建筑施工管理與危機(jī)管理意識(shí)的有機(jī)結(jié)合研究

魏泉

摘要：建筑工程施工是一項(xiàng)十分復(fù)雜、十分危險(xiǎn)的項(xiàng)目，這也增加了建筑工程施工管理難度。由于建筑行業(yè)帶有一定特殊性，施工環(huán)境較為特殊，在施工中很有可能遇到施工危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)。工程安全風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等，這就需要我們?cè)谑┕す芾碇?，不斷提升自己的危機(jī)意識(shí)，提升對(duì)危機(jī)因素的識(shí)別能力，這樣才能夠發(fā)揮建筑工程的價(jià)值。基于此，本文首先提出建筑施工管理中主要的危機(jī)，進(jìn)而提出建筑施工管理和危機(jī)管理意識(shí)的結(jié)合方法。

關(guān)鍵詞：建筑施工管理;危機(jī)管理意識(shí);結(jié)合

引言

建筑施工過(guò)程中，由于隨機(jī)性因素較多，需要在工程施工管理中會(huì)遇到多種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，這就需要施工單位具備危機(jī)意識(shí)，注重施工中的各類風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)性采取規(guī)避、防范方案，如果風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法第一時(shí)間防控，則會(huì)造成集中性危機(jī)，不僅會(huì)對(duì)建筑工程整體質(zhì)量帶來(lái)影響，還會(huì)影響一線工作人員的生命財(cái)產(chǎn)健康安全，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益代理極大的打擊。所以，危機(jī)管理意識(shí)在建筑施工中有著重要意義，可以降低施工現(xiàn)場(chǎng)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，需要不斷加強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí)的研究，并實(shí)現(xiàn)施工管理與危機(jī)管理意識(shí)的結(jié)合。

1.什么是危機(jī)管理意識(shí)？

危機(jī)管理作為管理學(xué)的一個(gè)分支，主要是對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)防、處理，將危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)、損失降到最低。通常情況下，危機(jī)管理主要從三個(gè)方面出發(fā)：（1）危機(jī)發(fā)生前的預(yù)防工作;（2）危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)處理;（3）危機(jī)發(fā)生后善后處理。

想要實(shí)施危機(jī)管理需要找到產(chǎn)生危機(jī)的根源，以及危機(jī)發(fā)生的危害程度，這樣才能夠展開(kāi)針對(duì)性管理，針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)事件需要采用一定措施預(yù)防危害發(fā)生，如果出現(xiàn)了不可避免的危機(jī)問(wèn)題，需要采取相關(guān)措施將風(fēng)險(xiǎn)所帶損失降到最低。建筑企業(yè)實(shí)施危機(jī)管理，可以更高的規(guī)避危機(jī)，并第一時(shí)間處理危機(jī)，將損失降到最低，保證建筑工程能夠正常運(yùn)營(yíng)。在建筑工程施工中，危機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻都是存在的，如房屋穩(wěn)固性等，這些都與一線工作人員生命財(cái)產(chǎn)健康有著直接關(guān)系，所以在建筑施工當(dāng)中必須要進(jìn)行危機(jī)管理，保證建筑工程可以順利實(shí)施。

2.建筑施工管理中的主要危機(jī)

2.1監(jiān)督問(wèn)題

如果監(jiān)督工作做不到位，則會(huì)在一定程度上提升危機(jī)發(fā)生幾率，從而影響到建筑施工安全以及工程質(zhì)量。整體上來(lái)說(shuō)，有工程監(jiān)理部門沒(méi)有良好的安全管理意識(shí)，所指定的管理制度、管理流程沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān)。再者，部分工程監(jiān)理招投標(biāo)當(dāng)中出現(xiàn)了徇私舞弊現(xiàn)象，無(wú)法有效控制建筑施工質(zhì)量和安全。

2.2安全管理工作不到位

從建筑施工企業(yè)角度分析，在展開(kāi)建筑施工活動(dòng)中，缺乏行之有效的安全管理工作機(jī)制，提升了安全事故發(fā)生幾率。如在工程建設(shè)管理中出現(xiàn)了問(wèn)題，部分單位為了能夠降低成本、提升施工效率沒(méi)有對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查工作，對(duì)身邊環(huán)境審視不全面，最終導(dǎo)致施工中產(chǎn)生了多種負(fù)面情況，嚴(yán)重影響建筑工程施工質(zhì)量與安全。

2.3缺乏危機(jī)意識(shí)

由于建筑施工的一線工人多數(shù)是農(nóng)村進(jìn)城打工人員，這些工作人員的文化水平相對(duì)較低，并且缺乏安全意識(shí)，這就需要施工單位加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)工作，即使是進(jìn)行培訓(xùn)也都是一些安全知識(shí)講解，缺乏實(shí)際操作與考核，一旦在施工中出現(xiàn)了危機(jī)問(wèn)題，大部分施工人員都會(huì)手忙腳亂，嚴(yán)重會(huì)造成施工事故問(wèn)題。

3.建筑施工管理與危機(jī)管理意識(shí)有機(jī)結(jié)合的方法

3.1轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)

為了能夠保障建筑工程順利施工，提升施工人員的危機(jī)意識(shí)，需要轉(zhuǎn)變施工管理理念，從思想上做出改變。由于建筑施工競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，施工管理人員必須要對(duì)施工危機(jī)有極大的敏感度，工作當(dāng)中時(shí)刻保持警惕，這樣才能夠應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。大體上來(lái)說(shuō)，需要從以下幾點(diǎn)做出調(diào)整：

