領(lǐng)悟社會支持對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的影響：多重中介效應(yīng)分析

方 杰 翟苑琳 ，2

（1廣東財經(jīng)大學(xué)人文與傳播學(xué)院，廣州 510320；2天津師范大學(xué)心理與行為研究院，天津 300074）

1 引言

在 “大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景以及我國高校畢業(yè)生嚴峻的就業(yè)形勢下，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力、推動經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義。創(chuàng)業(yè)行為的背后是創(chuàng)業(yè)意向（entrepreneurial intention），沒有創(chuàng)業(yè)意向就沒有后來的創(chuàng)業(yè)行為，因此引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，首要工作就是幫助大學(xué)生形成創(chuàng)業(yè)意向。創(chuàng)業(yè)意向是指個體打算創(chuàng)辦一個新公司，并且有意識地計劃在將來某個時間點付諸實踐的信念，是創(chuàng)業(yè)行為的最好預(yù)測指標（Krueger，Reily，＆ Carsrud，2000）。因此，創(chuàng)業(yè)意向已成為研究者的關(guān)注焦點之一。

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向受諸多因素影響，領(lǐng)悟社會支持（perceived social support）是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的一個重要因素。領(lǐng)悟社會支持是指個體對自身被外界支持程度的主觀感受與評價（Zimet，Dahlem， Zimet， ＆ Farley，1988）。已有研究也表明，領(lǐng)悟社會支持能顯著正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)意向，領(lǐng)悟社會支持高的大學(xué)生更有可能從事創(chuàng)業(yè)活動（Abebe，Gangadharan，＆ Sutanonpaiboon，2014；王佳慧，2016）。田曉紅和張鈺（2016）進一步比較了客觀支持和主觀支持對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)主觀體驗到的支持更能有效預(yù)測大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向。

為更好地提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向，應(yīng)探討領(lǐng)悟社會支持影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的中介機制。目前，較少研究探討哪些變量可能在領(lǐng)悟社會支持和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向之間發(fā)揮中介作用。本研究認為心理資本（psychological capital）是值得考慮的中介變量。心理資本是指個體的積極心理發(fā)展狀態(tài)（Luthans，Youssef， ＆ Avolio， 2007），由自我效能感、希望、樂觀和韌性四個因子組成。計劃行為理論 （theory of planned behavior）認為心理資本的因子自我效能感是行為控制知覺的前因變量，而行為控制知覺則是影響創(chuàng)業(yè)意向的三個態(tài)度因素之一（Krueger et al.，2000；簡丹丹，段錦云，朱月龍，2010）。創(chuàng)業(yè)意向模型認為大學(xué)生的正面經(jīng)歷可以增強創(chuàng)業(yè)希求性知覺和創(chuàng)業(yè)可行性知覺，從而有助于提升創(chuàng)業(yè)意向（Krueger，1993；柯江林， 馮靜穎，鄧建光，2013；簡丹丹等，2010）。實證研究也表明，心理資本總分及其四個因子得分均能正向預(yù)測大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向，心理資本有助于大學(xué)生畢業(yè)后面對復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)事務(wù)與人際關(guān)系，增強其對創(chuàng)業(yè)成功的預(yù)期及提升創(chuàng)業(yè)意愿 （柯江林等，2013；王佳慧，2016）。另外，實證研究還表明，領(lǐng)悟社會支持能正向預(yù)測大學(xué)生的心理資本，領(lǐng)悟社會支持水平高的大學(xué)生能與他人建立和諧的人際關(guān)系，有利于培養(yǎng)健康積極的心理狀態(tài)，促進心理資本的發(fā)展（吳雙雙，2013；王佳慧，2016）。綜上所述。本研究提出假設(shè)1：心理資本在領(lǐng)悟社會支持和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向之間起中介作用。

那么，心理資本又是如何影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向的呢？計劃行為理論認為外在因素通過態(tài)度影響意向，創(chuàng)業(yè)態(tài)度（entrepreneurial attitude）是創(chuàng)業(yè)意向最重要的前因變量（Lüthje＆ Franke，2003；簡丹丹等，2010），因此本研究將引入創(chuàng)業(yè)態(tài)度這一中介變量進行探討。創(chuàng)業(yè)態(tài)度是指對創(chuàng)業(yè)的看法和喜好程度（Phan， Wong， ＆ Wang， 2002）。 實證研究表明，心理資本能正向影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)態(tài)度的形成，即心理資本分數(shù)越高，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)態(tài)度越積極（李海翔，2012；武玉濤，2013）。而創(chuàng)業(yè)態(tài)度能正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)意向，對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度越積極，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向就越高 （向春，雷家骕，2011；武玉濤，2013）。據(jù)此，本研究提出假設(shè)2：創(chuàng)業(yè)態(tài)度在心理資本和創(chuàng)業(yè)意向之間起中介作用。

