建筑工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗與探索

孫麗娟

摘 要： 隨著市場經(jīng)濟的不斷深入，建筑工程行業(yè)在近年來取得飛快的發(fā)展。在建筑工程的管理工作中，質(zhì)量管理作為最核心的問題，對于建筑工程的進一步發(fā)展起著非常重要的作用。加強建筑工程質(zhì)量管理，不僅能夠有效把控整個建筑項目的運行環(huán)節(jié)和情況，還能在參與的過程中發(fā)現(xiàn)問題，促進建筑工程質(zhì)量的游俠提高，從而帶來更大的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞： 建筑工程；質(zhì)量管理；經(jīng)驗

建筑工程施工質(zhì)量管理作為建筑施工管理的最為核心的問題，筆者通過對其質(zhì)量管理進行相應(yīng)的分析，通過幾個方面對更好的建筑工程施工質(zhì)量管理問題進行有益的探索，以期更好的為建筑工程施工服務(wù)，從而為經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供更加暢通的道路。

一、我國建筑工程質(zhì)量管理工作簡述

建筑行業(yè)是一個極其龐大的，分工細致嚴密、管理復(fù)雜的勞動力密集的行業(yè)，其特點具有涉及人員多、工序繁雜，管控比較難的特點。從國際和國內(nèi)的建筑行業(yè)的管理現(xiàn)狀看，我國的建筑工程管理工作存在很多的問題，這些問題的存在，需要監(jiān)督管理部門和企業(yè)質(zhì)量控制管理部門的高度重視。要搞好管理，就需要我們?nèi)ズ芎玫恼J識和借鑒國內(nèi)外一些優(yōu)秀的管理模式。一般來講，建筑工程管理模式大致有三種：第一是自行管理模式；二是委托承包商施工總承包模式；第三是聘請管理承包商模式。目前通常采用的是“項目管理承包商方式”。

中國社會發(fā)展和經(jīng)濟的迅速崛起帶動了建筑業(yè)發(fā)展，建設(shè)單位對工程質(zhì)量也越來越重視?；拘纬闪私ㄔO(shè)單位加強監(jiān)督，承建單位重在質(zhì)量控制的形式。在雙方的共同管控下，對于切實保證工程質(zhì)量，實現(xiàn)工程項目設(shè)計藍本和主旨，保證工程使用價值，以及提高建筑企業(yè)競爭力和發(fā)揮企業(yè)效益等方面起到了積極的作用。在質(zhì)量管理上，結(jié)合國內(nèi)外先進理念和自己的實踐經(jīng)驗，在建設(shè)項目質(zhì)量管理方面，必須始終堅持五項原則：在項目施工中牢固樹立“百年大計、質(zhì)量優(yōu)先”的工作方面；認真堅持和落實以人為控制核心；做到堅持預(yù)防為主，做大防微杜漸；堅持以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為尺度，衡量一個建筑企業(yè)的整體能力；用發(fā)展和創(chuàng)新的思想堅持質(zhì)量的全面控制。

二 提高建筑工程質(zhì)量管理的幾點措施

（1）準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)

每項工作、每個人都有自己的位置，要認真做好“角色定位”使能力與崗位相配套，使崗位與責(zé)任相對接。質(zhì)量監(jiān)督工作的定位就是受政府委托，代表政府實施工程質(zhì)量監(jiān)督，是政府監(jiān)管職能在工程質(zhì)量管理領(lǐng)域的延伸和細化，是真正把好工程質(zhì)量關(guān)的有效措施。因此，必須進一步加大對工程質(zhì)量的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)在工程建設(shè)中的作用，提高工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)不可替代的地位，才能有效的保證工程質(zhì)量。而技術(shù)工作在質(zhì)量監(jiān)督過程中的重要性是不言而喻的。質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)是工程技術(shù)的一個專業(yè)化的內(nèi)容，是我們質(zhì)量監(jiān)督工作內(nèi)容中的工作方法、工作技能的具體化。所以工程質(zhì)量監(jiān)督工作其實就是一項技術(shù)管理，而承擔(dān)這項工作的人員就應(yīng)該有較高的技術(shù)水平，切實的履行好工作職責(zé)。

（2）通過樹立技術(shù)權(quán)威性，不斷增強執(zhí)法權(quán)威性

樹立權(quán)威首先需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。面對各種新知識、新事物的層出不窮，需要我們?nèi)チ私?、去認識；新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)，需要我們?nèi)グ盐?、去解決。要繼續(xù)分階段、分層次地抓好培訓(xùn)工作，使監(jiān)管人員能夠好掌握標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和操作規(guī)程，并能夠自覺、準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行。要從加強工程質(zhì)量監(jiān)督人員的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)入手，提高監(jiān)督人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

