大學(xué)生跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)實踐調(diào)查研究

[摘要]此次調(diào)研是以參加首屆大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)大賽的各大院校團隊實際運營展開的。主要分兩種方式進行：一是自己組織學(xué)校國貿(mào)和電商專業(yè)的學(xué)生形成跨境電商創(chuàng)業(yè)團隊，分析其做跨境電商的方式，必備知識和技能，分析其取得的成績；二是調(diào)研全國所有的參賽團隊在2015年7月到11月做跨境電商小額貿(mào)易創(chuàng)業(yè)的實際經(jīng)營成績，分析存在的問題和取得的成績，總結(jié)出大學(xué)生如何通過跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的路徑。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；跨境電商；小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

[DOI]1013939/jcnkizgsc201810075

1組織學(xué)生參加首屆大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，獲取實戰(zhàn)經(jīng)驗

指導(dǎo)經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生（其中2013級國貿(mào)專業(yè)學(xué)生周鴿、唐桂花、劉歡和電商專業(yè)盧軻、熊慕藝等）組成兩個創(chuàng)業(yè)團隊，參加首屆中國大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)大賽，帶領(lǐng)學(xué)生在跨境電商出口平臺敦煌網(wǎng)參與實際跨境電商運營，敦煌跨境店鋪總銷售額為21844美元，四個月運營后分別獲得一等獎和三等獎的優(yōu)異成績。

根據(jù)工作目標、工作計劃和店鋪的經(jīng)營思路，大學(xué)生從事跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)重點是要做好五個方面的內(nèi)容：選品、店鋪裝修與產(chǎn)品上架、標題優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、信函回復(fù)內(nèi)容。

首先，對于跨境電商來說，選品是首個也是非常重要的環(huán)節(jié)，在這方面我們考慮了三個因素：物輕價值高、體積小、便于運輸?shù)漠a(chǎn)品。在產(chǎn)品定價方面，我們制定了免郵策略和零利潤銷售策略。

然后，在店鋪裝修和產(chǎn)品上架方面，本店采用簡約風(fēng)格，迎合了歐美客戶的瀏覽習(xí)慣。在主色調(diào)方面我們選擇了橙色，它代表著陽光、活力、朝氣和智慧，也更能體現(xiàn)我們新一代“90后”的青春色彩。

優(yōu)秀的店鋪是需要持續(xù)經(jīng)營和優(yōu)化的，在標題優(yōu)化方面，我們建立了主推產(chǎn)品的關(guān)鍵詞庫，并且每周對產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進行優(yōu)化調(diào)整。

在數(shù)據(jù)分析方面，我們每周都會召開數(shù)據(jù)分析例會，對上周的數(shù)據(jù)進行分析總結(jié)。前期強調(diào)曝光率高、點擊率高的關(guān)鍵詞，成單后重視轉(zhuǎn)換率高的關(guān)鍵詞。

在整個預(yù)賽過程中，我們積極與組委會、供應(yīng)商就平臺操作、產(chǎn)品上傳，運費等問題進行咨詢和溝通。在客戶下單之后，我們會及時地回復(fù)信函，為客戶解答疑惑；跟組委會和供應(yīng)商聯(lián)系，確保貨物能夠及時發(fā)貨。

大學(xué)生做好跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)，還有三個重要的要素是不可忽視的：一是組織團隊全體成員去優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)進行參觀與學(xué)習(xí)；二是邀請優(yōu)秀的跨境電商企業(yè)專家對店鋪進行指導(dǎo)；三是創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，我們一直堅持做好一件事情。

2調(diào)研參加大賽的全國各大院校創(chuàng)業(yè)團隊實際經(jīng)營情況

首屆中國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽比賽類別有跨境電商運營類（A類）和跨境電商專項技能類（B類）。主要調(diào)研A類。

跨境電商運營類（A類）：主要依托真實的跨境電商運營平臺，進行真實店鋪的在線運營及交易。A類競賽的主要平臺是跨境B2B，如阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)。參賽隊可在賽區(qū)內(nèi)根據(jù)自身情況自選競賽平臺。選擇阿里巴巴國際站的參賽團隊，預(yù)賽期間將進入企業(yè)實習(xí)，預(yù)賽期間參與運營該企業(yè)阿里巴巴國際站的企業(yè)賬號，并以運營業(yè)績的增長率為競賽指標。選擇敦煌網(wǎng)的參賽團隊，無須進入企業(yè)實習(xí)，只需注冊敦煌網(wǎng)B2B賬號，使用組委會提供的貨源運營自己的店鋪，組委會安排合作企業(yè)提供發(fā)貨等服務(wù)。阿里巴巴國際站和敦煌網(wǎng)都以所運營的店鋪業(yè)績增長率為統(tǒng)一競賽指標。