此外，實證研究還表明，大學(xué)生感知到的社會支持與對社會支持的利用度在一定程度上影響著創(chuàng)業(yè)心理，對形成積極的創(chuàng)業(yè)態(tài)度有正向的影響 （沈鴻銀，許明，2010）。據(jù)此，本研究提出假設(shè)3：創(chuàng)業(yè)態(tài)度在領(lǐng)悟社會支持和創(chuàng)業(yè)意向之間起中介作用。綜上可知，在領(lǐng)悟社會支持影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向的同時，領(lǐng)悟社會支持還可能會間接通過心理資本和創(chuàng)業(yè)態(tài)度對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向產(chǎn)生影響，形成多重中介模型（見圖1）。本研究將檢驗此模型。

圖1 多重中介模型圖

2 研究方法

2.1 被試

隨機抽取某省六所高校，每所學(xué)校每個年級隨機抽取若干班級，被試共522名。剔除作答不完整或馬虎作答的數(shù)據(jù)后，獲得有效問卷448份，其中男性192 名，占 42.9%，女性 256 名，占 57.1%。 大一學(xué)生占 24.3%，大二 18.1%，大三 57.6%。

2.2 研究工具

2.2.1 領(lǐng)悟社會支持量表

采用Zimet等人編制的領(lǐng)悟社會支持量表（perceived social support scale， PSSS）（汪向東， 王希林，馬弘，1999），共12個項目，采用李克特7點評分 （1＝“極不同意”，7＝“極同意”），12 個項目相加后得到量表總分，總分高代表更高的領(lǐng)悟社會支持。量表分為家庭支持、朋友支持和其他支持三個維度，α系數(shù)分別為 0.81、 0.85 和 0.84，總量表的 α 系數(shù)為 0.88。

2.2.2 心理資本問卷

采用張闊、張賽和董穎紅（2010）編制的積極心理資本問卷（positive psychological capital questionnaire，PPQ）。問卷共包括26個項目，采用李克特7點評分（1＝“完全不同意”，7＝“完全同意”），5 個題目反向計分后與其他項目相加得到問卷總分，高分代表更高的心理資本水平。問卷包括自我效能感、韌性、希望、樂觀四個維度，α 系數(shù)分別為0.81、0.83、0.80和 0.76，總問卷的 α 系數(shù)為 0.89。

2.2.3 創(chuàng)業(yè)態(tài)度量表

采用Kim和Hunter（1993）編制的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)態(tài)度量表。量表共8個項目，采用李克特7點評分（1＝“完全不同意”，7＝“完全同意”），8 個項目得分相加后得到量表總分，總分高代表更高的創(chuàng)業(yè)態(tài)度水平。量表分為內(nèi)生態(tài)度和外生態(tài)度兩個維度，α系數(shù)分別為 0.79 和 0.82，總量表的 α 系數(shù)為 0.84。

2.2.4 創(chuàng)業(yè)意向量表

采用 Davidsson， Lindmark 和 Olofsson（1995）編制的創(chuàng)業(yè)意向量表。量表包含4個項目，采用李克特7 點計分（1＝“完全不同意”，7＝“完全同意”），1 個項目反向計分后與其他項目相加得到量表總分，高分代表更高的創(chuàng)業(yè)意向水平。α系數(shù)為0.74。

2.3 施測和數(shù)據(jù)處理

以班級為單位施測問卷，所需時間約20分鐘。問卷施測前，主試向被試宣讀指導(dǎo)語，向?qū)W生宣讀測試保密原則。本研究使用SPSS19.0采集并分析數(shù)據(jù)，使用 SPSS 宏（PROCESS version2.16 is written by Andrew F.Hayes， http：／／www.afhayes.com） 執(zhí)行偏差矯正的Bootstrap鏈式中介效應(yīng)分析。

3 結(jié)果與分析

采用Harman單因子檢驗對共同方法偏差進行檢驗。結(jié)果表明，特征值大于1的因子共有11個，且第一個因子解釋的變異量為24.9%，小于40%的臨界標準，說明共同方法偏差不明顯。多重共線性檢驗結(jié)果表明，容忍度（tolerance）在 0.70～0.73 之間（＞0.1）、方差膨脹因子（VIF）在 1.40～1.43 之間（＜10），說明多重共線性問題不嚴重。

3.1 各變量間的相關(guān)分析

如表1所示，領(lǐng)悟社會支持、心理資本、創(chuàng)業(yè)態(tài)度和創(chuàng)業(yè)意向之間兩兩呈顯著正相關(guān)。

表1 各研究變量的相關(guān)分析結(jié)果（N＝448）

3.2 多重中介效應(yīng)檢驗

模型1中變量關(guān)系的回歸分析表明 （見表2），領(lǐng)悟社會支持顯著正向預(yù)測大學(xué)生心理資本 （B＝0.46，t＝11.1，p＜0.001），心理資本顯著正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)意向（β＝0.19，t＝3.6，p＜0.001），支持假設(shè) 1。心理資本顯著正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)態(tài)度（β＝0.34，t＝7.4，p＜0.001），創(chuàng)業(yè)態(tài)度顯著正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)意向 （β＝0.24，t＝4.7，p＜0.001），支持假設(shè)2。綜上可知，領(lǐng)悟社會支持可以通過心理資本和創(chuàng)業(yè)態(tài)度的鏈式中介間接影響創(chuàng)業(yè)意向。領(lǐng)悟社會支持顯著正向預(yù)測大學(xué)生創(chuàng)業(yè)態(tài)度（B＝0.27，t＝5.9，p＜0.001），創(chuàng)業(yè)態(tài)度顯著正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)意向，支持假設(shè)3。

