招投標(biāo)工作中商務(wù)工作的重要性及措施

嚴嶸

摘要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，建筑行業(yè)日益繁榮，建筑招投標(biāo)工作作為建筑工程的重中之重，發(fā)揮著越來越重要的作用。建筑企業(yè)要想在未來的競爭日益激烈的建筑市場中占有一席之地，最重要的就是要能夠?qū)⑵髽I(yè)利潤作為唯一和最終的目標(biāo)來制定企業(yè)整體發(fā)展計劃，而建筑企業(yè)想要獲得更高的利潤，那么就需要多中標(biāo)、中好標(biāo)，為了多中標(biāo)、中好標(biāo)就需要重視投標(biāo)工作，這樣企業(yè)才有利潤可言。否則，即使擁有先進的施工技術(shù)和施工工藝，有負責(zé)任的施工隊伍，也將是無用武之地。

關(guān)鍵詞：招投標(biāo);商務(wù);重要性;措施

引言

目前，工程施工招標(biāo)已全面市場化，各業(yè)主對投標(biāo)文件商務(wù)資料的真實性、技術(shù)及報價合理性的要求越來越高，我國也正處于各大城市建設(shè)的高發(fā)期。項目多，報價合理，標(biāo)段劃分也越來越大，競爭也是相當(dāng)?shù)募ち?，在這種情形下，只有做好投標(biāo)的每一步才能對中標(biāo)更有價值。把利潤作為唯一和最終目標(biāo)的建筑企來要想在競爭日趨激烈的建筑市場中立于不敗之地，必然要將投標(biāo)工作做為企業(yè)的龍頭，只有多中標(biāo)，中好標(biāo)，企來才有利潤可言。否則，不管企業(yè)的施工技術(shù)多先進，管理水平多高明，也將無用武之地。利潤對企來來說，更無異于紙上談兵，因此，中標(biāo)對企業(yè)來說至關(guān)重要。

1商務(wù)工作的重要性

招投標(biāo)的商務(wù)工作非常的復(fù)雜繁瑣，技術(shù)性較低，在實際操作的過程中容易被忽視，但是商務(wù)部分又是招標(biāo)文件編制中很重要的組成部分。需要按照招標(biāo)文件的格式來提供相應(yīng)的文獻資料，要符合招標(biāo)文件上的所有要求，在招標(biāo)文件內(nèi)容的編排上也要足夠的合理。由于轉(zhuǎn)標(biāo)文件主要涉及到的內(nèi)容包括有三個方面，分別是商務(wù)、報價、技術(shù)，在內(nèi)容編排的過程中，要能夠?qū)⑦@三方面的內(nèi)容進行有效的融合，要能夠達到內(nèi)容連貫的程度。整個投標(biāo)文件的制定工作都屬于商務(wù)工作的范疇，都是由商務(wù)部門的工作人員來負責(zé)的，要能夠保證投標(biāo)開始之前，投標(biāo)文件是完好無損的。

2做好商務(wù)工作的主要措施

2.1組織保證

投標(biāo)文件編制開始，就要確定項目三大部分人員，商務(wù)負責(zé)人和各標(biāo)段商務(wù)人員，商務(wù)人員不需要很大的含金量，但是必須要認真，細心、嚴謹細致的工作作風(fēng)、還要有奉獻精神的同志來擔(dān)當(dāng)負責(zé)商務(wù)工作。編標(biāo)過程中，商務(wù)人員要認真完成每一步的工作，熟悉并掌握一般規(guī)定和習(xí)慣做法寫法，平常就要多收集和總結(jié)本單位和其他單位出現(xiàn)過的失誤，防止類似錯誤的再度發(fā)生。商務(wù)人員還要有很強的溝通能力，平常要多與項目多溝通，了解都是那些內(nèi)容，比較是橋還是隧道，是暗挖還是明挖，盾構(gòu)幾臺等一系列有問題。雖然不起眼，但是很重要，需要掌握大量的這些信息，對于一個合格的商務(wù)人員很重要，做起工作來也會得心應(yīng)手。

2.2主要措施

2.2.1仔細閱讀招標(biāo)文件

招標(biāo)文件是編制投標(biāo)文件的根本所在。實行技術(shù)標(biāo)暗評后，建設(shè)單位對投標(biāo)文件的組成、技術(shù)標(biāo)排版和裝訂規(guī)定各標(biāo)各樣，紛繁復(fù)雜，這樣就對商務(wù)工作提出了更高的要求。只有全面、準(zhǔn)確地理解招標(biāo)文件（包括設(shè)計說明等附件）和補遺、答疑資料，熟悉和掌握其中的各種規(guī)定和不同標(biāo)段的不同要求，避免經(jīng)驗主義，才能提供符合要求的投標(biāo)文件，防止遺漏和差錯。

2.2.2注意格式一定要按要求

是否嚴格遵守招標(biāo)文件的格式，關(guān)系到是否響應(yīng)了招標(biāo)文件，也是評標(biāo)時重點檢查的內(nèi)容。若未按招標(biāo)文件要求的格式添寫內(nèi)容，將會導(dǎo)致廢標(biāo)?，F(xiàn)在很多要求是電子投標(biāo)，就需要我們先自己演示一遍，否則到開標(biāo)前一天在上傳到業(yè)主要求的軟件里可能會存在一些上傳不上的事情發(fā)生，搞得人措手不及。而影響中標(biāo)，造成重大損失。封面、扉頁、投標(biāo)書、授權(quán)書、投標(biāo)報價匯總表、唱標(biāo)表、工程量清單、人員履歷、機械設(shè)備表等等給定格式的要嚴格按格式編寫，準(zhǔn)確、認真理解要求內(nèi)容，文字、數(shù)字包括標(biāo)點符號都不能遺漏和出錯。需公證的部分要及時公證。

