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    PRICELINE: OTA隱形大佬

    2018-04-25 02:08:14程華秋子
    新財富 2018年4期
    關(guān)鍵詞:機票代理旅游

    程華秋子

    趕在2017年年末,國內(nèi)在線旅游行業(yè)兩大年度性交易先后發(fā)生——先是馬蜂窩(原名螞蜂窩)獲得1.33億美元的D輪融資;再是同程和藝龍的合并案其后塵埃落定,宣布成為新公司“同程藝龍”,騰訊為其第一大股東。

    在年底完成融資和合并的OTA(Online Travel Agency),紛紛趕上了狗年春節(jié)旅游旺季。2018年春節(jié)期間全國接待游客總數(shù)同比增長12.1%,旅游總收入同比增長12.6%。值得一提的是,伴隨著消費升級的影響,國內(nèi)游增速下滑,出境游增速顯著上升:作為國人第一大出境目的地的香港地區(qū),2018年旅客總數(shù)達到106.5萬,同比增長14.5%,增速創(chuàng)4年新高,另一重要目的地泰國在春節(jié)吸引中國游客人數(shù)達31.3萬,同比增長24%。

    旅行達人的泰國之旅通常是這樣開啟的:打開Kayak或者天巡(Skyscanner)來個全網(wǎng)比價,接著打開Booking、Agoda或者攜程開始預訂酒店和機票;時間允許的情況下還可以用Priceline的Name Your Own Price低價訂到一個五星級酒店。到達目的地后,又用Rentalcars租輛車……

    這些預訂平臺對旅行達人來說早已是爛熟于心,但你或許不知道他們背后隱藏的真正大佬——Priceline(PCLN.NSDQ,圖1)。

    這家1999年就在納斯達克上市的旅游預訂垂直平臺,經(jīng)歷了美國上個世紀初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,每股價格一度跌到10美元以下,但如今最高股價卻達到了2049美元(2017年8月8日),過去18年股價漲幅近千倍(圖2)。

    雖然知名度不及谷歌、蘋果兩大納斯達克的旗幟,但Priceline是“唯二”在互聯(lián)網(wǎng)泡沫中存活下來的科技公司,另一家則是亞馬遜。且其盈利能力屬于開掛級別:Priceline的每股收益42.65美元遠超蘋果(AAPL.NSDQ)和谷歌(GOOG.NSDQ)的8.33美元和27.88美元。

    同時,按2月23日收盤價1907.02美元/股計算,Priceline市值達到930億美元,是攜程(CTRP.NSDQ)的3.8倍,是Expedia(EXPE.NSDQ)的6.5倍,穩(wěn)坐全球OTA行業(yè)的頭把交椅。

    Priceline究竟是怎樣走出互聯(lián)網(wǎng)泡沫并當上OTA老大的?

    成亦NYOP ,敗亦NYOP

    成立于1997年的Priceline堪稱互聯(lián)網(wǎng)界的“活化石”,它的成長和發(fā)展伴隨著美國互聯(lián)網(wǎng)的興衰。早期的Priceline憑借Name Your Own Price(簡稱“NYOP”)這種自我定價的商業(yè)模式聲名大噪,甚至被認為是旅游業(yè)的“Game Changer”。而它的發(fā)明者杰·沃克(Jay S. walker)也被美國《商業(yè)周刊》選舉為25大網(wǎng)絡(luò)先鋒之一,原因為“他改變了世界幾乎每一個行業(yè)的競爭格局”。

    正是依靠NYOP模式的專利壁壘,Priceline走過了最初的20年。

    NYOP自我定價模式的橫空出世,一舉奠定了Priceline 旅游服務(wù)C2B網(wǎng)站的定位。對消費者來說,借由NYOP預訂可以節(jié)約出行成本,能以相對更為便宜的價格住到四、五星級酒店;當然一定程度上要犧牲對品牌、產(chǎn)品的選擇權(quán)。對供應(yīng)商而言,則可以增加他們的邊際收益,幫助去庫存,從而能平滑季節(jié)波動。

    因為優(yōu)勢突出,面市首年,Priceline便獲得了1億美元的融資,并在成立短短21個月后便登陸納斯達克,上市一個月股價便上漲了近138%。

    公開資料顯示,上市后的Priceline在1999年一季度共賣出了19.5萬張機票,最高峰一天賣出6000張機票,累計客戶130萬人。在高度競爭的北美航空市場,NYOP模式受到了希望提高上座率、提高利潤、增加銷售渠道的航空公司的歡迎。彼時美國的18家航空公司都加入了Priceline的淡季機票銷售計劃。

    時過境遷,這個曾經(jīng)備受追捧、并且已成為Priceline標志的NYOP,如今卻有著盛名之下其實難副的尷尬。Priceline的盈利究竟有多少是來自NYOP模式的業(yè)務(wù)?

