè)用第三方服務(wù)公司比用自己單位的人還舒服，技能高、成本低，直接用。但是這些人，項目結(jié)束就得走人，或者項目不滿意你，你又得走人，只管用，不管培養(yǎng)。”張雷說。

鄧志強認為，通信業(yè)沒有建立起培養(yǎng)人才生態(tài)的根本原因就在于這幾年通信業(yè)整體的市場環(huán)境。通信業(yè)有非常不合理的招標方式：按人頭招標。例如，某一運營商招標一個通信服務(wù)項目，直接在招標文件中說明，分別要幾個中級和高級工程師，且注明最高限價。即使有些未在公開招標中提到，但實際執(zhí)行中也會按人數(shù)和價格執(zhí)行。

“這樣新人就沒辦法進入。如果一個企業(yè)拿下一個項目，要用新人就得配相應(yīng)有經(jīng)驗的人。企業(yè)要培養(yǎng)人就必須自己掏錢。一旦需要費用，企業(yè)就不愿培養(yǎng)，因為所有成本都要企業(yè)自己承擔。培養(yǎng)好了，人又被挖走了?！?/p>

鄧志強進一步解釋稱，在通信行業(yè)黃金時期，通信運營商在招標時會將基站建設(shè)和后續(xù)維護、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整體打包分裝給通信廠商和其他服務(wù)商，企業(yè)自由度非常高，可以配有經(jīng)驗的人帶新人一起完成項目，而且企業(yè)還能獲得相當?shù)睦麧?，而隨著通信行業(yè)整體環(huán)境越來越惡劣，這樣的機制難以運行下去。

因此，現(xiàn)狀是，企業(yè)有項目就到處挖人，沒項目就散人，等下次有項目再挖，沒人愿意去培養(yǎng)人才。“上游很多優(yōu)秀的人才都是在2013年之前進入的，現(xiàn)在大家都撿現(xiàn)成的，新人即使進入該行業(yè)，其知識構(gòu)架、項目經(jīng)驗的累積也是非常薄弱的。”

新的從業(yè)者面臨高筑的行業(yè)壁壘，而那些曾擁有大量專業(yè)技術(shù)知識的從業(yè)者卻經(jīng)歷著行業(yè)巨變而帶來的轉(zhuǎn)型難題。一位通信行業(yè)的獵頭表示，從業(yè)5年以下的員工換行比例較高，20年以上的通信員工也有換行。不過一旦年紀大了，很難有企業(yè)繼續(xù)愿意接收。

鄧志強表示，通信行業(yè)非常窄，從事十年通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)再轉(zhuǎn)到其他行業(yè)，基本沒有可利用的經(jīng)驗，“我知道一些人嘗試去轉(zhuǎn)型，但是絕大多數(shù)不太成功。因為你三四十歲，做了那么多年，一旦想完全跳出這個行業(yè)非常困難?！蓖ㄐ湃瞬啪W(wǎng)的調(diào)查顯示，目前通信從業(yè)者平均從業(yè)年份為3.69年。

上述研究華為的人士介紹稱，目前離職員工主要有幾個去向。有少部分人自己出去創(chuàng)業(yè)，內(nèi)容仍然與通信行業(yè)，或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)；也有的去中小企業(yè)擔任總監(jiān)或副總，因為中小企業(yè)缺人才。他解釋稱，即使在華為做業(yè)務(wù)或技術(shù)的人，也可以擔任中小企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導。不過，這些領(lǐng)導崗位主要是沒有脫離業(yè)務(wù)和技術(shù)方向的業(yè)務(wù)管理崗位，“因為別人請你也是看你過去的經(jīng)驗，完全匹配不上的話，風險還是很大”。

不過，對于年輕的華為員工而言，會有很多轉(zhuǎn)行去BAT企業(yè)。就像張雷說的，“我當然想去BAT這樣的企業(yè)?！?/p>

鄧志強表示，如果仍舊在通信領(lǐng)域轉(zhuǎn)崗成功率會比較高，比如從事物聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的研發(fā)。雖然通信技術(shù)知識更新快，只要愿意學習，從2G、3G到4G再轉(zhuǎn)到5G，或者轉(zhuǎn)到物聯(lián)網(wǎng)難度也不算太大。

等待5G的喜與悲

4G改變生活、5G將改變社會已成為行業(yè)共識。5G不僅將為高清視頻、AR、VR等帶來更極致的體驗，甚至可能會給制造業(yè)、交通、醫(yī)療健康等行業(yè)帶來巨大變革，開啟萬物廣泛互聯(lián)、人機深度交互的新時代。

而這個時代也是通信從業(yè)者翹首期盼的一個時代。愛立信東北亞區(qū)首席市場官張至偉認為，無論是工業(yè)級還是消費級，5G的影響意義非凡，“因為打開的市場空間比較大”。

面對當前大跨步地邁向5G和物聯(lián)網(wǎng)，有不少通信業(yè)人士認為應(yīng)當保持冷靜、克制的態(tài)度。如何在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上獲得更多的收益依然是行業(yè)非常關(guān)心的問題。

華為輪值CEO徐直軍就曾表示懷疑，“過去產(chǎn)業(yè)間構(gòu)建了一個標準，我們設(shè)備商去開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品，運營商去測試招標投入使用。但在華為看來，真正投入到市場中的產(chǎn)品能夠使用到30%到40%的效能都算不錯了。并且，也許消費者真正需要的東西我們沒有辦法提供。而隨著整個電信網(wǎng)絡(luò)走向云化，這種長期構(gòu)建的商業(yè)模式是不是能夠支持我們走出不健康的狀態(tài)，我是深表懷疑的?！?/p>

對于運營商而言，如果過早商用5G，意味著4G百米賽跑還沒結(jié)束，5G賽跑又開啟了，4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本如何收回？這在中國或許感受更強烈?！罢Ｒ粋€行業(yè)其實是需要一個時代的，中國進入2G比國外晚很多，但現(xiàn)在的4G，包括將來的5G其實已經(jīng)在世界先列了，中國的通信壽命太短了。”張雷說。

在4G網(wǎng)絡(luò)和WiFi能支持大部分手機用戶的使用需求下，有多少用戶真正會為了用移動流量在一兩秒內(nèi)下載電影而付出更高的費用？另一方面，在各運營商不斷爭相推出流量不限量套餐和“提速降費”的政策下，依靠流量增長帶來的利潤也越來越有限。而即便5G可以帶來更大的想象空間，但行業(yè)自身的進化與變革能否匹配以獲得更好的利潤也成為一道難解的試題，就如張雷所說，“如果我們還只是按照傳統(tǒng)的方式，鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)管道，永遠只是為別人做嫁衣，就像現(xiàn)在的運營商為微信提供管道服務(wù)一樣，這個行業(yè)也是被別人蠶食。”

這些顯而易見的事實成為了擺在通信從業(yè)者面前的難題，風口總有一天會到來，是真高興還是空歡喜，仍然沒有答案。

IHS的一份報告也為翹首5G風口的通信從業(yè)者潑了一盆冷水。報告稱，2017年通信設(shè)備市場銷售額為372億美元，比2016年的433億美元下滑了14%。2022年，不包括5G，全球2G、3G和4G的移動通信設(shè)備市場將進一步萎縮到130億美元；而即使考慮到5G，全球移動通信設(shè)備市場也僅能增加至250億美元。IHS預計僅靠5G將不足以刺激支出。

在新舊技術(shù)變革的窗口期，通信人的命運牢牢地綁定著通信行業(yè)的沉浮，而行業(yè)是起是落也取決于從業(yè)者前進的決心與步伐。