崗位管理技術(shù)在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用研究

李惠

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 隨著醫(yī)療體系的不斷改革和優(yōu)化，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得以不斷的發(fā)展，為了進一步優(yōu)化醫(yī)院的整體配置，需要對醫(yī)院的人力資源進行優(yōu)化，依據(jù)崗位管理技術(shù)的相關(guān)理論，根據(jù)不同崗位和專業(yè)進行合理的配置，以實現(xiàn)醫(yī)院運行與崗位管理的合最優(yōu)化布置。本文通過對崗位管理技術(shù)進行概述，討論崗位管理技術(shù)在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的意義，結(jié)合實際對崗位管理技術(shù)在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用進行分析討論。

關(guān)鍵詞 崗位管理 醫(yī)院人力資源 意義 應用

醫(yī)療衛(wèi)生體系的改革和發(fā)展為醫(yī)院的升級優(yōu)化提供了新的契機與挑戰(zhàn)，為了提高醫(yī)院的綜合競爭力，相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)不斷積極學習研究先進醫(yī)學理論，引進國際先進醫(yī)療設備，不斷優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，使得醫(yī)院的整體配置得以不斷的發(fā)展。但是當前，大部分的醫(yī)院還存在著人力資源體系不完整、人力資源管理機制不健全、人力資源配置不完善等現(xiàn)象，對醫(yī)院的人力資源開發(fā)與管理產(chǎn)生不良的影響。崗位管理技術(shù)結(jié)合不同專業(yè)崗位需求，對崗位進行合理的優(yōu)化配置，在醫(yī)院人力資源開發(fā)管理過程中具有非常重要的意義。

一、崗位管理技術(shù)概論

總的來說，崗位管理技術(shù)就是根據(jù)相關(guān)企業(yè)的規(guī)模大小、企業(yè)精神和發(fā)展戰(zhàn)略為根本，結(jié)合企業(yè)崗位環(huán)境因素、技術(shù)因素等影響，綜合考慮員工的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力，對企業(yè)崗位進行合理的分配，然后根據(jù)不同崗位的具體要求和特點，對員工進行相關(guān)專業(yè)理論知識和實踐動手能力的培訓，在工作當中通過崗位考核評價對員工進行監(jiān)督管理，通過采取設置獎勵機制對員工進行激勵，最終實現(xiàn)企業(yè)崗位配置的最優(yōu)化，提高企業(yè)的綜合勞動效率。

一般來講，崗位管理細化為不同崗位的設定、不同崗位特點及技術(shù)要求的分析、崗位的優(yōu)化補充、崗位的監(jiān)管評價及激勵機制等四個部分。其中，在崗位的設定過程中，需要根據(jù)相關(guān)工藝特點和生產(chǎn)流程，結(jié)合不同崗位的部門職能，采取科學的方法進行崗位的設定，實現(xiàn)生產(chǎn)流程的有效配合；在崗位的分析過程中，需要根據(jù)企業(yè)的最終目標，結(jié)合不同崗位的職能特點，對不同崗位的人力數(shù)量多少、工作時間、特殊配置等進行分析評價，一般情況下是以工藝書或者崗位說明書的形式進行解釋說明；在崗位補充環(huán)節(jié)，就是通過校園招聘或者社會招聘等手段，實現(xiàn)崗位人員的補充和優(yōu)化，取締一些技能不佳、退休的員工，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員的升遷優(yōu)化配置；在崗位管理環(huán)節(jié)，需要對崗位員工的工作情況進行監(jiān)管，保證產(chǎn)品質(zhì)量，還需要采取積極有效的獎勵機制，讓員工能夠盡心盡力工作，提高企業(yè)綜合效率。

二、崗位管理技術(shù)在人力資源開發(fā)中的措施及意義

（一）優(yōu)化崗位人才配置，實現(xiàn)人才與崗位的最優(yōu)配合

對于企業(yè)來說，對崗位進行合理的配置是最基礎(chǔ)的要求，在此過程中，企業(yè)人力資源管理部門應該以崗位管理為基本，通過對不同崗位的特點及要求進行分析，充分探討不同人才的個性特點、技能水準、抗壓能力等特點，采取雙向選擇的原則，根據(jù)不同人才的個體差異，實現(xiàn)人才與崗位的最優(yōu)化配合。

（二）強化崗位技術(shù)要求，開展有效崗位技能培訓機制

提高企業(yè)的經(jīng)濟效益是企業(yè)人才管理的最終目標，因此，強化企業(yè)崗位技術(shù)要求，保證不同崗位的技術(shù)保障是至關(guān)重要的，特別是對于一些醫(yī)療機構(gòu)等特種行業(yè)，提高員工的技能水平是保障患者生命安全的重要保障，因此，對于一些崗位，企業(yè)應該加強對員工的相關(guān)技能培訓，提高他們的綜合實踐能力。

（三）健全人力資源引進，不斷吸納專業(yè)優(yōu)秀員工加入

企業(yè)的運行不僅需要不斷引進先進技術(shù)及設備，而且需要不斷吸納社會和學校的相關(guān)專業(yè)人員，對企業(yè)不同崗位的人員配置進行優(yōu)化處理，一方面對于一部分技能優(yōu)越的員工進行升遷崗位配置，另一方面對一些退休人員進行配置，以此實現(xiàn)員工的新老替換，為企業(yè)注入新鮮血液，提高企業(yè)的生機活力。

