共享經(jīng)濟(jì)新思維重構(gòu)傳媒產(chǎn)業(yè)

劉慶振

（作者系北京信息科技大學(xué)公管傳媒學(xué)院講師）

傳媒產(chǎn)業(yè)正在運(yùn)用共享經(jīng)濟(jì)的模式來建立一套全新的運(yùn)行機(jī)制，以使整個(gè)傳媒生態(tài)圈的相關(guān)者利益實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，建立在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的傳媒法則即將終結(jié)，而依靠連接、分享和開放發(fā)展起來的新媒介類型則會(huì)實(shí)現(xiàn)快速繁榮。

第一，媒介產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

對于媒介產(chǎn)業(yè)當(dāng)前所面臨的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)而言，最好的解決方案和商業(yè)模式也許并不是來自于在這個(gè)領(lǐng)域摸爬滾打多年的傳媒老兵或著名學(xué)者，反而極有可能來自于傳媒領(lǐng)域的“門外漢”，甚至這些人所具備的知識(shí)體系與傳媒產(chǎn)業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型難題毫不相干，但往往這些產(chǎn)業(yè)及其從業(yè)者能夠給傳媒產(chǎn)業(yè)帶來最優(yōu)的創(chuàng)新路徑。在共享經(jīng)濟(jì)方面卓有成效的交通、住宿等產(chǎn)業(yè)的成功案例，激發(fā)著傳媒企業(yè)及其從業(yè)者重新思考自身的商業(yè)模式，過去依賴資質(zhì)壟斷而如日中天的報(bào)紙、電視臺(tái)、出版社等企業(yè)已經(jīng)搖搖欲墜，充當(dāng)傳統(tǒng)媒介內(nèi)容搬運(yùn)工的門戶網(wǎng)站流量嚴(yán)重下滑，甚至曾經(jīng)一度被看好的人人網(wǎng)、新浪微博等社交媒介也遭遇了用戶的大面積流失。用戶原本停留在各種媒介上的時(shí)間在短短三五年之內(nèi)就被智能手機(jī)改變了，各種應(yīng)用軟件尤其是微信給用戶帶來了越來越多的信息、服務(wù)、便利以及娛樂，同時(shí)也使得每個(gè)人都成為自媒體節(jié)點(diǎn)。共享經(jīng)濟(jì)恰恰正是建立在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播體系之上，它的“閑置資源+共享平臺(tái)+人人參與”的商業(yè)模式為傳媒產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式調(diào)整提供了全新的思路。在傳媒產(chǎn)業(yè)中哪些是閑置資源甚至是過剩資源呢？當(dāng)傳媒企業(yè)以一種共享經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行思考時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)大量尚未得到高效利用的閑置資源，例如作為自媒體節(jié)點(diǎn)的媒介用戶及他們手中的智能手機(jī)，傳統(tǒng)媒介機(jī)構(gòu)所吸納的規(guī)模龐大的傳媒從業(yè)者隊(duì)伍，人類有史以來生產(chǎn)并保存下來的海量媒介內(nèi)容和知識(shí)信息等。站在共享經(jīng)濟(jì)的角度來看，傳媒產(chǎn)業(yè)的資源閑置、過剩及浪費(fèi)現(xiàn)象無處不在。怎樣運(yùn)用全新的共享模式通過建設(shè)共享平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)人人參與來激活這些閑置資源，最終通過每個(gè)人貢獻(xiàn)小部分力量就能提升現(xiàn)有資源的利用效率從而創(chuàng)造出無限產(chǎn)能，成為傳媒產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式重構(gòu)過程中的關(guān)鍵問題。

