臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)與粉絲生產(chǎn)：廣播節(jié)目在融媒時(shí)代的突圍

魏媛媛

摘要：情感類(lèi)廣播節(jié)目以其特有的魅力得到了聽(tīng)眾的青睞，全國(guó)眾多電臺(tái)開(kāi)辦了許多同類(lèi)節(jié)目。上海浦東廣播電臺(tái)制作的《晚安，我對(duì)你說(shuō)》節(jié)目是較成功的個(gè)案，本文將在網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)飛速發(fā)展的環(huán)境下，從其節(jié)目發(fā)展、特色和革新三方面探索該節(jié)目在融媒時(shí)代的突圍之路，希望對(duì)今后廣播節(jié)目的發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體 臺(tái)網(wǎng)互動(dòng) 粉絲生產(chǎn) 情感類(lèi)廣播節(jié)目

臺(tái)網(wǎng)互動(dòng)指的是電視臺(tái)或廣播電臺(tái)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與觀眾展開(kāi)線上線下的交流互動(dòng)模式。臺(tái)與網(wǎng)間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同傳播某一信息，形成跨媒體、跨領(lǐng)域、跨地域的全方位、立體化傳播合力。①?gòu)V播作為傳統(tǒng)媒體要在新媒體時(shí)代鞏固原有的聽(tīng)眾并擴(kuò)大其受眾面，就必須在形式和內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)展示節(jié)目無(wú)可替代的特性。如今，越來(lái)越多的傳統(tǒng)媒體開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播產(chǎn)品內(nèi)容，以此吸引更多的受眾，擴(kuò)大其品牌影響力。

節(jié)目發(fā)展：從網(wǎng)絡(luò)短音頻到廣播電臺(tái)播出的互動(dòng)模式

上海浦東廣播電臺(tái)制作的《晚安，我對(duì)你說(shuō)》節(jié)目于2015年8月率先在音頻分享平臺(tái)喜馬拉雅開(kāi)播，10月開(kāi)通微信公眾號(hào)，隨后于2016年4月在電臺(tái)上線。節(jié)目在浦東廣播電臺(tái)每晚22點(diǎn)到24點(diǎn)播出，其形式內(nèi)容包括主持人解說(shuō)、美文、聽(tīng)友互動(dòng)等。喜馬拉雅平臺(tái)上每日更新一篇10分鐘左右的美文，微信公眾號(hào)上每日更新20分鐘的節(jié)目精編版。相較于傳統(tǒng)的長(zhǎng)達(dá)幾小時(shí)的廣播節(jié)目，《晚安，我對(duì)你說(shuō)》在這兩大平臺(tái)上制作的內(nèi)容短小精悍、信息集中化、傳播碎片化的網(wǎng)絡(luò)短音頻更有利于吸引年輕聽(tīng)眾的收聽(tīng)。2017年2月21日，公眾號(hào)推送每日增加一條“聽(tīng)你說(shuō)”，分享聽(tīng)友的各樣心情。另外還開(kāi)設(shè)微信群，開(kāi)展線下活動(dòng)，通過(guò)種種辦法提高聽(tīng)眾反饋節(jié)目的活躍度。《晚安，我對(duì)你說(shuō)》成功搭建了三平臺(tái)的傳播模式，節(jié)目也在平穩(wěn)中快速發(fā)展。

該檔欄目多集中于愛(ài)情、親情、友情等話題，顯示出了強(qiáng)大的人文關(guān)懷，以獨(dú)特的情感角度，給一群需要情感慰藉的聽(tīng)友帶來(lái)心靈撫慰。其給全國(guó)聽(tīng)友心中留下了深刻印象，贏得了廣大聽(tīng)眾尤其是女性聽(tīng)眾的鐘愛(ài)，在同質(zhì)化嚴(yán)重的夜話情感類(lèi)節(jié)目中獨(dú)辟蹊徑，展現(xiàn)了廣播節(jié)目的魅力?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》取得的成功，一方面來(lái)自于節(jié)目?jī)?nèi)容的高水準(zhǔn)創(chuàng)作，緊跟時(shí)代潮流，積極創(chuàng)新，尋找節(jié)目新發(fā)力點(diǎn)，另一方面節(jié)目制作方不斷開(kāi)拓節(jié)目傳播平臺(tái)，擴(kuò)展其受眾面，給聽(tīng)眾帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)精彩的聽(tīng)覺(jué)盛宴。

《晚安，我對(duì)你說(shuō)》開(kāi)播兩年有余，在各個(gè)平臺(tái)上累積了40多萬(wàn)粉絲，浦東電臺(tái)節(jié)目開(kāi)播至今一直保持全頻率收聽(tīng)率排名第一的紀(jì)錄，在喜馬拉雅平臺(tái)上的播放率更是達(dá)4300萬(wàn)次，平臺(tái)情感類(lèi)節(jié)目中最高，主播彼岸在喜馬拉雅百萬(wàn)主播排名中位列第八。