不僅要面向監(jiān)督層面和管理層面，更要面向一線操作層面，實現(xiàn)技術(shù)培訓(xùn)的制度化、培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化。采取定期培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)考核和現(xiàn)場檢查相結(jié)合，集中培訓(xùn)、調(diào)研學(xué)習(xí)交流相結(jié)合的方式，督促和引導(dǎo)參與工程建設(shè)的各方不斷提高遵守有關(guān)工程質(zhì)量法律法規(guī)和強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的意識和自覺性，使他們明確各自在工程質(zhì)量上應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和行為規(guī)范，提高他們知法守法意識和質(zhì)量意識。不斷夯實技術(shù)管理人員的技術(shù)水平，常抓不懈，把質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)管理工作落到實處，使權(quán)威性通過一系列的培訓(xùn)教育工作的開展將得以進一步體現(xiàn)。

（3）嚴格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善技術(shù)管理工作制度

工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在提高建筑工程質(zhì)量中起著把關(guān)人的作用，在制度上對建筑工程行業(yè)的質(zhì)量進行規(guī)定和要求，具有一定的約束和規(guī)范作用。工程建設(shè)的環(huán)節(jié)和人員較多，需要分層次分條例對各方主體進行職責(zé)的劃分和技術(shù)的要求，如果在條件允許的情況下，可以在合適的時間內(nèi)對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，讓他們在心理上重視和緊張起來，嚴于律己，更加注重對質(zhì)量的把控。對于違反相關(guān)條例的行為和責(zé)任人進行嚴格的處理，實行監(jiān)督舉報制度和連帶制度，把工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條例與強化質(zhì)量管理緊密結(jié)合起來，建立健全工程質(zhì)量技術(shù)的管理控制機制，讓施工單位在認清自身優(yōu)勢與不足的情況下，結(jié)合自身的實際情況，對相關(guān)人員進行嚴格的培訓(xùn)和教育，對工作細節(jié)進行嚴格要求，使工程的建設(shè)和管理工作更加程序化、制度化、規(guī)范化，促進建筑工程質(zhì)量的提高，促進工程經(jīng)濟的進一步發(fā)展。

（4）提高員工的整體素質(zhì)，完善質(zhì)量管理人才機制

對整個建筑工程施工進行具體質(zhì)量管理的主要對象就是人，就是要利用先進的技術(shù)管理觀念，以及先進的技術(shù)，并且將進行質(zhì)量管理的人與先進的管理理念以及技術(shù)進行有機的結(jié)合，發(fā)揮一加一大于二的效果。要想到達以上的效果，必須得加強整個團隊的教育工作，并且不斷的將理論專業(yè)知識的教育和具體實踐工作的經(jīng)驗輸入到被教育者頭腦中，并且積極進行先進的管理教育理念，將最為先進有效的教育進行大量的輸送，并將其作為建立一個有效可行的教育機制的重要方法，提高整個工作團隊的文化水平，素質(zhì)素養(yǎng)。

在進行人才的培養(yǎng)教育方面，建立一個比較完善且公平的激勵與監(jiān)督機制是必不可少的。對于那些在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，積極貢獻的員工，如果能夠?qū)ζ溥M行相應(yīng)的物質(zhì)上的獎勵與精神上的鼓勵，這將會極大的激發(fā)他們工作的積極性與創(chuàng)造的熱情。同時對于領(lǐng)導(dǎo)階層的管理人員進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督，有效鞭笞他們的工作，防止唯利是圖驅(qū)使下的工作腐敗，進而極大的影響工作的質(zhì)量。

（5）加強監(jiān)督檔案的管理

監(jiān)督檔案在建筑工程建設(shè)中的作用不言而喻。工程質(zhì)量監(jiān)督檔案是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的歷史記錄，是一種不可再生的資源，是質(zhì)量終生責(zé)任制中極其重要的全過程的詳實記錄，是工程質(zhì)量優(yōu)劣與建設(shè)、施工、監(jiān)理單位在建設(shè)施工、監(jiān)理過程和質(zhì)量監(jiān)督中間檢查、質(zhì)量評定、工程缺陷責(zé)任期及竣工驗收的重要資料。要從依法行政的高度充分認識檔案工作的重要性，和日常質(zhì)監(jiān)工作一并部署，一并落實。質(zhì)監(jiān)檔案的開發(fā)利用作為檔案管理工作的落腳點，邊建檔、邊開發(fā)、邊利用，努力服務(wù)于質(zhì)量監(jiān)督的中心工作。

要不斷加快檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)。為提高檔案查找的效率，除編制文件檔案歸檔目錄、發(fā)文匯集、監(jiān)督檔案案卷目錄、全引目錄等檢索工具外，要采取科學(xué)的技術(shù)手段和方法，逐步實行檔案管理自動化系統(tǒng)，利用計算機管理手段，建立起了多途徑、高效率的檔案檢索和查詢體系。

三、結(jié)束語

在實際的操作和運行環(huán)節(jié)，影響建筑工程施工的因素有很多，針對建筑工程工作中出現(xiàn)的觀念陳舊、隊伍專業(yè)化水平低、材料的缺失、市場惡性競爭等一系列影響建筑工程質(zhì)量的問題，通過明確員工職責(zé)、樹立技術(shù)權(quán)威性、嚴格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、提高員工的整體素質(zhì)、加強監(jiān)督檔案管理等措施進行針對性的解決，有效提高建筑工程施工質(zhì)量，促進經(jīng)濟與效益的進一步提高與發(fā)展。

參考文獻

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