孫 健 李海銘
(對外經(jīng)濟貿(mào)易大學 保險學院,北京 10029;山東財經(jīng)大學 保險學院,山東 濟南 250000)
截至2017年7月末,我國社會保障卡持卡人數(shù)已達10.22億,普及率達73.9%。①《人力資源和社會保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)(2017年1-7月)》,國家統(tǒng)計局網(wǎng)站,2017年9月。龐大的參保群體和日益復雜的保障業(yè)務使得政府在經(jīng)營管理基本醫(yī)保的過程中捉襟見肘,其服務滿意度也備受社會詬病。有統(tǒng)計顯示,目前我國正在運行的社會保障經(jīng)辦機構(gòu)達七千多家,社保服務人員約為16萬人,龐大的客戶群體與社保服務人員比例異常懸殊,平均每一個社保服務人員要負責八千多人的社保業(yè)務。在這樣的客觀條件下,社保經(jīng)辦機構(gòu)只能疲于應付,追求高標準的服務質(zhì)量則近乎于奢談。不過,社會保障機構(gòu)的運行現(xiàn)狀也給了商業(yè)健康保險以巨大的發(fā)展空間。由于基本醫(yī)療保險“廣覆蓋”、“低保障”的社會福利特點,難以滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保障需求,所以商業(yè)健康保險成為基本醫(yī)療保險的有益補充。因此,切實處理好商業(yè)健康保險和基本醫(yī)療保險二者的關(guān)系,對于推進我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,增加社會總福利至關(guān)重要。
醫(yī)療保險制度作為社會保障制度的基本制度之一,具有悠久的發(fā)展歷史。該制度的建立使得人類健康水平以及平均壽命得到了大大的提高。然而,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,以這項制度為基礎的現(xiàn)代醫(yī)療體系出現(xiàn)了問題。既往的相關(guān)研究利用經(jīng)濟學規(guī)律證明了代表政府的社會醫(yī)療保險和代表市場的商業(yè)健康保險都不是萬無一失的。如Arrow(1963)等經(jīng)濟學家運用信息不對稱等理論,論述了單純依靠市場建立的體系必定會引起市場失靈。②Kenneth Joseph Arrow. Economic Theory and the Financial Crisis.Beijing Forum.2009,7.英國的Barr(1998)認為,信息不對稱客觀存在,因此政府和市場都不可能提供可持續(xù)發(fā)展的機制。Denis et al.(2005)則提出,發(fā)展中國家建立高福利的社會醫(yī)保體系對政府財政壓力太大,因此應更多地依靠商業(yè)健康保險,但這就需要政府部門建立長效的合作機制。劉茂山(1998)的研究指出,商業(yè)健康保險與社會醫(yī)療保險存在的競爭是失衡的。林義(2003)則認為,社會醫(yī)療保險的服務范圍有限,而商業(yè)健康保險理論上可以覆蓋到社保不能涉及的部分,除了競爭關(guān)系二者在一定程度上具有互補作用。朱俊生(2010)的研究認為,不能只把商業(yè)健康保險看成是社會基本醫(yī)療保險一個單純的補充部分,它在全民醫(yī)保體系中起著至關(guān)重要的作用,包括補充醫(yī)療保障、間接推動社保醫(yī)療改革,以及探索醫(yī)療保險機構(gòu)與衛(wèi)生服務提供者的關(guān)系等。
醫(yī)保體制改革向來是社會公共政策的題難之一。截至目前對于如何建立有效的醫(yī)療保險機制,各國尚無統(tǒng)一、普遍適用的定論。隨著我國人口老齡化的加劇和醫(yī)療保障支出的大幅增加,對醫(yī)療保障費用的控制也變得日益困難。對此,在醫(yī)療保制度的設計中必須兼顧醫(yī)療費用的控制,實現(xiàn)商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險的有效銜接,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療個性化需求,為我國社會健康保險制度的全民覆蓋和基本功能保障提供支持。
