科技改變生活，大數(shù)據(jù)決策時代到來
—— 訪宏圖遠(yuǎn)見創(chuàng)始人總經(jīng)理賈辰華

文 /柳 柳

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，消費總量擴(kuò)大，消費多元化，市場機(jī)會增大，給零售業(yè)帶來巨大的發(fā)展空間。其中，實體零售業(yè)仍占零售的最大比重，乃消費者消費的最主要場所，也是人與人能夠直接接觸的最人性化、最有感情和溫度的服務(wù)方式呈現(xiàn)。然而，以購物中心為例，我國實體零售業(yè)的建設(shè)和運營效果的整體水平不高：同質(zhì)化嚴(yán)重、信息化建設(shè)程度較低，電商沖擊、需求疲軟。如此背景下如何實現(xiàn)實體零售業(yè)智慧化建設(shè)？又如何打造“智慧零售”？未來零售何去何從，引發(fā)社會各界廣泛熱議。

作為對大數(shù)據(jù)助力連鎖經(jīng)營企業(yè)的擴(kuò)張還有選址和運營有多年卓越貢獻(xiàn)的宏圖遠(yuǎn)見也參加了本次論壇。論壇上，宏圖遠(yuǎn)見創(chuàng)始人總經(jīng)理賈辰華對行業(yè)特點和市場需求進(jìn)行了系統(tǒng)的分享，并針對宏圖遠(yuǎn)見在大數(shù)據(jù)連鎖經(jīng)營方面的案例進(jìn)行了深入的探討和交流。

賈辰華說到，現(xiàn)在連鎖企業(yè)面臨的擴(kuò)張或者拓展的情形，有的是幾十家，有的是上千家，有的全球可能是上萬家的企業(yè)，所有的企業(yè)在拓展的過程當(dāng)中，必然會面臨宏觀的規(guī)劃、選址、運營三個階段的問題，這些問題的解決往往是最復(fù)雜、最耗費精力的，需要大量的市場分析、調(diào)研，才能做出正確的、科學(xué)的決定。

但是，今天我們可以省去中間這些調(diào)研的環(huán)節(jié)，直接通過大數(shù)據(jù)來獲得結(jié)果，依據(jù)大數(shù)據(jù)來做出正確的決策，宏圖遠(yuǎn)見地理商業(yè)智能分析平臺就能夠運用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)讓規(guī)劃、選址、運營這一個系統(tǒng)的問題得到高效解決。

第一，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，你要到哪個城市去開店，開多少家店，需要作為一個戰(zhàn)略的分析，決定怎樣去規(guī)劃你的網(wǎng)絡(luò)，怎么做戰(zhàn)略規(guī)劃，運用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃里面很重要的一項技術(shù)，即重力模型或者吸引力模型告訴你，在哪邊開店更合適。比如我們之前做過一個全球比較知名的和星巴克齊名的咖啡連鎖企業(yè)，也是先提供拓展連鎖的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，再者是選址，還有它的營銷，全在一個平臺上。

第二，開店選址。一家公司在全國有一萬多家門店，門店的全生命周期的管理，這里面包含了選址。說到具體開店，我們主要采用區(qū)域洞察方式，在你備選店里面我們要怎么去決策，哪家是最合適的？要做一個這樣的決策，重要的是用大數(shù)據(jù)去支撐，這些數(shù)據(jù)包括區(qū)域人口數(shù)據(jù)、客流分析、客戶畫像、競爭分析、交流便利性，還有銷售的驅(qū)動分析，這些數(shù)據(jù)綜合起來告訴我們這些備選店里面哪家是最合適的。

第三，智慧運營。位置智能的技術(shù)應(yīng)用在我們零售或者連鎖企業(yè)里面也很普遍。這些也是大數(shù)據(jù)，包括客戶的畫像、精準(zhǔn)的客戶信息和時間所提供的，以便于大家去使用投放廣告、促銷活動，幫助商家精準(zhǔn)地把自己的信息送達(dá)到其需要的人群手里。

科技改變生活，宏圖遠(yuǎn)見希望通過出色的大數(shù)據(jù)整合分析能力、可視化呈現(xiàn)能力以及針對各行業(yè)的個性化綜合解決方案，去幫助客戶更好地了解自己的市場，更深入地分析自己的市場，進(jìn)而更準(zhǔn)確地決策自己的市場，讓業(yè)績平步青云。

本次大會以全球的視野、世界的高度，為中國“智慧零售”的應(yīng)用與發(fā)展趨勢、發(fā)展模式、發(fā)展動力、問題點提供了多元化、全球化和智慧化的解決思路和方案。智慧零售的變革與創(chuàng)新已經(jīng)成為零售人思考的課題，也真實走進(jìn)了中國的千家萬戶，每一個人不僅是觀察者，同時，成為了智慧零售變革的參與者。我們相信，科技改變生活。未來，大數(shù)據(jù)決策的影響力將會更加深遠(yuǎn)。