    財報顯示,Priceline的主要收入來源并非來自NYOP的商家批發(fā)模式(merchant),而是代理模式(agency)的收入(圖3)。近5年,商戶收入在Priceline的營收占比中越來越低,2016年這項收入占比已經(jīng)降到了20%以下。與之相對應(yīng)的,則是代理收入的水漲船高。

    2016年,其營業(yè)收入107.43億美元,凈利潤21.35億美元。其中代理收入達到79.82億美元,占比74.3%;商戶收入20.48億美元,占比19.06%;廣告及其他收入7.13億美元,占比6.64%。

    Priceline的商家批發(fā)收入,主要由提供NYOP模式的酒店、機票預訂收入構(gòu)成,尤其是機票業(yè)務(wù)貢獻了早期這一模式的很大一部分收入,但至2016年,其機票預訂收入同比下降5.2%至730萬美元,對總收入的貢獻不足1%(表1)。于是在2016年9月1日,Priceline悄然刪除了其網(wǎng)站上NYOP的機票預訂業(yè)務(wù)這個選項,Priceline的航班競價服務(wù)成為了歷史。

    砍掉NYOP模式的機票業(yè)務(wù),一方面是由于航空業(yè)的整合讓Priceline失去了部分機票庫存來源,上世紀90年代與其合作過的大陸航空、西北航空和環(huán)球航空等航空公司,如今都不已不復存在。另一方面,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用智能手機預訂越來越便捷,而NYOP模式的預訂流程相對復雜,對用戶吸引力下降。如此態(tài)勢之下,Priceline選擇了與時俱進,主動砍掉了NYOP模式的機票業(yè)務(wù)。

    取代NYOP的,是Priceline于2012年末推出的半透明競價模式——Express Deals。相比NYOP反復的競價和復雜流程,Express Deals流程更加簡單易用,其與NYOP最大的不同在于,用戶雖然看不到航空公司的名稱/酒店品牌,但可以預先看到價格,這就直接省去了繁瑣的競價過程。優(yōu)惠力度上,Express Deals的機票折扣也要高于NYOP(表2)。不過,因為Express Deals的手續(xù)費要高于NYOP,所以總體上Express Deals單筆訂單的價格還是要略高于NYOP。

    Priceline主動砍掉NYOP的機票業(yè)務(wù),讓NYOP模式邊緣化,除了NYOP已經(jīng)不能滿足移動互聯(lián)時代的用戶需求;最主要的原因還是,與NYOP在模式上的創(chuàng)新相比,其在盈利能力上顯得薄弱。

    時間倒退到18年前。上市不久后,NYOP模式盈利能力落后的問題便已顯現(xiàn)。1999-2003年P(guān)riceline的收入都僅在10億美元上下波動,前4年甚至完全虧損,1999年虧損高達19億美元;直到2003年P(guān)riceline才開始盈利(圖4)。

    以NYOP為核心優(yōu)勢的Priceline為何盈利能力不佳?

    一是受到大環(huán)境的影響,2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂、2001年的911恐怖事件讓整個旅游行業(yè)不景氣。

    二是在于NYOP模式針對的是“價格敏感用戶”的長尾市場,其對時間效率要求較高的商務(wù)人士、高端客戶吸引力不大。而價格敏感用戶群體的體量有限、每單差價較微薄,酒店機票等供應(yīng)商提供的特價商品也有限。因此,NYOP的利潤并不足以支撐Priceline持續(xù)強勁的盈利。

    而且,NYOP本質(zhì)上是以供需信息不對稱為基礎(chǔ)的商業(yè)模式,隨著垂直搜索及各種比價平臺的興起,不對稱也日漸削減,這對NYOP模式造成沖擊、預訂量被積壓也是必然的。如今,NYOP模式的預訂量占Priceline的總預訂已經(jīng)不足10%。

