智慧社區(qū)的智能化應用現(xiàn)狀與解決方案研究

仇 亞

（山東省郵電規(guī)劃設計院有限公司，濟南 250101）

1 社區(qū)智能化應用現(xiàn)狀

在大多數(shù)小區(qū)中，智慧社區(qū)應用層面主要表現(xiàn)形式為社區(qū)安防智能化、物業(yè)管理信息化。社區(qū)安防系統(tǒng)是以維護社區(qū)安全為主要目的，運用安全防范產(chǎn)品和其它相關產(chǎn)品所構成的各種以智能化設備為依托的系統(tǒng)。主要包括：防盜報警系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、小區(qū)一卡通系統(tǒng)、電子圍欄、紅外周界報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、電梯多方通話系統(tǒng)、中心機房系統(tǒng)、智能家居、弱電系統(tǒng)等。其在我國的發(fā)展已近三十年，大多數(shù)采用的上個世紀90年代的有線通信（485、TCP/IP）、RFID射頻技術、模擬視頻監(jiān)控等傳統(tǒng)技術。傳統(tǒng)安防系統(tǒng)中與業(yè)主息息相關的主要應用在樓宇對講、門禁系統(tǒng)、車場場系統(tǒng)的結構如圖1所示：

1.1 傳統(tǒng)樓宇對講系統(tǒng)

圖1 傳統(tǒng)樓宇對講結構圖

呼叫功能是樓宇對講的基本功能：門口機可呼叫室內(nèi)分機、管理機并進行雙向通話；管理機可呼叫室內(nèi)分機、門口機并進行雙向通話；報警及求助功能：住戶可按室內(nèi)分機上的報警鍵 * 或緊急按鈕向管理中心報或求助。密碼功能：數(shù)碼式鍵盤，每個單元門口機有一系統(tǒng)密碼開啟大門（門禁型主機則每一張感應卡有一密碼開啟大門）。

1.2 傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)

圖2 傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)的結構圖

傳統(tǒng)的門禁系統(tǒng)的基本功能，在大門口和單元門口對持卡人進行卡識別，如卡被物業(yè)管理系統(tǒng)授權則持卡業(yè)主就可以進入小區(qū)，沒有門禁系統(tǒng)卡的業(yè)主需要大門口保安人員進行人員身份識別。

1.3 傳統(tǒng)車場管理系統(tǒng)

圖3 傳統(tǒng)停車場系統(tǒng)的結構圖

車場管理基本功能：停車場車輛出入、場內(nèi)車流引導、收取停車費進行管理的網(wǎng)絡系統(tǒng)。是專業(yè)車場管理公司和物業(yè)管理公司必備的工具。它通過采集記錄車輛出入記錄、場內(nèi)車位數(shù)量，實現(xiàn)車輛出入和場內(nèi)車輛的動態(tài)和靜態(tài)的綜合管理。系統(tǒng)一般以射頻感應卡為載體，通過感應卡記錄車輛進出信息，通過管理軟件完成車輛收費，收費賬務管理，車道設備控制等功能。

1.4 傳統(tǒng)安防應用存在問題

傳統(tǒng)安防系統(tǒng)經(jīng)過30多年發(fā)展取得長足的進步，但由于技術、應用環(huán)境變化，智慧社區(qū)的大力發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)設備應用于安防建設已經(jīng)逐步呈現(xiàn)出落后的趨勢，不能滿足業(yè)主高質量、高品質生活環(huán)境的需求。主要問題有：每個小區(qū)孤島化，無法信息互聯(lián)管理；業(yè)主與物業(yè)/地產(chǎn)缺乏有效溝通方式；傳統(tǒng)可視對講應用效能差、投入及維護成本高；傳統(tǒng)門禁卡授權管理步驟繁雜，業(yè)主使用體驗差；停車場管理系統(tǒng)卡管理存在諸多漏洞；集團對物業(yè)服務水平缺乏便捷監(jiān)管手段。

