傾情服務(wù)顯巾幗風(fēng)采

東方 鄧麗云

劉文文小姐

在香港社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域卓有建樹，她積極參與多個(gè)青少年服務(wù)團(tuán)體，緊隨時(shí)代發(fā)展浪潮，用行動(dòng)造福社會(huì)。她於事業(yè)領(lǐng)域敢於創(chuàng)新，敢於挑戰(zhàn)自我，其涉足商業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)製作、教育投資、保險(xiǎn)行業(yè)等多領(lǐng)域。她將本職工作和社會(huì)服務(wù)平衡兼顧，在各涉足行業(yè)均取得了一番進(jìn)展和成果，用出色的行動(dòng)和表現(xiàn)贏得了尊重。

服務(wù)社會(huì)：發(fā)於心，踐於行

劉文文小姐祖籍廣東潮陽，自幼在香港接受教育，中學(xué)畢業(yè)之後即赴美國(guó)繼續(xù)學(xué)業(yè)，學(xué)成歸來，匯入社會(huì)建設(shè)發(fā)展的大潮中。她為香港社會(huì)敬業(yè)奉獻(xiàn)，服務(wù)利民，在多行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)皆有所建樹。

從2000年開始，劉文文小姐受香港特區(qū)政府委任至青少年暑期活動(dòng)及香港吸煙與健康委員會(huì)任職，任職期間恪盡職守，排憂解難，促進(jìn)該會(huì)呈現(xiàn)新氣象。從最開始的“青少年暑期活動(dòng)”著手，進(jìn)而在宣傳禁煙工作上強(qiáng)化舉措，將會(huì)務(wù)工作開展得有聲有色。這兩項(xiàng)幾乎同時(shí)進(jìn)行的工作，為她往後延續(xù)6年的委員任職生涯奏響了一節(jié)序曲?！皠傞_始控?zé)煹墓ぷ魑襾K不太了解整體情況，而是以邊做邊學(xué)的心態(tài)開展各項(xiàng)任務(wù)，包括倡議，教育是見效長(zhǎng)久的工作，需要長(zhǎng)時(shí)間才能看得到效果。從社會(huì)服務(wù)層面上，隨時(shí)間和工作的推進(jìn)，我逐漸了解了社會(huì)?！眲⑽奈男〗憬榻B，委員工作是項(xiàng)關(guān)係長(zhǎng)遠(yuǎn)而社會(huì)責(zé)任重大的工作。中國(guó)是“國(guó)際控?zé)熆蚣芄s”的成員， 而香港作為中國(guó)一部分， 有責(zé)任履行公約?？?zé)熢谙愀圩?972年立法後， 經(jīng)過循序漸進(jìn)的方式及多年推廣，吸煙率從23.3%降低至今日10.5%，在世界上處於超前水平。香港的控?zé)煶煽?jī)?cè)谌虻亩鄧?guó)和地區(qū)具有示范作用，相關(guān)組織團(tuán)體都前往香港學(xué)習(xí)有效經(jīng)驗(yàn)。

在多年的工作歷程中，她以優(yōu)異的工作能力和感召力，從委員晉升到主席的職位，在該會(huì)中擔(dān)任6年主席，為該會(huì)和社情帶來了相應(yīng)的新變和積極影響。而這也令她在接下來的工作中，接連受到政府下達(dá)委派的各項(xiàng)不同任務(wù)。

善行義舉愛心堅(jiān)守暖人心

樂善堂成立於1880年清朝時(shí)期的香港，從最開始設(shè)立“公秤”為市民貨商交易、為政府度量關(guān)稅到贈(zèng)醫(yī)、施藥、助殮等，貫徹著關(guān)懷與真情，與香港社會(huì)發(fā)展共同行進(jìn)，在香港具有悠久的歷史傳統(tǒng)。劉文文小姐的父親是樂善堂1974-1975年度主席，其一生為社會(huì)公益傾注了大量心血，在社會(huì)服務(wù)上做了許多實(shí)在利民為民的工作，他尤其關(guān)注教育領(lǐng)域。受其父親影響，劉文文小姐也著力在社會(huì)服務(wù)上多層面多角度承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任?！皬奈业母篙吥且淮碎_始，他們便熱心社會(huì)服務(wù)，我自然而然地受到了家庭影響，以及自己的信念所託，所以這樣的公益之行代代相傳下來?！眲⑽奈男〗阍诙鄠€(gè)社團(tuán)中擔(dān)任要職，在社團(tuán)中服務(wù)奉獻(xiàn)，她於2008年擔(dān)任樂善堂的首位女主席，經(jīng)歷了任期內(nèi)該會(huì)的發(fā)展與變化。

她在出任主席的任期內(nèi)，始終抱持活學(xué)活用的理念，將自身各項(xiàng)愿望和能力付諸實(shí)踐，發(fā)展成熟，並為社團(tuán)搭建起與社會(huì)和政府之間的關(guān)聯(lián)。隨著認(rèn)識(shí)的加深和拓展，她逐漸用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)原先僅處於構(gòu)想的理念，在項(xiàng)目上帶動(dòng)樂善堂的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。她認(rèn)識(shí)到，當(dāng)主席的主要職責(zé)即是維繫好團(tuán)組關(guān)係，並將社會(huì)及政府的外在看法及聯(lián)繫傳遞予社團(tuán)成員，讓他們更好地接收信息，以合理安排並開展工作，為社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)?！扒嗌倌杲逃俏宜﹃P(guān)注的領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)有些學(xué)校入學(xué)人數(shù)下降，小學(xué)面臨著“殺校”的厄運(yùn)，我花了很長(zhǎng)時(shí)間去解決這樣一件事?！痹趯?shí)際工作中，她會(huì)遭遇和面對(duì)各種疑題，而這也為她的工作設(shè)置了一道道關(guān)卡，她總是竭其所能地將矛盾化解，妥善處理問題。