節(jié)目特色：在黑夜里傳遞溫情之聲

《晚安，我對(duì)你說(shuō)》每期完整節(jié)目以美文、音樂(lè)、聽(tīng)友互動(dòng)為主。這檔深夜情感節(jié)目溫情脈脈，溫暖甜潤(rùn)，猶如一杯散發(fā)淡淡幽香的清茶，直入心田，沁人心脾。

精準(zhǔn)定位，打造獨(dú)特招牌?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》節(jié)目定位在情感類(lèi)廣播節(jié)目。在中國(guó)廣播節(jié)目中，情感類(lèi)節(jié)目不缺少自己的舞臺(tái)，有私密話題類(lèi)的，有心靈雞湯類(lèi)，有公共交友類(lèi)和關(guān)于情感婚姻的小說(shuō)和廣播劇放送等形式?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》屬于心靈雞湯類(lèi)的情感節(jié)目，但別出心裁，最出彩的地方在于既緊扣情感的話題，又增添了不少新鮮的內(nèi)容和多變的形式，擺脫了情感類(lèi)廣播節(jié)目的套路。

《晚安，我對(duì)你說(shuō)》節(jié)目在以20到40歲的女性聽(tīng)眾為受眾目標(biāo)的同時(shí)，不忘擴(kuò)展邊緣受眾。節(jié)目除了在上海本地播放內(nèi)容，更利用新媒體矩陣，開(kāi)放喜馬拉雅平臺(tái)和微信平臺(tái)來(lái)傳播節(jié)目，不單講上海人的所聽(tīng)所聞，而是面對(duì)全國(guó)聽(tīng)眾，講述中國(guó)人的情感故事。聽(tīng)眾來(lái)自祖國(guó)各地甚至還有在海外的留學(xué)生，節(jié)目的實(shí)際受眾得到了最大化的呈現(xiàn)。

現(xiàn)實(shí)選題，擊中聽(tīng)眾內(nèi)心。《晚安，我對(duì)你說(shuō)》每期節(jié)目選題各異，主要以人的情感為核心的思想，包括了愛(ài)情、友情、親情等感性心理因素。如“七年之癢”、剩女、父愛(ài)等話題。如今在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，思想、文化朝多元化發(fā)展，因此每期節(jié)目選定一個(gè)符合時(shí)代發(fā)展潮流的主題至關(guān)重要。這些話題是人們?cè)谏钪谐３霈F(xiàn)但難以啟齒的人生感悟，受眾想要把情感的困苦通過(guò)某種方式發(fā)泄出來(lái)?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》不僅是人們情緒發(fā)泄的出口，同時(shí)也是化解這些情感痛苦的開(kāi)導(dǎo)之地。就比如在英雄這一選題之下，更加強(qiáng)調(diào)做一個(gè)普普通通、熱愛(ài)生活的“英雄”。針對(duì)日常生活中的人情世故，有贊揚(yáng)有議論，這樣具有現(xiàn)實(shí)意義的節(jié)目無(wú)疑是把一檔情感類(lèi)的廣播節(jié)目提升到了一個(gè)全新的境界。

溫暖嗓音，傳遞多彩世界?！锻戆玻覍?duì)你說(shuō)》是一名男性主持人，其獨(dú)特的嗓音魅力能夠抓住聽(tīng)友的耳朵。使用男性主持人，以男性的視角來(lái)詮釋情感的紛擾，解讀世界的多彩，給廣大的女性受眾提供了一個(gè)大相徑庭的視點(diǎn)。主持人彼岸一般首先會(huì)對(duì)聽(tīng)眾的情感分享進(jìn)行一番點(diǎn)評(píng)，并提出富有哲理的觀點(diǎn)，然后在不打擊聽(tīng)眾積極性的前提下，向其闡述自己的看法，也是整個(gè)節(jié)目充滿(mǎn)人情味的地方。另外，主持人也會(huì)向聽(tīng)眾推薦許多比較冷門(mén)但很有意義的影片和文學(xué)作品，帶給聽(tīng)眾一些其他方面的知識(shí)，由此豐富了整個(gè)節(jié)目的內(nèi)容。

配樂(lè)精到，富有感染力。大部分情感類(lèi)廣播節(jié)目是一種主持人解說(shuō)加上背景音樂(lè)的結(jié)構(gòu)模式，通過(guò)主持人富有魅力的嗓音和動(dòng)人的音樂(lè)，給那些輾轉(zhuǎn)反側(cè)、孤獨(dú)寂寞的人帶來(lái)情感上的慰藉?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》的配樂(lè)使聽(tīng)眾沉浸在節(jié)目的氛圍之中，脫離說(shuō)教式的單向式傳播方式，給聽(tīng)眾帶來(lái)視聽(tīng)感官上和情感上的雙重沉浸式體驗(yàn)。比如在談到減肥的話題時(shí)，節(jié)目認(rèn)為女性不應(yīng)該在乎世俗的眼光，勇敢地做自己，選擇的音樂(lè)是Colbie Caillat的《try》和李幸倪的《我不是你的觀賞魚(yú)》等女權(quán)主義歌曲，并且這類(lèi)歌曲是以一種慢節(jié)奏、悠揚(yáng)的抒情形式呈現(xiàn)出來(lái)，不聒噪，不說(shuō)教。這種文字與音樂(lè)相融合的模式讓受眾將記憶深處的情感釋放出來(lái)，得到身心上的解脫。