2 智慧社區(qū)應運而生

針對上述情況，通過對新形勢下的業(yè)主需求及社會應用環(huán)境進行分析，利用 物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、大數(shù)據(jù) 新的應用環(huán)境，結合多年社區(qū)安防、智能化的應用理解，開發(fā)建設 移動互聯(lián)、多網(wǎng)、云庫 這種全新智慧社區(qū)整體解決方案。

以 智慧生活，融合服務 的建設理念，以新穎的智慧應用，聚集各種服務資源，通過智能安防硬件及移動APP讓業(yè)主輕松享受安全、便捷、健康的智慧生活；通過移動信息化建設，強化物業(yè)服務能力，從而增加樓盤賣點，提升地產(chǎn)品牌價值；并且通過聚合的平臺資源為物業(yè)及地產(chǎn)創(chuàng)造后續(xù)增值服務收益。

智慧社區(qū)是智慧城市的重要組成部分，是城市管理及和諧社區(qū)建設的基礎環(huán)節(jié)，是加強和諧社區(qū)的建設和管理、完善社區(qū)功能、提升社區(qū)服務的有效手段。在推進和諧社區(qū)建設中，各地高度重視社區(qū)信息化工作，積極探索，充分運用現(xiàn)代技術手段管理社區(qū)、服務居民，提升社區(qū)服務水平。主要表現(xiàn)價值如下：

（1）通過對智慧社區(qū)的建設使小區(qū)業(yè)主能夠感受到科技的發(fā)展，數(shù)字信息化與智能化的生活體驗擁有一個安全、舒適、溫馨和便利的生活環(huán)境。同時也使物業(yè)管理更簡單、方便，節(jié)省人力，提高效率。提高了小區(qū)的生活檔次和地產(chǎn)開發(fā)商的名氣，相應的也提高了小區(qū)的銷售價格與銷量以及物業(yè)降本增收等，給開發(fā)商帶來更大更為直接的經(jīng)濟效益。使小區(qū)業(yè)主在各方面都擁有更高、更好的智能化體驗，社區(qū)生活更加便捷。

（2）通過對智慧社區(qū)的建設使小區(qū)與外界、業(yè)主與外界的聯(lián)系更加緊密，使生活在小區(qū)里的所有業(yè)主更加感受到人性化和個性化關懷。

（3）物業(yè)管理更加高效、便捷、快速、智能。通過互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)了小區(qū)的智能化管理，物業(yè)通過網(wǎng)絡平臺來更簡潔、有效的管理整個社區(qū)住戶，工作效率因而得到了進一步加強。不僅使小區(qū)的物業(yè)管理在Internet的平臺上充分發(fā)揮智能化管理的功能，并利用互聯(lián)網(wǎng)技術聯(lián)通世界信息高速公路。

（4）網(wǎng)絡服務更加完善。小區(qū)物業(yè)信息網(wǎng)是專門服務于小區(qū)內(nèi)的業(yè)主，擁有全面、及時、精彩的資訊報道及信息的推送，并通過對這些豐富的信息資源進行商品化加工，使其以商品的形式服務于大眾，從事各項有益活動，并利用規(guī)模優(yōu)勢為住戶提供各類優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的信息服務內(nèi)容，從而也可以使物業(yè)公司從中獲得相當可觀的收益。

3 結束語

智慧社區(qū)迎合現(xiàn)代社會民眾的高品質、智能化的生活需求，強調(diào)以智能、人文、服務為理念，以 精細化管理，人文化服務、社會化運行、信息化手段、規(guī)范化工作 為建設思路。智慧社區(qū)是基于信息化、社會管理與服務的一種新的管理形態(tài)的社區(qū)，通過整合政府資源，并借助社會力量，依托社區(qū)網(wǎng)格化管理平臺，以信息化為驅動，提升社區(qū)治理和社區(qū)服務，促進政府管理服務的智能化，建設服務高效化、信息發(fā)達、和諧舒適的現(xiàn)代化新型社區(qū)，加快和諧智慧社區(qū)建設，推動區(qū)域社會進步，實現(xiàn)科學持續(xù)的發(fā)展。

[1] 田常立，仇亞.智慧社區(qū)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究[J].中國新通信，2017，（18）：53.

[2] 智慧社區(qū)發(fā)展分析報告.