高郵市定點(diǎn)藥店智能監(jiān)控解決方案

張劍　陶星江

摘要：該文以高郵市社保中心刷卡情況為例，介紹為什么要藥店智能化，如何利用廣電寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢為社保中心解決智能監(jiān)控。

關(guān)鍵詞：智能監(jiān)控；數(shù)據(jù)寬帶；網(wǎng)絡(luò)安全

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）08-0056-02

1概述

隨著定點(diǎn)單位的日益增加，刷卡就醫(yī)購藥消費(fèi)日益普及，定點(diǎn)藥店成為了人們刷卡購藥的主要場所。但對于定點(diǎn)藥店的管理者高郵市社保中心來說，隨著定點(diǎn)藥店的快速發(fā)展，經(jīng)營的規(guī)模、店面數(shù)量的不斷擴(kuò)大；對各定點(diǎn)藥店的管理難度也是越來越大，需要投入更多的時間和精力到定點(diǎn)藥店了解的工作情況、服務(wù)情況、各定點(diǎn)藥店是否違規(guī)刷卡情況以及進(jìn)銷存狀況等等，限于其工作量都是難以做到面面俱到。另外，定點(diǎn)藥店在給人們帶來購藥便利性的同時，定點(diǎn)藥店運(yùn)營過程中也存在眾多的隱患，這些漏洞常常給管理者帶來不可預(yù)見的損失。如何深入了解定點(diǎn)藥店的運(yùn)營狀況，同時做好定點(diǎn)藥店的安全監(jiān)控，使定點(diǎn)藥店能良好安全的運(yùn)營，是必須要解決的難題。

2設(shè)計方案

整個高郵廣電寬帶網(wǎng)采用萬兆以太網(wǎng)的技術(shù)組建，可以為用戶提供10/100/1000/M的光纖以太網(wǎng)接入。

由于高郵廣電寬帶網(wǎng)的光纖節(jié)點(diǎn)已覆蓋全市各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，有近數(shù)萬個光節(jié)點(diǎn)，線路桿線全為自主架設(shè)，接人非常方便。

1）采用先進(jìn)、成熟、主流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及網(wǎng)絡(luò)的盡快投入運(yùn)行。

2）保證系統(tǒng)的安全性和可靠性。在設(shè)計時充分考慮網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的可靠性，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的冗余性。同時保證用戶信息的可靠傳輸，根據(jù)用戶的不同要求采取相應(yīng)的解決措施。

3）系統(tǒng)的穩(wěn)定性和靈活性。關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的選擇要考慮穩(wěn)定性和靈活性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)接口、接入設(shè)備的簡單化，方便用戶的維護(hù)使用；同時網(wǎng)絡(luò)具有良好的擴(kuò)展性，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)的不斷增加方便的進(jìn)行擴(kuò)容。

4）標(biāo)準(zhǔn)性及互操作性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合各個標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的一系列建議與標(biāo)準(zhǔn)，不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能進(jìn)行互操作，使全網(wǎng)范圍內(nèi)方便地開展各項業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要有以下幾個要點(diǎn)：

1）為了保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全性能以中國廣電的VPN網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)。

2）網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)展性能，充分考慮網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級，新建網(wǎng)絡(luò)在以后的擴(kuò)容和升級中不需進(jìn)行大的改造。

此種方式組網(wǎng)依托江蘇有線廣電網(wǎng)絡(luò)成熟的VPN傳輸網(wǎng)絡(luò)，提供最高的網(wǎng)絡(luò)性能保障，全網(wǎng)帶寬獨(dú)享，提供全數(shù)字的物理層透明通道連接，充分考慮了安全性、可靠性、穩(wěn)定性。

2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計主要有以下幾個要點(diǎn)：

1）為了保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全性能以中國廣電的VPN網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)。

2）網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)展性能，充分考慮網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級，新建網(wǎng)絡(luò)在以后的擴(kuò)容和升級中不需進(jìn)行大的改造。

