人工智能對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)人力資源的影響探討

吳瑾

【摘 要】針對(duì)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并對(duì)其和人工智能的議題進(jìn)行進(jìn)一步的探索，指出人工智能不但可以在會(huì)計(jì)行業(yè)中適用，會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展同樣也離不開(kāi)人工智能技術(shù)的支持。本文將基于人工智能技術(shù)所具有優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，對(duì)其帶來(lái)的影響和變革進(jìn)行重點(diǎn)分析，并提出相應(yīng)的策略，以此將企業(yè)人力資源得到完善，以及讓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著的提高，為以后人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)進(jìn)行更好的應(yīng)用，提供充分的理論支持。

【關(guān)鍵詞】人工智能；會(huì)計(jì)行業(yè)；人力資源

谷歌的Alpha Go系統(tǒng)在2016年3月，通過(guò)和韓國(guó)選手李世石九段的圍棋對(duì)戰(zhàn)中，以4：1絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)取得了最終的勝利，隨著此次大戰(zhàn)的正式落幕，這也讓人工智能再一次的走進(jìn)了大眾的視野當(dāng)中。在這之后，德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所也正式宣布，將引入人工智能的概念，在審計(jì)等領(lǐng)域中進(jìn)行使用，此舉對(duì)于整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展而言，將會(huì)是一場(chǎng)非常盛大的變革。雖然人工智能和人的“智能”有著一定的差別，但是它能夠?qū)θ怂枷敕绞竭M(jìn)行模擬，甚至還有一部分人認(rèn)為，人工智能的出現(xiàn)，有很大可能性會(huì)將財(cái)會(huì)人完全取代，因?yàn)樗谀撤N意義上，可以會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人的智慧。由此可見(jiàn)，在會(huì)計(jì)行業(yè)當(dāng)中，將人工智能引入進(jìn)來(lái)，毋庸置疑的是，會(huì)讓更多的會(huì)計(jì)人產(chǎn)生職業(yè)危機(jī)感。

一、人工智能概述

人工智能（AI）又稱之為機(jī)器智能，對(duì)于其的含義，John Mc Carthy是這樣定義的“制造智能化機(jī)器的有關(guān)工程和科學(xué)”。在這里我們可以理解成“研究是否實(shí)現(xiàn)、怎么實(shí)現(xiàn)這樣的智能系統(tǒng)的研究領(lǐng)域”。其實(shí)很多的研究者都有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解，因此除了這之外，還有多種多樣的定義，但都可以將人工智能所具有的內(nèi)涵和思想，基本上反映出來(lái)。簡(jiǎn)而言之，人工智能就是“有關(guān)研發(fā)人工構(gòu)造的，能夠?qū)θ说囊庾R(shí)以及思維方式進(jìn)行模擬的，一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用和系統(tǒng)”，所具有的這些系統(tǒng)，可以將現(xiàn)階段人類做的部分工作進(jìn)行取代。

二、會(huì)計(jì)行業(yè)人力資源的現(xiàn)狀

不管在何種時(shí)候，對(duì)于人力資源所具有的作用和影響，企業(yè)都應(yīng)該給予充分的重視，特別是針對(duì)于服務(wù)型的會(huì)計(jì)行業(yè)而言，因?yàn)樗娜肆Y源，一般情況下都可以將工作者的技能水平得到較好的展示，可以這樣說(shuō)，它是對(duì)本行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有決定性作用的因素。最近幾年來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)逐步往現(xiàn)代化管理等方向上轉(zhuǎn)變，因此不管是在質(zhì)量上，亦或者是在數(shù)量上，會(huì)計(jì)行業(yè)所需求的專業(yè)人才層次都越來(lái)越高。雖然在當(dāng)前階段，會(huì)計(jì)行業(yè)的人力資源狀況還處于不斷變化中，但是仍然存在如下問(wèn)題。

（一）部分人員未有較高的職業(yè)素質(zhì)

一方面是因?yàn)楝F(xiàn)有的會(huì)計(jì)人員，存在著知識(shí)內(nèi)容和層次不夠豐富，以及結(jié)構(gòu)過(guò)于老化的顯著問(wèn)題，而且對(duì)于新知識(shí)的接受能力也比較慢，同時(shí)缺乏對(duì)工作的熱情等因素，導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低；而另外一方面，職業(yè)素質(zhì)整體偏低，而且工作質(zhì)量，也會(huì)因?yàn)闀?huì)計(jì)人員職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì)受到顯著的影響，而且針對(duì)財(cái)會(huì)從業(yè)人員的法規(guī)，還有職業(yè)素質(zhì)方面，我國(guó)當(dāng)前并沒(méi)有給予充分的重視，一些會(huì)計(jì)人員未有較強(qiáng)的法制觀念，在工作過(guò)程中存在徇私舞弊等違法會(huì)計(jì)職業(yè)道德的行為，導(dǎo)致賬務(wù)出現(xiàn)混亂的情況，增加了稅務(wù)和財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，極大程度上降低了整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)的公信力。

（二）未有均衡的會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍能力結(jié)構(gòu)

現(xiàn)階段在我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展中存在著隊(duì)伍能力結(jié)構(gòu)不平衡的狀況，而且顯現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢(shì)，一方面是普通的核算人員，在會(huì)計(jì)行業(yè)當(dāng)中有著非常多的數(shù)量，甚至接近于飽和的狀態(tài)。而另外一方面，在市場(chǎng)上存在高水平的財(cái)務(wù)管理人才缺口的情況，在社會(huì)上復(fù)合型人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實(shí)際的需求。雖然我國(guó)引入管理會(huì)計(jì)，已經(jīng)有了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，但是依舊沒(méi)有得到全面的推廣。

