中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)備管理體系 要求》(T/CAPE 10001-2017)中第8.3.4條款中提到第三方評(píng)價(jià)事宜:視需要,組織可通過(guò)申請(qǐng)第三方評(píng)價(jià)的方式促進(jìn)設(shè)備全壽命周期管理水平的整體提升。伴隨著設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)體系在企業(yè)中的貫徹推廣,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)心設(shè)備管理第三方評(píng)價(jià)的具體配分原則及降級(jí)項(xiàng)設(shè)置,本文就這一話題做簡(jiǎn)要說(shuō)明,以便讀者朋友在應(yīng)用時(shí)參考。
《設(shè)備管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注工業(yè)企業(yè)設(shè)備管理的整體水平和設(shè)備全壽命周期價(jià)值最大化的實(shí)際表現(xiàn),其權(quán)重分配體現(xiàn)3個(gè)層面,見(jiàn)圖1:
(1)有沒(méi)有?占20%的分值;
(2)做沒(méi)做?占30%的分值;
(3)水平如何?占50%的分值。
圖1 權(quán)重分配所關(guān)注的3個(gè)層面
“有沒(méi)有”是指相關(guān)的要求有無(wú)具體的管理辦法、管理流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和表單記錄,屬于靜態(tài)評(píng)價(jià)。只要相關(guān)的材料要素完備,符合標(biāo)準(zhǔn)的管理精神,基本上這部分的分值就可以獲得。
“做不做”是指相關(guān)的工作是否實(shí)際得到了執(zhí)行,評(píng)價(jià)的內(nèi)容與企業(yè)所要求的和所做的是否一致,相關(guān)的管理活動(dòng)有無(wú)有效的開展等,屬于動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)專家只要能在現(xiàn)場(chǎng)看到與其管理要求相一致的活動(dòng)行為和過(guò)程記錄,基本上這部分的分值就可以獲得。
“水平如何”是指開展的主要工作活動(dòng)能達(dá)到水準(zhǔn)的高低,評(píng)價(jià)的是企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)要求,推動(dòng)相關(guān)工作對(duì)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的卓越貢獻(xiàn),基本上從“持續(xù)性、覆蓋面、卓越結(jié)果、自我提升”的4個(gè)方面考量,屬于效果評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)專家期待企業(yè)能持續(xù)、全范圍的開展設(shè)備管理工作,并相對(duì)自身、相對(duì)同行業(yè)都能有明顯的進(jìn)步或領(lǐng)先地位,并且管理閉環(huán),具備自我修正、自我改良的機(jī)制。
中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)編制《設(shè)備管理體系 評(píng)分細(xì)則》(T/CAPE 10004-2017)作為企業(yè)設(shè)備管理第三方評(píng)價(jià)的評(píng)分依據(jù),該文檔屬于不公開文檔,僅限評(píng)價(jià)組專家內(nèi)部采用。
《設(shè)備管理體系 評(píng)分細(xì)則》(T/CAPE 10004-2017)總分為1000分,最小評(píng)分點(diǎn)為0.5分。
設(shè)備管理體系評(píng)價(jià)分為5個(gè)等級(jí)。從高到低依次為鉆石獎(jiǎng)、白金獎(jiǎng)、金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng),鉆石獎(jiǎng)代表最高水平,5個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值范圍見(jiàn)表1。
表1 設(shè)備管理評(píng)價(jià)的5個(gè)等級(jí)與對(duì)應(yīng)分值范圍
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作完成后,評(píng)價(jià)組應(yīng)統(tǒng)計(jì)受評(píng)價(jià)方的模塊得分和總分、最后定級(jí)情況,評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及改善點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)。
設(shè)備管理水平較高并且管理過(guò)程規(guī)范的工業(yè)企業(yè),不應(yīng)該發(fā)生重大安全或環(huán)保事故。換句話說(shuō),如果企業(yè)在評(píng)價(jià)周期內(nèi)發(fā)生了重大的安全或環(huán)保事故,則從另外一個(gè)角度說(shuō)明了設(shè)備管理過(guò)程存在著重大缺陷,在這個(gè)前提下,設(shè)備的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和效益指標(biāo)再高,也不能證明企業(yè)的設(shè)備管理水平整體符合《設(shè)備管理體系 要求》的標(biāo)準(zhǔn)原則。
因此,中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)在受理企業(yè)設(shè)備管理第三方評(píng)價(jià)時(shí),會(huì)要求企業(yè)就最近1年內(nèi)(以正式評(píng)價(jià)日期向前倒推)有無(wú)發(fā)生重大安全和環(huán)保事故進(jìn)行審查,并提交經(jīng)上級(jí)單位核準(zhǔn)蓋章后的證明材料;無(wú)上級(jí)主管單位的,則由當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察部門出具證明材料;企業(yè)提交證明材料的期限,一般不遲于現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)日期前15天。
中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)要求評(píng)價(jià)組專家在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)期間,除了依照《評(píng)分細(xì)則》逐項(xiàng)打分以確定企業(yè)的評(píng)價(jià)等級(jí)外,還需要重點(diǎn)關(guān)注“現(xiàn)場(chǎng)管理4要素、全員改善氛圍、安全、職業(yè)/健康、環(huán)境、生產(chǎn)損失、設(shè)備管理創(chuàng)新活動(dòng)”等方面的實(shí)際表現(xiàn),并劃定了一些規(guī)則作為降級(jí)項(xiàng)。當(dāng)降級(jí)項(xiàng)一覽表中某級(jí)別對(duì)應(yīng)的條款沒(méi)有符合時(shí),企業(yè)獲得的實(shí)際等級(jí)將在分?jǐn)?shù)等級(jí)的基礎(chǔ)上下調(diào)1級(jí)。降級(jí)項(xiàng)一覽表所規(guī)定的條款見(jiàn)表2。
表2 降級(jí)項(xiàng)一覽表
現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作完成后,評(píng)價(jià)組應(yīng)統(tǒng)計(jì)受評(píng)價(jià)方的模塊得分和總分、最后定級(jí)情況,評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及改善點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)。
深刻理解設(shè)備管理體系的評(píng)分權(quán)重分配,有助于更好地指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)抓落實(shí),將設(shè)備管理體系要求體現(xiàn)在實(shí)際的工作執(zhí)行中。而否定項(xiàng)和降級(jí)項(xiàng)的設(shè)置,其出發(fā)點(diǎn)也是為了提醒企業(yè),在抓好全面工作的同時(shí),一定不要忘記最基本也是最應(yīng)該做好的環(huán)節(jié),夯實(shí)企業(yè)設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)的精細(xì)化管理基礎(chǔ)。