淺析如何提高作業(yè)保油上產(chǎn)服務(wù)能力

孫杰

我們單位認(rèn)真研究新的環(huán)境，迅速清晰定位，明確職責(zé)和任務(wù)，及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念、調(diào)整經(jīng)營考核思路，圍繞保油上產(chǎn)快速優(yōu)化、調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營運行模式，逐步探索并形成了一套適應(yīng)于現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營要求的管理機(jī)制，取得了較好的效果。

一、以保油上產(chǎn)為己任，強(qiáng)化生產(chǎn)運行，提高生產(chǎn)效率

（一）優(yōu)化生產(chǎn)運行模式，履行保油上產(chǎn)職責(zé)

以產(chǎn)量優(yōu)先為原則，組織實施“兩先一?！钡纳a(chǎn)運行模式。兩先：根據(jù)采油廠的作業(yè)生產(chǎn)計劃，在井號分配上優(yōu)先安排高產(chǎn)井、大頭井、重點井的作業(yè)施工；在車輛保障上，優(yōu)先保障高產(chǎn)井、重點井的施工需求，確保按計劃、按進(jìn)度及時完工。一保：優(yōu)先組織采油廠上產(chǎn)措施項目施工，積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)同作戰(zhàn)，一體作戰(zhàn)，快速組織隊伍和動力，確保采油廠上產(chǎn)措施的高效實施。

（二）建立疑難作業(yè)井內(nèi)部激勵政策

疑難井是指在作業(yè)施工過程中由于地層或套管因素造成的與正常生產(chǎn)井相比可能存在的質(zhì)量風(fēng)險大、施工進(jìn)度慢的一類油水井。因存在一定的難度和風(fēng)險，作業(yè)隊一般都不想搬上這樣的井，造成生產(chǎn)運行出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。為此我們探索建立和完善了疑難井內(nèi)部分配和考核的激勵政策，在確保公平、合理的情況下，全面做好作業(yè)工作量的平衡運行。

（三）建立和完善生產(chǎn)計劃考核機(jī)制，提高車輛使用效率

⑴實施生產(chǎn)計劃定點運行，提高計劃的準(zhǔn)確性

作業(yè)生產(chǎn)計劃不準(zhǔn)確，容易造成車輛到井場后達(dá)不到施工條件而產(chǎn)生車輛怠工，甚至造成放空車現(xiàn)象，降低了車輛的使用效率，造成運費的浪費。生產(chǎn)計劃定點運行就是作業(yè)隊根據(jù)現(xiàn)場施工的具體情況，對施工進(jìn)度作出較為準(zhǔn)確的預(yù)測，確定下步施工需用車輛的時間，調(diào)度室根據(jù)作業(yè)隊的需求以及車輛情況，定點安排相應(yīng)車輛到施工現(xiàn)場，提高生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性和執(zhí)行率，減少因準(zhǔn)備不足等原因而造成的車輛怠工，提高車輛的使用效率，減少運費的無功投入。

⑵建立計劃執(zhí)行率考核激勵機(jī)制

在生產(chǎn)計劃的執(zhí)行過程中，對運費支出影響較大的主要是水泥車和配套搬家車輛，因此我們建立了水泥車和搬家車輛計劃執(zhí)行率兩個方面的考核機(jī)制。

①水泥車計劃執(zhí)行率情況

水泥車計劃執(zhí)行率C=（計劃正點實施次數(shù)A÷計劃總次數(shù)B）×100%。下面是2008年第一、二季度的水泥車計劃執(zhí)行率統(tǒng)計表。

②搬家車計劃執(zhí)行率情況

搬家車計劃執(zhí)行率C=（計劃正點實施次數(shù)A÷計劃總次數(shù)B）×100%。下面是2008年第一、二季度的搬家車計劃執(zhí)行率統(tǒng)計表。

③建立計劃執(zhí)行率考核激勵機(jī)制

（四）建立生產(chǎn)運行協(xié)調(diào)配合機(jī)制，提高運行效率

針對目前作業(yè)生產(chǎn)運行中存在著協(xié)作機(jī)制不完善、協(xié)作不利的問題，我們建立了以生產(chǎn)運行辦為主，技術(shù)管理辦、經(jīng)營管理辦共同參與的生產(chǎn)運行協(xié)調(diào)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各基層在作業(yè)施工過程中生產(chǎn)、質(zhì)量、結(jié)算等遇到的難題，做好與管理區(qū)、機(jī)關(guān)相關(guān)部室的協(xié)調(diào)溝通，科學(xué)調(diào)度施工隊伍，實現(xiàn)作業(yè)隊伍與作業(yè)需求的最佳配置。

日常運行中，大隊根據(jù)采油廠的任務(wù)要求，制定嚴(yán)格、精確的生產(chǎn)進(jìn)度計劃，每日由生產(chǎn)運行協(xié)調(diào)小組對作業(yè)運行情況進(jìn)行現(xiàn)場督查指導(dǎo)，及時解決出現(xiàn)的問題，努力縮短占井周期，提高作業(yè)時效，保證作業(yè)施工按計劃運行，做到按時搬上、按時施工、按時投產(chǎn)。

二、以延長油水井免修期為目標(biāo)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高施工質(zhì)量

（一）引入質(zhì)量道德理念，強(qiáng)化質(zhì)量意識

⑴以質(zhì)量道德觀念調(diào)控職工工作動機(jī)

工作動機(jī)是施工質(zhì)量的起點，動機(jī)質(zhì)量決定施工質(zhì)量。為此我們建立健全了員工崗位責(zé)任制，對每一個崗位的行為進(jìn)行明確的約束，實施崗位承諾，嚴(yán)格按照崗位承諾的內(nèi)容考核和評價職工的質(zhì)量行為，并用道德思維方法來調(diào)控工作動機(jī)，促使每個職工總是抱著良好的主觀愿望和動機(jī)來履行自己的職責(zé)，建立起個人信譽(yù)，樹立起良好形象。