此種方式組網(wǎng)依托江蘇有線廣電網(wǎng)絡(luò)成熟的VPN傳輸網(wǎng)絡(luò)，提供最高的網(wǎng)絡(luò)性能保障，全網(wǎng)帶寬獨(dú)享，提供全數(shù)字的物理層透明通道連接，充分考慮了安全性、可靠性、穩(wěn)定性。

高郵市定點(diǎn)藥店大約近200個。設(shè)計一套基于IP傳輸?shù)囊曨l監(jiān)控系統(tǒng)勢在必行，以每個定點(diǎn)藥店為監(jiān)控單元，區(qū)域管理分中心對所管轄區(qū)所有店鋪進(jìn)行管理，社保中心總部對所有視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)建成后，能對區(qū)域內(nèi)目標(biāo)實(shí)行24小時不間斷的攝像監(jiān)控，并進(jìn)行現(xiàn)場圖像存儲。

2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案內(nèi)容

2.2.1本系統(tǒng)采用高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，對網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求較高，采取兩種方案

1）專線傳輸（VPN）。通過VPN專線或光纖專線與所轄各店鋪連接，組成星型傳輸網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域監(jiān)控中心與各店鋪之間的業(yè)務(wù)傳輸。視頻監(jiān)控的傳輸對網(wǎng)絡(luò)的帶寬要求較高，高清視頻傳輸最低要求4M-8M，一般的外網(wǎng)達(dá)不到此要求，專線傳輸?shù)膸捒梢宰杂烧{(diào)配10M/100M/1000M，穩(wěn)定性、安全性極高，不會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)堵塞和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，在各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中及大型連鎖企業(yè)中普遍使用。只要在每個網(wǎng)絡(luò)高清攝像頭上分配一個內(nèi)網(wǎng)IP地址。就可以在輕松地在電腦上調(diào)取高清晰的視頻。

2）WEB傳輸。外網(wǎng)傳輸視頻接入較復(fù)雜，安全性能不高會被網(wǎng)絡(luò)攻擊（DOS），視頻回傳及調(diào)取數(shù)據(jù)時，會對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生較大影響（以每個高清攝像探頭4M計算，200條流量為4M*200=800M，瞬間會使醫(yī)保機(jī)房的核心交換機(jī)及防火墻堵包，使設(shè)備軟“死亡”，況且一般運(yùn)營商不會提供如此大的帶寬）。外網(wǎng)傳輸?shù)膸聿环€(wěn)定的安全因素，高清攝像頭利用外網(wǎng)回傳，一旦藥店的外網(wǎng)被人為掉線，就采集不到視頻，就失去了管理的效果。

3）外網(wǎng)防火墻做ip映射，將外部的公網(wǎng)地址映射為內(nèi)網(wǎng)地址（量很大的話不建議使用公網(wǎng)）內(nèi)網(wǎng)防火墻可以不使用，安全考慮的話也是做ip映射，性能跟不上的話可以不接

2.2.2視頻監(jiān)控最終示意圖

2.2.3高郵有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)承諾

高郵廣電網(wǎng)絡(luò)免收高郵醫(yī)保各藥店數(shù)據(jù)線路的調(diào)測費(fèi)，并對高郵醫(yī)保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供免費(fèi)技術(shù)支持，同時無償協(xié)助調(diào)測相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

高郵廣電網(wǎng)絡(luò)為高郵醫(yī)保及下轄的各醫(yī)藥店提供的所有線路均保證達(dá)到以下行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：

技術(shù)領(lǐng)先、可靠、安全、擴(kuò)展性好、高速、充分利用現(xiàn)有設(shè)備、無須對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)做較大改動。

高郵廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部，并開通24小時客服熱線：80958095，專職網(wǎng)絡(luò)工程師在接到客服傳呼后，將在第一時間趕往用戶現(xiàn)場解決故障。對超過6小時以上不能恢復(fù)的故障（國家標(biāo)準(zhǔn)是8小時），給用戶提供書面說明，并提供臨時解決方案。