表1 英國、德國和美國的基本醫(yī)療保險與商業(yè)健康保險銜接機制
英國的“救困扶弱”慈善理念和社會共識深深影響其醫(yī)療保險體系。即使英國不是第一個推出國民健康保險的國家,全民醫(yī)療保險模式也是英國首創(chuàng)。
1.英國“全民醫(yī)療保險”模式的主要特征。首先,其籌資方式式是國家以稅收形式征收募集。國家籌集資金的使用途徑為設立醫(yī)療機構(gòu)、采購藥品和醫(yī)療器械、雇傭醫(yī)務工作者,屬于單方支付機制。一般按預算計劃給予醫(yī)院固定的償付,對醫(yī)生則按工資和人頭費等進行支付。其次,醫(yī)療保險待遇不以是否處于就業(yè)狀態(tài)為標準,全民均可以享受由國家提供統(tǒng)一的醫(yī)療保險?;颊甙葱杈歪t(yī),每次就醫(yī)行為基本免費獲得服務和藥品,但以犧牲擇醫(yī)權(quán)為代價。國家絕對掌控醫(yī)療保險體系,各環(huán)節(jié)高度公共化。
2.英國“全民醫(yī)療保險”模式的優(yōu)勢。第一,重視公共預防措施和非治療性方法,從根源上提高民眾健康素養(yǎng),以初級醫(yī)療體系為依托,間接提高了??漆t(yī)院的服務效率。第二,以稅收為資金來源,不以個人收入為籌資基礎,醫(yī)療保險覆蓋范圍廣泛,呈現(xiàn)福利制度“社會化”。第三,資金全部來源于財政,國家衛(wèi)生經(jīng)費支出需要由財政部和衛(wèi)生部進行博棄,限制了經(jīng)費的投入。
3.英國“全民醫(yī)療保險”模式的局限性。全民醫(yī)療模式須以國家強大的經(jīng)濟實力為基礎,高效的管理為載體,以及符合經(jīng)濟學規(guī)律的運行機制為其護航。但是,隨著英國經(jīng)濟長期持續(xù)低迷,該模式正常運行的前提條件發(fā)生了變化,突出表現(xiàn)為:預算約束與持續(xù)增長的醫(yī)療需求的缺口;預算約束下,醫(yī)療保險體系提供的質(zhì)量和效率降低。
德國國民嚴肅認真,客觀嚴謹?shù)谋?,加上救病濟弱、“健康是公民?quán)利”的社會共識,德國成為第一個建立現(xiàn)代意義上社會醫(yī)療保險的國家。
1.德國“社會醫(yī)療保險”模式的特征。國家通過立法強制實行法定醫(yī)療保險制度;與收入掛鉤,按照工資一定比例向雇主和雇員兩方強制征收,國家酌情補貼;由具有公法法人的非營利性社會醫(yī)療保險基金負責實施;公私混合式的醫(yī)療服務提供模式,國家間接管理,僅起規(guī)范監(jiān)督作用;保險基金對醫(yī)生和醫(yī)院的償付中,釆用固定預算等方式進行;患者對醫(yī)生的選擇基本無限制。
“驚夢”的杜麗娘是春困中偶然間得之,雖說日有所思,夜有所夢,畢竟是在無意間做的;“尋夢”則是杜麗娘有意要去重見夢中之人,她的愛情已經(jīng)覺醒,且一往而深,自覺起來反抗封建禮數(shù)了。尋夢之后,杜麗娘病了,她不甘心自己的美貌華年就這樣毀滅掉。臨死前,她描畫下自己的春容,囑咐死后將遺體埋葬在梅樹下,春容藏在太湖石底下,“有心靈翰墨春容,儻直那人知重”,她追求愛情的理想并沒有因死而熄滅。
2.德國“社會醫(yī)療保險”模式的優(yōu)勢。第一,兼顧社會公正和經(jīng)濟負擔,籌資與服務的公正性毋庸置疑。第二,公私協(xié)調(diào),提供衛(wèi)生保障的總體效率高,疾病預防費用不低,起到事半功倍的效果。
3.德國“社會醫(yī)療保險”模式的局限性。隨著人口老齡化的不斷加劇和不斷上升的醫(yī)療保健成本, 享受待遇的人數(shù)與繳費人數(shù)比逐漸失衡,與收入掛鉤的社會醫(yī)療保險支付率逐漸上升,增加了政府的財政負擔,削弱了德國的國際競爭力,拖累了實體經(jīng)濟。德國模式的主要矛盾在于費用控制與融資能力之間。
