科技館常設(shè)展覽開發(fā)管理標準研究

毛立強

[摘 要]在我國科普基礎(chǔ)設(shè)施大發(fā)展的環(huán)境下，通過調(diào)查東中西部地區(qū)7座大小、新舊較有代表性的科技館，分析每個科技館在展覽開發(fā)方面的現(xiàn)狀、特點和優(yōu)劣勢，研究展覽開發(fā)管理標準化工作的必要性，并結(jié)合中國科技館太空探索展廳改造項目的實例分析，從三個方面歸納總結(jié)出展覽開發(fā)管理的標準化建議與對策。

[關(guān)鍵詞]科技館 展覽開發(fā) 標準化管理

2016年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，明確要求要“加強科學(xué)教育，豐富科學(xué)教育教學(xué)內(nèi)容和形式，激發(fā)青少年的科技興趣;加強科學(xué)技術(shù)普及，提高全民科學(xué)素養(yǎng)，在全社會塑造科學(xué)理性精神”，這充分說明科學(xué)普及對國家發(fā)展的重要性。根據(jù)《科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃研究報告》，我國提出到2020年將興建各級科技館150座，預(yù)測到2020年國家將陸續(xù)投入400億元用于建設(shè)科技館。按照《科技館建設(shè)標準》規(guī)定，展教裝備費占投資總額的比例不低于21.4%，加上科技館常設(shè)展品每年更新要達到5%～10%的要求，在宏觀政策的引導(dǎo)和經(jīng)濟利益的推動下，科普展覽展品設(shè)計制作行業(yè)不斷壯大發(fā)展，科普展覽展品設(shè)計制作產(chǎn)業(yè)化正在逐步形成。

一、現(xiàn)狀調(diào)查與分析

我國幅員遼闊，東中西部經(jīng)濟發(fā)展不均衡，不同地域、不同行政級別之間的場館在規(guī)模、投資方面的差異很大，因此以中國東部、中部及西部地區(qū)劃分，選擇具有代表性的科技館進行調(diào)查，如近年新建或更新改造中的科技館及重點城市科技館，調(diào)查各館目前在展覽展品設(shè)計過程中標準化工作相關(guān)情況和對標準的需求情況。

（一）科技館展覽開發(fā)行業(yè)調(diào)查

1.東部地區(qū)。東部地區(qū)主要選取中國科技館、廣東科學(xué)中心兩所代表性場館進行了調(diào)研。中國科技館新館于2009年建成開放，在新館建設(shè)中對于展品的設(shè)計與制作做了一系列概括性要求?；谛吗^建設(shè)的經(jīng)驗，于2011年開展“科技館展覽展品設(shè)計通用技術(shù)規(guī)范”的課題研究工作。

2015年中國科技館開始對常設(shè)展覽逐廳進行更新改造工作，目前首個改造項目已完成。該項目從策劃、設(shè)計、制作、進場到驗收，充分考慮了展覽展品開發(fā)的管理規(guī)范及技術(shù)標準，但仍存在欠缺之處，主要是展品開發(fā)管理雖然有一套內(nèi)部成熟的管理體系，但是沒有整理成全國性的規(guī)范文件，無法發(fā)揮實質(zhì)意義上的指導(dǎo)作用。

廣東科學(xué)中心在建設(shè)過程中，總結(jié)、起草并應(yīng)用了8項自制規(guī)范。2014年廣東科學(xué)中心與廣東省標準化研究院合作建立了廣東省地方標準，該標準共分6個部分。標準規(guī)定了廣東科學(xué)中心展項設(shè)計制作過程管理、設(shè)計審查等，并對具有通用性的設(shè)計技術(shù)參數(shù)進行了規(guī)定，適用于廣東科學(xué)中心展項的設(shè)計。但該標準主要引用了土建類、游樂設(shè)施、機械類、電氣類等相關(guān)領(lǐng)域的國家標準，并沒有根據(jù)科技館展品開發(fā)所提出的具有針對性的標準與規(guī)范，在行業(yè)內(nèi)的適用范圍有限，很難起到推廣作用。

2.中部地區(qū)。中部地區(qū)主要選取以改造為常態(tài)的合肥市科技館及2015年年底新建成的武漢市科技館兩所具有代表性的科技館進行調(diào)研。

合肥市科技館每年都進行展廳改造項目，調(diào)研期間已經(jīng)是第二輪改造。展品的方案設(shè)計由館方制定，同時采納有經(jīng)驗的展品制作公司的意見。展品在技術(shù)設(shè)計與制作招標的時候，館方會提供自制的一套展品通用技術(shù)要求作為其招標所需的技術(shù)要求，該要求在展品開發(fā)管理中有一定程度的標準化要求，但其囊括的內(nèi)容不夠全面，技術(shù)參數(shù)要求較少。