    除了盈利能力欠佳,用戶體驗不如人意也是其衰落的重要原因。前面提到,通過NYOP模式的預訂可能需要經(jīng)過多次競價才能成功,而且預訂后又無法馬上獲知具體酒店和航班,耗時耗力。在國外的航空旅客論壇FlyerTalk上有用戶指出,用NYOP模式預訂機票降低用戶的控制力,遭遇多次換乘、紅眼航班等問題。

    可見,Priceline的NYOP模式在盈利和用戶體驗兩個維度上都需要調(diào)整。

    轉(zhuǎn)折:

    從商戶批發(fā)到代理、從本土到國際

    為了探索新的盈利點,Priceline早期還利用NYOP模式開展新車售賣、二手物品交易、房屋貸款等交易。但顯然這些新業(yè)務(wù)的探索并沒有讓它扭虧為盈。再加上互聯(lián)網(wǎng)泡沫的擠壓,2000年末,曾經(jīng)風光無限的創(chuàng)始人杰·沃克離開了Priceline。與此同時,它還一直受到另一個OTA巨頭Expedia的壓制。

    但2013年,Priceline的總訂單量超過Expedia后,其股價開始加速上漲(圖5),市值在2013年底首度突破600億美元;2017年7月27日更是突破了1000億美元的大關(guān)。而Priceline在利潤和毛利率上也一舉超越了Expedia,從此坐上了全球OTA的頭把交椅。

    從年虧損19億美元,到成為全球盈利能力最強勁的OTA,并與亞馬遜并肩成為互聯(lián)網(wǎng)泡沫“唯二”的科技幸存者,Priceline究竟施了何種魔法?

    “白衣騎士”李嘉誠開啟亞洲管理模式

    在互聯(lián)網(wǎng)泡沫股價跌破每股2美元時,Priceline迎來了具有亞洲背景的“白衣騎士”李嘉誠。

    2001年2月,李嘉誠旗下的長和(00001.HK;原“長江實業(yè)”)及和記黃埔(00013.HK;2015年6月3日退市)共斥資7352萬美元(約5.7億港元)買入Priceline 17.54%的股權(quán),成為其單一最大股東。

    李嘉誠入主后,Priceline便進入了亞洲管理模式,開始了壓縮運營成本、優(yōu)化流程和提高用戶體驗等一系列的改革。在李嘉誠的主導下,Priceline回應(yīng)客戶訂單的時間從原來的1小時縮短至15分鐘,8成電郵都在3小時內(nèi)得到回覆,效率大幅提升。

    其中,壓縮運營成本的回報立竿見影。裁員34%、辦公室面積縮減7成、放慢新生意擴展……這一系列措施在 2001年一季度就收到了成效——雖然營收同比依然下跌14%,但環(huán)比上漲了18%;撇除非現(xiàn)金項目及支出,虧損收窄至625萬美元。這比當時華爾街分析師的預期要好很多,業(yè)績回升也刺激了股價一路上升7%。到了2001年四季度,Priceline的營收達到2.35億美元,虧損也進一步縮小到了130萬美元。

    Priceline由此度過了最艱難的2001年。之后的一年多,李嘉誠數(shù)次增持,至2002年8月其總計持有了股份達到了33.2%,累計耗資2.1億美元。在大力削減開支的同時,Priceline也著手發(fā)展毛利率高的酒店訂房業(yè)務(wù)。

    2006年,當Priceline的股價回升至接近每股40美元時,李嘉誠分兩次清空了Priceline的股票,前后共回流資金4.6億美元。5年120%的累計投資回報,應(yīng)該說是相當出色了。就是不知當看到如今超過2000美元/股的股價時,李首富會作何感想。

    不管怎樣,李嘉誠的入主,幫助Priceline度過了它最困難的階段,而其后續(xù)其盈利能力如開掛般地走高,卻是得益于商業(yè)模式的根本轉(zhuǎn)變以及國際化策略的實施。

