社交革命

陳碩麟

社交媒體已經(jīng)成為意甲各大俱樂部和球員宣傳推廣新陣地，通過這樣的方式，他們拉近和球迷的距離，并得到了豐富的回報。

5月30日下午2點53分，AC米蘭將主帥蒙特拉續(xù)約的消息直接公布在了俱樂部官方Facebook上，紅黑軍團就此成為意大利第一家在社交媒體上首發(fā)簽約新聞的俱樂部。這個夏天社交媒體這種更直截了當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞揭圆豢勺钃踔畡萃饧茁?lián)賽掛鉤在一起，中資入主后的AC米蘭也在這—方面進行了嘗試。米蘭新聞辦公室主席瓜達尼尼對此表示：“根據(jù)傳播和分享的原則，我們希望跟球迷對話，而非單純向他們傳達信息。”

球隊運營新陣地

AC米蘭的新戰(zhàn)略在這個夏天收效明顯，中國行期間，他們的各個社交平臺更新了164次，總共增加了54萬名新粉絲。值得一提的還有AC米蘭的官方微博，在中國行期間他們成為了世界上最活躍的官微，單單發(fā)布的各類視頻就累計收獲2200萬次觀看數(shù)量。雖然起步時間不長，但AC米蘭儼然已將社交媒體當(dāng)做他們宣傳的主戰(zhàn)場之一，從訓(xùn)練的日常片段、到球星的加盟新聞，任何一個能激起球迷關(guān)注的細節(jié)米蘭新聞部門都沒有放過。

除了AC米蘭之外，近兩個賽季表現(xiàn)不錯的羅馬也注意到運營社交媒體的重要性。同樣地，他們也把球隊的簽約信息放在了社交網(wǎng)絡(luò)上公布，紅狼在這一點上做得頗有創(chuàng)意：洛倫佐·佩萊格里尼加盟時所發(fā)的視頻內(nèi)容是球員在FIFA游戲中操作自己打入一球；德弗雷爾租借加盟時他們則別出心裁地剪輯了一段《星球大戰(zhàn)》片段……

意甲球隊對社交媒體的運用并不止于此，轉(zhuǎn)會窗口以外的時間，他們依然能用許許多多的有趣視頻來吸引球迷的眼球。尤文圖斯為隊內(nèi)球員所制作的搞怪采訪、桑普多利亞內(nèi)部的小型比賽、連升班馬貝內(nèi)文托也知道在社交平臺上放出隊內(nèi)乒乓球賽的視頻，讓球迷與之同樂。另外得益于社交媒體簡便快捷的特性，季前賽期間各支球隊也傾向于隨時在其上更新熱身賽戰(zhàn)況，就算球迷無法收看熱身賽，也不耽誤他們及時掌握動態(tài)。

在意甲諸強當(dāng)中，博洛尼亞對社交平臺的運用算是較為充分的，除了直播每一場熱身賽的戰(zhàn)況，他們還在1月底的時候開通了球隊的whatsApp聊天組，如今該群組已經(jīng)有大約6000名用戶。博洛尼亞新聞官卡里切蒂的態(tài)度或許可以代表大部分球隊的想法：“這些嘗試都成功了，為了未來，球隊應(yīng)該走網(wǎng)絡(luò)道路，而收獲的結(jié)果也給了我們信心?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2018/04/20/qkimageszuzkzuzk201720zuzk20172013-3-l.jpg"/>

社交網(wǎng)絡(luò)是否主要面向年輕人？這對于中老年球迷會否不大友好？根據(jù)博洛尼亞俱樂部的統(tǒng)計，事實并非如此，卡里切蒂透露，在網(wǎng)絡(luò)平臺上關(guān)注博洛尼亞季前熱身賽直播的用戶中，45-55歲的人占比反倒是最多的。社交網(wǎng)絡(luò)并非只是年輕人的陣地，老球迷同樣懂得與時俱進，利用全新的方式跟進球隊，這也就更凸顯了利用社交平臺宣傳的全面性。

明星球員的網(wǎng)絡(luò)富礦

博努奇7月14日到達米蘭之家，進行加盟球隊最后的幾項流程，但在他尚未正式成為紅黑軍團成員的時候，球迷的熱情就已經(jīng)被點燃。在博努奇現(xiàn)身的短短幾分鐘時間里，球迷爭相上前同意大利國腳擁抱、自拍，甚至還有一名年輕男粉絲因為過度興奮接受了臨時救治。《米蘭體育報》當(dāng)時在Facebook主頁進行了直播，時長只有4分34秒，但點擊量超過46萬。完成簽約后，博努奇在Instagram上發(fā)布了自己身穿AC米蘭戰(zhàn)袍的視頻，短時間內(nèi)又收獲了67.4萬點擊量——這甚至比電視直播的效果還要好。博努奇是不是這個夏天AC米蘭眾多引援中最爆炸的一筆？社交網(wǎng)絡(luò)上超高的熱度從側(cè)面給了人們答案。

