管竹筍
2016年1月1日,聯(lián)合國《2030可持續(xù)發(fā)展議程》正式成效。在議程明確的17項可持續(xù)發(fā)展目標中,第一項就是消除貧困。新議程呼吁各國積極采取行動,為到2030年實現(xiàn)17項可持續(xù)發(fā)展目標而努力。一大批中國企業(yè)積極實踐,努力為2030可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)做出貢獻,其中參與精準扶貧就是一項非常重要的行動。
習近平總書記2013年11月在湖南湘西考察時,首次提出“精準扶貧”理念,強調(diào)扶貧要實事求是,因地制宜。精準扶貧的內(nèi)涵究竟是什么,國家怎樣要求精準呢?精準包括扶貧對象的精準、項目安排的精準、措施到戶的精準、因村派人的精準、措施使用等的精準。截至2017年10月底,我們對收集的59家中央企業(yè)發(fā)布的社會責任報告,以及發(fā)布的扶貧專項報告做了分析。
我們用國家關(guān)于精準扶貧的6個維度對照一下,可以發(fā)現(xiàn)一些比較有趣的現(xiàn)象。從披露精準扶貧信息來看,2017年中央企業(yè)發(fā)布59份報告中,100%披露扶貧信息。從6個維度來看,中央企業(yè)習慣披露扶貧對象、項目安排以及扶貧措施方面的信息。對于脫貧成效、資金使用情況、因村派人情況,關(guān)注相對弱一些。
結(jié)合我們收集到的59份央企的報告和5份扶貧報告有以下幾個發(fā)現(xiàn)。
第一,央企精準扶貧信息普遍聚焦在3大實踐領(lǐng)域。央企報告中扶貧信息85%聚焦在社區(qū)發(fā)展、文化教育、捐贈救災方面。
中央企業(yè)在改變基礎(chǔ)設施方面毫不惜力,從披露的扶貧信息中我們可以看到,97%央企報告披露了支持公共設施基礎(chǔ)建設的信息,包括教育扶貧、開展公益慈善等都是在央企報告中披露的比較集中的扶貧信息。
第二,這是一個比較驚喜的發(fā)現(xiàn),央企披露的精準扶貧信息,注重結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢。扶貧在我們印象中,更多的是送錢、送物、辦好事。但實際上,仔細分析央企社會責任報告,7成以上報告披露扶貧信息是結(jié)合自身優(yōu)質(zhì)的資源、所處的行業(yè)特征來緊密開展扶貧。
比如像國家電網(wǎng)報告披露了公司開展的一系列光伏扶貧,尤其是在湖北省宜昌市長陽土家族自治縣、秭歸縣,恩施巴東縣,神農(nóng)架林區(qū)“三縣一區(qū)”采取捐贈村級光伏電站的方式,實現(xiàn)點對點精準幫扶。中國中化集團公司在三農(nóng)扶貧方面也非常有特色,在其報告中也披露了測土施肥類等扶貧措施。
第三,精準扶貧DMA管理信息披露相對較少。我們分析發(fā)現(xiàn)2017年央企發(fā)布的報告當中,對于扶貧信息的披露相對弱一些,特別是在扶貧的制度、扶貧管理機制披露比較少,20%的企業(yè)披露扶貧管理信息。當然,也有央企做得比較好。如南方電網(wǎng)的報告中有一個扶貧專題專門介紹他們扶貧的責任體系、制度體系及工作體系。
我們往往看到扶貧績效、扶貧措施,背后怎么把它通過精細化管理出來?這部分內(nèi)容從目前的報告披露來說比較少。
第四,我們非常欣喜地看到,發(fā)布專項扶貧報告成為新的趨勢。據(jù)我們統(tǒng)計,2017年中石化發(fā)布扶貧專項白皮書,包括南方電網(wǎng)等5家央企發(fā)布了扶貧專項報告。在報告中,這些企業(yè)對扶貧的理念、背景、管理、實踐和績效及利益相關(guān)方評價做了比較全面的披露。
第五, 大家在披露扶貧信息時注重技巧,注重讓利益相關(guān)方共同來傳播,讓扶貧事件、故事自帶傳播屬性。我們在分析央企社會責任報告中發(fā)現(xiàn),大家披露扶貧信息中,很注重公司高管、主管掛職、員工、媒體等大家共同來說,而不是自說自話。
第六,扶貧信息披露非常注重可讀性和視覺效果,如注重圖像化、視頻精致,效果非常好。
南方電網(wǎng)公司在報告中以專題形式披露了公司精準扶貧的體系、舉措與成效
我們對中央企業(yè)披露扶貧信息有幾個建議。
第一,用國際標準及國際語言。我們做了統(tǒng)計,在ISO 26000其他主題社區(qū)中提到42條行動和期望,我們也與央企在披露扶貧方面的信息做了對標,這42條期望中,我們覆蓋的只有10條。換句話說,還有70%、80%國際標準規(guī)定與扶貧相關(guān)的內(nèi)容還沒有涉及到,建議能夠?qū)藝H標準,結(jié)合精準扶貧的內(nèi)容進一步豐富扶貧內(nèi)容的議題。
第二,加大對精準扶貧信息披露。讓更多利益相關(guān)方了解扶貧成績背后的管理舉措,讓更多利益相關(guān)方支持我們的扶貧工作。
第三,呈現(xiàn)方式多整合披露渠道。點面結(jié)合,既有專項報告,也在社會責任專題披露,利用自有平臺,類似金蜜蜂行業(yè)平臺、專業(yè)平臺來共同傳播,構(gòu)建起比較立體的傳播扶貧信息的方式。
編輯|李薔薇 qiangwei.li@wtoguide.net