第二，媒介產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的媒介產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式是以媒介企業(yè)自身的資源和能力為起點(diǎn)，按照線性的內(nèi)容生產(chǎn)、編排、傳播、接收等流程僵化地運(yùn)行著。但是現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)分不清何為集體、何為私人的時(shí)代，科技為我們開啟了一個(gè)通過平臺(tái)來共享資產(chǎn)、時(shí)間和技能的全新世界……自主性和獨(dú)立性是將人人共享與其它經(jīng)營模式區(qū)分開來的關(guān)鍵因素。這就需要傳媒企業(yè)以用戶需求為價(jià)值源點(diǎn)，向網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化、平臺(tái)化的運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型，從擁有壟斷資源的企業(yè)向擁有群體力量的企業(yè)過渡，從封閉專有模式向開放共享模式過渡。事實(shí)上，共享平臺(tái)自身所具有的開放屬性將會(huì)使傳媒產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式產(chǎn)生天翻地覆的變化。而不幸的是，當(dāng)前很多媒體所普遍遵循和廣泛應(yīng)用的運(yùn)營規(guī)則、軟件硬件都已經(jīng)過時(shí)，傳媒產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型過程正是被這些事物而牽絆和束縛，它們不再適用于共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的媒介環(huán)境但卻已經(jīng)造就了某種制度慣性和企業(yè)文化。大量的傳媒企業(yè)在這種抵制創(chuàng)新、拒絕改變的官僚制度和文化背景下運(yùn)行了數(shù)十年，如何通過共享平臺(tái)的運(yùn)營模式促進(jìn)轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)變革，恰恰考驗(yàn)了媒體經(jīng)營者進(jìn)行創(chuàng)造性破壞的能力和魄力。然而，媒介經(jīng)營者自身必須意識(shí)到一個(gè)嚴(yán)峻的問題就是，如果傳媒產(chǎn)業(yè)自身不做出改變，那么一定會(huì)有外部的力量跨界進(jìn)來對傳媒企業(yè)產(chǎn)生倒逼效應(yīng)?；蛟S短時(shí)間內(nèi)封閉、壟斷的傳媒企業(yè)仍然能夠通過曾經(jīng)樹立起來的圍墻繼續(xù)維持高額利潤而不用理會(huì)正在發(fā)生的共享革命，但是這樣的企業(yè)已經(jīng)失去了越來越多用戶的支持，隨之流失的是這些用戶能夠帶給它們的巨大利益。與此形成鮮明對比的是，那些流失的用戶正在轉(zhuǎn)向能夠創(chuàng)造良好分享體驗(yàn)和群體價(jià)值的平臺(tái)型媒介，這些媒介愿意開放自身的技術(shù)、數(shù)據(jù)、用戶、設(shè)備乃至更多的資源，而媒介平臺(tái)上的海量用戶也愿意貢獻(xiàn)出自身的信息資源和物質(zhì)資源與其他用戶共享，進(jìn)而在人人共享模式的框架之下，深度挖掘并充分利用所有資源的價(jià)值。這樣的運(yùn)營模式將媒介平臺(tái)和群體智慧牢牢地捆綁在了一起，共生共贏。