2.2.3切忌擅自做主

對有異議的地方，尤其有矛盾的地方，不能自作主張，要向業(yè)主提出澄清，并與商務(wù)負責(zé)人溝通研究商討，比如投標(biāo)人須知的工程名稱有些時候與封面上的工程名稱不相符，有的未寫明標(biāo)段。這種問題雖然不是大問題，但是往往會出大差錯，一定要提出來向業(yè)主發(fā)出澄清。

2.2.4注意報價、商務(wù)、施組的統(tǒng)一性

商務(wù)負責(zé)人員不但要保證商務(wù)部分的準(zhǔn)確，還要注意商務(wù)、施組、報價的統(tǒng)一性協(xié)調(diào)好各個環(huán)節(jié)的連接點。我投標(biāo)文件還需要提醒的是投標(biāo)函這一頁非常重要，投標(biāo)報價這個數(shù)的大小字一定要反復(fù)核對，確定一致。這些問題應(yīng)引起足夠的重視。曾經(jīng)因為這個原因而導(dǎo)致廢標(biāo)的不在少數(shù)。注重施組、報價等格式要求與商務(wù)資料，特別是投標(biāo)最終報價的總價一定要與商務(wù)人員核對。商務(wù)負責(zé)人員要切實負起責(zé)任，發(fā)揮主觀能動性，互相提醒。

3商務(wù)工作人員的注意事項

3.1明確文整要求，不斷檢查

在投標(biāo)文件商務(wù)工作開展中，商務(wù)工作人員應(yīng)該按照招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定列出一份詳細的文整要求，尤其是在技術(shù)內(nèi)容方面，要能夠單獨成冊，同時對紙張的使用以及文體格式都有著非常嚴格的要求，所有的操作都要能夠與招標(biāo)文件中的規(guī)定相一致。如果商務(wù)工作人員在對招標(biāo)文件進行解讀的過程中，有理解不清楚的地方一定不能擅作主張，要針對具體問題向招標(biāo)文件制定人員進行詢問，之后再對投標(biāo)文件進行不斷的修訂。除此之外，商務(wù)人員也要能夠親自進行投標(biāo)文件的檢查，防止出現(xiàn)問題，導(dǎo)致廢標(biāo)，影響投標(biāo)工作的順利進行。

3.2投標(biāo)文件的裝訂及檢查

裝訂檢查是整個投標(biāo)文件的最后一項操作，也是整個投標(biāo)文件編制過程中最重要的一個操作環(huán)節(jié)，在對投標(biāo)文件進行檢查的過程中，要對授權(quán)書上被授權(quán)人與簽署人是否一致進行檢查，去掉多余的授權(quán)書，要盡量的精簡投標(biāo)文件。最后，要對投標(biāo)文件進行逐頁的清點，防止出現(xiàn)少頁、缺頁的問題。

3.3提出答疑問題

在對招標(biāo)文件仔細研究之后，商務(wù)人員需要提出文件中一些模糊不清的概念，對這些概念進行進一步的確認，同時還要根據(jù)招標(biāo)文件中的內(nèi)容，確定投標(biāo)文件在技術(shù)分冊排版和裝訂方面的問題。如果該標(biāo)屬于暗標(biāo)的話，則需要弄清楚對投標(biāo)文件封面的要求，要對投標(biāo)文件進行精細化處理，要使招標(biāo)方更好的理解投標(biāo)文件的內(nèi)容。

3.4投標(biāo)文件遞交和開標(biāo)時所需資料的準(zhǔn)備

3.4.1授權(quán)書

除了投標(biāo)文件裝訂時需要的授權(quán)書以外，為了應(yīng)對投標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的一些情況，需要在額外準(zhǔn)備兩份簽署完備的授權(quán)書;

3.4.2原件備齊

將所有的投標(biāo)文件備齊，方便業(yè)主的核驗;

3.4.3項目經(jīng)理現(xiàn)場

按照投標(biāo)文件要求，需要項目經(jīng)理親自到開標(biāo)現(xiàn)場進行開標(biāo)，同時授權(quán)工作也需要項目經(jīng)理來主辦。

3.5人員履歷、人員證件及企業(yè)素質(zhì)、業(yè)績及獎狀等一系列資料

在人員選擇上要能夠滿足招標(biāo)文件對人員資歷、證件、專業(yè)、人員年限的要求，在人員履歷上各種需要的證件資料都要齊全。除此之外，還要按照招標(biāo)文件中提出的要求，對企業(yè)的資質(zhì)進行審核，并提前備好相關(guān)的證明資料。

結(jié)語

商務(wù)部分在整個投標(biāo)文件編制過程中，占據(jù)著非常重要的位置，商務(wù)部分能夠體現(xiàn)一個施工單位的技術(shù)含量，在未來的發(fā)展中，要提高對投標(biāo)文件編制中商務(wù)工作部分的重視程度，以此來共同完善投標(biāo)的商務(wù)工作，促進工程建筑行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻

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（作者單位：中國石化揚子石油化工有限公司工程處揚子石化招標(biāo)中心）