公共圖書館閱讀推廣基礎(chǔ)工作研究

張二曼 焦小娜

摘要：全民閱讀活動十多年來，在黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視下，已然上升為國家戰(zhàn)略，成為了社會的共識，圖書館界正在付諸實際行動來推動社會關(guān)注閱讀，閱讀正在以潤物細(xì)無聲的方式，越來越大地影響并滋養(yǎng)著國民的精神文化生活。本文將全民閱讀與圖書館推廣活動結(jié)合起來探究，闡述了全民閱讀需要圖書館作為物質(zhì)基礎(chǔ)，圖書館的服務(wù)作用則需要全民的參與，兩者相互作用，才能真正構(gòu)建書香社會。

關(guān)鍵詞：閱讀推廣概述;圖書館推廣服務(wù);推廣策略

全民閱讀推廣，是立足于中國文化、提高中華民族素質(zhì)與競爭力的重要舉措，近年來受到政府與社會的廣泛關(guān)注。黨的十八大報告在關(guān)于“扎實推進(jìn)社會主義文化強國建設(shè)”的論述中明確表示要“開展全民閱讀活動”。2014年和2015年李克強總理兩度在《政府工作報告》中提及要倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會。開展全民閱讀活動是一項社會文化系統(tǒng)工程，需要集合全社會的力量推行。

一、閱讀推廣工作概述

（一）什么是閱讀推廣工作

首先要從“誰來做閱讀推廣，對誰進(jìn)行推廣，具體推廣什么，怎樣進(jìn)行閱讀推廣工作”這四個方面來認(rèn)識什么是閱讀推廣。這里的“誰”指的是閱讀推廣活動的發(fā)起者、組織者、實施者、管理者。全民閱讀活動是一項社會文化系統(tǒng)工作，需要集合全社會的力量推行;由于閱讀推廣的目標(biāo)是“全民閱讀”，所以閱讀推廣所服務(wù)的對象應(yīng)該是社會中的每一個個體。但是不同的對象在閱讀興趣、閱讀能力、動機等方面各不相同，所以在進(jìn)行閱讀推廣時，應(yīng)更具針對性，對將推廣對象進(jìn)行細(xì)分，以求達(dá)到顯著效果;閱讀推廣，顧名思義當(dāng)然是推廣閱讀。這不僅包括閱讀的讀物，還包括閱讀能力的提升、興趣的培養(yǎng)、習(xí)慣的養(yǎng)成、品味的熏陶和氛圍的營造;至于怎樣進(jìn)行閱讀推廣工作是由閱讀推廣活動的發(fā)起者、組織者、實施者、管理者在向特定對象實施過程中應(yīng)采用不同的方式或策略，涉及社會各個層面。

（二）為什么要做閱讀推廣工作

2015年3月李克強總理在回答記者招待會上回答《人民日報》記者提問專門提到了“全民閱讀”并進(jìn)行了三個層面的含義闡述：書籍是人類傳承文明的主要載體，閱讀對個人和社會都有十分重要的作用;推進(jìn)全民閱讀是社會發(fā)展的需要，是時代的使命;我國國民閱讀率堪憂，亟待關(guān)注和改善。

二、公共圖書館全民閱讀推廣的意義

（一）全民閱讀推廣是公共圖書館的重要職責(zé)

近年來，圖書館行業(yè)依托自身優(yōu)勢，聯(lián)合社會力量，積極倡導(dǎo)全民閱讀，加強閱讀文化和閱讀服務(wù)的研究，形成了開展閱讀推廣活動的長效機制。其次，圖書館員是圖書館閱讀推廣活動的策劃者、組織者和實施者，其相關(guān)能力直接影響著圖書館閱讀推廣活動的成果與時效，圖書館閱讀推廣活動的開展離不開高素質(zhì)的“閱讀推廣人”。

（二）公共圖書館可促進(jìn)全民閱讀推廣

公共圖書館的基本功能在于圖書借還、文獻(xiàn)查詢等，并且還匯集了社會服務(wù)、特色資源等功能，具備顯著的優(yōu)勢，為全民閱讀推廣提供了有利條件。閱讀一方面可豐富人們的精神世界，另一方面可推動社會的進(jìn)步。與此同時，全民閱讀推廣的有序開展同樣可不斷促進(jìn)公共圖書館的發(fā)展。

三、公共圖書館閱讀推廣服務(wù)

（一）公共圖書館的館藏與館舍

豐富的館藏資源是公共圖書館閱讀推廣的重要條件和獨特優(yōu)勢。館藏資源為公共圖書館閱讀推廣提供了重要的內(nèi)容保障，同時，推動讀者對館藏資源的充分開發(fā)和利用也是公共圖書館閱讀推廣的最直接目標(biāo)之一。館藏建設(shè)一直都是圖書館工作的重中之重，現(xiàn)有的館藏主要圍繞“經(jīng)典”和“專業(yè)”兩個主題，“經(jīng)典”可以為讀者提供正確健康的閱讀選擇，專業(yè)主要服務(wù)對象是專業(yè)研究者和工作者，對普通讀者的適用性較差。21世紀(jì)以來，館藏資源建設(shè)逐步從“經(jīng)典”走向“廣泛”，“專業(yè)”走向“普及”。一方面圖書文獻(xiàn)的收藏范圍逐步擴大，內(nèi)容不斷豐富，對不同思想觀點、不同形式類型的圖書文獻(xiàn)采取兼容并包容的態(tài)度，另一方面，公共圖書館對專業(yè)文獻(xiàn)的收藏比例逐漸減少，開始更多重視普及性圖書文獻(xiàn)的收藏建設(shè)，加速更新，資源類型不斷豐富。