2017年特朗普就任美國總統(tǒng)后,同年2月宣布廢除奧巴馬新醫(yī)改法案,所以我們以美國原醫(yī)保法案為依據(jù)進行分析。崇尚自由奮斗、充滿探索精神的美國觀念認為健康是公民的特權(quán)而不是基本人權(quán),基于這種認識形成了美國的商業(yè)醫(yī)療模式。美國商業(yè)醫(yī)療模式是公共部門、私人部門和非營利性提供者的混合體系,是全世界最復雜的醫(yī)療保障體制。
1.美國“商業(yè)醫(yī)療保險”模式的特征。該模式主要通過雇主和雇員私人購買商業(yè)醫(yī)療保險進行籌資。醫(yī)療服務幾乎全部由私人予以提供。政府僅負責商業(yè)醫(yī)療保險不承擔的老人、貧困者等人群,政府很少插手醫(yī)療服務事務。醫(yī)療服務償付形式多樣化。
2.美國“商業(yè)醫(yī)療保險”模式的優(yōu)勢。其一,患者對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生的選擇有很大的自由度;其二,私人醫(yī)療服務機構(gòu)效率和技術(shù)在世界范圍內(nèi)領(lǐng)先。
3.美國“商業(yè)醫(yī)療保險”模式的局限性。醫(yī)療保險覆蓋面相對較小,初級醫(yī)療供給不足和過剩的??品?,醫(yī)療費用持續(xù)上漲,醫(yī)療資源在社會各階層的配置不均衡,容易觸發(fā)社會尖銳矛盾。
上述國際比較說明,目前全世界并沒有普遍適用的、且被證明是完美的醫(yī)療保險體系。醫(yī)療制度的建立與變革需要兼顧政治、經(jīng)濟、文化、醫(yī)療等多方面的利益,同時權(quán)衡社會公平和運行效率。不管是全民醫(yī)療保險模式的德國社會保險,還是以商業(yè)保險模式為代表的美國社會保險,除了總是要面臨效率與公平問題的博弈之外,更多的則是周期性地適應其經(jīng)濟社會發(fā)展和人民對醫(yī)療保障的需求。
總體而言,中國的商業(yè)健康保險規(guī)模偏小、發(fā)展緩慢。而且,由于健康險保險深度偏弱、密度偏低,健康險籌集資金占醫(yī)療衛(wèi)生總費用的比重非常小,個人自付仍是私人醫(yī)療費用支出中最重要的籌資方式。
經(jīng)濟社會發(fā)展對商業(yè)健康險的需求不斷擴大,其覆蓋范圍與保障深度也持續(xù)增加。隨著人民收入水平的提高,追求高質(zhì)量的醫(yī)療服務逐漸成為市場共識。然而,現(xiàn)行的基本醫(yī)療保障體系,難以覆蓋高額的醫(yī)療費用支出,需要商業(yè)健康險進行補充。
對于國內(nèi)健康保險的需求市場來說,市場潛力巨大。根據(jù)國務院發(fā)展研究中心在全國50個城市的保險需求調(diào)查顯示,49.9%的城市居民考慮在未來3年內(nèi)購買商業(yè)保險,其中對健康保險的預期需求高達77%,成為人身保險的首選險種,此其一。其二,商業(yè)保險經(jīng)營主體不斷增加,產(chǎn)品供給日漸豐富,服務領(lǐng)域不斷拓寬,社會影響日益擴大。目前商業(yè)保險公司提供的健康保險已經(jīng)覆蓋了包括電力、鐵路、郵政、通訊等行業(yè)在內(nèi)的各大行業(yè),社會影響和經(jīng)濟效益持續(xù)擴大。
1.委托管理模式。該模式通過政府委托商業(yè)保險公司對社保醫(yī)療基金進行運作和管理,政府承擔基金運作產(chǎn)生的風險,商業(yè)保險機構(gòu)提供方案設計、建議咨詢、醫(yī)療服務調(diào)查、健康管理等服務,商業(yè)保險機構(gòu)只賺取代辦手續(xù)費或管理費用,不承擔風險。*張穎等:《商業(yè)健康保險與社會醫(yī)療保險制度對接路徑設計——基于再保險與共同保險的視角》,《經(jīng)濟體制改革》2015年第3期。該模式的本質(zhì)是政府向商業(yè)保險公司購買服務,在委托管理模式中,政府和保險公司的權(quán)責十分明確,互相分離又互相牽制,可以防止人情支付、騙保等現(xiàn)象的發(fā)生。但該模式容易導致政府支出增加,承擔風險過高,對于財政收入緊張的縣市難以推行。該模式的典型代表有江陰模式、新鄉(xiāng)模式等。