表2 模型1中變量關(guān)系的回歸分析結(jié)果（N＝448）

采用偏差校正的非參數(shù)百分比Bootstrap檢驗，重復(fù)取樣5000次，計算95%的置信區(qū)間，檢驗特定中介效應(yīng)、總的中介效應(yīng)和對比中介效應(yīng)（方杰，溫忠麟，張敏強，孫配貞，2014）。從表3可知，特定中介效應(yīng)Ind1、Ind2和Ind3對應(yīng)的置信區(qū)間均未包含0，表明三個特定中介效應(yīng)顯著，支持了假設(shè)1～3。總的中介效應(yīng)對應(yīng)的置信區(qū)間未包含0，表明總的中介效應(yīng)顯著。但是對比中介效應(yīng)對應(yīng)的置信區(qū)間均包含0，表明對比中介效應(yīng)不顯著。

表3 鏈式多重中介效應(yīng)的Bootstrap檢驗及其效果量

4 討論

本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)悟社會支持能正向預(yù)測創(chuàng)業(yè)意向，表明領(lǐng)悟社會支持是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向形成的促進因素，這與已有研究結(jié)果一致 （Abebe et al.，2014；王佳慧，2016；田曉紅，張鈺，2016）。心理資源理論認為，社會支持就是一種心理資源，它有助于人們獲得事業(yè)的成功（Hobfoll，2002）。因此，充分發(fā)揮家庭、朋友和其他支持的影響力，并努力營造鼓勵和支持創(chuàng)業(yè)的社會氛圍，使大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極的感知，有利于大學(xué)生提升其創(chuàng)業(yè)意向。

本研究基于理論基礎(chǔ)上提出的多重中介模型，比較深入地揭示了領(lǐng)悟社會支持對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的作用機制。首先，研究結(jié)果表明領(lǐng)悟社會支持對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的影響全部是通過心理資本和創(chuàng)業(yè)態(tài)度發(fā)揮作用的，說明該中介效應(yīng)對解釋領(lǐng)悟社會支持增加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向具有重要意義。其次，通過心理資本這一路徑的中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例最大（達45%），說明領(lǐng)悟社會支持主要是通過心理資本這一路徑對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向產(chǎn)生影響的。因此，高校在開展創(chuàng)業(yè)教育的過程中，不僅要注重大學(xué)生創(chuàng)業(yè)知識和技能的傳授，更要重視大學(xué)生心理資本的培育與開發(fā)，對大學(xué)生加強正面激勵，引導(dǎo)學(xué)生對失敗做出積極的歸因，培養(yǎng)學(xué)生的樂觀精神，利用大學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為榜樣來提升大學(xué)生的心理資本，最終推動大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的提升。最后，心理資本和創(chuàng)業(yè)態(tài)度的鏈式中介效應(yīng)分別占總效應(yīng)的35%和20%，且中介效應(yīng)都顯著，說明創(chuàng)業(yè)態(tài)度和鏈式中介在領(lǐng)悟社會支持和創(chuàng)業(yè)意向中的作用也應(yīng)受到重視。

通過中介效應(yīng)分析，本研究發(fā)現(xiàn)，心理資本和創(chuàng)業(yè)態(tài)度在領(lǐng)悟社會支持與創(chuàng)業(yè)意向之間起鏈式中介作用。領(lǐng)悟和感受到的社會支持越多，得到外部環(huán)境的正向反饋就越多。這種正向反饋既能減輕大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的心理焦慮，又能使大學(xué)生相信并認為自己具有成功達到目的的能力，于是將有利于其創(chuàng)業(yè)自我效能感的提高，從而提高心理資本（梅虎，馬子程，詹澤慧，焦世文，2016）。大學(xué)生的積極心理資源越豐富，他們越愿意去投身于社會當中，自信心會驅(qū)動其做更具有挑戰(zhàn)性的工作。這時大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的自信心會提高，擁有較高成就動機和風(fēng)險承擔(dān)態(tài)度，能用樂觀的心態(tài)面對和克服將來遇到的困難，對創(chuàng)業(yè)前景抱有更積極主動的態(tài)度，對創(chuàng)業(yè)成功的期望亦更高，具有更高的創(chuàng)業(yè)意向。

雖然本研究做出了一些貢獻，但還存在以下一些局限，這些局限也為進一步研究提供了方向：第一，樣本選取和地域的選擇有一定區(qū)域限制，影響了研究效果的普適性；第二，本研究為橫斷研究，因此在因果推斷上存在困難；第三，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，已有研究發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)社會支持也能影響大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向 （朱懷紅，2017），“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)態(tài)度能顯著正向影響“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)意向（劉裕，劉俊，項光輝，2016），后續(xù)可考慮拓展到網(wǎng)絡(luò)背景下進行深入研究。

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