三、人工智能帶來(lái)的影響

（一）人工智能在會(huì)計(jì)行業(yè)中較為適用

隨著不斷提高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，這讓人工智能技術(shù)在會(huì)計(jì)行業(yè)的一些工作當(dāng)中，已經(jīng)可以得到較好的應(yīng)用，而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等也將會(huì)成為會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的新特征?，F(xiàn)階段，會(huì)計(jì)行業(yè)在核算手段和工作方法上，都有了非常大的改變和發(fā)展，它從最初的手工核算，然后再到后來(lái)的會(huì)計(jì)電算化，再到現(xiàn)在會(huì)計(jì)等工作中對(duì)人工智能概念的引入。

（二）人工智能具有促進(jìn)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展的作用

隨著人工智能熱潮的到來(lái)，對(duì)其所具有的高性能運(yùn)算能力等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行及時(shí)的引進(jìn)，可以在如下幾個(gè)方面對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)的作用。第一，人工智能能夠顯著降低失誤。會(huì)計(jì)信息失實(shí)的問(wèn)題，在當(dāng)前會(huì)計(jì)行業(yè)當(dāng)中普遍存在，導(dǎo)致此問(wèn)題發(fā)生的一個(gè)重要因素，就是因?yàn)閿?shù)據(jù)量過(guò)大而導(dǎo)致人為失誤的發(fā)生。而引入人工智能系統(tǒng)，則能夠?qū)⒁驗(yàn)槭止ぞ幹圃冏C函，而導(dǎo)致的潛在失誤得到較好的控制。讓因?yàn)闀?huì)計(jì)工作失誤，而產(chǎn)生的信息失真問(wèn)題得到了一定程度上的環(huán)節(jié)，降低了財(cái)產(chǎn)流失等風(fēng)險(xiǎn)情況的發(fā)生。第二，對(duì)人力資源進(jìn)行釋放，降低用工成本。當(dāng)前階段的會(huì)計(jì)人員，大部分是根據(jù)基本流程，繼而對(duì)工作流程進(jìn)行劃分的。而會(huì)計(jì)最基本的兩個(gè)職能就是監(jiān)督和核算，會(huì)計(jì)人員以審核等基礎(chǔ)工作為主要的業(yè)務(wù)，當(dāng)前所引進(jìn)的人工智能，可以大量將這種高頻率的工作得到解決，進(jìn)而降低財(cái)務(wù)核算型人員，降低用工成本的支出。

（三）人工智能所帶來(lái)的變革

針對(duì)現(xiàn)階段需要耗費(fèi)很多精力，才可以得到較好處理的事情，通過(guò)引入人工智能就可以將這一問(wèn)題得到較好的解決，并且對(duì)于部分比較復(fù)雜的文件，還可以對(duì)有效信息進(jìn)行提取，進(jìn)而簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)的處理流程，同時(shí)將工作的效率等得到了顯著的提高。和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，會(huì)計(jì)能夠讓集中的財(cái)務(wù)共享模式得到更順利的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于公司財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，確保所有的員工都可以有一個(gè)親身的感受。

四、啟示

（一）規(guī)劃人力資源

隨著不斷進(jìn)步的會(huì)計(jì)，這讓人工智能正逐漸代替一些會(huì)計(jì)人員，對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)崗位的需求量呈明顯下降趨勢(shì)，雖然在部分方面，人工智能可以對(duì)人類智慧進(jìn)行模仿，甚至都有可能趕超人類，但是在會(huì)計(jì)行業(yè)中，人工智能并非適用于每個(gè)領(lǐng)域。因此對(duì)于公司的人力資源部門(mén)而言，對(duì)工作職能進(jìn)行細(xì)化不失為一個(gè)好的發(fā)展方向，挑選合適的“人”，擔(dān)任起可以擔(dān)任的一些職能。

（二）人才招聘和薪金管理

隨著不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及日益普及的電算化，作為會(huì)計(jì)人員而言，應(yīng)該給予能夠?qū)θ祟惿鐣?huì)產(chǎn)生重大影響的技術(shù)持續(xù)的關(guān)注。再加上現(xiàn)階段所引用的人工智能，這讓財(cái)會(huì)型企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行招聘時(shí)，不再只關(guān)心其是否有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力等，還需要對(duì)其是否具備IT等相關(guān)的技能進(jìn)行考查，對(duì)于綜合型人才進(jìn)行優(yōu)先尋去，根據(jù)員工業(yè)務(wù)水平和能力的不同，對(duì)薪金體系進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的制定。

（三）人才培訓(xùn)和發(fā)展

隨著時(shí)代不斷的發(fā)展，作為會(huì)計(jì)企業(yè)也非常有必要，給予加強(qiáng)員工再教育充分的重視，一方面，作為會(huì)計(jì)行業(yè)方面，應(yīng)該對(duì)員工的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行培養(yǎng)，讓員工不但可以對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件等進(jìn)行熟練的掌握，還能多對(duì)其他業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了解，爭(zhēng)取將自身核心競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著的提高。

五、結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)階段，人工智能已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面，雖然實(shí)現(xiàn)機(jī)器真正智能，并徹底取代人類工作的這個(gè)目標(biāo)還非常遙遠(yuǎn)，但是在我們對(duì)新科技進(jìn)行擁抱時(shí)，仍然需要時(shí)刻保持警醒。

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