球隊利用社交網(wǎng)絡(luò)運營整體形象，球員也同樣在利用社交媒體自我宣傳，拉近和球迷的距離，從他們的角度來看，社交媒體是富礦。博努奇雇了一位媒體經(jīng)理為他打理各個平臺的動態(tài)，這位工作人員表示：“從他的主頁放出的每一條資訊都在被小心估值?！边@位意大利頂尖中衛(wèi)在Instagram上有超過1200條動態(tài)，已經(jīng)為自己積聚起230萬位粉絲。他不單是球員，還是網(wǎng)紅，是一座“龐大數(shù)字城市的市長”。

博努奇等大牌球星利用社交媒體進一步提升自己的人氣，而35歲的扎卡爾多之前在Linkedln平臺上求職則讓人看到了社交平臺的另一個用途，前世界杯冠軍成員在其上寫道：“我的競技狀態(tài)非常好，還能在高水平比賽中踢兩年?！彪m然扎卡爾多最后還是沒能為自己找到下家，不過在社交平臺上求職這一舉動也讓這名沉寂多年的球星再度嘗到了登上新聞熱點的滋味。

相較于俱樂部，球員在打理自己社交平臺、吸引球迷關(guān)注時所采取的策略可以更靈活。博努奇請專人幫忙安排，而不少球員則喜歡親力親為，另外球員的親屬和朋友很多時候也可以擔(dān)負起這樣的功能，比如切爾奇的女友費代麗卡就時常在社交媒體上發(fā)表動態(tài)，當(dāng)年意大利邊鋒加盟馬德里競技，費代麗卡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文告別意甲，稱自己男友要去踢“有價值”的聯(lián)賽，從而激起一陣熱議。

今夏智利中場梅德爾離開國際米蘭加盟土超，在消息尚未官方宣布時，不少球迷就已經(jīng)獲知了這一轉(zhuǎn)會動態(tài)，原因出自伊卡爾迪妻子旺達·娜拉的一條Instagrarn：在和梅德爾妻子逛街時，她跟后者來了一張自拍，并發(fā)文依依惜別，就此證實了梅德爾將離隊。

事實上作為意甲太太團中數(shù)一數(shù)二的明星，旺達·娜拉相當(dāng)熟悉利用社交網(wǎng)絡(luò)制造熱點的套路，球迷時不時就能看到她和伊卡爾迪在其上大秀恩愛、又或者放出幾張頗為火辣的照片來吸睛。阿根廷人的球迷只需要關(guān)注好旺達·娜拉，就能對偶像的行蹤了解得—清二楚。

社交媒體潛力無限

有機構(gòu)對上賽季歐洲各大俱樂部在主流社交平臺上的粉絲總量和關(guān)注增長量進行過統(tǒng)計，漲粉量前5名的球隊加起來一共比2015-16賽季多了2億名粉絲，這是個相當(dāng)驚人的數(shù)字。這些新涌入的用戶給各大社交平臺帶來了難以想象的流量加成。這其中西甲雙雄的漲粉數(shù)量是最多的，皇家馬德里多了將近4000萬粉絲，巴塞羅那也吸引了近3200萬名新關(guān)注者，而這兩家俱樂部也是全球僅有的兩家各平臺粉絲總量超過2億的俱樂部。曼聯(lián)上賽季一其多了1501萬粉絲，這一漲幅也讓他們各平臺的總粉絲量突破1億大關(guān)。 而在未來，已經(jīng)開始注重運營社交媒體的意大利球隊在這方面有望成為后起之秀，尤文圖斯毫無疑問是其中的代表，上賽季斑馬軍團在各個平臺吸收了1109萬名新的關(guān)注者，這一數(shù)據(jù)在全歐能夠排到第4。而相比其他聯(lián)賽的大俱樂部，斑馬軍團在社交平臺上的粉絲基數(shù)不算大，目前剛剛超過4500萬人，隨著在社交平臺上的進一步發(fā)力，老婦人將能更快更多地吸納全球各地的球迷前來關(guān)注。