淺談拓展訓練在醫(yī)院人力資源崗前培訓中的作用

李萬麗

摘要：筆者從實際工作中總結(jié)出醫(yī)院開展拓展訓練的重要作用，提出拓展訓練已成為當前醫(yī)院崗前培訓的重要內(nèi)容之一。拓展訓練是全面提高醫(yī)院新員工綜合素質(zhì)的重要手段，同時可以傳播企業(yè)文化、增強團隊協(xié)作能力，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

關鍵詞：拓展訓練 崗前培訓 醫(yī)院

拓展訓練作為一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學習方法和培訓方式，既能讓新員工了解醫(yī)院的文化精髓，熟悉醫(yī)院各項規(guī)章制度，增強團隊的凝聚力，塑造組織的團隊精神，叉能提高職工的素質(zhì)和能力，培養(yǎng)良好職業(yè)道德，建立良好人際關系。最終幫助新員工盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，發(fā)揮個人專長，適應醫(yī)院工作。將拓展訓練納入人力資源崗前培訓，以其獨有的特點，給員工帶來新的培訓體驗和感受，激發(fā)員工潛能，為做好本職工作打好基礎。

一、拓展訓練的起源和目的

拓展訓練起源與二次世界大戰(zhàn)，最早起源于英國，又稱為戶外體驗式培訓。英文名為Outward-bound，原意為一艘小船離開了平靜安全的港灣，駛向波濤洶涌的大海，義無反顧的投向未知的旅程，去迎接一次次的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一個個的困難。拓展訓練最早的訓練對象是士兵，二戰(zhàn)結(jié)束后，許多人認為這種訓練仍可保留。于是拓展訓練的獨特創(chuàng)意和訓練方式被推廣開來，訓練對象也從最初的海員擴大到軍人、學員、工商業(yè)人員等各類樣本，訓練目標也由單純的體能、生存訓練擴展到心理訓練、人格訓練、管理訓練等。1994年由原北京拓展訓練學校董事長劉力先生引入中國，開始了拓展訓練在中國的發(fā)展史。

拓展訓練是指學員在拓展教師的指導下，利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然環(huán)境，借助一定的場地、器械，通過對模擬的各種驚、險、奇、特的情景體驗，來拓展素質(zhì)，提升自我的一種訓練方式。即通過一系列精心設計的活動，使學員在解決問題，應對挑戰(zhàn)的過程中達到“磨練意志、完善人格、挑戰(zhàn)自我、熔煉團隊”目的的一種訓練方式。

拓展訓練的目的就是通過人們主動的親身體驗，把人的身心能力中最卓越、最出色的部分升華到可能達到的頂峰，鼓勛人們敞開心靈，培養(yǎng)人們樹立明確的生活目標，勇于挑戰(zhàn)自我的極限，培養(yǎng)克服困難的毅力，促進健康的心理素質(zhì)和積極進取的人生態(tài)度，增強團隊意識，發(fā)展人際關系和團隊合作精神。

二、拓展訓練項目及應用

本院一直十分重視新員工的培訓，人力資源部組織相關職能科室對新員工進行崗前培訓，而拓展訓練已成為崗前培訓的重要內(nèi)容。在拓展訓練中，采用的項目有破冰、團隊建設、激情60秒、水上大闖關、扎筏渡河、團隊鉆網(wǎng)、奔跑吧青春、指壓扳、畢業(yè)墻等，各環(huán)節(jié)的項目應用非常到位，取得了恨好的效果。

三、拓展訓練在培訓中的作用

在拓展訓練過程中，通過團隊建設，培養(yǎng)了員工溝通、協(xié)調(diào)、信任、妥協(xié)，為他人著想，并愿意幫助他人的心理素質(zhì)，向內(nèi)挖掘了員工的潛能，向外挖掘了更大可能性，增強了想象力和創(chuàng)造力，提升了解決問題的能力。對醫(yī)院方面而言，了解了新員工的個人能力、特長、性格特點，為到崗后更好的安排人、使用人、培養(yǎng)人提供直接參考依據(jù)。通過連續(xù)四年、203人的拓展訓練，結(jié)合自身體會，認為拓展訓練具有以下作用：