第三，媒介產(chǎn)業(yè)的職業(yè)模式轉(zhuǎn)型

共享經(jīng)濟(jì)也影響著數(shù)以億計(jì)個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展，如今越來越多的知識(shí)密集型或服務(wù)密集型產(chǎn)業(yè)的年輕從業(yè)者不再滿足于單一職業(yè)這樣枯燥的工作方式，而是開始借助共享平臺(tái)尋求一種多重職業(yè)、多重身份、多重收入和多重體驗(yàn)的多樣化生活，共享平臺(tái)則提供了將這種職業(yè)技能供求雙方進(jìn)行精準(zhǔn)匹配的功能。媒介產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意生產(chǎn)、內(nèi)容加工和信息傳播等工作的靈活性和創(chuàng)造性特征恰恰符合共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的職業(yè)特征，它意味著我們每個(gè)人都可以成為平臺(tái)型媒介的合伙人，都可以在特定的場景下成為媒介內(nèi)容最合適的生產(chǎn)者、傳播者和消費(fèi)者，他們只需要一部智能終端設(shè)備與特定的媒介平臺(tái)建立聯(lián)系。在這個(gè)意義上，所有的參與者將不再是傳統(tǒng)的雇員，也不再是被動(dòng)的用戶，而是主動(dòng)創(chuàng)造分享、自我管理、不斷提升的合伙人，他們通過多重職業(yè)將自身被單一職業(yè)所閑置的知識(shí)、創(chuàng)意和技能與更多的媒介組織和海量個(gè)體進(jìn)行分享。當(dāng)前，全球范圍內(nèi)已經(jīng)有超過20億部的智能手機(jī)正在使用，這也就意味著未來必將有大量的多重職業(yè)者或自由職業(yè)者涌入文化、藝術(shù)、娛樂、旅游、影視、廣告、新聞、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，分享自身所具備的知識(shí)、技能和時(shí)間。一些人仍然會(huì)是特定媒介組織的全職員工，充當(dāng)記者、編輯、策劃、制作等角色，而另外一些人則可能為十個(gè)甚至更多的媒介平臺(tái)同時(shí)工作，成為他們的本地化情報(bào)員、專欄作者、創(chuàng)意顧問或影視編劇。就像滴滴的出租車司機(jī)那樣，越來越多的傳媒從業(yè)者將會(huì)擁有第二份收入、第三份收入，這意味著共享型的多重職業(yè)比起那些傳統(tǒng)朝九晚五的辦公室工作更有吸引力，它能夠讓每個(gè)個(gè)體能夠充分利用自身的興趣并發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢來賺取與之前相當(dāng)甚至更高的收入。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，群體的智慧以及人才的創(chuàng)造力，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過資本、設(shè)備、牌照等要素而成為了媒介組織的核心競爭力，共享模式則為媒介組織聚集人才和創(chuàng)意提供了一條可行路徑。當(dāng)曾經(jīng)歸屬于某一特定媒介組織的從業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)閭髅疆a(chǎn)業(yè)自由職業(yè)者的時(shí)候，媒介產(chǎn)業(yè)應(yīng)該如何來面對人人共享所帶來的巨大影響，則成為一個(gè)無法回避的問題。

第四，媒介產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型

共享經(jīng)濟(jì)正在打破傳統(tǒng)媒介對信息生產(chǎn)者、傳播者、接收者、消費(fèi)者等角色的界定，同時(shí)也正在消除媒介組織的正式員工、傳輸渠道和用戶之間的交流障礙，并緊緊圍繞全新的平臺(tái)型媒介打造一個(gè)共同繁榮的生態(tài)圈。對于生態(tài)圈中的每個(gè)用戶而言，他們既是媒介內(nèi)容的生產(chǎn)者，同樣也是媒介內(nèi)容的消費(fèi)者；他們既能夠自產(chǎn)自消，也能夠借助共享平臺(tái)發(fā)揮自身的優(yōu)勢在為別人生產(chǎn)創(chuàng)意、信息和內(nèi)容的同時(shí)也消費(fèi)別人生產(chǎn)的媒介產(chǎn)品。事實(shí)上，盡管專業(yè)媒介組織內(nèi)部的正式員工肯定具備非常專業(yè)的能力和知識(shí)，但是也有很多的情況是消費(fèi)者對某些媒介內(nèi)容的生產(chǎn)、制作和傳播流程比起那些正式員工了解得還要透徹和到位，更關(guān)鍵的還在于，媒介的消費(fèi)者比內(nèi)容的生產(chǎn)者更加清楚自己以及身邊的朋友想要什么樣的媒介產(chǎn)品。因此，共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的媒介消費(fèi)模式不再是“媒介組織生產(chǎn)內(nèi)容、媒介受眾消費(fèi)信息”的傳統(tǒng)模式，而是平臺(tái)型的產(chǎn)消者模式。平臺(tái)型媒介組織將更加專注于開放平臺(tái)的建設(shè)、完善、維護(hù)和迭代，讓更多的用戶參與進(jìn)來，為他們之間的創(chuàng)意、分享、互動(dòng)、傳播創(chuàng)造豐富的機(jī)會(huì)；而平臺(tái)用戶則從原來的消費(fèi)者角色向全新的產(chǎn)消者角色轉(zhuǎn)變。例如，用戶既是一部電影作品的編劇、制片人、演員和導(dǎo)演，同時(shí)又是這部電影的眾籌投資者、宣傳發(fā)行者和觀影粉絲群，而這一切的實(shí)現(xiàn)，在很大程度上都需要借助共享型媒介平臺(tái)的力量才能完成。此外，這種全新的消費(fèi)模式是在沒有消耗更多資源、沒有增加更多員工、沒有帶來更多浪費(fèi)的前提下進(jìn)行的，但是它卻的的確確提升了媒介消費(fèi)的多樣化、定制化、專業(yè)化和個(gè)性化程度，它在激活傳媒產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有存量資源的基礎(chǔ)上帶來了豐富的內(nèi)容增量，升級(jí)了媒介消費(fèi)水平，提高了傳媒產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)效率和消費(fèi)價(jià)值。因此，媒介產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型從根本上要求全新的共享平臺(tái)要緊緊圍繞用戶需求，建構(gòu)簡單易操作的用戶友好型平臺(tái)界面，鼓勵(lì)越來越多的用戶成為媒介平臺(tái)的產(chǎn)消者，而這將決定媒介組織未來的創(chuàng)新潛力、市場前景以及隨之而來的媒介產(chǎn)品的多樣化和消費(fèi)類型的多元化。