⑵以質(zhì)量道德觀念樹立起誠信形象

在作業(yè)施工過程中，教育員工把遵守道德規(guī)范當(dāng)作一種對企業(yè)負(fù)責(zé)的使命，只有在符合道德規(guī)范的前提下從事經(jīng)濟(jì)效益的活動，才能有效避免短期的缺乏經(jīng)營道德的質(zhì)量行為出現(xiàn)，對外樹立起“誠信經(jīng)營”的企業(yè)形象，肩負(fù)起“井深千米、負(fù)責(zé)到底”的重任。

（二）實施工序回溯法管理，提高作業(yè)工序能力

⑴作業(yè)工序回溯法管理

運用質(zhì)量功能展開，從質(zhì)量保證的角度出發(fā)，用質(zhì)量分解矩陣（質(zhì)量屋）將質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)分解到各個環(huán)節(jié)中去。回溯法工序管理策略按照最終的需求，從最后一道工序向第一道工序反向分配相應(yīng)需求要求，并使緊鄰工序相互匹配，保證整個整體處于最大效用狀態(tài)。在完成整體需求要求分配及匹配之后，各個工序相互獨立，各個工序只需對自己活動負(fù)責(zé)。回溯法工序管理策略能充分保障各工序按照產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計的要求?；厮莘ü芾聿呗灾赴凑丈a(chǎn)工藝流程逆項分解內(nèi)外部的工序要求，形成逐級分解的要求滿足展開圖，同時保證緊鄰的上下游工序之間的能力匹配。如果出現(xiàn)不匹配，應(yīng)馬上調(diào)整。對于一個工序級數(shù)較大的施工項目而言，工序之間的微小偏差，經(jīng)過逐級放大作用，會產(chǎn)生很大的放大效應(yīng)，造成巨大的風(fēng)險損失。

回溯法工序管理策略按照最終的需求要求，從最后一道工序向第一道工序反向分配響應(yīng)需求，并使緊鄰工序相互匹配，如圖三所示，A、B為緊鄰的上下游工序，A為上游工序，B為下游工序。圖中陰影部分表示A、B工序相互匹配的部分，右圖空白為A工序能力不足部分，而左圖空白則為A工序能力剩余及無效部分。

⑵建立作業(yè)工序質(zhì)量指導(dǎo)書制度

根據(jù)作業(yè)工藝流程，通過工序回溯法確定了59個關(guān)鍵控制點，制定出相應(yīng)的施工質(zhì)量控制要求，由作業(yè)隊工程技術(shù)員根據(jù)每口作業(yè)井方案的具體工序及井況建立“質(zhì)量控制指導(dǎo)書”，確定出每道工序的責(zé)任人，并對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行技術(shù)和質(zhì)量交底，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求組織施工、監(jiān)督落實，把好每道工序質(zhì)量關(guān)，做到工序控制點跟蹤到位、杜絕質(zhì)量失控現(xiàn)象。

（三）完善內(nèi)部質(zhì)量管理流程，優(yōu)化質(zhì)量體系

⑴建立和完善作業(yè)質(zhì)量第一責(zé)任人制度

質(zhì)量第一責(zé)任人是指各作業(yè)隊負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理工作的工程技術(shù)員和地質(zhì)技術(shù)員，大隊與作業(yè)隊質(zhì)量第一責(zé)任人簽定《質(zhì)量責(zé)任狀》，質(zhì)量第一責(zé)任人對作業(yè)施工質(zhì)量負(fù)總責(zé)，并把責(zé)任分解到班組和崗位。在施工過程中，不按質(zhì)量第一責(zé)任人要求施工，質(zhì)量第一責(zé)任人有權(quán)制止。大隊根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，確定作業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)，確定大隊作業(yè)措施井成功率和維護(hù)井成功率，全年兩項指標(biāo)同時完成或超額完成上述指標(biāo)的作業(yè)隊，大隊獎質(zhì)量第一責(zé)任人600元，否則扣質(zhì)量第一責(zé)任人400元，以加強(qiáng)作業(yè)施工質(zhì)量的監(jiān)控管理。

⑵強(qiáng)化監(jiān)督，全面落實標(biāo)準(zhǔn)化施工

為提高質(zhì)量管理實效，大隊建立和完善了作業(yè)方案運行和質(zhì)量管理工作流程，在技術(shù)辦設(shè)置了專職質(zhì)量監(jiān)督崗位，每日對重大施工、重點工序進(jìn)行現(xiàn)場督查，監(jiān)督作業(yè)隊嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化施工。同時開發(fā)應(yīng)用了作業(yè)施工跟蹤系統(tǒng)，每日對作業(yè)施工用料情況、標(biāo)準(zhǔn)化施工進(jìn)行及時跟蹤、公示，監(jiān)督作業(yè)隊嚴(yán)格按設(shè)計施工，確保標(biāo)準(zhǔn)化施工落實到位。

⑶積極開展質(zhì)量管理活動，促進(jìn)施工質(zhì)量提高

大隊積極開展了“工序經(jīng)驗交流”和“我來上堂技術(shù)課”活動，對工序施工中存在的問題和成功經(jīng)驗進(jìn)行廣泛的學(xué)習(xí)、交流，對典型經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)，對典型案例進(jìn)行剖析，豐富實踐經(jīng)驗，提高了技術(shù)人員處理復(fù)雜情況的能力，促進(jìn)了施工能力和質(zhì)量水平的提高。

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