    從批發(fā)到代理,平臺化策略提高盈利能力

    因為NYOP盈利能力有限, Priceline于2003年開始嘗試透明定價產(chǎn)品,逐漸由商家批發(fā)模式轉(zhuǎn)向代理模式。

    2003年3月,Priceline以860 萬美元戰(zhàn)略投資了美國本土線上酒店分銷平臺Travelweb。緊接著第二年,再度以2500萬美元的代價增持股份至85.7%。這一舉動讓其與洲際酒店(IHG)、萬豪酒店(Marriot)、凱悅酒店(Hyatt)、 希爾頓酒店(Hilton)和喜達屋酒店(Starwood)等酒店集團結(jié)成了同盟,獲得了一批數(shù)量可觀的知名連鎖酒店庫存。

    2004年P(guān)riceline收購了英國的線上酒店預訂公司Active Hotels,2005年收購了荷蘭的酒店預訂網(wǎng)站Bookings BV,2005年將Active Hotels和Bookings BV整合成Booking.com,成為歐洲最大的在線旅游網(wǎng)站。Booking.com的成立可以說是Priceline商業(yè)模式從商家批發(fā)到代理的轉(zhuǎn)折點。Booking.com的業(yè)務(wù)主要為酒店預訂,幾乎全是代理模式。

    代理模式(agency)主要是通過Priceline旗下的各類網(wǎng)站銷售酒店、機票、租車等旅游產(chǎn)品,按銷售額的一定比例收取傭金,一般情況下,酒店為 15%,機票為3%。代理模式下的Priceline僅作為撮合酒店和住宿旅客的平臺,其價格由第三方供應(yīng)商決定,Priceline沒有定價權(quán);房費為現(xiàn)付非預付。這種情況下,Priceline沒有庫存風險,而且是零成本。

    而以NYOP為代表的商家批發(fā)模式(merchant),是指Priceline和酒店、機票、租車以及目的地服務(wù)商合作,以固定的配額和價格獲取相關(guān)產(chǎn)品,然后再銷售給用戶或者更小的OTA來賺取差價。商家批發(fā)模式的傭金率(18%左右)比代理模式高,單筆交易營收通常也更高。同時,Priceline還需承擔信用卡手續(xù)費等成本,并面臨庫存風險。

    目前,Priceline旗下各子品牌中,專注美國本土市場的Priceline.com和專注亞洲市場的Agoda.com主要使用商家批發(fā)模式,其中Priceline.com的酒店預訂也有少部分業(yè)務(wù)屬于代理模式(表3)。近年來 Agoda 也有轉(zhuǎn)向代理商模式的趨勢。而專注歐洲市場的Booking.com幾乎全部為代理模式,汽車租賃網(wǎng)站Rentalcars則是代理和商家批發(fā)兩種模式的業(yè)務(wù)兼具。

    此外,Priceline還擁有一部分廣告業(yè)務(wù),主要來自比價搜索引擎kayak和網(wǎng)上點餐平臺Open Table的廣告收入。不過廣告模式的收入在占比很小。2016年廣告收入7.13億美元,占比6.64%。

    得益于從商戶批發(fā)模式到代理模式的變遷,Priceline的盈利能力逐步提高。2003年P(guān)riceline首次實現(xiàn)盈利,此后其利潤實現(xiàn)了滾雪球式的增長(圖6)。2004 年-2016年,Priceline的凈利潤從3200萬美元增長到21.35億美元,復合年增長率超過40%。

    代理模式業(yè)務(wù)比重的擴大,直接帶動了Priceline毛利率的提高。因為在此模式下,Priceline按照傭金確認收入,相應(yīng)業(yè)務(wù)的成本為零,對應(yīng)毛利率為100%。2013年P(guān)riceline的毛利率高達84.1%,超過了Expedia的78.2%的毛利率;2016年P(guān)riceline的毛利率提升到了 96.01%(圖7)。

    值得一提的是,除了毛利率提升,Priceline的傭金也在上漲。OTA衡量業(yè)務(wù)盈利能力的指標是綜合傭金率。伴隨著Priceline海外業(yè)務(wù)不斷擴張,Booking.com的強勢崛起,其市場份額不斷擴大,全球市場份額從2009年4.2%到2015年13.5%,Priceline海外業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。這讓Priceline與酒店和航空公司的議價能力提升,其代理業(yè)務(wù)整體的傭金率從2006年的9.8%上漲到了2015年的13.6%。