（1）提升施工管理人員教育與培訓(xùn)工作，從思想上認(rèn)識(shí)到危機(jī)管理的重要性。從而帶動(dòng)施工人員提升危機(jī)意識(shí)。

（2）作為建筑施工管理人員，施工中需要展開(kāi)多方面的溝通，加強(qiáng)和其他企業(yè)之間的交流，并公開(kāi)工程建設(shè)信息，滿足廣大群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，整個(gè)工程接受全社會(huì)監(jiān)督，消除各種隱患問(wèn)題。

（3）定期開(kāi)展危機(jī)管理培訓(xùn)工作，除了加強(qiáng)管理人員危機(jī)意識(shí)，還需要擴(kuò)大一線施工人員的知識(shí)層面，不斷提升施工人員危機(jī)處理技術(shù)和面對(duì)危機(jī)的心理素質(zhì)，這樣才能夠保障建筑施工管理整個(gè)過(guò)程處于安全狀態(tài)。

3.2營(yíng)造良好的危機(jī)管理氛圍，推廣危機(jī)應(yīng)對(duì)知識(shí)

除了樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，還需要加強(qiáng)危機(jī)應(yīng)對(duì)知識(shí)的推廣工作，營(yíng)造危機(jī)管理氛圍。所以在危機(jī)管理意識(shí)推廣中，需要從以下幾點(diǎn)出發(fā)：

（1）施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)域、培訓(xùn)基地都要設(shè)置各種有關(guān)用戶危機(jī)管理的標(biāo)識(shí)或調(diào)幅，讓工作人員在各處都能夠感受到危機(jī)感，掌握危機(jī)管理的重要性。

（2）建筑企業(yè)所有成員要樹(shù)立負(fù)責(zé)態(tài)度、良好精神面貌、團(tuán)隊(duì)合作精神，讓危機(jī)管理意識(shí)深入人心。

（3）加強(qiáng)和所有成員的溝通交流，盡可能解決日常工作中所面臨的所有危機(jī)問(wèn)題，在提升員工工作積極性的同時(shí)提升忠誠(chéng)度，留住企業(yè)的管理人才、技術(shù)人才。通過(guò)營(yíng)造良好的危機(jī)管理氛圍、推廣危機(jī)管理意識(shí)，提升建筑企業(yè)的危機(jī)處理、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.3構(gòu)建危機(jī)預(yù)警體系，采用防控結(jié)合方法

在建筑工程施工當(dāng)中，為了能夠提升危機(jī)管理的成效，確保危機(jī)可以得到有效控制和預(yù)防，需要構(gòu)建危機(jī)預(yù)警體系，保證預(yù)警體系的可行性，保證危機(jī)預(yù)警的靈敏性和準(zhǔn)確性，堅(jiān)持防控結(jié)合的理念。危機(jī)防控關(guān)鍵實(shí)則就是危機(jī)信息收集，在獲取到相關(guān)信息后，從多個(gè)角度對(duì)信息中的潛在危機(jī)進(jìn)行分析，將危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。此外，還需要做好以下幾點(diǎn)工作：

（1）注重行業(yè)信息收集工作，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略提供數(shù)據(jù)支持，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，針對(duì)性展開(kāi)調(diào)整。

（2）對(duì)社會(huì)各界人士對(duì)建筑危機(jī)管理工作的意見(jiàn)與建議進(jìn)行收集，借助群眾的力量獲取到危機(jī)因素和表象。

（3）及時(shí)對(duì)所監(jiān)測(cè)的信息進(jìn)行鑒別、分類、分析，預(yù)測(cè)建筑施工中可能遇到的各種危機(jī)，并分析危機(jī)的損害程度，一旦發(fā)生危機(jī)需要立即發(fā)出危機(jī)警報(bào)。

（4）對(duì)建筑行業(yè)實(shí)際情況展開(kāi)研究，提升建筑企業(yè)危機(jī)管理能力。

3.4加強(qiáng)危機(jī)管理組織建設(shè)，構(gòu)建危機(jī)管理機(jī)構(gòu)

加強(qiáng)危機(jī)管理組織建設(shè)，成立危機(jī)管理機(jī)構(gòu)。在建筑工程施工當(dāng)中，及時(shí)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或潛在危機(jī)進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方面的關(guān)系。對(duì)于組織形式來(lái)說(shuō)，可以構(gòu)建一個(gè)跨部門的管理小組，也可以建設(shè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，還可以在企業(yè)戰(zhàn)略管理部門中設(shè)置專職崗位。一旦出現(xiàn)危機(jī)，需要企業(yè)第一時(shí)間做好危機(jī)防范工作，危機(jī)管理機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)施工中的各項(xiàng)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)專事專管。此外，為了發(fā)揮危機(jī)管理組織的效能，還需要制定危機(jī)管理制度，明確每個(gè)崗位的責(zé)任。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)建筑事業(yè)不斷發(fā)展，為了能夠有效提升建筑工程施工質(zhì)量、降低施工危機(jī)，需要將建筑施工管理和危機(jī)管理意識(shí)相結(jié)合，構(gòu)建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，轉(zhuǎn)變施工管理意識(shí)，營(yíng)造良好危機(jī)管理氛圍，科學(xué)開(kāi)展危機(jī)預(yù)警，這樣才能夠確保建筑工程施工安全性，發(fā)揮危機(jī)管理效益。

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（作者單位：江蘇偉杰建筑安裝工程有限公司）