（四）優(yōu)化崗位獎懲制度，提高員工的工作激情與動力

提高企業(yè)的綜合效率需要企業(yè)員工的積極配合，因此，保證企業(yè)員工的激情與活力是保證企業(yè)綜合效率的關(guān)鍵，為此，企業(yè)應該在崗位管理過程中，通過建立健全完整的崗位評價體系，加強對崗位員工的綜合評價，不斷完善企業(yè)員工的薪酬制度，根據(jù)他們的實際評價對一些具有優(yōu)秀技能水平的員工予以獎勵和支持，以此來提高企業(yè)員工的責任感，實現(xiàn)企業(yè)綜合效益的提高。

三、崗位管理技術(shù)在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用

根據(jù)崗位管理技術(shù)在本院人力資源開發(fā)管理中的應用為例，以此對崗位管理技術(shù)在醫(yī)院人力資源開發(fā)中的應用進行分析和討論。

第一，在本院的崗位的設定方面，根據(jù)崗位管理技術(shù)中的崗位優(yōu)化配置參數(shù)標準，結(jié)合我院的特點，將崗位大致分為管理崗位、技術(shù)崗位和后勤支持崗位，結(jié)合醫(yī)院特點，管理崗位人數(shù)控制在5%左右，技術(shù)崗位人數(shù)控制在90%左右，后勤支持崗位人數(shù)控制在5%左右。對于技術(shù)類崗位，根據(jù)員工的臨床經(jīng)驗、從醫(yī)時間、診治效果等條件，對技術(shù)崗位進行細分為初級、中級、高級三等，其中不同崗位人數(shù)比例控制在5：3：2，；對于后勤支持崗位，根據(jù)員工的工作年限和技能水平，或分為初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級，不同的員工登記結(jié)構(gòu)人數(shù)比例控制在2.5：3.5：2：1：1左右，以此建立一個完善的人才崗位體系。

第二，在崗位的分析環(huán)節(jié)，結(jié)合醫(yī)院自身的行業(yè)性質(zhì)，在崗位中醫(yī)生的技術(shù)專業(yè)崗位最為關(guān)鍵，由于我院的骨科和耳鼻喉科是省級重點科室，也是我院的特色專業(yè)科室，因此，來我院接受骨科和耳鼻喉科治療的患者比較多，所以，我們就加大了醫(yī)院骨科和耳鼻喉科醫(yī)生的配置；此外，結(jié)合在我院接受骨科治療的患者往往需要骨質(zhì)移植手術(shù)、骨損傷移植手術(shù)等，因此，我院增設了十個手術(shù)室；還有，由于骨科患者往往需要在醫(yī)院進行較長時間的康復恢復護理，所以我院也增設了病床的個數(shù)，增加了骨科護理人員的個數(shù)。

第三，在崗位的人才補充方面，我院非常重視人才的補充，特別是隨著醫(yī)療環(huán)境的不斷擴大，醫(yī)療衛(wèi)生設備的不斷更新，需要大量的專業(yè)技能人才作為補充。在人才引進方面，我院積極按照我院人才管理條例的相關(guān)規(guī)定，堅持公平、公正、公開的基本原則，通過社會招聘和校園招聘兩種渠道，加強監(jiān)督管理，基本實現(xiàn)透明招聘。其中，通過社會招聘的人才多數(shù)用于管理崗位和后勤支持崗位，通過校園招聘的人才多用于專業(yè)技術(shù)崗位，而校園招聘的人才主要是通過省級醫(yī)學院校及211以上醫(yī)學院校畢業(yè)的學生，人才的所學專業(yè)多為醫(yī)學類、護理類專業(yè)，通過建立完整的人力資源檔案，以此來實現(xiàn)人才的不斷引納與補充，實現(xiàn)醫(yī)院的青春活力。

第四，在崗位的獎懲制度方面，首先，我院的員工工資體系包含有基本工資、績效工資、特殊職位補貼、技能評價獎勵、年終獎五大組成部分，并且根據(jù)員工的需求和建議，對工資結(jié)構(gòu)情況進行適當?shù)恼{(diào)整；其次，在技能評價獎勵環(huán)節(jié)，我院建立了一整套不同崗位的技能要求，通過不同部門的推舉和考核，以此進行不同等級的薪資獎勵，在特殊職位補貼方面，主要有骨科、耳鼻喉科等相關(guān)部門的加班補貼，放射科、計算機數(shù)據(jù)中心等有特種設備的科室的補貼以及不同崗位出差補貼等，以此實現(xiàn)員工薪資分配的公平公正和合理化；最后，對員工的薪資進行一定的控制，避免出現(xiàn)過大的薪資差距，進而引起部分員工的不滿；還有就是醫(yī)院還根據(jù)醫(yī)院一年的綜合利潤，抽出10%左右的利潤與醫(yī)院員工進行共享，一般通過紅利的方式，結(jié)合不同崗位員工工作特點進行合理的分紅，以此來提高員工的工作積極性。

四、結(jié)語

近年來我院積極按照崗位管理技術(shù)對我院的人力資源開發(fā)進行合理的配置，達到了非常顯著的效果，醫(yī)院的綜合效益得以顯著的提高，醫(yī)院的規(guī)模也得以不斷的擴大，員工的工作責任感和自豪感倍增，醫(yī)院的管理體制也得以不斷的優(yōu)化和發(fā)展，顯示出良好的勢頭?？偠灾?，崗位管理技術(shù)在人力資源開發(fā)中的作用比較顯著，相信隨著該技術(shù)的不斷優(yōu)化升級配置，該技術(shù)會更加科學化、人性化，為企業(yè)發(fā)展的作用越來越突出。

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