    而隨著傭金率的上漲,Priceline的代理傭金收入也水漲船高,2016年的營收占比達到了74.3%,形成了良性循環(huán)。

    國際化拓展急速推進

    2004 年以前,Priceline幾乎所有業(yè)務(wù)收入都來自美國本土,直到 2004年9月和 2005年7月先后收購了英國和荷蘭的在線酒店服務(wù)商 Active Hotels和Booking.com后,才開啟了國際化的旅途。

    從2004年收購Booking進入歐洲市場,再到2007年收購agoda進入了亞洲市場,Priceline的國際業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升。到了2011年,Priceline的海外收入占比接近6成,超過了美國本土收入。2016年,Priceline的國際收入占比已經(jīng)高達84.36%(圖8)。

    而在其海外擴張的進程中,尤其是歐洲市場,Booking.com的壯大居功至偉。

    被Priceline收購以后,Active Hotels的業(yè)務(wù)被逐漸融合到了Booking.com中,后者也因而抓住歐洲旅游市場高速發(fā)展的黃金時期,分享了歐洲在線化浪潮的紅利,成為了Priceline最重要的國際化平臺, 從而推動了Priceline近10年的快速增長。

    Booking.com的在歐洲的快速增長,首先得益于市場環(huán)境給予的成長空間。歐洲的假期是美國的兩倍,度假文化盛行。2002年開始歐洲OTA高速發(fā)展,根據(jù)旅游咨詢公司 PhoCusWright 數(shù)據(jù),2002 年歐洲在線旅游滲透率僅4%,而2013年起已經(jīng)到達 50%,2002-2014年其在線旅游滲透率的年復合增長率達到23%。新興的市場環(huán)境無疑為Booking.com在歐洲的高速發(fā)展提供了溫床。

    另一方面,歐洲酒店的業(yè)態(tài)決定了Booking.com平臺化的代理模式能使雙方達到契合,從而獲得雙贏。歐洲酒店市場分散,多以單體的精品酒店為主;這類酒店的獲客成本較高,不管是自建在線平臺或者在搜索引擎上投放廣告,都是筆劃不來的生意。而Booking.com的平臺優(yōu)勢明顯,其營銷廣告的支出具有單體酒店所不具備的規(guī)模效應(yīng)和團隊優(yōu)勢,能讓單體酒店更廣更快地接觸到游客。

    不過,Priceline在歐洲市場市場的高速發(fā)展也具有其特殊性。美國酒店市場以大型連鎖酒店為主,無論是Priceline還是Expedia都無法拿到高分成,所以O(shè)TA的代理模式發(fā)展無法同歐洲市場一般高歌猛進,這也讓主要市場為美國本土的Expedia如今業(yè)務(wù)仍然以商家批發(fā)模式為主。

    值得注意的是,在國際化的進程上,Priceline的老對手Expedia落下了一大步。2008年,Expedia的總交易額為213億美元,其中來自本土市場和歐洲地區(qū)的成交分別為145億美元和46億美元,全面超越當時的Priceline。但5年過后,Expedia依然有過半的收入來自本土市場,而Priceline的國際市場收入占比已經(jīng)超過了7成。也正是在這一年,Priceline因總交易額超過Expedia后股價一路上漲,成為OTA的老大(圖9)。

    并購串起吃住行游一條龍服務(wù)

    通過國際化戰(zhàn)略、平臺化轉(zhuǎn)型等一系列組合拳,Priceline坐上了OTA的頭把交椅,而真正促成了其強勢崛起的殺手锏則是其并購的“穩(wěn)和準”。

    從機票切入在線旅游服務(wù)業(yè),然后通過收購兼并不同業(yè)務(wù)、不同環(huán)節(jié)和不同地域的OTA來開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域;Priceline通過商業(yè)模式的靈活轉(zhuǎn)變在上個世紀初的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中“死里逃生”,然后又通過清晰、高效的并購策略完成了其他探索,最終成為了行業(yè)的領(lǐng)導者。

    美國的旅游行業(yè)早已進行發(fā)展成熟期,OTA市場的滲透率趨于飽和,增速放緩,行業(yè)內(nèi)企業(yè)很難依靠內(nèi)生增長而進一步壯大。在競爭激烈、利潤微薄的情況下,行業(yè)龍頭大多需要依靠并購維持增長。Priceline正是在這種背景下開啟了它的并購之路,且路徑相當清晰(表4)。