1.有利于醫(yī)院文化的傳播和構(gòu)建。通過拓展訓練讓醫(yī)院文化即醫(yī)院在醫(yī)療服務過程中形成的理想、信念、價值硯和行為規(guī)范傳授到員工，培育醫(yī)院精神，讓醫(yī)院文化在新員工中得到創(chuàng)新發(fā)展，形成新的力量，為醫(yī)院發(fā)展注入新的活力。

2.激發(fā)潛能，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力。在拓展訓練項目中很多都是為了培養(yǎng)員工創(chuàng)造性思維而設計的，如“激情60秒、扎筏渡河、團隊鉆網(wǎng)”等項目，沒有人教你怎么做，都要靠自己的想象力、創(chuàng)造力以及團隊協(xié)作來完成任務，要充分挖掘隊員的潛能和創(chuàng)造力，發(fā)揮隊員的主動動手能力。拓展訓練為隊員提供了一個激發(fā)創(chuàng)造性思維的空間以及培養(yǎng)動手能力的場所。

3.團結(jié)協(xié)作，增強團隊凝聚力。拓展訓練讓團隊中每一個隊員在共同的目標下一起體驗成功與失敗，享受快樂與心酸，這種特有氛圍使得每個人之間建立起彼此的信任、理解、關愛，通力合作才能取得勝利。在“畢業(yè)墻”等項目拓展訓練后，員工之間增加了理解與信任，開闊了心胸，拓展了意識，在集體利益面前，以大局為重，舍棄個人利益，充分體現(xiàn)團隊精神，增強了團隊的凝聚力。

4.增強新員工之間的了解、交流。新員工剛剛進入單位，對周圍的環(huán)境和人都很陌生，通過拓展訓練，讓新員工在活動中互相接觸、互相交流、互相幫助、互相協(xié)作、互相鼓勛，彼此從生疏到了解和熟悉，并建立起深厚的友誼，這為今后在工作中更好的溝通、合作打下良好基礎。

5.促進新員工的心理健康。拓展訓練就像一個安全的、充滿真誠并富有挑戰(zhàn)性的心理試驗場。在特定的環(huán)境和氛圍中，員工要克服恐懼、膽怯心理，要提高自我調(diào)控能力，要把握情緒，平靜心態(tài)，增強勇氣和膽量，用于挑戰(zhàn)自己、戰(zhàn)勝自己。通過“水上大闖關、扎筏渡河”等訓練項目，培養(yǎng)了員工冷靜、果斷、勇敢、不怕困難、堅忍不拔、一住無前的良好品德和意志。這些也是員工在今后工作中需要具備的綜合素質(zhì)。

6.為醫(yī)院更好使用、培養(yǎng)新員工提供參考。在拓展訓練過程中，也是醫(yī)院認識、了解新人的過程。通過一系列的拓展項目，使員工表現(xiàn)出更佳的領導與管理才能，挖掘員工的內(nèi)在能量，使之聚合，并在工作中全部釋放出來。經(jīng)我們的觀察，初步了解了新員工的品德、個人能力、性格特點以及個人特長，這為醫(yī)院使用人、培養(yǎng)人提供初步參考，使醫(yī)院做到知人善用、揚長避短，最大限度的挖掘每個人的潛能，發(fā)揮每個人的長處。

崗前培訓引入拓展訓練后，強化了崗前培訓的效果。讓新員工有了非常深刻的體驗，快速融入集體，認識到了自身潛能，增強了信心，增進了對集體的參與意識和責匪心，預見了職業(yè)生涯發(fā)展前景。醫(yī)院結(jié)合個人特點，安排適合的崗位，讓員工為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。