圖書館崗位管理的發(fā)展與創(chuàng)新

張豪 李拓

摘 要：圖書館崗位管理是我國(guó)公共圖書館人力資源管理工作中的核心內(nèi)容，做好管理工作，不僅可以提高圖書館的服務(wù)水平，還有利于圖書館安全、穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。對(duì)此，筆者以湖北省圖書館為例，對(duì)圖書館崗位管理的發(fā)展與創(chuàng)新進(jìn)行分析，并提出了有效的建議，以期為相關(guān)人員提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：圖書館；崗位管理；發(fā)展與創(chuàng)新

引言：公共圖書館是我國(guó)典型的事業(yè)單位之一，為公眾提供圖書借閱、文獻(xiàn)查閱等多種服務(wù)。因此，做好圖書館崗位管理工作，對(duì)圖書館運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和效率會(huì)產(chǎn)生重要的影響。但在實(shí)際管理上仍存在很多問(wèn)題，需要探究圖書館崗位管理的發(fā)展策略，并積極創(chuàng)新管理方法和手段，以保障崗位管理的實(shí)效性，從而落實(shí)圖書館崗位管理改革的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1 圖書館崗位管理的發(fā)展策略

1.1 健全崗位管理體系

湖北省圖書館始建于1904年，在一百多年的時(shí)間里，該圖書館得到了快速發(fā)展，可為公眾提供借閱、咨詢、查詢等服務(wù)。但在崗位管理上仍存在很多問(wèn)題，主要是人事安排與崗位設(shè)置之間存在矛盾，使得身份管理與崗位管理存在交叉的情況，給崗位管理工作帶來(lái)了難度。對(duì)此，湖北省圖書館應(yīng)健全崗位管理體系，有利于明確管理結(jié)構(gòu)，防止出現(xiàn)管理混亂的問(wèn)題。例如，一是，圖書館在對(duì)技術(shù)人員、館內(nèi)員工等進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)采用分類管理的方式，整體控制員工的薪酬情況。同時(shí)，應(yīng)將人員聘用與崗位管理進(jìn)行結(jié)合，有利于發(fā)展與自身相匹配的崗位體制，以解決人員管理與崗位管理之間的矛盾。二是，在人員招聘上，應(yīng)健全招聘制度，針對(duì)各崗位人員的專業(yè)知識(shí)、能力等進(jìn)行考核，科學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)聘人員的實(shí)際情況，促使其滿足崗位需求。另外，要打破崗位終身制的限制，以保障崗位管理的科學(xué)性、公平性。

1.2 發(fā)展績(jī)效考核制度

現(xiàn)階段，績(jī)效考核制度在我國(guó)事業(yè)單位中得到了廣泛應(yīng)用，有利于考察員工的崗位能力、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)水平等，以科學(xué)評(píng)價(jià)員工的實(shí)際情況。在這種情況下，有利于正確制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，吸引更多的人才到崗位中來(lái)，能有效激發(fā)員工的工作積極性，不斷提高崗位效率，推動(dòng)湖北省圖書館快速發(fā)展。但由于每個(gè)崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容等存在差異，需要管理者根據(jù)崗位性質(zhì)進(jìn)行劃分，合理采用績(jī)效考核方法，并制定考核指標(biāo)，從而保障崗位管理的有效性和實(shí)效性[1]。

1.3 構(gòu)建人員流動(dòng)機(jī)制

當(dāng)員工長(zhǎng)期處于固定的工作崗位時(shí)，容易產(chǎn)生倦怠心理，使其工作質(zhì)量和效率受到了影響。若頻繁進(jìn)行人員流動(dòng)，不利于員工掌握崗位技能，難以滿足崗位需求。因此，湖北省圖書館應(yīng)科學(xué)構(gòu)建人員流動(dòng)機(jī)制，合理設(shè)置流動(dòng)時(shí)間、流動(dòng)范圍，以激發(fā)員工的工作積極性。例如，一是，圖書館可采用崗位輪換制，輪換的標(biāo)準(zhǔn)為在同一崗位任期滿3年的員工，有利于消除員工對(duì)崗位、部門橫向間的隔閡，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，還有利于員工在新的崗位下進(jìn)行學(xué)習(xí)，開(kāi)闊員工的視野，以激發(fā)其工作積極性，保障工作效率。二是，湖北省圖書館可將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到崗位管理上去，有利于激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗的積極性，不斷提高自身的素質(zhì)水平，以實(shí)現(xiàn)崗位競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是哪種方法，在實(shí)際應(yīng)用階段，都要考慮員工的情緒和崗位需求情況，堅(jiān)持用人所長(zhǎng)的原則，以挖掘員工的內(nèi)在潛力，保障管理效果。