結(jié)語

對于媒介產(chǎn)業(yè)而言，順應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，適時(shí)做出調(diào)整和改變是一種或早或遲的必然選擇。但這個(gè)轉(zhuǎn)型過程卻無法一蹴而就，很多傳媒企業(yè)哪怕做出較小的變革都會(huì)遇到各種各樣的困難和阻撓。已有的制度慣性和運(yùn)行規(guī)則會(huì)讓大量傳媒企業(yè)形成路徑依賴，雖然保持現(xiàn)狀在短期內(nèi)不會(huì)觸動(dòng)各方的利益，但現(xiàn)有的這些包括設(shè)備、人員、技術(shù)和流程等在內(nèi)的軟硬件卻會(huì)拖累企業(yè)的長期發(fā)展，進(jìn)而對所有相關(guān)者的長期利益都造成損害。這樣，傳媒產(chǎn)業(yè)不但形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值被自身緩慢侵蝕的惡性循環(huán)，而且還會(huì)受到來自外部的共享模式對產(chǎn)業(yè)價(jià)值的鯨吞蠶食和超限競爭。共享模式促使著傳媒產(chǎn)業(yè)改變對內(nèi)容產(chǎn)品的思考方式，同時(shí)也改變與用戶的合作方式。當(dāng)然，適應(yīng)變革需要新的管理技巧，尤其是系統(tǒng)整合能力，甚至需要新的基礎(chǔ)設(shè)施。市場領(lǐng)導(dǎo)者通常忙于維護(hù)自己的既有市場，而不是去開拓新市場，結(jié)果就是等新競爭對手到來后自己被擠到一邊。因此，只有真正意識(shí)到開放平臺(tái)所帶來的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過轉(zhuǎn)型過程所遇到的困難，傳媒企業(yè)才會(huì)有動(dòng)力加快向共享模式的試驗(yàn)、試錯(cuò)、進(jìn)化和轉(zhuǎn)型的步伐。也只有運(yùn)用共享理念釋放現(xiàn)有資源的巨大潛能，傳媒企業(yè)才能夠在全新的共享經(jīng)濟(jì)浪潮中不被湮沒甚至獨(dú)占鰲頭。轉(zhuǎn)變正在發(fā)生，伴隨著共享模式對媒介產(chǎn)業(yè)造成的顛覆性變革，信息傳播民主化的時(shí)代大幕已然開啟。