“江陰模式”是2001年江蘇省江陰市政府委托太平洋人壽保險公司,專門成立新農(nóng)合服務第三方管理中心,為政府新農(nóng)合提供專業(yè)的管理與運營。這個由政府組織、保險機構(gòu)運作的新型農(nóng)村基本醫(yī)療保障體系,獲得了一定程度的成功。“江陰模式”的特點主要體現(xiàn)在:其一,政府通過購買第三方服務節(jié)約了成本;其二,為了提高工作效率,政府直接負責醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理,將原本籌資與理賠的矛盾交由更有優(yōu)勢的第三方處理;其三,對每年的保險基金運行成本進行預算精算,隨時調(diào)整相應補償比例,研制開發(fā)預警軟件。該模式的實施得到了政府與參保人員的廣泛歡迎,為其他各縣市的商社銜接機制發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
2.保險合同模式。該模式是以居民自愿繳納和政府財政補貼為保費,向保險公司投保,與保險公司訂立保險合同,保險公司按照合同提供基金管理、理賠服務,并承擔基金運作的全部風險。*丁少群、許志濤等:《社會醫(yī)療保險與商業(yè)保險合作的模式選擇與機制設計》,《保險研究》2013年第12期。但是,由于商業(yè)保險公司缺乏管控醫(yī)療機構(gòu)診療行為的制度基礎,基金虧損風險較大,可持續(xù)性不強,因而在實踐中常采用混合方式的作法降低風險,即在合作的基礎上政府承擔有限區(qū)間內(nèi)的基金盈虧責任,保險公司與政府共同承擔賠付責任,分擔基金的虧損。該模式的典型代表有湛江模式。
“湛江模式”是2007年9月廣東省湛江市政府委托人保健康管理公司,以政府主導、專業(yè)運作、合署辦公、及時賠付為主旨,進一步明確商業(yè)健康險公司的服務范圍和服務對象,在社保醫(yī)療保險的基礎上,開發(fā)補充醫(yī)療保險以及個性化健康管理服務,并逐步形成“一體化管理、多元化保障、互利化合作”的服務模式。該模式以健全政府提供和管理公共服務的方式,大大降低了行政成本,提升了行政效率和公共服務水平,得到政府、群眾、醫(yī)療機構(gòu)的認可。
需要說明的是,盡管上述幾種模式在保障群眾醫(yī)療和優(yōu)化分擔社保服務等方面都有獨到的優(yōu)勢,但參與運營管理的商業(yè)健康保險公司均盈利困難,甚至虧損。因此,在深入探討保障參保人員醫(yī)療服務和減輕政府財政壓力的同時,要充分考慮和兼顧商業(yè)保險公司的經(jīng)濟利益,因為持續(xù)的虧損會導致其經(jīng)營動力不足。
為了充分調(diào)動商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險雙方的積極性,合理利用保險系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢,控制醫(yī)療費用的過快增長,降低人民群眾醫(yī)保自付費用,應加快基本醫(yī)療保險與商業(yè)健康保險的銜接步伐。
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,“大數(shù)據(jù)”“云計算”在社會經(jīng)濟的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色,而保險制度以大數(shù)法則為基礎,對數(shù)據(jù)有天然的依賴性,在保險產(chǎn)品設計、費率厘定、理賠、體系構(gòu)建等領(lǐng)域都離不開大量的數(shù)據(jù)信息,而健康保險經(jīng)營水平和服務品質(zhì)的高低,很大程度上也取決于能否對數(shù)據(jù)進行深入地挖掘和分析。因此,建立統(tǒng)一的保險信息共享系統(tǒng)是未來社會保障事業(yè)發(fā)展的重要基礎。目前基本醫(yī)療保險機構(gòu)擁有比較完整的內(nèi)部信息系統(tǒng),并且擁有海量的數(shù)據(jù),在信息搜集方面優(yōu)勢明顯,與商業(yè)健康保險公司實現(xiàn)銜接后可以進一步放大信息系統(tǒng)的功能。如,商業(yè)健康保險公司可以通過系統(tǒng)銜接獲得基本醫(yī)療保險的原始數(shù)據(jù),并在此基礎上構(gòu)建全國或區(qū)域性的面向參保人員的健康險信息平臺和個人健康管理系統(tǒng),與我國社會的實名認證系統(tǒng)銜接,實現(xiàn)線上便捷參保,即時結(jié)算理賠。