1.4 完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制

近些年來(lái)，公共圖書館正處于改革時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)公共圖書館提出了更高的要求，應(yīng)發(fā)展多元化服務(wù)體系，以滿足公眾的個(gè)性化需求。對(duì)此，湖北省圖書館應(yīng)完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，發(fā)展按需培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的模式，可聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、閱歷深厚的專家進(jìn)行講座，將先進(jìn)的信息化知識(shí)和技能培訓(xùn)給員工，不斷提高員工的信息化水平。在這種模式下，有利于發(fā)展智慧化圖書館，拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)借閱、多媒體教室、電子閱覽室等業(yè)務(wù)，以發(fā)展特色館，推動(dòng)湖北省圖書館快速發(fā)展。

2 圖書館崗位管理的創(chuàng)新對(duì)策

2.1 創(chuàng)新法人管理

在公共圖書館實(shí)行法人管理模式，有利于將圖書館的管理權(quán)與所有權(quán)進(jìn)行分離，向市場(chǎng)化方向發(fā)展，以提高湖北省圖書館的服務(wù)能力和管理水平。同時(shí)，崗位管理工作應(yīng)與市場(chǎng)化體制進(jìn)行結(jié)合，要合理分配人才培養(yǎng)資源，不斷提高圖書館的運(yùn)行水平。另外，在具體管理方面，上層理事會(huì)要正確行使決策權(quán)力，應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)信息來(lái)了解實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，合理制定管理目標(biāo)和方向。在這種情況下，有利于整合員工、管理層、理事會(huì)的發(fā)展目標(biāo)，以提高崗位管理的實(shí)效性，從而為公眾帶來(lái)更好的服務(wù)[2]。

2.2 創(chuàng)新社會(huì)資源

公共圖書館的收入類型比較單一，主要靠國(guó)家財(cái)政撥款，導(dǎo)致現(xiàn)有資金量有限，難以滿足多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，使得崗位管理工作受到了影響。對(duì)此，湖北省圖書館應(yīng)創(chuàng)新社會(huì)資源，將志愿者隊(duì)伍納入崗位管理體系中。可針對(duì)志愿者專業(yè)、特長(zhǎng)、愛(ài)好等劃分崗位，增設(shè)一些人性化服務(wù)，包括圖書講解、愛(ài)心故事、咨詢服務(wù)等，不僅可以提高圖書館的服務(wù)水平，保障崗位管理效率，還可以降低運(yùn)營(yíng)成本，從而滿足圖書館的發(fā)展需求。

結(jié)束語(yǔ)：現(xiàn)階段，我國(guó)正處于全面深化改革時(shí)期，要求圖書館落實(shí)改革要求，創(chuàng)新崗位管理的理念和方法，不斷提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)其快速發(fā)展。同時(shí)，也需要圖書館了解自身發(fā)展實(shí)際，及時(shí)探究問(wèn)題存在的原因，并制定相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策，從而實(shí)現(xiàn)公共圖書館的綜合效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]王冬陽(yáng).機(jī)構(gòu)法定·理事會(huì)治理·崗位管理——基于公共圖書館推行法人治理的理性思考[J].圖書館，2014，（01）：31-33.

[2]杜秦生，王冬陽(yáng).崗位管理將成為我國(guó)公共圖書館人員管理的核心——深圳圖書館的實(shí)踐體驗(yàn)與反思[J].圖書館論壇，2011，31（03）：29-31.