（二）公共圖書館的館員素養(yǎng)

素質(zhì)與水平直接決定和影響圖書館的閱讀推廣能力。館員作為閱讀推廣者一個不可忽視的優(yōu)勢是豐富圖書館工作及與讀者交互的經(jīng)驗。①人際交往能力。館員與讀者之間的人際交往能力注意包括：表達(dá)理解能力;人際融合能力;解決問題能力。高效的溝通協(xié)作關(guān)系，能使閱讀推廣項目更順利進(jìn)行。②項目管理能力。閱讀推廣館員作為項目主管，需要擁有領(lǐng)導(dǎo)、組織、計劃及控制主要的項目管理能力。閱讀推廣作為一個項目，有計劃的開始時間和結(jié)束時間，開展活動中成本的管理，與各方資源的協(xié)調(diào)壓力等可預(yù)見性的諸多因素都會為閱讀推廣活動帶來突發(fā)的危機狀況 。因此，閱讀推廣員在項目管理過程中會發(fā)現(xiàn)其中的一些管理過程和理念與傳統(tǒng)圖書館的工作模式有較大的不同，卻對閱讀推廣項目的順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用。③創(chuàng)新能力。一個全新的閱讀推廣活動類型當(dāng)然能極大程度的吸引讀者的眼球，但策劃、組織一個完全沒有前人經(jīng)驗和規(guī)律可循的活動，不僅要求組織者能力高超、經(jīng)驗豐富，而且會耗費較長的時間和更多的資源，并且這類活動能否被讀者接受，是否達(dá)到閱讀推廣的效果也難以預(yù)估，難度系數(shù)加大，無形中加大了閱讀推廣員的壓力。

四、公共圖書館的閱讀推廣策略

（一）閱讀推廣的個性化發(fā)展策略研究

讀者的類型與需求多種多樣，圖書館不可能向所有讀者進(jìn)行閱讀推廣，如何在眾多的讀者群中進(jìn)行選擇，這就要求有個性化的針對性。①記憶型。為每一個到館來的讀者建立閱讀檔案，包括年齡、性別、學(xué)歷、職業(yè)、閱讀習(xí)慣等，利用這些信息，一方面為他們量身定做閱讀計劃和圖書館服務(wù)，另一方面也可根據(jù)其興趣愛好進(jìn)行書目推薦。②引導(dǎo)型。在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式中，無論是館藏還是活動，都是被動的供讀者選擇。很多讀者一方面對圖書館了解不多，另一方面由于當(dāng)局者迷，對自身的閱讀興趣和水平認(rèn)識不清，從而為他們選擇利用圖書資源和服務(wù)帶來了困難。根據(jù)讀者需求進(jìn)行主動引導(dǎo)選擇使用圖書資源，參加圖書活動，將成為公共圖書館讀者服務(wù)的新模式。③ 定制型。讀者個性與需求不同，集中式統(tǒng)一閱讀推廣難以適應(yīng)現(xiàn)狀，圖書館可以定制式的模式進(jìn)行推廣：一種是網(wǎng)絡(luò)電子閱讀，可根據(jù)自身需求隨時點播電子閱讀，另一種是分類閱讀推廣活動，根據(jù)同一類型中讀者相近相似的特點，制定組織開展適合這一類型的讀者活動。

（二）閱讀推廣的可持續(xù)發(fā)展策略研究

現(xiàn)有公共圖書館的閱讀推廣品牌主要集中在圖書館講座、推薦書目評選和圖書館征文比賽等少數(shù)幾個閱讀推廣類型中，進(jìn)一步擴大圖書館閱讀推廣品牌輻射類型，是幫助圖書館不斷建設(shè)開發(fā)新的持續(xù)性的重要力量。更進(jìn)一步，圖書館應(yīng)該逐步形成自己的品牌，保證推廣的持續(xù)性規(guī)律性發(fā)展，增加推廣活動，提升在讀者中的知名度，以達(dá)到預(yù)期的效果。

（三）低成本閱讀推廣發(fā)展策略研究

由于公共圖書館作為非盈利的公益機構(gòu)，其經(jīng)費是非常有限的，當(dāng)推廣活動增加時，有限的經(jīng)費和資源必將成為制約其發(fā)展的重要因素之一。常態(tài)化的解決途徑有以下幾點：①大力開發(fā)利用志愿者資源。志愿者定期來館介紹推廣志愿指導(dǎo)和培訓(xùn)，圖書館會定期向志愿者發(fā)布需求信息，志愿者根據(jù)自身素養(yǎng)喜歡參加志愿活動。② 控制規(guī)模，節(jié)儉辦推廣。由于閱讀推廣的個性化發(fā)展趨勢，減小單場次閱讀推廣活動規(guī)模，有利節(jié)約資源與成本，提高圖書館閱讀推廣活動的效率及效益;充分發(fā)揮、發(fā)掘館員和志愿者的創(chuàng)造能力和動手能力，重復(fù)循環(huán)利用推廣資源，環(huán)保節(jié)儉辦推廣。

五、結(jié)語

全民閱讀活動自開始推廣以來，一直緩慢而艱難地進(jìn)行著，但近年來有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。閱讀越來越成為社會公民的文化自覺意識，閱讀活動推廣日益深入，隨著社會良好的閱讀秩序和閱讀風(fēng)尚的形成以及公民閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，閱讀逐漸成為了文化生活的常態(tài)。全社會“多讀書、讀好書、好讀書”的積極健康的閱讀風(fēng)尚日趨濃厚，讀書活動在國民精神生活中正呈現(xiàn)出越來越獨特的魅力。

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