高校圖書(shū)館應(yīng)用微信公眾平臺(tái)推廣效果分析

武濤

摘要：本文首先分析了高校圖書(shū)館讀書(shū)推廣應(yīng)用微信公眾平臺(tái)的意義，對(duì)目前高校圖書(shū)館應(yīng)用微信平臺(tái)的問(wèn)題提出了一些建議，希望促進(jìn)高校圖書(shū)館閱讀推廣的發(fā)展。

Abstract： This article firstly analyzes the significance of application of WeChat public platform in university library reading promotion， and puts forward some suggestions on the application of WeChat platform in university libraries， hoping to promote the development of university library reading promotion.

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；微信公眾平臺(tái)；閱讀推廣

Key words： university library；WeChat public platform；reading promotion

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）13-0216-02

0 引言

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，高校圖書(shū)館應(yīng)著眼于新的思路，使用不同的媒體，開(kāi)放閱讀推廣工作。比如用微博、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)、照片、傳單等方式為讀者宣傳推廣。這不但有利于讀者獲得有價(jià)值的信息，而且運(yùn)用圖書(shū)館資源也滿(mǎn)足了讀者個(gè)性化需求，以促進(jìn)高校圖書(shū)館閱讀推廣。本文將探討微信公眾平臺(tái)在圖書(shū)館中運(yùn)用的重要意義，分析其存在的問(wèn)題并且提出了相應(yīng)對(duì)策。

1 微信公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館運(yùn)用的重要意義

微信公眾平臺(tái)是騰訊依據(jù)微信增添的一個(gè)新功能。個(gè)人和企業(yè)都可以在微信上創(chuàng)立自己的微信號(hào)，并且可以運(yùn)用這個(gè)公眾號(hào)與多個(gè)小組進(jìn)行溝通，以達(dá)到推廣信息效果。

微信公眾平臺(tái)歸于我國(guó)新媒體榜首大數(shù)據(jù)公眾平臺(tái)。大數(shù)據(jù)公眾平臺(tái)在高校圖書(shū)館的運(yùn)用，可為圖書(shū)館帶來(lái)更多的數(shù)據(jù)信息。微信公眾平臺(tái)的社會(huì)權(quán)威性更高。微信公眾平臺(tái)對(duì)單個(gè)政策數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，然后進(jìn)行加權(quán)核算，得到公眾平臺(tái)的WCI指數(shù)。在進(jìn)行整體評(píng)估時(shí)，整體樣本量與評(píng)估值沒(méi)有任何聯(lián)絡(luò)，兩者之間也不存在假定聯(lián)絡(luò)，這使得微信公眾平臺(tái)的WCI指數(shù)更加科學(xué)。微信公眾平臺(tái)獲取信息和數(shù)據(jù)更快捷，通過(guò)注冊(cè)公眾平臺(tái)會(huì)員便于查看每周閱讀全部賬戶(hù)的每周WCI數(shù)量，有利于高校圖書(shū)館做好數(shù)據(jù)分析。其次微信公眾平臺(tái)有利于數(shù)據(jù)處理。關(guān)于圖書(shū)閱讀的推廣活動(dòng)，不能僅限于圖書(shū)傳遞，可以運(yùn)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行圖書(shū)館推廣規(guī)劃，如在大學(xué)校園內(nèi)舉辦書(shū)法展覽、校園閱讀等活動(dòng)。因此微信公眾平臺(tái)可以運(yùn)用圖書(shū)館的新聞公告、招聘公告、功能說(shuō)明和信息獲取來(lái)擴(kuò)展圖書(shū)館的閱讀規(guī)劃。還可以運(yùn)用手動(dòng)操作方法對(duì)閱讀推廣信息逐一進(jìn)行選擇，可以歸納為多種類(lèi)型，便于往后對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行核算分析，運(yùn)用WCI公式來(lái)進(jìn)行圖書(shū)館信息數(shù)據(jù)處理。