調(diào)研武漢市科技館發(fā)現(xiàn)，該館缺乏展品設(shè)計管理規(guī)范，展區(qū)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)籌，展品風格不明確;展品分包不科學(xué)，展區(qū)和展項拆解成很多小的包件，造成供應(yīng)商積極性不高;供應(yīng)商眾多，造成管理難度加大，工作界面復(fù)雜;沒有提出通用技術(shù)要求，展品質(zhì)量參差不齊。

3.西部地區(qū)。西部地區(qū)主要選取正在改造中的四川省科技館和即將完成建設(shè)的克拉瑪依市科技館，及開館多年的新疆科技館三所具有代表性的科技館進行調(diào)研。

四川省科技館于2016年6月全面閉館改造，采取方案設(shè)計與制作分開招標的方式，展品方案向社會征集，匯總后確定展覽主題，再進行方案設(shè)計招標，最后邀請專家對設(shè)計公司的方案進行展示效果和可行性評估論證。該館在改造過程中提出了一系列標準化要求，但還不夠完善，一是方案設(shè)計階段缺乏技術(shù)要求;二是缺少專項的技術(shù)要求。

克拉瑪依市科技館建成不久，展品整體情況良好，展覽的開發(fā)流程采取方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計及制作的常規(guī)順序，全程由代建單位進行監(jiān)管，方案設(shè)計過程中相關(guān)資料較為完整。在展品制作的過程中監(jiān)理公司的工作較規(guī)范，過程文件完整，在展品開發(fā)標準化方面有一定程度的要求，但仍存在一些問題，如在展品的開發(fā)管理過程中缺乏標準化的機械、電氣圖紙等，在制作過程中出現(xiàn)返工重做的情況。

新疆科技館標準化工作有待加強，展品開發(fā)管理流程簡單，展品多通過借鑒業(yè)內(nèi)成熟展品進而招標制作，制作過程未聘請專業(yè)監(jiān)理協(xié)助把關(guān)，制作階段對展品制作進度與質(zhì)量把控弱，展品制作過程的檢查、驗收等環(huán)節(jié)無統(tǒng)一要求，技術(shù)資料嚴重缺失。

（二）現(xiàn)狀分析

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)、不同規(guī)模的科技館，大部分館在各自展覽開發(fā)工作上都提出了相應(yīng)的管理規(guī)范，這對展覽整體效果有較明顯的提升。此外，有些科技館由于在展覽開發(fā)工作中缺乏開發(fā)管理相關(guān)標準指導(dǎo)文件，導(dǎo)致展覽中展品質(zhì)量參差不齊、展品風格千差萬別、展品可維護差、展品技術(shù)文檔缺失等一系列問題。盡管有些館在展覽開發(fā)管理方面做了一些工作，但仍存在一些不足之處。

1.各館制定的技術(shù)要求和管理標準水平和側(cè)重點不同。由于各館人員配置、技術(shù)能力不同，導(dǎo)致各館展覽開發(fā)項目中工作方式不同，故其制定的技術(shù)要求和管理標準水平和側(cè)重點也各不同，中國科技館的技術(shù)要求側(cè)重展覽的制作過程要求;合肥科技館的技術(shù)要求及管理標準，對相關(guān)技術(shù)參數(shù)要求不足，且內(nèi)容不夠全面。

2.各館制定的技術(shù)要求和管理標準使用范圍有限。各館制定的技術(shù)要求和管理標準只在館內(nèi)和與其合作的公司中使用，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)各館制定的標準有很強的地域性，很難起到推廣作用。

3.展品行業(yè)標準化水平有待加強。隨著科普資源市場的不斷擴大，越來越多的公司進入科技館展覽展品設(shè)計制作領(lǐng)域，科普展覽展品設(shè)計制作產(chǎn)業(yè)基本形成。然而，企業(yè)在展覽開發(fā)管理方面存在較多問題，展覽展品設(shè)計策劃的流程和展覽開發(fā)項目的管理在標準化工作上需進一步提升，展覽設(shè)計策劃的流程各不相同，展覽展品設(shè)計方案千差萬別，設(shè)計標準缺失，導(dǎo)致展覽制作成本居高不下、展品維護性差[1]。

