二手手機千億市場破局戰(zhàn)

林翠萍

二手手機是除二手房、二手車之外，二手交易中最大的品類，且線上化率逐年提升，交易規(guī)模逐年增高。

中國人每年在手機上的消費達1萬億，但這1萬億的資產(chǎn)并不像房子一樣會增值，電子產(chǎn)品永遠在貶值。也就是說每年有1萬億的資產(chǎn)在產(chǎn)生，但也有1萬億的資產(chǎn)在不斷貶值，最終這個東西的價值可能就歸零了。

二手手機行業(yè)中，目前綜合性平臺、垂直類平臺相繼布局，市場競爭激烈。早在2015年二手手機回收市場就出現(xiàn)過一次井噴式爆發(fā)，回收寶、愛回收、估嗎、易回購等都是其中的玩家。到今天，巨頭們再次紛紛加注。

9月11日，58同城旗下二手交易平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宣布完成3億美元B輪融資，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上一輪投資方58同城、騰訊繼續(xù)參與投資。

而在此前6月3日，京東宣布，旗下的二手交易平臺“拍拍”將與數(shù)碼回收平臺“愛回收”進行戰(zhàn)略合并，同時，京東領(lǐng)投愛回收新一輪超過5億美元的融資。

加上更早之前，阿里巴巴戰(zhàn)略投資回收寶，淘寶自己下場孵化閑魚。這一年來，回收寶與閑魚多次線上線下攜手，一縱一橫形成“T”字矩陣，既在面上不斷擴張，又在垂直領(lǐng)域做得足夠深，構(gòu)建了一個巨大的閑置經(jīng)濟生態(tài)閉環(huán)……

隨著巨頭紛紛入場，二手手機行業(yè)的格局已初現(xiàn)。

但與其他品類的二手交易平臺面臨的同樣問題是，二手市場在我國相對電商市場，還存在行業(yè)規(guī)范、用戶教育成本、用戶行為規(guī)范等問題。要在二手交易市場占據(jù)絕對份額并且獲得用戶認可，仍需較長一段時間的行業(yè)普及，跨越信任鴻溝。

一部手機的“流浪史”

一部二手手機從回收到二次售賣要經(jīng)過多少環(huán)節(jié)？隨著智能機更新?lián)Q代的間隔越來越短，從一年、半年到一季度……由此衍生的二手手機的回收、售賣、租賃、驗機、維修等業(yè)務(wù)興起，并越來越受關(guān)注。

回收寶創(chuàng)始人何帆告訴創(chuàng)業(yè)邦，中國一年的新機銷售量接近5億部，按平均2000元/部計算，相當(dāng)于1萬億的資產(chǎn)。中國人每年在手機上的消費達1萬億，但這1萬億的資產(chǎn)并不像房子一樣會增值，電子產(chǎn)品永遠在貶值。也就是說每年有1萬億的資產(chǎn)在產(chǎn)生，但也有1萬億的資產(chǎn)在不斷貶值，最終這個東西的價值可能就歸零了。

在他看來，一個產(chǎn)品從最初生產(chǎn)，到變成一個商品售賣給消費者，閑置之后，除了用戶生命周期，它仍然還有商品生命周期。尤其是手機，設(shè)計的壽命遠比用戶使用時間長。沿著這條主線，不管是“收、賣、租、修”，都是在延續(xù)商品的生命周期，將其價值繼續(xù)最大化。回收的意義在于，能夠減緩手機這么大的資產(chǎn)消耗歸零的速度，租是換了一種使用方式，賣是給到不同的人，修也是讓原來的商品價值變得更大……

不過，早期由于消費者意識不夠，且二手行業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式中以線下實體交易為主，從二手物品收集到重新進入消費市場，需經(jīng)過多重環(huán)節(jié)（消費者→小回收商→大回收商→多級分揀商→末端回收商→處理廠/二手市場），由此導(dǎo)致交易體系不完善、中間環(huán)節(jié)過剩、信息及價格不透明等多個問題，在很長一段時間里阻礙了二手手機行業(yè)的發(fā)展。

據(jù)找靚機創(chuàng)始人溫言杰回憶，早期由于供給少，二手手機更多是在線下或是一些發(fā)燒友小范圍地在論壇或淘寶里面倒買倒賣。溫言杰是個手機發(fā)燒友，自己經(jīng)常買二手手機，早在2011年左右就入行二手手機市場，從事二手手機的交易。2015年正式創(chuàng)立二手手機交易平臺找靚機。

“今天再回頭看這個行業(yè)，2014、2015年左右可以算是一個臨界點?！睖匮越苷f。并且行業(yè)里的很多玩家也是在這個時間點進入的。

在可樂優(yōu)品創(chuàng)始人李梟雅看來，從大的背景環(huán)節(jié)來看，二手循環(huán)經(jīng)濟在那個時間點的興起主要有三個內(nèi)在邏輯：

一是90后/95后新消費人群的崛起，其對于閑置品交易的接受度普遍比以往要強很多。

二是經(jīng)濟下行的驅(qū)動，人們更愿意把自己的閑置品拿出去賣，在賣的過程中，也開始慢慢接受買二手這件事。

三是信用交易體系的逐漸完善，解決了線上交易的信任問題。

尤其在消費者意識層面，過去很長一段時間里，人們并沒有被教育過要去買二手（尤其是二手手機），因此在潛意識里對二手是排斥的。但今天人們對二手手機的消費觀念和需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。“以更低的價格買到好的物品”，二手已然成為一種更聰明和理性的消費決策。

通常二手手機回收回來，一些經(jīng)過質(zhì)檢功能良好的原裝優(yōu)品手機會通過其旗下的B2C平臺可樂優(yōu)品進行二次售賣;而非優(yōu)品則會重新流入回收寶供應(yīng)鏈下游數(shù)萬家B端市場。

對于一些換機頻率很高的用戶來說，他們其實并不介意自己買的是新機還是二手機，有時一款品質(zhì)和成色情況都很好的二手手機，但價格要比一款新機便宜好幾千塊，對他們來說，這是一種聰明且很環(huán)保的消費方式。并且這類人群的比例正在增加。

比如一部95成新的、原價7000多的iPhone XS再轉(zhuǎn)手賣出來，可能只要五六千，中間會有1500～2000的差價。還有一些二手手機來自“七天無理由退換貨”，因無法作為新機繼續(xù)售賣，就拋到二手市場上。據(jù)統(tǒng)計每年被作為二手拋到市場上的這類蘋果手機就有100萬～150萬部，差價在1000～2500元不等。

這些情況下買二手顯然是很劃算的一個事情。

溫言杰也提供了一個很直觀的數(shù)據(jù)，在找靚機平臺上，有60%的用戶原來并不是二手的用戶，這說明了人們思想的扭轉(zhuǎn)。

同時，在他看來，二手也并不是一個典型的下沉生意，找靚機一線城市的活躍用戶占據(jù)了18%左右，三線及以下區(qū)域占比約為70%。結(jié)合中國區(qū)域人口基數(shù)來分析，中國一線城市的人口占比僅為10%左右，而三線以下的下沉市場用戶占比則超過50%。這也就意味著，二手交易的用戶，在各個不同階層中的占比幾乎保持一致。