2 微信公眾平臺(tái)關(guān)于在高校中閱讀推廣相應(yīng)的效果分析

2.1 互動(dòng)有待加強(qiáng)

依據(jù)微信公眾閱讀推廣平臺(tái)的使用情況，與以前的推廣活動(dòng)相比，最大的區(qū)別在于雙向即時(shí)消息交流。在實(shí)際的推廣期間里，微信平臺(tái)發(fā)布促銷(xiāo)信息和以往的讀者信息，并及時(shí)發(fā)送到閱讀器上，讀者還可以根據(jù)自己的個(gè)人喜好來(lái)篩選相關(guān)信息，如管理者應(yīng)盡快了解相關(guān)信息，及時(shí)作出決定，以便將來(lái)的閱讀推廣可以更有針對(duì)性，效果更好。這種互動(dòng)還能體現(xiàn)在網(wǎng)上活動(dòng)中，根據(jù)在線互動(dòng)進(jìn)行在線閱讀討論。利用微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)討論組，促進(jìn)閱讀推廣。

2.2 推廣效果與群眾號(hào)類(lèi)型、推廣類(lèi)型、數(shù)量無(wú)關(guān)

雖然部分校園具有微信群眾號(hào)，但整體效果較差。推廣效果與群眾號(hào)無(wú)關(guān)。雖然高校的宣傳推廣信息總量所占比例較小，但讀數(shù)可能較大，比例較高，贊賞量也較高。有的校園運(yùn)用微信推廣更多信息，但閱讀的贊賞量相對(duì)較小?？傊黉N(xiāo)效果與促銷(xiāo)類(lèi)型數(shù)量間沒(méi)有直接關(guān)系。為了提升微信閱讀和推廣效果，高校圖書(shū)館不能單純依托信息量，更重要的是閱讀推廣信息的質(zhì)量。

2.3 推廣信息豐富

微信的推廣信息是大學(xué)閱讀推廣信息的重要組成部分，比如微信公眾平臺(tái)每年共發(fā)送消息4857條，其中宣傳消息3654條，占74.36%。高校圖書(shū)館推廣閱讀信息的比例超過(guò)51%，有的甚至高達(dá)74%。這意味著微信作為信息傳播的新工具，越來(lái)越受到高校圖書(shū)館的喜愛(ài)。

3 微信公眾平臺(tái)的高校圖書(shū)館閱讀推廣存在的問(wèn)題

3.1 微信推廣運(yùn)用不廣泛效果有待提升

目前許多高校圖書(shū)館主要依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳信息。使用微信推廣閱讀信息的高校圖書(shū)館數(shù)量還是很少。閱讀推廣已經(jīng)成為高校圖書(shū)館的主要業(yè)務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下淺閱讀越來(lái)越普遍。微信已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生社交的重要工具。許多高校圖書(shū)館并沒(méi)有對(duì)此作出積極響應(yīng)。對(duì)微信推廣的發(fā)展不重視導(dǎo)致微信閱讀推廣運(yùn)用不廣泛。此外有的讀者不注意微信推廣的信息，他們更愿意使用互聯(lián)網(wǎng)或去信息庫(kù)查找需要的信息。

3.2 推廣方法和功能不完善

盡管高校圖書(shū)館在閱讀推廣活動(dòng)中已經(jīng)總結(jié)出了很多的經(jīng)驗(yàn)，但整體上看推廣方式和功能還不夠完善。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：網(wǎng)上活動(dòng)推廣方式上，很少受固定圖書(shū)推薦新書(shū)本方式的影響。利用簡(jiǎn)單的方法來(lái)激發(fā)讀者的熱情，如“微閱讀”和“微討論”只有少數(shù)學(xué)校選擇。另外在功能模塊中，雖然會(huì)有一些圖書(shū)館可以按照相關(guān)章節(jié)的要求開(kāi)通，但也限于內(nèi)部校園，微信內(nèi)部信息無(wú)法處理，效果不佳。