二、標準化的必要性

科技館展品作為科技館最重要的展教資源，具有表達科學(xué)思想和精神，傳遞科學(xué)知識和方法，承載科學(xué)實驗和體驗，展現(xiàn)科技歷史和發(fā)展的重要功能?？萍拣^展品種類繁多，涉及科技內(nèi)容廣泛，表現(xiàn)形式多樣，技術(shù)集成繁多，并強調(diào)互動操作體驗[2]。標準是行業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，曹楠[3]已經(jīng)在博物館展項研發(fā)標準化方面做了相關(guān)研究，但是科技館展品設(shè)計策劃和展覽開發(fā)管理的相關(guān)標準卻無人問津，如果一個行業(yè)缺乏相關(guān)的標準，行業(yè)很難成規(guī)模發(fā)展。面對展品設(shè)計策劃和展覽開發(fā)管理各自為政、千差萬別的發(fā)展現(xiàn)狀，相關(guān)標準的研究就顯得更加緊迫和急需。建立展品設(shè)計策劃和展覽開發(fā)管理相關(guān)標準，對于科技館行業(yè)有以下重要意義。

（一）有助于規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化地進行展覽開發(fā)項目管理

根據(jù)《科普產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃研究報告》，我國提出到2020年將興建各級科技館150座，與之相對應(yīng)的是需要大量的優(yōu)秀科普展品。但是如何設(shè)計策劃出優(yōu)秀的科技館展覽展品、如何高效管理展覽開發(fā)項目、如何規(guī)范展覽設(shè)計流程、怎么實現(xiàn)展覽展品共享等都是目前急需解決的問題?！稑藴省房赏ㄟ^描述性、可量化的語言，以科學(xué)性、實用性、系統(tǒng)性、整體性、層級性、動態(tài)性的屬性及科學(xué)合理、開放性、前瞻性等原則[4]，為展覽展品設(shè)計策劃和展覽開發(fā)管理提供統(tǒng)一、規(guī)范、合理的解決辦法。

（二）有助于科技館行業(yè)協(xié)同發(fā)展，加強行業(yè)交流

一個行業(yè)的健康發(fā)展，行業(yè)間的交流和互相促進是不可或缺的。但是，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀是東中西部發(fā)展不平衡，一些地方科技館缺乏相關(guān)人才，一些剛進入展覽展品設(shè)計制作行業(yè)的公司對相關(guān)業(yè)務(wù)了解不深，導(dǎo)致展覽展品設(shè)計方案各不相同，展覽開發(fā)相關(guān)技術(shù)資料不符合規(guī)范，這給科技館行業(yè)間的交流增加了許多障礙。建立相關(guān)標準，可以明確展覽展品方案的結(jié)構(gòu)和包括的內(nèi)容;明確展覽開發(fā)過程中不同階段的工作內(nèi)容和需要提交的相關(guān)技術(shù)文檔，及對技術(shù)文檔機構(gòu)、內(nèi)容的要求。

（三）明確展覽開發(fā)項目管理中各方分工，規(guī)范行業(yè)發(fā)展

展覽展品開發(fā)過程復(fù)雜，需經(jīng)過創(chuàng)意策劃、內(nèi)容設(shè)計、原型實驗、制作、驗收等環(huán)節(jié)[5]。在展覽開發(fā)項目中涉及多方單位、公司，有展品方案設(shè)計策劃方、展品深化設(shè)計方、展品加工制作方、展廳布展方、展廳中控制作方，通常情況下，展品制作會由多家公司共同完成。各單位間的工作聯(lián)系緊密，分工不明確，導(dǎo)致在施工時各方互相推諉，效率低下。如果有展覽開發(fā)方面的標準，清晰界定各方的工作范圍和工作內(nèi)容，可有效減輕由于各方分工不明確而產(chǎn)生的問題，有利于行業(yè)的健康發(fā)展。

三、案例分析

中國科技館在對四樓B廳“太空探索”展廳進行改造中，嚴格按照《中國科技館展覽開發(fā)項目管理辦法》實施，項目整體進展順利，如期完成改造任務(wù)并對公眾開放。項目管理分為以下三個部分，分別是展覽設(shè)計管理、展覽制作過程管理、展覽技術(shù)資料管理。