    最成功的一起并購當屬Booking。2004-2005年收購Booking后,Priceline進入了歐洲市場,其業(yè)務(wù)從機票預訂轉(zhuǎn)為以酒店預訂為主,盈利模式也由商家批發(fā)轉(zhuǎn)為代理模式為主導。緊接著2007年,Priceline又收購了總部位于曼谷和新加坡的在線酒店預訂公司 Agoda,強勢進入亞洲市場。對歐洲、亞洲這種潛力巨大的新興市場的把握,為后續(xù)Priceline的長遠發(fā)展埋下了伏筆。

    盡管下手毫不手軟,但Priceline并不莽撞。在開拓南美洲市場上,Priceline先是于2015年7月宣布以6000萬美元入股巴西一家名為Hotel Urbano的OTA平臺;但因?qū)otel Urbano 2015年的表現(xiàn)失望,僅過1年就對其所持剩余股份進行賬面沖銷后全身而退。

    而Priceline對于中國市場的拓展也相當謹慎。由于政策和消費習慣的差異,Priceline并沒有在中國市場“硬拼”——除了將 Booking 本地化為“繽客”外,其2014-2015年多次戰(zhàn)略投資中國最大的OTA攜程,目前持股10.1%。

    在機票、酒店等旅游基礎(chǔ)產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟后,Priceline開始開拓出行產(chǎn)業(yè)鏈上的其他環(huán)節(jié),分別將汽車租賃、餐館預訂、搜索比價等業(yè)務(wù)都納入囊中,從而形成了在線旅游服務(wù)“吃、住、行、游”從頭到尾的全包圍服務(wù)。

    2010年5月,Priceline將業(yè)務(wù)延伸到了租車領(lǐng)域,收購了英國租車服務(wù)公司TravelJigsaw,并將其重組為Rentalcars.com。被收購后,租車平臺的業(yè)績保持了平穩(wěn)增長,凈利潤從 2009 年的 600 萬美元增長到 2014 年的3900 萬美元;營收則從 1.2 億美元增長到6.2 億美元。

    與此同時,Priceline還在2012年通過收購旅游搜索引擎Kayak來搶灘移動互聯(lián)網(wǎng)。成立于2004年的Kayak是最早的元搜索引擎網(wǎng)站之一,用戶通過Kayak查找低價機票、酒店等旅游產(chǎn)品,Kayak再將用戶轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的OTA或者機票酒店等旅游產(chǎn)品提供商的網(wǎng)站。因此,Kayak的收入主要來自旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和OTA,包括幫助其分銷產(chǎn)品的渠道收入和廣告收入。

    作為整個旅游消費鏈條中的重要入口,進軍餐飲領(lǐng)域成為了OTA企業(yè)近年來瞄準的目標。2014年5月,美國旅游社區(qū)點評類網(wǎng)站貓途鷹(TripAdvisor)斥資1.4億美元收購了法國的餐廳預訂平臺LaFourchette。短短兩個月后,Priceline砸下26億美元收購了LaFourchette的主要競爭對手——網(wǎng)上訂餐平臺OpenTable,來強化其本地展示和移動服務(wù)。OpenTable的收入來源主要是對顧客收取預訂餐廳的手續(xù)費和餐廳利用OpenTable 發(fā)布餐廳信息的注冊費用。2015年9月 Priceline繼續(xù)收購了擁有30多年歷史的澳大利亞的訂餐平臺AS Digital,進一步整合其餐飲預訂領(lǐng)域。

    由于住宿預訂業(yè)務(wù)是Priceline的主要盈利項,2015年它又相繼收購了基于云計算為酒店提供運營和定價策略的PriceMatch、“訂酒店送航空里程”的酒店預訂服務(wù)商Rocketmiles。其中對于酒店管理工具PriceMatch的并購,有利于其更好的管理線下住宿資源,將利潤把控在手中。

    至此,通過收購,Priceline不僅完成了海外布局,還實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈上的一統(tǒng)天下,其產(chǎn)品線包括機票、酒店、租車、比價搜索和訂餐,而除了初創(chuàng)品牌外,其他子品牌均是通過收購得來(表5)。這些子品牌均保持了獨立運營,從而保持了品牌各自的特色。

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