實現(xiàn)基本醫(yī)療保險與商業(yè)健康保險的有效銜接,需要信息系統(tǒng)的開放共享,而信息共享平臺對于未來保險產(chǎn)品開發(fā)設計、服務內(nèi)容與范圍,以及基金運作管理都是不可或缺的。然而,現(xiàn)實的情況是國內(nèi)各醫(yī)療保險機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和保險公司的數(shù)據(jù)信息管理平臺之間相互獨立,數(shù)據(jù)端的標準不統(tǒng)一,這給實務操作帶來了很大的困難。時下,商業(yè)健康保險與社保部門或者醫(yī)療機構(gòu)由于利益問題在信息系統(tǒng)銜接方面相互糾結(jié)。一方面認為實現(xiàn)有效銜接只是單方面有利于商業(yè)健康保險公司,社保部門與公立醫(yī)療機構(gòu)不但難以從中受益,反而可能因為平臺開發(fā)、設備投入等導致成本增加;另一方面,由于自上而下的醫(yī)療改革“只聞樓梯響”,商業(yè)健康保險公司也擔心自己在信息平臺建設上的投入可能會因為醫(yī)療改革的不確定性而打了水漂,所以也處于觀望狀態(tài)。
實際上,從商業(yè)健康保險公司的角度看,搶占新興市場并占有市場份額的機會稍縱即逝,如果不能在市場形成初期占得經(jīng)營權(quán)限或從業(yè)口碑等優(yōu)勢,等到市場逐漸明朗規(guī)范起來后就可能失去了發(fā)展的先機。因此,有實力的商業(yè)健康保險公司應該認清自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的定位,積極介入信息平臺的前期建設,加大投入以攤薄社保機構(gòu)與公立醫(yī)療機構(gòu)在信息平臺建設上的成本,并依據(jù)公平原則和知識產(chǎn)權(quán)保護原則支付相應的信息采集費用??梢灶A期的是,信息共享系統(tǒng)銜接完成后,會為商業(yè)健康保險公司的經(jīng)營贏得更大的利潤空間。從政府管理的角度看,面對商業(yè)健康保險公司前期高昂的進入成本,政府應本著提高醫(yī)療體系效率,降低居民醫(yī)療自付比例,改善國民健康水平的要求,對商業(yè)健康保險公司提供更多的政策支持。同時,由于我國社會醫(yī)療保險基金結(jié)算壓力比較大,完全的財政補貼較難實現(xiàn),因此政策支持應著眼于向商業(yè)健康保險后期的產(chǎn)品與服務環(huán)節(jié)提供稅收優(yōu)惠。
目前我國較為成功的商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險銜接機制有三種:再保險模式、委托管理模式和共同保險模式。其共同特點:明確政府與保險公司的參與范圍和風險責任范圍,各司其職、相互協(xié)作,商業(yè)健康保險公司接受監(jiān)管部門的監(jiān)督。但是,無論哪種合作形式,都要以商業(yè)健康保險公司的積極參與和基本醫(yī)療保險的放權(quán)合作為基礎。不論是美國的商業(yè)保險模式,還是我國的“湛江模式”“江陰模式”,都是PPP模式的發(fā)展與延伸。因為,考慮到商業(yè)保險公司在資金運作上效率更高,并且對費用、成本的控制具有天然的動力和成熟的技術(shù),而基本醫(yī)療保險則要揚長避短、有所為有所不為,將適合市場運作的項目業(yè)務交由商業(yè)保險公司。惟其如此,既順應了社會資本參與公共管理的趨勢,也促進了政府部門實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變的目標。