3.3 微信推廣的個(gè)性化不足

許多圖書(shū)館未能在微信推廣計(jì)劃中完成新舊重點(diǎn)組合。首先是閱讀在線推薦，一些標(biāo)題幾乎完全沒(méi)有任何變化，使讀者感受單一。在傳統(tǒng)書(shū)籍推薦活動(dòng)里，書(shū)目列表是盲目的，或不滿(mǎn)足讀者的需求，不能充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的優(yōu)勢(shì)。許多活動(dòng)讀者自我推薦很少，現(xiàn)有資源無(wú)法得到充分利用，傳統(tǒng)資源如書(shū)籍、雜志、期刊等與新資源脫節(jié)，促銷(xiāo)內(nèi)容非常單調(diào)或直接到相關(guān)頁(yè)面復(fù)制粘貼，沒(méi)有做到個(gè)性化。

4 高校圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)閱讀推廣的完善對(duì)策

4.1 在高校圖書(shū)館中專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)閱讀微信公眾平臺(tái)

開(kāi)設(shè)閱讀微信公眾平臺(tái)與移動(dòng)圖書(shū)館有本質(zhì)區(qū)別，移動(dòng)圖書(shū)館旨在綜合運(yùn)用傳統(tǒng)圖書(shū)館的某些功能，而閱讀微信公眾平臺(tái)主要是為了促進(jìn)校園閱讀。長(zhǎng)期以來(lái)，閱讀推廣公眾平臺(tái)需求與移動(dòng)圖書(shū)館共同發(fā)展，而高校圖書(shū)館建立專(zhuān)業(yè)的微信閱讀公眾平臺(tái)，以大學(xué)圖書(shū)館的官方微信公眾平臺(tái)為首要任務(wù)，在欄目菜單中增加更多的閱讀推廣內(nèi)容。同時(shí)在書(shū)目推廣中應(yīng)將其鏈接到電子書(shū)閱讀界面進(jìn)行閱讀，吸引大學(xué)生閱讀，提升圖書(shū)推廣效果。

4.2 了解讀者真實(shí)需求

目前來(lái)看，高校圖書(shū)館相關(guān)人員還是給讀者推廣以前陳舊的信息，這不符合讀者的需求，降低了圖書(shū)館影響力。圖書(shū)館使用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行推廣活動(dòng)，應(yīng)該以讀者為核心，不能只依賴(lài)于數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)讀者喜好進(jìn)行研究，而且還需要根據(jù)微信傳播指數(shù)核算推廣內(nèi)容于讀者的閱讀平均數(shù)，再依據(jù)推廣成效，有針對(duì)性地改善推廣內(nèi)容推動(dòng)，以確保推廣的實(shí)用針對(duì)性。例如在外部條件支持下，需要增加閱讀活動(dòng)的大力開(kāi)放，聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行書(shū)籍閱讀講座，以確保閱讀的質(zhì)量。

4.3 做好微信公眾平臺(tái)宣傳，提升學(xué)生微信關(guān)注度

高校的圖書(shū)館應(yīng)該做好微信關(guān)注度的工作，提升圖書(shū)館所推進(jìn)信息的點(diǎn)贊數(shù)量與閱讀數(shù)量。用戶(hù)數(shù)量與關(guān)注度有直接關(guān)系，高校圖書(shū)館能夠?qū)⑽⑿殴娖脚_(tái)的二維碼印刷成宣傳單或是海報(bào)的方法，貼在圖書(shū)館門(mén)口或是各個(gè)教室外面。還可以在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)較為醒目的方位設(shè)置微信公眾號(hào)二維碼。高校圖書(shū)館可以運(yùn)用微信中“搖一搖”的功能對(duì)在圖書(shū)館附近的微信用戶(hù)主動(dòng)推進(jìn)消息。還可以發(fā)揮圖書(shū)館自身的優(yōu)勢(shì)，對(duì)新生進(jìn)行宣傳教育，介紹圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)，讓新生關(guān)注圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)。