A類阿里巴巴平臺評分規(guī)則包括交易數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、素質(zhì)測評和實習(xí)考評四大項，各占分值50%、40%、5%和5%。其中交易數(shù)據(jù)評分細項又拆分為交易額25%，成單量25%。運營數(shù)據(jù)拆分為曝光量10%、點擊量10%和詢盤量20%。A類敦煌網(wǎng)平臺評分規(guī)則包括交易數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、素質(zhì)測評和店鋪視覺效果設(shè)計四大項，各占分值50%、40%、5%和5%。其中交易數(shù)據(jù)評分細項又拆分為交易額25%、成單量25%。運營數(shù)據(jù)拆分為曝光量10%、瀏覽量10%和詢盤量20%。

阿里巴巴平臺與敦煌網(wǎng)平臺分別進行評分。阿里巴巴平臺參賽企業(yè)將各自參賽團隊所運營店鋪的交易數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)（截圖）以及實習(xí)考評評分等材料提交至所屬分賽區(qū)。分賽區(qū)執(zhí)委會收集各團隊評分材料提交至大賽組委會。敦煌網(wǎng)平臺由大賽組委會收集各團隊評分材料和素質(zhì)測評數(shù)據(jù)。大賽組委會按照各店鋪中各細項的數(shù)據(jù)計算其增長率（7—9月的均量比6月的增長率），以增長率的高低將所有團隊進行單項排名。排名后按照百分等級和各項占比算出各團隊各項得分，最后集合各團隊所有項目的得分、排名。大賽組委會將在大賽官網(wǎng)發(fā)布并公示預(yù)賽晉級決賽名單。

首屆中國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽實際經(jīng)營于2015年7月1日開始，預(yù)賽至9月30日截止，決賽至11月上旬截止。2015年10月8日順利完成預(yù)賽評審，預(yù)賽階段A、B、C類共有242支參賽團隊通過項目初篩，獲得評審資格。預(yù)賽后進行了總決賽，該校的湖南商務(wù)職院1隊在此次比賽中獲得了一等獎的好成績。

大賽期間，學(xué)生參與的跨境電商企業(yè)總成交額超過1億元美金；單個企業(yè)在大賽期間出口貿(mào)易最高達

150萬美金，單月最高達84萬美金；完全由學(xué)生獨立完成的業(yè)務(wù)，團隊單月成交額最高達9萬美金；近500名學(xué)生與300家企業(yè)達成初步就業(yè)意向，占總參賽人數(shù)的近20%；超過200名學(xué)生有明確創(chuàng)業(yè)意向，占總參賽人數(shù)的7%。初步實現(xiàn)了教育和產(chǎn)業(yè)的深度互動，學(xué)生和企業(yè)的協(xié)同雙贏。

3從上述調(diào)研實況得出大學(xué)生跨境電商小額網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易創(chuàng)業(yè)路徑

首屆中國大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽以“根植產(chǎn)業(yè)服務(wù)教育”為宗旨，創(chuàng)造性地采取了全新的賽事組織形式。賽事的發(fā)起，不是一個單位，而是近百個商圈商會；承接大賽工作的，也不是一個企業(yè)，而是近千家企業(yè)。這種廣泛動員產(chǎn)業(yè)力量、集社會之力舉辦大賽讓大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作真正接地氣，有實效。

大賽有著務(wù)實的“三性三真正”特色：相比于精英性質(zhì)賽事，具有“普遍性”：是“真正屬于最廣大普通大學(xué)生”的大賽，平平常常的普通學(xué)生，也能夠參賽和從中受益；相比于單純比賽競賽，具有“成長性”：是“真正讓學(xué)生在大賽中成才”的大賽，線上線下公益性的產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)貫穿大賽始終；相比于在校閉門競賽，具有“產(chǎn)業(yè)性”，是“真正在企業(yè)中實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)銜接”的大賽，千家企業(yè)以實際崗位納入大賽。

大賽以公益培訓(xùn)、企業(yè)實習(xí)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)引等方式，使得學(xué)生們走出校門，進入企業(yè)，在真實的企業(yè)供應(yīng)鏈和國際市場環(huán)境中，接受真實的業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，操盤真實“互聯(lián)網(wǎng)+”下的國際貿(mào)易，搭建數(shù)十萬家中小微跨境電商企業(yè)和百萬大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，促成跨境電商企業(yè)與院校間深度合作，有助于從根本上解決跨境電商企業(yè)用人難、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)難的矛盾。孤立地、靜態(tài)地看待或扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是不可取的；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，是一個各方參與的系統(tǒng)工程，應(yīng)形成常態(tài)性的社會文化，應(yīng)是新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的化學(xué)過程?？缇畴娚檀筚悾教剿髁艘粭l這樣的新路，將結(jié)出大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)累累碩果。

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