（一）展覽設(shè)計管理

展覽設(shè)計管理是對展覽方案設(shè)計策劃進行規(guī)范性管理，展覽方案設(shè)計策劃又分為概念設(shè)計、方案設(shè)計。在概念設(shè)計中，闡述改造太空展廳的背景意義，概括設(shè)計思路，分析展覽的受眾人群，明確展覽的指導(dǎo)依據(jù)，提煉展覽的主題思想，規(guī)劃展覽的教育目標，總結(jié)設(shè)計原則，說明展示內(nèi)容和展示形式等應(yīng)遵循的原則。首先，在方案設(shè)計中根據(jù)展覽的主題，設(shè)置“飛天之夢”、“登天之梯”等6個展區(qū);其次，設(shè)計展覽內(nèi)容，在“太空探索”展廳改造項目中共設(shè)計了40余件展品，每個展品方案中詳細描述展品的展示目的、展示內(nèi)容、展品結(jié)構(gòu)、展示形式、主要技術(shù)手段、創(chuàng)新點、展品對環(huán)境的要求和展品的預(yù)算等內(nèi)容。然后，同步設(shè)計教育活動，項目根據(jù)主題，策劃多個教育活動;最后，設(shè)計展廳布展環(huán)境，布展環(huán)境要突出每個展區(qū)的展示特點。

（二）制作過程管理

制作過程管理是對這一制作過程和監(jiān)理職責行規(guī)范化管理。制作過程是指展品深化設(shè)計、展品加工制作、布展施工、展品試運行和展品驗收整個過程。在太空探索展廳更新改造項目中，館方對展品深化設(shè)計、進度管理、制作工藝、布展施工、成本核算和驗收等工作進行管理。公司根據(jù)展覽方案對展品的結(jié)構(gòu)、電控、多媒體、圖文版等進行深化設(shè)計，明確制作工藝等要求。制作過程中需進行多次檢查，保證展品的制作質(zhì)量、進度。展品完成制作后，首先需進行展品出場檢查并出具檢查報告，展品運至館內(nèi)試運行無誤后，方可組織竣工驗收。

（三）技術(shù)資料管理

技術(shù)資料管理是對展覽開發(fā)項目中所有文件的管理。在“太空探索”展廳更新改造項目中，應(yīng)根據(jù)《中國科技館展覽開發(fā)項目管理辦法》對項目中展覽大綱、展覽方案等提出具體要求，對項目中的機械結(jié)構(gòu)圖、電器控制圖、多媒體腳本等技術(shù)文檔在符合行業(yè)標準的前提下作進一步規(guī)范性要求，對項目過程中的檢查報告、整改報告、驗收報告、展品手冊等技術(shù)性文檔做出規(guī)范性要求。此外，還應(yīng)對展覽開發(fā)項目中最后提交的技術(shù)文件和程序及多媒體文件做出規(guī)范性要求。

四、結(jié)論與建議

科技館展品種類繁多，涉及科技內(nèi)容廣泛，表現(xiàn)形式多樣，技術(shù)集成繁多，并強調(diào)互動操作體驗。展覽展品開發(fā)過程復(fù)雜，需經(jīng)過創(chuàng)意策劃、內(nèi)容設(shè)計、原型實驗、制作、驗收等環(huán)節(jié)，可是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)沒有展覽開發(fā)管理相關(guān)的標準。由于展覽開發(fā)項目的特殊性，無可借鑒和參照的現(xiàn)有標準，因此無論是在科普事業(yè)發(fā)展層面、科技館行業(yè)發(fā)展層面，還是在展覽開發(fā)企業(yè)標準化方面及行業(yè)內(nèi)交流層面，都對展覽開發(fā)管理相關(guān)標準有迫切的需求。

（一）展覽設(shè)計管理規(guī)范

主要對展品開發(fā)設(shè)計階段方案設(shè)計，在概念設(shè)計階段規(guī)范展覽背景意義，展覽選題、依據(jù)和意義，設(shè)計思路、展覽的受眾人群、指導(dǎo)依據(jù)、展覽思想、教育目標、展覽定位、設(shè)計原則等進行研究;在方案設(shè)計中規(guī)范方案大綱、展覽脈絡(luò)、展區(qū)設(shè)置、展示內(nèi)容、教育目標、展品方案、展覽效果、展品形式、展品技術(shù)設(shè)計（包括展品機械設(shè)計、設(shè)計計算、測試實驗、電控設(shè)計、多媒體設(shè)計、圖文版設(shè)計）的內(nèi)容。

（二）展覽制作過程管理規(guī)范

針對展品生產(chǎn)過程中監(jiān)督管理、展品生產(chǎn)進度管理、展品質(zhì)量管理、展品驗收管理等制定的標準。

（三）展覽技術(shù)資料管理規(guī)范

規(guī)范展品開發(fā)過程中需提交的技術(shù)資料，包括展品方案的規(guī)范、展品效果圖的規(guī)范、多媒體腳本、分鏡頭的規(guī)范、機械結(jié)構(gòu)圖（參考并借鑒技術(shù)制圖與機械制圖標準）、電器控制圖（參考并借鑒電器工程簡圖用圖形符號標準）的規(guī)范、展品操作手冊、維護手冊的規(guī)范等。

參考文獻

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