在樂善堂服務(wù)多年，即使已經(jīng)從主席職位離任，她仍然與之保持著緊密的聯(lián)繫，至今仍擔(dān)任顧問及學(xué)校校董職務(wù)繼續(xù)發(fā)揮光熱，並將工作要領(lǐng)和技法傳授給後晉人士，為他們清晰地指明行善路徑?！皬氖聲?huì)務(wù)工作，服務(wù)社團(tuán)，在社會(huì)公益領(lǐng)域做事，讓我認(rèn)識(shí)了很多人，結(jié)識(shí)了很多朋友，幫助了很多人，我們沒有去計(jì)算得失，而是隨心的合作?！眲⑽奈男〗阒v起她參與社會(huì)服務(wù)與公益事業(yè)的心得體會(huì)，她由衷地感到做這些事情的樂趣和意義所在，她常以幫人的善心為社會(huì)、為組織做實(shí)事，在日常工作之餘，她從未停止過社會(huì)公益事業(yè)，讓德美善舉如清泉滋潤(rùn)心田，沁人心脾。

關(guān)注青年群體多行業(yè)涉足

劉文文小姐在社團(tuán)當(dāng)中組織帶領(lǐng)項(xiàng)目開展，做過許多惠及他人的社會(huì)服務(wù)。“在我擔(dān)任“香港小交響樂團(tuán)”的管治委員會(huì)時(shí)， 推動(dòng)樂團(tuán)的一些音樂會(huì)練習(xí)場(chǎng)跟樂善堂的小學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行排練預(yù)演，讓小學(xué)生們能夠有機(jī)會(huì)聽到古典音樂?！彼Ｍ麨閬碜曰鶎蛹彝サ暮⒆訋リP(guān)懷與溫暖。她介紹，有些孩子連購書都有困難，更從無機(jī)會(huì)與其他孩子一樣去聽一場(chǎng)音樂會(huì)，為讓這些孩子得到同等的待遇和機(jī)會(huì)，他們開展了此項(xiàng)目，讓這些充滿求知和美好渴望的孩子能夠接觸到高雅的文化藝術(shù)。

“樂團(tuán)指揮葉詠詩女士是個(gè)很有心的人，在音樂會(huì)演出之前，她會(huì)跟老師和學(xué)生講解古典樂的樂趣所在，及這其中的堂奧和特別值得關(guān)注之處。”為了讓香港廣大的小學(xué)生能夠得到文體方面的教育，從而促進(jìn)其健康成長(zhǎng)，她煞費(fèi)苦心，以彌合由於貧富而造成的資源享用的失衡，幫助小學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)和綜合學(xué)習(xí)，為他們明確今後的人生目標(biāo)和方向給予支持。

劉文文小姐成長(zhǎng)在中西方文化交匯的香港，在她的心目中，香港有著適合於生活和興業(yè)的環(huán)境。她崇尚順其自然的理念，盡己之力，順應(yīng)天道，讓事物自然生長(zhǎng)。工作和社會(huì)服務(wù)在她的生活中佔(zhàn)據(jù)著重要的位置，如今，她所開辦的公司主營(yíng)品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，協(xié)助企業(yè)樹立形象及實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值，在她接收的項(xiàng)目中，充分為年輕設(shè)計(jì)者提供了展現(xiàn)才智的機(jī)會(huì)?！拔易龅暮芏喾?wù)工作都跟年輕人有關(guān)，往後也還有其他的發(fā)展，但不會(huì)脫離年輕人這個(gè)群體。年輕人的教育是社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)，他們是未來社會(huì)的棟樑，他們的成長(zhǎng)牽繫著整個(gè)社會(huì)的心弦，他們的長(zhǎng)成決定著未來社會(huì)?！睂?duì)於年輕人群體，她有著獨(dú)到的理念和處理方式，她格外注重該群體的身心健康及成長(zhǎng)，同時(shí)她認(rèn)為隨時(shí)代社會(huì)的發(fā)展變遷，青年群體在認(rèn)知和行為觀念上，有了更多的主體性和更新，應(yīng)該取用不同的視角和態(tài)度來對(duì)待他們的不同意見。在長(zhǎng)久的與青年共事及發(fā)展的過程中，她總用理解、包容和尊重去看待與青年的關(guān)係，檢省自身不足，調(diào)整方式方法，與青年共進(jìn)步，促進(jìn)青年成才成長(zhǎng)。

在教育公眾如何理性和正確投資的方面，她也有涉足。她借著她豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，獲邀加入了證監(jiān)會(huì)轄下的“投資者教育中心”並成為委員， 協(xié)助推廣正確的投資理念。她樂於挑戰(zhàn)自己，每隔一段時(shí)間，她便會(huì)擇取陌生行業(yè)挑戰(zhàn)自我。近期她加入了保險(xiǎn)行業(yè)，她認(rèn)為這是一個(gè)在未來富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。她認(rèn)為，香港保險(xiǎn)有極成熟而完善的機(jī)制和市場(chǎng)，往後必定有很大的發(fā)展空間。

劉文文小姐身兼多職，投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在社會(huì)服務(wù)方面盡責(zé)到底，在工作和社會(huì)服務(wù)中樂此不疲，在她的身上，人們能夠感受到香港當(dāng)代女性的風(fēng)采和使命擔(dān)當(dāng)。