節(jié)目革新：適應(yīng)融媒時(shí)代的粉絲生產(chǎn)

喜馬拉雅平臺(tái)吸引粉絲。喜馬拉雅作為國(guó)內(nèi)知名的音頻分享平臺(tái)，擁有龐大的用戶(hù)群體?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》從眾多的節(jié)目中脫穎而出，得到全國(guó)聽(tīng)眾的喜愛(ài)，很大程度上來(lái)自于其美文的選擇。這些美文具有較強(qiáng)的時(shí)代性，無(wú)一不跟如今社會(huì)現(xiàn)狀情感問(wèn)題相關(guān)，讓人們對(duì)當(dāng)下的社會(huì)生活有所反思。

節(jié)目播出的美文由主播自行挑選并朗讀，如曾連載過(guò)張嘉佳的《從你的全世界路過(guò)》等網(wǎng)絡(luò)上較知名的文章。此外節(jié)目有相當(dāng)一部分的美文是由節(jié)目粉絲撰寫(xiě)的，由受眾分享自己發(fā)生過(guò)、聽(tīng)過(guò)的心情和故事，讓聽(tīng)眾之間產(chǎn)生情感上的共鳴。這樣，受眾不再是單一的信息內(nèi)容的接受終端，而是傳播主體。除此之外，聽(tīng)眾在收聽(tīng)節(jié)目之后，撰寫(xiě)自己的文章，再由制作方篩選，做出新的音頻，如此循環(huán)往復(fù)，生產(chǎn)出了一期又一期新內(nèi)容，不斷增添了節(jié)目的生命力和活力。節(jié)目中除了精品美文、粉絲投稿外，還有主持人故事分享，主持人將自己的故事寫(xiě)下來(lái)，再通過(guò)聲音傳到聽(tīng)眾的耳朵里。

《晚安，我對(duì)你說(shuō)》還在喜馬拉雅平臺(tái)上開(kāi)放直播，采用一問(wèn)一答的形式來(lái)解答聽(tīng)眾情感上的困惑，與聽(tīng)眾進(jìn)行互動(dòng)。比如在2017年春節(jié)期間進(jìn)行了一次音頻直播，主題叫做“到不了的叫遠(yuǎn)方，回不去的叫家鄉(xiāng)”，主持人回答了過(guò)年時(shí)因工作無(wú)法回家該如何解決等各類(lèi)問(wèn)題。直播是廣播的重要組成部分，但《晚安，我對(duì)你說(shuō)》作為一檔錄播廣播節(jié)目，不能實(shí)時(shí)地與聽(tīng)眾進(jìn)行音頻互動(dòng)是節(jié)目的短板。

微信平臺(tái)鞏固粉絲群體。微信作為主流的社交平臺(tái)，受眾粘合度強(qiáng)，有利于穩(wěn)定和擴(kuò)展受眾群體?！锻戆?，我對(duì)你說(shuō)》在微信平臺(tái)上的內(nèi)容創(chuàng)作集中于與聽(tīng)友之間的互動(dòng)模式和品牌優(yōu)化。在微信平臺(tái)上節(jié)目制作方會(huì)推送節(jié)目精編版，以及部分美文的音頻文字內(nèi)容。這使得節(jié)目不再是簡(jiǎn)單地通過(guò)聲音進(jìn)行傳播的載體，而是將音頻、文字、圖片等構(gòu)成多方面?zhèn)鞑ネ緩?。除在每條推送下與聽(tīng)眾互動(dòng)外，自2017年3月2日起，《晚安，我對(duì)你說(shuō)》還在微信平臺(tái)上增加一條“聽(tīng)你說(shuō)”推送，將之前的話題中粉絲的留言進(jìn)行節(jié)選、匯總，使大部分的聽(tīng)眾容易從一種疏離的狀態(tài)逐漸擁有一種參與感，滿(mǎn)足了粉絲的參與心理，又豐富了節(jié)目的內(nèi)容。節(jié)目更建立了微信群，為各位聽(tīng)眾提供隨時(shí)隨地表達(dá)言論的平臺(tái)，打破了時(shí)空的局限，最大程度地滿(mǎn)足聽(tīng)眾的需求，增加了聽(tīng)眾對(duì)節(jié)目的認(rèn)同感。

《晚安，我對(duì)你說(shuō)》節(jié)目通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展了許多線下活動(dòng)來(lái)鞏固粉絲群體。主播彼岸每月會(huì)將微信及喜馬拉雅平臺(tái)上的打賞費(fèi)用提現(xiàn)，捐贈(zèng)給“免費(fèi)午餐”計(jì)劃，與節(jié)目聽(tīng)眾一起獻(xiàn)一份愛(ài)心。此外主播彼岸還開(kāi)展了微信的線下贈(zèng)書(shū)活動(dòng)，聽(tīng)眾積極參與其中。與受眾進(jìn)行線下交流，有利于《晚安，我對(duì)你說(shuō)》提升其社會(huì)影響力。

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