4.4 注重微信推廣運(yùn)用

除了傳統(tǒng)的線下經(jīng)典導(dǎo)讀、舉薦、宣傳等方法外，還要?jiǎng)?chuàng)新方式，注重運(yùn)用微信進(jìn)行閱讀推廣，滿(mǎn)足讀者閱讀需求。運(yùn)用微信推廣信息的優(yōu)勢(shì)，讓讀者運(yùn)用零散時(shí)間閱讀信息。

4.5 完善微信推廣方法和推廣功能

合理設(shè)置功能模塊，及時(shí)下載信息。使用文字、圖片、視頻、音頻等媒體，同時(shí)促進(jìn)閱讀推行。開(kāi)展網(wǎng)上活動(dòng)，包括微型閱讀等活動(dòng)，完善推廣功能，有利于滿(mǎn)足讀者的需求。

4.6 做好微信推廣的整體規(guī)劃

重點(diǎn)利用微信打造公共閱讀和推廣平臺(tái)，立足于圖書(shū)館的總體情形和讀者需求，通過(guò)閱讀和推廣微信，統(tǒng)籌規(guī)劃。也有助于了解讀者的偏好和個(gè)性化閱讀需求，正確對(duì)受眾進(jìn)行分類(lèi)，有目的性地提升閱讀能力。明確指導(dǎo)欄目，及時(shí)發(fā)布更新信息，可以最大程度上滿(mǎn)足讀者需要，這對(duì)閱讀信息推廣有利。

4.7 打造個(gè)性化微信推廣公眾平臺(tái)

每條資訊都可以設(shè)立正確的專(zhuān)欄，包含精美的書(shū)籍，閱讀月刊系列活動(dòng)，新書(shū)目標(biāo)，方便讀者識(shí)別，品牌建設(shè)等。定期的圖書(shū)和資源推送，古典和最新的資料來(lái)源，結(jié)合專(zhuān)題和一般來(lái)源，依據(jù)讀者的不同愛(ài)好，各種專(zhuān)業(yè)定制名單。設(shè)置推薦閱讀專(zhuān)欄，以便給讀者推薦好的作品，并組織微談話(huà)等其他活動(dòng)。

4.8 完善閱讀推廣欄目

在各類(lèi)閱讀推廣專(zhuān)欄中，因?yàn)楦轮芷谳^長(zhǎng)，舉薦圖書(shū)和特別類(lèi)別，可以做成公眾平臺(tái)菜單供讀者閱讀，活動(dòng)有論文比賽、閱讀等。要有規(guī)劃地推進(jìn)，加強(qiáng)宣傳，構(gòu)成品牌效應(yīng)。要根據(jù)自身資源特色，大力開(kāi)發(fā)新閱讀推廣方法。同時(shí)要學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，提升各方面閱讀效果，開(kāi)展“真人圖書(shū)庫(kù)”，加強(qiáng)互動(dòng)共享。

4.9 保證信息質(zhì)量

微信公眾平臺(tái)如今已經(jīng)慢慢成為高校圖書(shū)館閱讀推廣的主要方式。微信推廣總量中閱讀推廣信息的比例較大，但推廣效果不明顯。圖書(shū)館有時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)錯(cuò)誤的信息，所以應(yīng)加強(qiáng)對(duì)推送信息質(zhì)量的監(jiān)督，提升閱讀推廣效果。首先要明白的是，其主要對(duì)象是學(xué)生，主要是激發(fā)大學(xué)生的閱讀熱情，讓大學(xué)生形成良好的閱讀習(xí)慣。信息推廣應(yīng)符合學(xué)生的需求，以獲得更多的學(xué)生關(guān)注。其次避免在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)推送相同的消息。最后各圖書(shū)館可以參考學(xué)習(xí)復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館的做法，明確文化定位和推廣重點(diǎn)。

5 結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代高校利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，符合時(shí)代要求，有利于提升圖書(shū)館閱讀效果。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，利用圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)合理推送閱讀信息，獲得學(xué)生的關(guān)注，將有利于高校圖書(shū)館的閱讀質(zhì)量提升。

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