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前我國基本醫(yī)療保險基金結(jié)算壓力過大,主要原因在于除了需要滿足基本賠付支出準備金和經(jīng)營管理費用以外,社保部門對基金的增值保證能力較弱,尤其是社?;鸬耐顿Y收益低下。這背后既存在政府管理部門的短板,也有醫(yī)保體制機制的問題。因此,必須加快醫(yī)保體制機制改革。按照穩(wěn)健投資原則,大數(shù)額的社?;鸩贿m于集中投資,應該實行分散管理。首先,采取基金投資管理權(quán)競標的方式委托社會資本來進行管理,這其中又以商業(yè)健康保險公司最有優(yōu)勢。其次,明確雙方責任權(quán)限,由于社?;饘儆诟唢L險資金,必須為其劃定投資范圍,而且應設置基金投資收益率以控制風險、保障基金安全。
商業(yè)健康保險在進行補充醫(yī)療保險產(chǎn)品設計時應優(yōu)先明確社會基本醫(yī)療保險的保障范圍和保障對象以及賠付水平。針對基本醫(yī)療保險覆蓋范圍之外的病種、藥品、賠付額、保健與護理服務等領(lǐng)域進行深度挖掘,吸取國外在收入損失保險、綜合醫(yī)療保險以及個性化高端醫(yī)療服務保險等險種設計與運行的經(jīng)驗,結(jié)合我國基本國情,打造符合我國國民需求的、覆蓋全生命周期以及各層次醫(yī)療需求的保障計劃與產(chǎn)品。
我國專業(yè)健康保險公司的發(fā)展起步晚、盈利能力弱,根據(jù)發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗,商業(yè)健康險的盈利周期一般為6-7年,在此期間,對于需要大數(shù)法則來支撐的商業(yè)健康險,由于參保人數(shù)不足以及逆向選擇所造成的理賠率居高不下等原因,使得該產(chǎn)品短期內(nèi)難以滿足大數(shù)法則,其盈利狀況也不足以支撐該保障體系所需要的成本投入。對此,較為有效的解決方案有兩種:其一,政府加大對商業(yè)健康保險的扶持力度,釋放更多的政策紅利,以幫助商業(yè)健康保險公司渡過成本過高的初級階段,迎來穩(wěn)步快速的發(fā)展。其二,加快推進公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)的建立,允許有實力的商業(yè)健康管理公司參股公立醫(yī)院,一方面有利于降低保險產(chǎn)品的研發(fā)成本以及促進健康管理與醫(yī)療服務的銜接,另一方面,能夠有效地抑制醫(yī)療費用的過快增長,減少社會成本。在商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險銜接的基礎上,構(gòu)建產(chǎn)品互為補充、覆蓋范圍更廣、層次結(jié)構(gòu)更多的保障體系,以增進社會總體福利和提高人民健康水平。
通過對商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險銜接機制的研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段我國商業(yè)健康保險雖然發(fā)展勢頭迅猛,但是,由于起步較晚、基礎薄弱、市場覆蓋率低,至今盈利困難。對此,在新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大背景下,應積極汲取發(fā)達國家的成功經(jīng)驗,加快商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險的銜接:盡快實現(xiàn)社保商保信息系統(tǒng)開放共享;建立合作模式更加靈活、基金運作更有效率的醫(yī)保體制機制;構(gòu)建產(chǎn)品互為補充、覆蓋范圍更廣、層次結(jié)構(gòu)更多的保障體系。